社區(qū)信息化管理精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識的探索者，寫作是一種獨特的藝術(shù)，我們?yōu)槟鷾蕚淞瞬煌L(fēng)格的5篇社區(qū)信息化管理，期待它們能激發(fā)您的靈感。

篇1

關(guān)鍵詞：社區(qū)檔案 信息化 完善

中圖分類號：G271 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2017）02（b）-0152-02

城市管理水平的不斷提高令人們開始將注意力從宏觀管理轉(zhuǎn)為基層管理，其中社區(qū)管理作為最貼近人們生活的管理層備受關(guān)注。特別當信息化技術(shù)開始在各個領(lǐng)域發(fā)揮巨大優(yōu)勢時，為了順應(yīng)時代要求，社區(qū)檔案管理工作也逐步將工作重點放到信息化管理體系的建設(shè)上，從而有效提高社區(qū)檔案管理工作效率，為社區(qū)居民提供更好的服務(wù)，繼而推進現(xiàn)代化和諧社會建設(shè)。

1 社區(qū)檔案概述

隨著社區(qū)發(fā)展，為了更好地為社區(qū)居民提供服務(wù)，更好地管理社區(qū)事務(wù)，以社區(qū)為單位開始建立相應(yīng)的以聲音、文字、圖像為載體的檔案，以此展現(xiàn)社區(qū)自我管理的相關(guān)活動。社區(qū)檔案主要包括社區(qū)居民檔案、社區(qū)居民家庭檔案、人員從業(yè)檔案、人員失業(yè)檔案等。它是社區(qū)管理自我完善的體現(xiàn)，更是一種內(nèi)在保障居民生活正常進行的基礎(chǔ)。

我國推行依法執(zhí)政、民主執(zhí)政，而社區(qū)管理作為最基層的民主執(zhí)政方式對于社會的穩(wěn)定起到關(guān)鍵的作用，同時也是科學(xué)執(zhí)政的基礎(chǔ)。而檔案工作作為社區(qū)管理的基礎(chǔ)要件，服務(wù)于管理的同時也推動社區(qū)建設(shè)進程。并且社區(qū)檔案也是社區(qū)建設(shè)的記錄，是社區(qū)發(fā)展的見證。因此，社區(qū)檔案無論對居民生活還是城市管理都具有重要意義。

2 檔案管理弊端及信息化管理優(yōu)勢

2.1 傳統(tǒng)的社區(qū)檔案管理方式滯后

（1）重視保管輕利用，難以發(fā)揮社區(qū)檔案的職能。在以往的各種檔案管理中，大多注重保管而非利用，社區(qū)檔案的管理也是如此。在傳統(tǒng)的社區(qū)檔案管理中，檔案部門在檔案管理工作的認識上有一定的局限性，僅僅停留在保管工作的階段，而忽略檔案的利用價值。（2）計算機化水平不高，缺乏智能化與網(wǎng)絡(luò)化管理。社區(qū)檔案在社區(qū)的管理工作中，為各管理部門提供著可靠而詳細的信息，有很大的實用價值。然而，在筆者的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，社區(qū)的檔案管理工作仍然處于傳統(tǒng)的保管階段，而很少運用在社區(qū)的管理工作中。即使是一些工作比較出色的社區(qū)，其工作方法也大多停留在對居民的上門調(diào)查、人工查詢相關(guān)信息等階段，很少運用網(wǎng)絡(luò)化的社區(qū)檔案系統(tǒng)。（3）管理機制混亂，缺乏有效的溝通和協(xié)調(diào)。例如在檔案管理中，作為主管部門的民政部門及檔案行政管理部門，分別負責(zé)社區(qū)檔案工作的牽頭主管及指導(dǎo)、監(jiān)督工作，而兩個部門的職權(quán)分配并不太明確，當這兩個部門在出臺一些檔案管理標準時，往往使得檔案員陷于兩難的境地。（4）信息技術(shù)條件差，社區(qū)檔案材料遺失嚴重。在當前的社區(qū)檔案管理中，技術(shù)條件較差，大多還停留在原始的紙質(zhì)的檔案袋時代，現(xiàn)代化的計算機技術(shù)并未得到很好的應(yīng)用。除此之外，檔案儲存缺乏專柜保管，僅僅是各部門分別攤管，比較散亂，檔案資料常常因相關(guān)工作人員的流失而不知去向。

2.2 信息技術(shù)背景下社區(qū)檔案的管理優(yōu)勢

（1）信息資源的共享，可以有效提高社區(qū)檔案服務(wù)質(zhì)量。社區(qū)信息化檔案管理的不斷發(fā)展，加強了社區(qū)各部門之間的信息共享，改變了傳統(tǒng)檔案管理工作中各部門工作不協(xié)調(diào)，信息重復(fù)采集而引起的資源浪費等現(xiàn)象。這種高效的管理模式有效減輕了檔案管理工作強度，為工作人員節(jié)省了大量的時間，令其可以更好地完善服務(wù)工作質(zhì)量，提高服務(wù)水平。（2）降低管理成本。傳統(tǒng)的檔案管理工作繁雜，會浪費大量的人力、物力、財力，而利用信息化技術(shù)則可以有效降低管理成本，便于社區(qū)信息資料的管理。例如借助OA辦公平臺，社區(qū)可以方便地上報各類年終報告和計劃書，降低了交通費用。（3）網(wǎng)絡(luò)平臺的利用能夠進一步完善便民服務(wù)體系，令全社區(qū)都可以被覆蓋。實現(xiàn)信息化檔案管理不但能夠方便民眾，更重要的是可以實現(xiàn)各項事務(wù)的高水平、高效率辦理，有效實現(xiàn)現(xiàn)代政務(wù)管理。社區(qū)利用網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)，可以及時對接上級部門，實現(xiàn)信息共享，便于居民檔案管理工作有條不紊地進行。

3 如何完善社區(qū)信息化檔案管理體系

3.1 開發(fā)社區(qū)檔案管理專門軟件

信息化管理工作需要以一定的件作為支撐，而軟件的開發(fā)應(yīng)用需要主管部門帶動，再由社區(qū)管理部門進行落實。例如城市檔案管理局需要發(fā)起檔案管理軟件的開發(fā)研制，并由街道和社區(qū)進行配合，提供相關(guān)材料、建議，再由專門的技術(shù)團隊進行軟件的開發(fā)，并結(jié)合社區(qū)的實際需要以及工作經(jīng)驗，開發(fā)出真正適合檔案管理的適用性軟件。同時在后期的應(yīng)用中對不完善的地方進行修正、完善，以得到適應(yīng)本地區(qū)社區(qū)檔案信息化管理需要的軟件。

