電子商務企業運營管理精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識的探索者，寫作是一種獨特的藝術，我們為您準備了不同風格的5篇電子商務企業運營管理，期待它們能激發您的靈感。

篇1

傳統企業的營銷模式正面臨著巨大的挑戰，企業的電子商務營銷運營正朝氣蓬勃的發展，李彥宏曾經講過“2015年后中國將不會在有互聯網企業，因為所有的企業都在做互聯網和電子商務”。中國為來21世紀，企業電子商務營銷運營管理型人才極具欠缺。所以培養人企業電子商務營銷運營型人才是時展的必然趨勢。

目前中國高校畢業生數量增加，就業壓力增大，而大學生選擇去電子商務企業就業的也逐年增加，為幫我國傳統企業培養電子商務營銷運營管理型人才，由組織開展的《企業電子商務營銷運營管理師》認證項目，是真正幫助我國傳統企業培養這方面人才的一個培養機制，也是為當今大學生就業及創業所需知識的系統培訓及考核。更是為大學生就業求職等提供了一個重要的砝碼，補充了學生在學校課堂里所學的知識的欠缺性，使大學生多具備一些實力，多一項技能認證，對大學生就業及創業具有不可或缺的作用。

目前中心將此認真項目與中國人力資源和社會保障部中國就業技術指導中心的，CETTIC認證《網絡營銷師》項目并行培養學習，在結合CETTIC《網絡營銷師》項目的課程，將培訓內容豐富和補充，使之學員培訓后能掌握更專業更實際的能力。達到雙軌制度培養，使之培訓項目更具有含金量。

課程目的：

1、通過培訓，讓您的傳統企業快速轉型電子商務營銷模式，低成本拓展網絡市場。

2、讓您在網絡市場中能精準定位，鎖住機遇。

3、讓您掌握并精通策劃和建設營銷型網站技巧

4、通過學習，領悟如何高效利用電子商務推廣手段，讓您的企業迅速成交回籠資金，并大幅提高產出投入比(ROI)。

5、大幅度提高網絡客戶和銷售轉化率。

6、讓您時刻掌控網絡營銷運營和管理。

7、讓您更深入的了解如何診斷和管理電子商務平臺。

8、有效制訂企業電子商務總體策略、計劃和實施方案，并跟進、監督、指導實施！

9、管理電子商務網絡營銷團隊：管理、考核和培訓網絡營銷人員。

課程特色：

1. 實用性：以企業需求人才能力為導向，深入分析職位能力匹配技能，專精一門全局掌握

2. 專業性：引入不同行業案例分析，結合不同職位培養，分析不同運作效果

3. 易學性：針對職位專項提升，針對基礎合理搭配，興趣導向式提升，案例化講解

4. 系統性：全面系統的教學內容體系，循序漸進的模塊學習，理論實際結合演示

5. 標準性：技術知識的標準化學習，監測的嚴格執行

6. 操作性：重視實踐操作學習，依據數據分析說話，細分項目實踐操作化

培訓考試：

學員在參加完培訓考試成績合格后，參加一實踐項目設計并達到標準，可為學員頒發由認證的CECRC《企業電子商務營銷運營管理師》證書。

組織機構：

CECRC認證企業電子商務營銷運營管理師項目全國管理中心

承辦機構：蘇州贏冠商務信息咨詢有限公司

項目認證：CECRC認證《企業電子商務營銷運營管理師》

中心網站：100ec.cn

培訓對象：高級班：——企業網絡運營事業部高管人員

——新興中小型企業CEO、負責人

初級班：——國內外高校在校大專及以上在校學生 報名方式：電話咨詢報名400-001-7770 崔老師

電話：0512-69212911 傳真：0512-69212911 E-mail: cettic_cecrc@163.com

培訓方式：面授

篇2

【關鍵詞】電子商務 營運資金管理

一、電子商務營運資本管理綜述

營運資金管理在1966年Fess進行了分析，他指出對于營運資金的管理重點放在經營周期，也就是所謂的營運資金用于衡量公司經營周期產生的資金償還到期債務能力。這個觀點仍然把營運資金限定在流動資產總額的范疇進行的研究，并沒有對營運資金組成項目進行綜合分析[1]。之后在JOHN JHampton出版的《營運資金管理》藝術中對于存貨、應收款項等流動資產進行闡述，并將研究內容拓展到信用評級和短期融資、消費者信貸等內容基本形成了營運資金管理的理論框架。Etiennot對營運資金概念進行了重新概述，“營運資金-流動資產-流動負債-非流動資產，將營運資金理解為企業融資的手段與方式。他還指出了營運資金管理對應的投資概念，并提出綜合考慮與分析。”