3.2 利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進一步完善檔案管理體系

信息化社區(qū)檔案管理體系的建立屬于電子政務(wù)范疇，因此應(yīng)當適當借鑒電子政務(wù)發(fā)展趨勢以及相關(guān)特征。在服務(wù)時堅持“為人民服務(wù)”的宗旨，及時關(guān)注居民的需要，關(guān)注社區(qū)弱勢群體，有針對性地進行管理。例如檔案建立的過程中針對流動人口進行單獨管理，建立事業(yè)人員檔案，建立低保居民數(shù)據(jù)庫等，及時將這些數(shù)據(jù)上報主管部門，完善社區(qū)弱勢群體的管理。另外，針對新型的電子檔案也要加強管理，推進電子政務(wù)的全面覆蓋，并在這一新興平臺上實現(xiàn)信息資源的共享，為居民提供更好的生活、文化以及健康、醫(yī)療保障服務(wù)。

3.3 現(xiàn)代化檔案管理體系的建設(shè)

傳統(tǒng)的檔案管理工作主要依賴于人力管理，在檔案的建立、整理和歸檔過程中需要大量的人力物力，并且后期的檔案管理工作也十分的繁雜，會浪費大量的人力、財力。但是隨著信息化技術(shù)的發(fā)展，電子檔案以及數(shù)據(jù)庫技術(shù)開始被應(yīng)用于檔案管理工作，并且隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的進一步應(yīng)用，數(shù)字化檔案管理已經(jīng)成為社區(qū)管理的必然要求。電子信息技術(shù)的應(yīng)用以及網(wǎng)絡(luò)化管理水平的提高，使社區(qū)檔案管理工作得到了簡化，管理效率也有所提升。基于這種管理模式，有效節(jié)約了社區(qū)管理資源，推進了現(xiàn)代化社區(qū)管理的進一步發(fā)展，逐步形成規(guī)范、統(tǒng)一、科學(xué)的現(xiàn)代社區(qū)檔案管理模式，最大程度上開發(fā)了檔案管理價值。

3.4 加強信息化檔案管理人才隊伍建設(shè)

現(xiàn)代社區(qū)檔案管理需要立足于信息化技術(shù)基礎(chǔ)之上，但是在實際的管理工作中，不但要加強社區(qū)信息化管理宣傳，還要建立專業(yè)的信息化檔案管理人才隊伍，這就要求社區(qū)加緊培養(yǎng)信息化人才，尋找人才培養(yǎng)路子。通過提高現(xiàn)有社區(qū)工作人員信息化技術(shù)水平，加強培訓(xùn)，不斷摸索出檔案管理新出路。另外，還要在人才的甄選上予以把握，篩選出適合社區(qū)信息化檔案管理發(fā)展的新型人才，以此推進社區(qū)管理工作水平的提高。

4 結(jié)語

通過上述分析可以看出，社區(qū)管理突出了社區(qū)居民民主自治理念，作為管理工作的基礎(chǔ)，社區(qū)檔案管理工作發(fā)揮了巨大的作用。隨著技術(shù)水平的發(fā)展，社區(qū)檔案管理工作逐步向著信息化、現(xiàn)代化方向發(fā)展，不但開拓了新型的社區(qū)服務(wù)模式，令社區(qū)居民享受更多的方便，同時也為科學(xué)化管理、信息化管理、高效管理奠定基礎(chǔ)，這是社區(qū)發(fā)展的新方向。通過不斷的完善，信息化社區(qū)檔案管理體系必然會在社區(qū)管理工作中發(fā)揮巨大的服務(wù)作用。

參考文獻

[1] 林慧玲.信息化背景下的社區(qū)檔案管理研究[J].蘭臺世界，2013（11）：72-73.

篇2

社區(qū)管理的組織機構(gòu)包括街道辦事處、居民委員會、業(yè)主委員會、居民自治性組織和物業(yè)管理公司等。城市社區(qū)管理的內(nèi)容主要有社區(qū)組織管理、社區(qū)人口管理、社區(qū)環(huán)境管理、社區(qū)治安管理、社區(qū)服務(wù)管理、社區(qū)文化教育管理、社區(qū)保障管理等。社區(qū)內(nèi)部存在各種機構(gòu)和政府職能部門等資源，能通過資源共享的途徑解決很多問題和困難；同時社區(qū)共同體的互動關(guān)系和文化維系力，使社區(qū)成員相互聯(lián)系，結(jié)成緊密、網(wǎng)絡(luò)式復(fù)雜的關(guān)系。建立與社會轉(zhuǎn)型時期相匹配的和諧文明社區(qū)，使社區(qū)管理的信息化成為必然。

社區(qū)信息化就是利用現(xiàn)代信息通訊技術(shù)，尤其是Internet技術(shù)，構(gòu)筑社區(qū)政務(wù)、社區(qū)管理、社區(qū)服務(wù)、小區(qū)及家庭生活各方面的信息技術(shù)應(yīng)用平臺和通道，并與現(xiàn)實社區(qū)系統(tǒng)有機聯(lián)系起來，使與社區(qū)有關(guān)的各個成員在溝通信息時更加便捷，而且能充分有效地開發(fā)、共享和利用社區(qū)信息資源，最終達到提高社區(qū)成員生活質(zhì)量和促進社會全面進步的目的。

我國在全面建設(shè)和諧社會的進程中，如何針對不同層次的需求，著眼于信息化，進行社區(qū)的整合和規(guī)劃，使之成為宜于人居、適于學(xué)習(xí)、有助創(chuàng)業(yè)的和諧新社區(qū)，正在成為理論研究與實踐探索的熱點。

一、南京市社區(qū)信息化管理發(fā)展歷程

1957年，聯(lián)合國在發(fā)達國家開始倡導(dǎo)社區(qū)發(fā)展工作，英國、美國、加拿大、澳大利亞等國家是社區(qū)發(fā)展最早的國家，也是信息化社區(qū)比較完善的國家。信息化社區(qū)的建設(shè)經(jīng)歷了四個階段：即“概念時代”、“產(chǎn)品時代”、“信息化時代”和“人性化時代”。我國于1997年才開始信息化社區(qū)的建設(shè)。目前我國信息化的建設(shè)正在由“產(chǎn)品時代”走向“信息化時代”和“人性化時代”的理性階段。南京市社區(qū)信息化管理建設(shè)工作自2000年開始興起，主要是以基層各自建設(shè)為主，規(guī)模小，自發(fā)性特征比較明顯。如有各居委會自行設(shè)計人口管理軟件，有街道開通的“萬家?guī)汀狈?wù)熱線，有區(qū)縣開發(fā)的社區(qū)管理軟件和96180呼叫中心等。2004年，南京市全面啟動了社區(qū)信息化工作，明確了“統(tǒng)一標準、整合資源、共享信息、注重應(yīng)用”的建設(shè)目標。主要體現(xiàn)在以下三方面：

1.網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)。將全市街道、社區(qū)居委會、村委會以及政府相關(guān)部門作為集團用戶利用電信現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源實施聯(lián)網(wǎng)工程，全市建成一個相對獨立的社區(qū)虛擬專網(wǎng)，利用統(tǒng)一出口訪問互聯(lián)網(wǎng)，形成市、區(qū)（縣）街道、社區(qū)四級網(wǎng)絡(luò)。整個網(wǎng)絡(luò)建設(shè)完成后，既可以形成一個社區(qū)管理共享平臺，又可以形成社區(qū)工作人員信息查詢、服務(wù)平臺。

2.管理平臺建設(shè)。管理平臺包括社區(qū)信息管理軟件和綜合業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺兩部分。社區(qū)信息管理軟件可以使全市所有社區(qū)在統(tǒng)一數(shù)據(jù)標準、統(tǒng)一管理方式的平臺上進行日常辦公，收集整理所在社區(qū)的基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)。該系統(tǒng)借助社區(qū)專網(wǎng)，使南京市所有社區(qū)均能提供收集完整的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，在本地加密存儲并自動上傳到中心節(jié)點，給社區(qū)管理者使用。綜合業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺可以根據(jù)各部門不同的統(tǒng)計、查詢、分析需求開發(fā)和整合相應(yīng)的應(yīng)用模塊，市、區(qū)（縣）、街道各部門可通過授權(quán)共享信息資源，同時各部門也可以通過此平臺與社區(qū)信息管理軟件聯(lián)系，形成社區(qū)管理、信息、業(yè)務(wù)的互動。

3.服務(wù)平臺建設(shè)。南京社區(qū)服務(wù)網(wǎng)（http：//njsq.省略/）的開通，為社區(qū)居民提供了較全面的信息服務(wù)，形成信息與物流有效互動，管理與服務(wù)有機結(jié)合的綜合服務(wù)平臺。

二、城市社區(qū)信息化模式構(gòu)建

1.高檔豪華社區(qū)信息化市場導(dǎo)向型管理模式

高檔豪華社區(qū)是一個城市或一個區(qū)域的經(jīng)濟發(fā)展的重要場所。社區(qū)建筑面積一般2-5km2，建筑容量相對較高，其中有寫字樓、商業(yè)設(shè)施、酒店、公寓以及各種必要的配套設(shè)施和居民住宅，社區(qū)可以利用先進的信息化設(shè)施發(fā)展遠程教育，開展各種社區(qū)活動，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社區(qū)，突出信息化服務(wù)建設(shè)。

社區(qū)定位在全智能化，具有高起點超前示范作用，至少應(yīng)該具有安全自動化（sas）、通訊自動化（cas）和管理自動化（mas），即“3a”系統(tǒng)，社區(qū)內(nèi)部交通與城區(qū)的規(guī)劃應(yīng)該協(xié)調(diào)有序組合。

（1）社區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。主要包括：①社區(qū)網(wǎng)絡(luò)布線系統(tǒng)；②社區(qū)綜合信息服務(wù)（網(wǎng)站建設(shè)），鼓勵各信息服務(wù)提供商開發(fā)各種信息服務(wù)網(wǎng)站并共同建設(shè)社區(qū)綜合信息服務(wù)平臺，向社區(qū)提供網(wǎng)絡(luò)綜合信息服務(wù)。

（2）社區(qū)信息化系統(tǒng)建設(shè)。社區(qū)信息化系統(tǒng)可以分為社區(qū)網(wǎng)絡(luò)管理中心、通訊接入網(wǎng)中心和家庭智能化中心三部分。社區(qū)網(wǎng)絡(luò)管理中心為統(tǒng)一的internet出口，信息中心連接多個信息分中心（中繼站），再通過分中心訪問信息中心。中心綜合管理系統(tǒng)包括家庭智能控制子系統(tǒng)、停車場管理子系統(tǒng)、社區(qū)安防子系統(tǒng)、社區(qū)物業(yè)管理子系統(tǒng)、通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等，各個子系統(tǒng)通過通訊接入網(wǎng)中心實現(xiàn)數(shù)字社區(qū)各個管理分系統(tǒng)的互連。針對目前社區(qū)信息化建設(shè)中居民對安防和家政方面的需求較高，應(yīng)重點建設(shè)；家庭智能控制器具有安全防范功能（煤氣泄露報警、防盜報警、緊急呼救等）、聯(lián)動控制功能等，智能操作界面應(yīng)力求簡單。

（3）社區(qū)信息化運行模式。借鑒國外的經(jīng)驗，在高檔豪華社區(qū)，可以建立社區(qū)高速局域網(wǎng)，形成一個寬帶、高速、安全、可靠的光纖網(wǎng)系統(tǒng)。同時應(yīng)開通無線網(wǎng)系統(tǒng)，充分利用衛(wèi)星和光纖網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，服務(wù)于高檔社區(qū)。

南京市新街口CBD區(qū)域，在2010年規(guī)劃范圍上是指北起珠江路、廣州路，南至白下路、建鄴路，東到太平南路、太平北路，西到莫愁路、上海路，面積約4.1平方公里。這里突出的是華東或長江中下游地區(qū)的商務(wù)中心的定位，體現(xiàn)的是專業(yè)化與高檔化服務(wù)，其社區(qū)管理將工作、居住、交通、游憩等方面功能有機的結(jié)合，向多功能復(fù)合回歸，但突出功能是金融、保險、信息等為特色的商務(wù)功能。社區(qū)的信息化管理建設(shè)必然是市場導(dǎo)向型模式。

南京市的高檔住宅分布顯示的是多元化集中與分散的趨勢。上世紀90年代以前，受職業(yè)類型和權(quán)力中心的密切程度等因素的影響，集中分布于山西路、頤和路、瑯琊路一帶的民國政府時期遺留的約1700套高檔別墅式住宅；鼓樓、珠江路以西及鼓樓以東、玄武湖東側(cè)集中的職教新村、金陵世紀花園、太平小區(qū)、臺城花園等較高標準的“官宅”和高級知識分子相對集中居住地。90年代以后，受環(huán)境和土地以及城市郊區(qū)化等因素作用，趨于輻散分布，以城東的帝豪花園別墅為代表的依紫金山傍玄武湖的高檔住宅區(qū)；以月牙湖花園為代表的中高檔公寓式住宅區(qū)群；城東南仙林CBD副中心地區(qū)、江寧百家湖地區(qū)的中高檔休閑式住宅區(qū)群等；以及分布于主城區(qū)和區(qū)域的不同地塊上的新的社區(qū)空間，這些在大尺度上分散小尺度上集中，體現(xiàn)中產(chǎn)階級和富裕階層身份的社區(qū)，社區(qū)信息化管理與建設(shè)也應(yīng)以市場導(dǎo)向型模式為主。

2.經(jīng)濟實用型社區(qū)信息化社會導(dǎo)向型管理模式

經(jīng)濟實用型社區(qū)主要包括單位建設(shè)樓房和一般工薪階層居住的商品房，也包括一部分舊城區(qū)改造區(qū)。居住區(qū)一般基礎(chǔ)設(shè)施、綠化、環(huán)境設(shè)計等較完善。社區(qū)信息化定位在半智能化水平建設(shè)。主要實現(xiàn)住宅小區(qū)與城市公共服務(wù)網(wǎng)互通信息、資源共享，居民通過網(wǎng)絡(luò)終端實現(xiàn)醫(yī)療、文娛、商業(yè)等公共服務(wù)及其費用自動結(jié)算等信息服務(wù)，同時盡量考慮到經(jīng)濟實用。

（1）社區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)布線以寬帶接入為主；社區(qū)內(nèi)綜合信息服務(wù)可以和各信息服務(wù)商共同建設(shè)社區(qū)綜合信息服務(wù)平臺。

（2）社區(qū)信息化系統(tǒng)建設(shè)，主要包括社區(qū)安全防范子系統(tǒng)、通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和物業(yè)管理系統(tǒng)。

（3）社區(qū)信息化運行模式―HFC有線電視網(wǎng)

經(jīng)濟實用型社區(qū)信息化的建設(shè)，要盡可能利用現(xiàn)有的公共網(wǎng)絡(luò)―有線電視網(wǎng)及城市光纖網(wǎng)，利用有線電視網(wǎng)的空閑頻帶，可以實現(xiàn)Internet高速寬帶接入、VOD視頻點播、安防監(jiān)控、電視會議、遠程教育、遠程醫(yī)療等各種雙向高速數(shù)據(jù)通訊業(yè)務(wù)，實現(xiàn)圖像、數(shù)據(jù)和語音“三線合一”，利用有線電視綜合信息網(wǎng)的智能住宅的建設(shè)是比較適合于中國國情的模式，不僅在功能上完全滿足要求，而且大大地簡化了小區(qū)布線。同時避免了重復(fù)投入。

3.普通型社區(qū)信息化政府導(dǎo)向型和社會導(dǎo)向型相結(jié)合模式

普通型社區(qū)以經(jīng)濟實用房和城市中的拆遷房為主，應(yīng)以具有一定基礎(chǔ)的住宅群為主要對象進行重點信息化建設(shè)，達到水、電、氣等戶外計量、收費，住宅的火災(zāi)、有害氣體泄露等實行自動報警，住宅設(shè)置緊急呼叫系統(tǒng)，住宅小區(qū)實行安全防范自動化監(jiān)控管理，對住宅小區(qū)的關(guān)鍵設(shè)備、設(shè)施實行集中管理，對其運行狀態(tài)實施遠程監(jiān)控。

（1）社區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)應(yīng)建立寬帶接入為主的社區(qū)網(wǎng)絡(luò)布線分系統(tǒng)。逐步建設(shè)社區(qū)的安全防范系統(tǒng)（包括控制中心子系統(tǒng)，電視監(jiān)控子系統(tǒng)，自動報警子系統(tǒng)，緊急呼叫子系統(tǒng)，對講子系統(tǒng)）、有線電視、電話通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、物業(yè)管理系統(tǒng)等。

（2）社區(qū)的信息化運行模式是基于電話用戶網(wǎng)絡(luò)的數(shù)字本地環(huán)路，滿足現(xiàn)代家庭在使用網(wǎng)絡(luò)信息與數(shù)據(jù)交互上的需求。

對于南京市住宅社區(qū)的分布，老百姓總結(jié)為：“東富、西貴、南賤、北貧”的空間結(jié)構(gòu)特征。城南舊城區(qū)改造區(qū)和城北、城西一些新建小區(qū)等社區(qū)，云集了傳統(tǒng)理念里視為“低賤”的小商販、國企下崗工人較多而相對貧困的居民和中等收入的一般職員。如中華門東地區(qū)是南京市舊城改造比較典型的城市空間，涉及全市相當一批街區(qū)，又如玄武區(qū)所轄的新街口的網(wǎng)巾市、香鋪營、中山東路、中山路、一枝園、糖坊橋、北門橋、唱經(jīng)樓、雙龍巷、大石橋、丹鳳新寓、居安里、虹板橋、大紗帽巷、成賢街等15個社區(qū)，社區(qū)人口密度大，層次結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜，社區(qū)各種環(huán)境相對脆弱，其信息化建設(shè)管理實行社會導(dǎo)向型管理模式或者政府導(dǎo)向型和社會導(dǎo)向型相結(jié)合模式，既要體現(xiàn)現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展趨勢，又要經(jīng)濟實用、方便可行，同時要保護好城市的文脈和生態(tài)。如目前組織實施的公教一村智能化系統(tǒng)、新街口市容監(jiān)察系統(tǒng)信息化示范工程以及萬家?guī)蜕鐓^(qū)服務(wù)在線、社區(qū)醫(yī)療服務(wù)、流動人口計劃生育等信息化管理方面的建設(shè)，均顯現(xiàn)出社區(qū)信息化管理的優(yōu)勢效益。

三、結(jié)語

綜合我國目前已形成影響較大的社區(qū)管理模式的特點，應(yīng)結(jié)合當?shù)爻鞘行畔⒒h(huán)境對社區(qū)管理模式的影響，充分考慮未來社區(qū)信息化管理模式，體現(xiàn)民主化、自治化、法制化、科學(xué)化、多元化、開放式管理。

高檔豪華型社區(qū)以市場導(dǎo)向型管理模式為主的自治型管理模式，逐步向數(shù)字社區(qū)邁進。委托物業(yè)公司進行專業(yè)管理，進入市場機制，提高信息化管理水平和效率，改善社區(qū)生活環(huán)境和質(zhì)量，政府只在政策和法律上給予一定的協(xié)調(diào)，使之發(fā)展為具有先進信息技術(shù)管理的新型數(shù)字社區(qū)；經(jīng)濟實用型社區(qū)管理模式以社會導(dǎo)向型管理模式為主的模式，擴大物業(yè)公司的管理范圍，大力建設(shè)社區(qū)管理的信息化，實現(xiàn)專業(yè)化管理，社會化服務(wù)；普通型社區(qū)采取政府導(dǎo)向型和社會導(dǎo)向型結(jié)合模式。以政府投入為主，結(jié)合社會和市場機制進行信息化管理。建立“社區(qū)服務(wù)中心”，建立各種服務(wù)站點，逐步推廣社區(qū)信息化管理。

縱觀社區(qū)發(fā)展的特點，居委會將代替街道辦事處全面行使社區(qū)的綜合管理職能，因此建立社區(qū)信息化管理模式和運行機制十分重要，建設(shè)管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、生活安全和便利、人際關(guān)系和諧的信息化新型社區(qū)是城市建設(shè)的必然趨勢。

篇3

【關(guān)鍵詞】 社區(qū)醫(yī)療；抗菌藥物；信息化管理；應(yīng)用

有關(guān)信息表明，細菌耐藥性已成為全球嚴重的公共衛(wèi)生問題。不合理使用抗菌藥物，是加重細菌耐藥程度、危害患者安全、增加患者負擔等不良后果的主要因素。我國對抗菌藥物臨床合理使用問題日趨重視，衛(wèi)生部于2004年下發(fā)了《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，2008 年3 月下發(fā)了《關(guān)于進一步加強抗菌藥物臨床應(yīng)用管理的通知》，并連續(xù)下發(fā)了《2011年全國抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治活動方案》、《2012年全國抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治活動方案》。為探討社區(qū)醫(yī)療臨床抗菌藥物合理應(yīng)用管理的有效模式，杭州市下城區(qū)朝暉街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心依托HIS系統(tǒng)于2012年4月開始對“抗菌藥物臨床應(yīng)用的信息化管理系統(tǒng)的建立與應(yīng)用”項目進行了初步探討，收效明顯。

1 資料和方法

1.1 一般資料 采集本中心抗菌藥物數(shù)據(jù)信息資料，其資料來源：最新版《中華人民共和國藥典》、《臨床藥物手冊》、衛(wèi)生部《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》、《2011年全國抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治活動方案》、《國家基本藥物目錄（基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)配備使用部分）》抗菌藥物使用分級管理目錄、《藥物交互作用表》、《藥物配伍禁忌》、《浙江省基本醫(yī)療保險藥品目錄》、《注射藥物相溶性手冊》及各種藥物使用說明書等。

1.2 分析資料 編制應(yīng)用軟件

1.2.1 根據(jù)抗菌藥物分級管理原則，將中心抗菌藥物分為非限制性使用、限制性使用、特殊使用，進行分級管理。

1.2.2 將采集信息錄入信息系統(tǒng)，分類規(guī)劃

1.2.2.1 臨床干預(yù)功能模塊：包含醫(yī)囑干預(yù)功能、處方權(quán)限功能、信息查詢功能三個基本子模塊。醫(yī)囑干預(yù)功能包含抗生素分級管理；聯(lián)合用藥限制；疾病用藥限制（與診斷關(guān)聯(lián)）；科室和醫(yī)生兩級用藥限制；藥物劑量、溶媒選擇、用藥頻次、療程選擇、配伍禁忌提醒；特殊人群用藥指導(dǎo)。處方權(quán)限功能即醫(yī)生抗菌藥品處方權(quán)限管控。信息查詢功能包含費用排名公示查詢、個人抗生素使用情況即時查詢和統(tǒng)計查詢。

1.2.2.2 統(tǒng)計分析功能模塊：包含藥品所占比例與抗生素所占比例、抗生素處方統(tǒng)計（科室、醫(yī)生）、 DDD值統(tǒng)計表、臨床干預(yù)結(jié)果統(tǒng)計分析幾個子模塊。實現(xiàn)了多種報表自動合成，自動分析，動態(tài)監(jiān)控。

1.2.2.3 處方點評功能模塊：包含處方抽樣、單處方點評、分類處方點評、全處方自動信息化點評等功能。

1.3 將系統(tǒng)與HIS系統(tǒng)、藥房工作站整合，通過及時提醒與控制模式，實現(xiàn)臨床抗菌藥物應(yīng)用的信息化管理。

2 結(jié)果

經(jīng)過1年的試運行，中心在抗菌藥物臨床應(yīng)用的主要指標：醫(yī)師使用權(quán)限、不適宜給藥、抗菌藥物使用率、均次費用等均有明顯改善。抗菌藥物占藥品費用比例（%）、抗菌藥物處方比例（%）、均次費用分別從2012年第一季度的6.6%、16.8%、42.7元下降至2013年第二季度的2.48%、10.24%、24.62元，詳見表1。

3 討論

3.1 近年來， 院內(nèi)感染率呈上升趨勢， 我國發(fā)病率約在9%～20%。抗生素的應(yīng)用成為醫(yī)院感染的第二大危險因子， 僅次于致死性原發(fā)病[1]。濫用抗生素不僅會造成醫(yī)療費用的大幅上升、資源的極度浪費，還增加了細菌產(chǎn)生耐藥性的概率，在很大程度上降低了抗菌藥物的治療效果[2]。目前大多醫(yī)療機構(gòu)的抗菌藥物使用管理主要是依靠制度管理，不僅工作量大，且存在許多不可控制因素。在制度管理的同時利用信息化技術(shù)對社區(qū)抗菌藥物臨床應(yīng)用進行及時有效監(jiān)管是今后的發(fā)展趨勢。

3.2 有研究表明：社區(qū)感染是感染性疾病的主要部分，是抗生素大量使用的主要原因[3]。社區(qū)醫(yī)療抗菌藥物臨床應(yīng)用情況堪憂：適應(yīng)證選擇不當、個體使用劑量和方法不當、不正確的抗菌藥物選擇、聯(lián)合使用、頻繁更換抗菌藥物、忽視抗菌藥物間的配伍禁忌、溶媒選擇不當?shù)惹闆r時有出現(xiàn)。鑒于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的服務(wù)對象是社區(qū)全人群，服務(wù)人群范圍的擴大，比專科用藥更難把握，所以急需建立一個便捷、快速、操作方便的抗菌藥物臨床應(yīng)用信息化管理系統(tǒng)，對社區(qū)抗菌藥物臨床應(yīng)用進行及時有效監(jiān)管。

3.3 系統(tǒng)的建立，盡最大可能分析各種綜合因素（醫(yī)務(wù)人員因素、藥物因素、患者因素、其他因素、費用控制等），為抗菌藥物合理應(yīng)用提供保障。①信息化抗菌藥物全處方點評可直觀地了解中心臨床合理用藥狀況，具有實時性、準確性、高效性、可追溯性。②系統(tǒng)通過實時提醒、監(jiān)控、統(tǒng)計分析、后臺管理等功能模塊，有效管理與控制臨床抗菌藥物不合理應(yīng)用問題，進一步規(guī)范了醫(yī)生醫(yī)療行為。該系統(tǒng)使用方便，經(jīng)過1年的試運行，中心在抗菌藥物臨床應(yīng)用的主要指標：醫(yī)師使用權(quán)限、不適宜給藥、抗菌藥物使用率、均次費用等均改善明顯，明顯提高了社區(qū)醫(yī)院抗菌藥物臨床合理應(yīng)用管理水平。

參 考 文 獻

[1] 杜青云，張銘窮.抗生素濫用與醫(yī)院感染.中華醫(yī)院管理雜志，1997，13（6）：330332.

篇4

【關(guān)鍵詞】 計算機 信息化管理 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù) 問題 對策

在信息化迅速發(fā)展的時代，采用先進的計算機信息化管理方式已經(jīng)成為各個領(lǐng)域提高工作效率的重要手段。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是我國建設(shè)社會主義文明社會的一部分，影響著人民的日常生活，因此，在經(jīng)濟水平日益提高的情況下，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)采用計算機信息化管理手段，提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量，不僅節(jié)省社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)部門的有限資源，還可以有效的解決社區(qū)居民所遇到的問題，從而促進社區(qū)的穩(wěn)定和諧發(fā)展。

一、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)應(yīng)用計算機信息化管理存在的問題

1、基層對社區(qū)信息化的認識不足。社區(qū)衛(wèi)生信息化建設(shè)不是單純的計算機網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，而是利用計算機信息化管理提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的管理水平和工作效率，以更加方便、快捷的為人民群眾提供服務(wù)。但是，許多基層單位忽視信息化的有效作用，認為進行計算機信息化建設(shè)不如購買醫(yī)療器械，另外，一些領(lǐng)導(dǎo)認為使用計算機收費系統(tǒng)，就是實現(xiàn)了信息化，致使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息化建設(shè)緩慢[1]。

2、社區(qū)衛(wèi)生信息化建設(shè)資金不足。目前，由于我國仍然是發(fā)展中國家，經(jīng)濟水平與發(fā)達國家有著明顯的差距，致使國家的社會公共服務(wù)職能不能很好的發(fā)揮。而且，在社區(qū)衛(wèi)生信息化建設(shè)的過程中，缺乏專門的建設(shè)和發(fā)展資金，這嚴重阻礙了我國社區(qū)衛(wèi)生信息化建設(shè)的發(fā)展速度，再加上資金投入的嚴重不足，致使計算機信息化建設(shè)和升級的速度較慢，影響社區(qū)衛(wèi)生計算機信息化的使用和發(fā)展。

3、社區(qū)衛(wèi)生信息化建設(shè)人才不足。社區(qū)衛(wèi)生實施計算機信息化管理離不開專業(yè)人才的操作和控制，但是，許多社區(qū)衛(wèi)生缺乏專業(yè)的技術(shù)人員和工作人員，導(dǎo)致計算機信息化建設(shè)的水平較低，工作效率不高。許多社區(qū)衛(wèi)生的工作人員計算機能力不足，不能夠及時的適應(yīng)信息技術(shù)的發(fā)展要求，致使社區(qū)衛(wèi)生計算機信息化管理方式落后，進而降低了工作效率。另外，由于缺乏專業(yè)的技術(shù)人員，在使用信息化管理時，不能及時的處理技術(shù)故障，不僅給社區(qū)衛(wèi)生帶來一定的經(jīng)濟損失，而且降低了管理質(zhì)量。

二、解決社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)計算機信息化管理問題的對策

1、建立電子健康檔案。健康檔案是社區(qū)衛(wèi)生對居民進行診斷的主要依據(jù)，它可以為社區(qū)提供系統(tǒng)、完整的居民健康數(shù)據(jù)，幫助社區(qū)衛(wèi)生更加詳細、清楚的掌握居民的健康情況，為社區(qū)衛(wèi)生管理奠定基礎(chǔ)。社區(qū)衛(wèi)生可以社區(qū)的實際情況，利用計算機信息化技術(shù)，建立居民電子健康檔案，滿足居民的衛(wèi)生需求，開發(fā)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)健康檔案信息的應(yīng)用軟件，充分發(fā)揮電子健康檔案的作用，以及時的發(fā)現(xiàn)和處理居民衛(wèi)生問題，提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的水平。

4、建立和完善相應(yīng)的規(guī)章制度。統(tǒng)一規(guī)范的規(guī)章制度是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)進行計算機信息化管理的保障和前提，因此，國家需要制定規(guī)范、統(tǒng)一的標準，以推動社區(qū)衛(wèi)生計算機信息化管理工作的發(fā)展。社區(qū)衛(wèi)生應(yīng)該根據(jù)國家制定的《全國衛(wèi)生信息化發(fā)展規(guī)劃綱要》，建立和完善相應(yīng)的規(guī)章制度，確保社區(qū)衛(wèi)生信息化管理的標準符合國家要求。在進行信息化標準建設(shè)時，國家應(yīng)該堅持引用和開發(fā)的原則，爭取與國際衛(wèi)生信息化的發(fā)展標準接軌，引導(dǎo)社區(qū)衛(wèi)生信息化管理工作的發(fā)展，規(guī)范社區(qū)衛(wèi)生認證和標準項目，建立測量質(zhì)量的程序和方法，確保社區(qū)衛(wèi)生工作人員的專業(yè)性。

3、建立和完善社區(qū)計算機信息化系統(tǒng)。科學(xué)合理的計算機信息化系統(tǒng)可以提高社區(qū)衛(wèi)生的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，因此，社區(qū)應(yīng)該建立和完善計算機信息化系統(tǒng)，以促進社區(qū)衛(wèi)生計算機信息化管理工作的發(fā)展，提高工作效率。社區(qū)應(yīng)該建立規(guī)范、完善的信息系統(tǒng)，確保其規(guī)范性和安全性，引進和培養(yǎng)專業(yè)的工作人員，不斷提高工作人員的工作水平和工作能力，保證計算機信息化系統(tǒng)的正常有序運行，提高社區(qū)衛(wèi)生的服務(wù)質(zhì)量，另外，社區(qū)需要重視計算機信息化系統(tǒng)的保養(yǎng)和維護工作，及時的發(fā)現(xiàn)和解決技術(shù)故障，以確保計算機信息化管理工作的正常開展。

2、引進和培養(yǎng)專業(yè)的工作人員。專業(yè)的工作人員可以保證計算機信息化系統(tǒng)的有效運轉(zhuǎn)，促進社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展，因此，社區(qū)應(yīng)該重視工作人員的重要作用，以提高服務(wù)質(zhì)量。社區(qū)需要引進和培養(yǎng)專業(yè)的工作人員，不斷提高工作人員的工作能力，確保工作人員能夠擁有必要的工作能力，以保障信息化管理工作的順利進行，提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量。

總結(jié)：總而言之，社會公共服務(wù)是國家的基本職能之一，在經(jīng)濟水平不斷提高的現(xiàn)代，國家應(yīng)該完善社會公共服務(wù)職能，為公民提供相應(yīng)的公共衛(wèi)生服務(wù)，滿足公民的合理需求，從而推動社會主義和諧社會的建設(shè)和發(fā)展。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)部門應(yīng)該采用先進的計算機信息化管理方式，提高工作效率，推動社區(qū)的發(fā)展，為社會主義社會的進步和發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻。

參 考 文 獻

篇5

（1.平頂山學(xué)院軟件學(xué)院，河南平頂山467000；2.平頂山學(xué)院計算機科學(xué)與技術(shù)學(xué)院，河南平頂山467000）

摘要：隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，社會信息化程度的日益提升，物聯(lián)網(wǎng)在人們生活中得到了廣泛的應(yīng)用，給人們帶來了極大的便利，也為社區(qū)信息化管理帶來了新的發(fā)展機遇。采用SSH2，HTML5和Ajax技術(shù)設(shè)計并開發(fā)一個基于B/S模式的物聯(lián)網(wǎng)社區(qū)信息化管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)主要實現(xiàn)自動收費、數(shù)據(jù)采集、設(shè)備控制、用戶管理、流量監(jiān)測等功能。后臺數(shù)據(jù)采用Oracle數(shù)據(jù)庫以保證能存放大量的數(shù)據(jù)和實現(xiàn)數(shù)據(jù)的分布式管理。該系統(tǒng)能有效改善社區(qū)收費管理的方式，為管理人員和用戶帶來極大的便利，從而實現(xiàn)社區(qū)管理的自動化和高效化。實驗表明，該系統(tǒng)具有操作簡便、移植性強、加載速度快和易擴展等優(yōu)點，達到了設(shè)計要求。

關(guān)鍵詞 ：物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)；SSH2；Ajax；社區(qū)管理系統(tǒng)

中圖分類號：TN911.2?34；TP317 文獻標識碼：A 文章編號：1004?373X（2015）14?0071?03

收稿日期：2014?12?25

基金項目：河南省科技廳基礎(chǔ)與前沿技術(shù)研究計劃項目（132300410422）；平頂山學(xué)院青年科研基金項目（PDSU?QNJJ?2013010）

隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，居民對社區(qū)服務(wù)的需求不斷增加，物聯(lián)網(wǎng)社區(qū)信息化建設(shè)已成為我國城市生活中的一個熱點問題[1]，現(xiàn)階段我國的物聯(lián)網(wǎng)社區(qū)信息化建設(shè)還處于起始階段[2]。雖然有些城市已經(jīng)在進行這方面的嘗試，但大多數(shù)還是采用人工管理、調(diào)查和記錄等手段對社區(qū)進行管理來實現(xiàn)社區(qū)各種收費人員信息登記等。顯然這樣很難滿足社區(qū)居民個性化、多樣化的需求，這樣的管理模式和方法需要改進，因此，人們迫切需要一種高效、科學(xué)的物聯(lián)網(wǎng)社區(qū)信息化管理系統(tǒng)。

為了提高社區(qū)居民生活質(zhì)量和社區(qū)的服務(wù)管理水平，本文提出采用SSH2和Ajax技術(shù)，同時，借助計算機技術(shù)、數(shù)據(jù)采集技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)，并結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)社區(qū)信息化建設(shè)過程中的經(jīng)驗，開發(fā)一個基于B/S模式的物聯(lián)網(wǎng)社區(qū)信息服務(wù)及管理的綜合應(yīng)用平臺，該系統(tǒng)能使社區(qū)工作人員對社區(qū)的建設(shè)和管理更加科學(xué)和高效。同時能極大化地滿足社區(qū)居民的需求，為他們生活提供便利，它是物聯(lián)網(wǎng)社區(qū)信息化管理的一個強有力的助手。

1 SSH2 和Ajax 技術(shù)

SSH2是Sruts2+Spring+Hibernate的一個整合框架[3?4]，是目前使用較多的一種Web 應(yīng)用程序開源框架，該開發(fā)模式能保證各層開發(fā)相對獨立，又能協(xié)調(diào)工作，代碼結(jié)構(gòu)清晰，共享性高，且利于維護[5]。Ajax 即Asynchro?nous JavaScript and XML（異步JavaScript和XML），是一種用于創(chuàng)建更好更快以及交互性更強的Web應(yīng)用程序的技術(shù)[6?7]。本系統(tǒng)在用戶注冊驗證、設(shè)備實時控制、設(shè)備列表及時刷新、數(shù)據(jù)的采集等功能都用到了Ajax 技術(shù)，該技術(shù)能降低服務(wù)器負載，減少數(shù)據(jù)傳輸，同時增強用戶體驗。

2 系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計

通過分析得出，物聯(lián)網(wǎng)社區(qū)管理系統(tǒng)由普通用戶和管理員兩種用戶角色，普通用戶能實現(xiàn)用戶注冊登錄、服務(wù)申請、瀏覽多媒體信息、賬單查詢、用戶信息查詢等功能。管理員用戶能實現(xiàn)數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)入庫、流量監(jiān)測、設(shè)備監(jiān)測、用戶監(jiān)測、設(shè)備控制等功能。系統(tǒng)架構(gòu)如圖1所示。

3 總體設(shè)計

通過需求分析得出，系統(tǒng)的功能主要分為兩部分，普通用戶模塊和管理員模塊。用戶模塊主要包括用戶申請、社區(qū)服務(wù)、收費查詢、個人信息查詢等功能。管理員模塊包括數(shù)據(jù)采集、流量監(jiān)控、設(shè)備檢測、用戶管理、實時控制等功能。系統(tǒng)主要完成對用戶數(shù)據(jù)費采集、入庫、對用戶數(shù)據(jù)的增、刪、改、查操作，對設(shè)備信息進行的增加、刪除

4 核心模塊的詳細設(shè)計

4.1 自動收費功能的實現(xiàn)過程

用戶成功登錄后，可通過點擊水費、電費、煤氣費圖標，系統(tǒng)會自動加載該用戶上個月的費用記錄。當用戶選擇條件對費用信息進行查詢時，系統(tǒng)會對用戶的請求做出處理。用戶通過導(dǎo)航進入收費管理頁面，在賬單查詢腳本W(wǎng)ater_Payment.js 中觸發(fā)一個GetTime（）方法獲取系統(tǒng)當前時間，通過Jquery.post（）方法將獲取的年月份請求到賬單查詢類Water_PaymentAction。Action 通過調(diào)用服務(wù)層的getLastmonth（）方法查詢對應(yīng)年月份賬單信息。若系統(tǒng)查詢到記錄，則將信息存儲到Map中，然后轉(zhuǎn)化成JSONObject 字符串，通過Water_Payment.js回調(diào)函數(shù)callback（）獲取Action的處理信息，最后將信息在頁面顯示。若沒有查到相關(guān)記錄，則在頁面顯示沒有查詢到當月的記錄。自動收費功能界面如圖3所示。

4.2 設(shè)備監(jiān)測功能的實現(xiàn)過程

當管理員選擇手動掃描時，則是對設(shè)備在某個時刻傳回來的參數(shù)進行一次掃描。管理員點擊開始掃描，觸發(fā)設(shè)備掃描腳本Device_Scan.js 里面的Hand_Scan（）方法，通過Jquery.get（）方法請求水表設(shè)備類Water_De?viceAction，氣表設(shè)備類Air_DeviceAcyion和電表設(shè)備類Electric_DeviceAction 里面的Scan（）方法，然后通過調(diào)用服務(wù)層的getDevice_Service（）方法查找出參數(shù)異常的設(shè)備。再將結(jié)果返回到Post（）方法的回調(diào)函數(shù)里面。

若是沒有返回異常參數(shù)，則提示管理員沒有掃描到異常。若是返回了異常參數(shù)，提示管理員存在異常設(shè)備，并通過頁面的result標記將異常設(shè)備的信息顯示出來。

設(shè)備監(jiān)測功能的序列圖如圖4所示。

4.3 數(shù)據(jù)采集功能的實現(xiàn)過程

數(shù)據(jù)采集功能是管理員在登錄系統(tǒng)之后，在每月規(guī)定的時間對用戶的水表、電表、氣表等設(shè)備數(shù)據(jù)進行采集、過濾、入庫等操作，然后生成用戶該月的水、電、氣等費用對應(yīng)的賬單。管理員在進入系統(tǒng)之后，可以選擇采集數(shù)據(jù)的類型：采集全部數(shù)據(jù)和采集部分數(shù)據(jù)。其中采集全部數(shù)據(jù)又分為：忽略設(shè)備狀態(tài)、標記異常設(shè)備和過濾異常3種模式，下面從采集全部數(shù)據(jù)的標記異常設(shè)備模式來描述其實現(xiàn)過程。

采集時標記設(shè)備異常。采集時忽略設(shè)備狀態(tài)，當管理員選擇采集方式為標記設(shè)備異常時，通過點擊開始采集按鈕將選擇的值提交到設(shè)備采集類Water_deviceAc?tion 里的collectPart（）方法，調(diào)用服務(wù)層的Water_De?vice_service（）方法，從數(shù)據(jù)庫中查詢出符合條件的數(shù)據(jù)。然后將查詢的結(jié)果封裝成List并返回到water_info.jsp 頁面，同時觸發(fā)數(shù)據(jù)采集腳本W(wǎng)ater_device.js 對頁面接收到的數(shù)據(jù)進行掃描，找出水壓和電量參數(shù)不符合正常的標準的記錄，并在其對應(yīng)的標記上設(shè)置css屬性，background?color為紅色，給采集人員提示此條記錄的參數(shù)有誤，請謹慎操作。數(shù)據(jù)采集功能實現(xiàn)主界面如圖5所示。

4.4 設(shè)備控制功能的實現(xiàn)過程

當管理員在點擊實時控制時，點擊進入設(shè)備控制臺，在設(shè)備控制臺里面可以看到異常設(shè)備監(jiān)控、正常設(shè)備監(jiān)控、分配新設(shè)備、解除設(shè)備、操作日志5個窗口，管理員可以在每個窗口完成對設(shè)備的不同操作。下面主要描述添加新設(shè)備和解除設(shè)備的實現(xiàn)過程：

（1）添加新設(shè)備。當管理員在添加新設(shè)備窗口，輸入要添加的設(shè)備號、用戶名、社區(qū)號、網(wǎng)絡(luò)號、組號等信息，然后點擊添加。會觸發(fā)Device_Control.js里面的一個Jquery.post（）方法，將欲添加的設(shè)備信息和用戶信息發(fā)送到Device_ControlAction 里面，然后Action 通過調(diào)用service 層的device_control_service（）方法處理請求信息。若是操作成功，則提示管理員添加成功，并將新分配的設(shè)備存到正常設(shè)備表，管理員只需要刷新正常設(shè)備窗口就可以找到添加的新紀錄。

（2）解除設(shè)備。當管理員在添加新設(shè)備窗口，輸入要解除的設(shè)備號、用戶名信息，然后點擊解除。會觸發(fā)Device_Control.js里面的一個Jquery.post（）方法，將欲添加的設(shè)備信息和用戶信息發(fā)送到Device_ControlAction里面，然后Action 通過調(diào)用service 層的device_con?trol_service（）方法處理請求信息。若是操作成功，則提示管理員添加成功，同時將設(shè)備從正常設(shè)備表中刪除。設(shè)備實時控制實現(xiàn)界面如圖6所示。

4.5 流量監(jiān)控功能的實現(xiàn)過程

管理員在登錄之后，可以在流量監(jiān)測頁面查看每個月份用戶設(shè)備產(chǎn)生的流量的統(tǒng)計圖信息。同時管理員也可以通過選擇月份，點擊查看，得到相應(yīng)月份用戶的水量、電量、氣量的綜合統(tǒng)計圖。

管理員在進入流量監(jiān)測頁面之后，觸發(fā)Collect.js里面的一個post方法來將獲得的系統(tǒng)當前月份請求到設(shè)備采集類Device_recordAction里面，然后調(diào)用service層的getDeviceRecord（）方法，發(fā)送SQL語句執(zhí)行數(shù)據(jù)庫聚集函數(shù)的查詢，分別查詢出每個社區(qū)，每個網(wǎng)絡(luò)所產(chǎn)生的流量的總和。如果沒有查詢到結(jié)果，則返回沒有當月的統(tǒng)計信息，如果查詢到結(jié)果，則將查詢到的數(shù)據(jù)封裝成json 數(shù)據(jù)，然后通過post的回調(diào)函數(shù)callback 獲取數(shù)據(jù)，再用eval（）函數(shù)解析傳回來的數(shù)據(jù)，最后將查詢的結(jié)果數(shù)據(jù)通過數(shù)值轉(zhuǎn)化來編程統(tǒng)計圖中的標度。同時給每條記錄設(shè)置不同的css顏色屬性區(qū)別。流量監(jiān)測功能實現(xiàn)界面如圖7所示。

5 結(jié)論

物聯(lián)網(wǎng)社區(qū)信息化管理系統(tǒng)是物聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合的產(chǎn)物，是一個綜合管理、控制、信息查詢的平臺。本文綜合應(yīng)用Ajax+Struts2+Spring+Hibernate技術(shù)并結(jié)合jQuery和HTML5技術(shù)設(shè)計并開發(fā)了一個物聯(lián)網(wǎng)社區(qū)信息管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)能方便社區(qū)工作人員對社區(qū)的管理更簡便、高效。也給用戶生活帶來極大的便利。在物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的時代，以后還應(yīng)考慮該系統(tǒng)同物聯(lián)網(wǎng)的其他領(lǐng)域相結(jié)合，將物聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)的新理念、新技術(shù)和系統(tǒng)緊密的結(jié)合，進一步推進物聯(lián)網(wǎng)社區(qū)信息化建設(shè)的發(fā)展。

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