營運資金的管理研究在實際的資料文獻中研究較少，實際營運資金方面的研究大多都是針對營運資金組成項目進行研究優化，對于營運資金內部實際的意義內涵沒有進行深入的研究與分析，因此不能夠正確的管理應用營運資金一定程度上阻礙了電子商務企業的發展[2]。

二、蘇寧營運資金管理

（一）管理現狀

（1）在全國工商聯公布的 “2014中國民營企業500強” 榜單中，蘇寧集團以2 798.13億元蟬聯榜首，這與其營運資本政策的助推不無關系。回顧蘇寧的發展歷程，其在營運資本管理方面做出了有益的探索。2009至2013年， 蘇寧的門店數量從941家擴充到1 585家，蘇寧希望通過增加門店數量實現規模擴張，而規模擴張必然帶來存貨的大幅度增加。但實際情形是蘇寧存貨增速逐漸放緩，且存貨占流動資產比重始終穩定在30%左右，體現出蘇寧對存貨管理的嚴格把控。在應收賬款方面，其基數較小，絕對數變動也較為穩定。這是因為蘇寧加強了應收賬款的管理，確定了最佳銷售規模，減少了壞賬風險。與此同時，蘇寧應付賬款從2009年的193億元增加到2013年的363億元， 增長幅度高達88%， 反映出蘇寧與供應商的討價還價能力日益增強，換言之，蘇寧的信用等級不斷加強。

（2） 從2009至2013年，蘇寧的貨幣資金占流動資產比率 （即現金占用率） 一直高于45%，但從整體上來看呈現下降趨勢，說明蘇寧提高了貨幣資金的使用效率。蘇寧的現金持有量相比其他電器公司要高，主要是因為其要更好地配合高風險、低成本的OPM戰略，以防止供應商集體擠兌帶來的資金鏈斷裂的可能，體現了其較為穩健的風險控制理念。雖然蘇寧一直被認為是市場價值較高的企業之一，但在看似風光無限的表面背后實則危機重重。2014年10月，蘇寧的第三季度財務報告顯示，蘇寧營業收入滑落到796.75億元，而其凈利潤連續三季度為負， 虧損更是高達10.80億元。

（二）管理戰略

（1）針對蘇寧2009-2013年之間資金不斷擴張以及信用等級不斷加強來看，成功的原因在于蘇寧果斷的采用了OPM戰略。OPM戰略是高風險和低成本的經營策略屬于營運資金管理風險性決策方法。通過大膽的利用以上防范，加快了蘇寧發展規模的迅速擴大并增強了蘇寧自身與供應商的討價還價能力。蘇寧利用供應商在貨款的結算商業信用政策，利用供應商資金經營自身事業最終達到蘇寧自身營運資本價值最大化的目標。

（2）蘇寧靈活運用現金管理戰略，保證企業自身正常生產經營及資產流動性穩定運轉的前提下，盡最大力度的降低現金的持有量和資本持有比重。蘇寧最大化的提高了資金利用效率，提高企業自身市場價值。

三、營運資金管理的進一步優化對策

（1）揚長避短，線上線下相互融合。網購時代的來臨迫使各行各業必須進行商業模式的創新，這促使以實體電器連鎖業為主的蘇寧也實踐著 “旗艦店+互聯網” 的新商業模式。但是無論電子商務市場變得多大，電子零售也不可能代替實體店購物。現場體驗、現場展示、專業促銷員的講解以及真實購物的愉悅感等都是實體店的優勢。所以，雖然電子商務發展迅猛，但蘇寧應明確自己核心競爭力的應用領域，線下部分持續完善網絡布局和各店面的優化工作，線上尋求可盈利的電商渠道業務模式，建立可盈利的電子商務平臺，實現線上線下的相互融合。

（2）合理和謹慎使用供應商資金。在強調把發展重心轉移到線下的同時，蘇寧應當注意運用OPM戰略是建立在長期無償占用供應商資金的基礎之上的，這勢必會影響供應商的資金周轉。一旦商品市場或資本市場形勢惡化，供應商資金吃緊，很可能會出現集體擠兌的現象，產生 “多米諾骨牌效應” ，進而危及公司生存。因此，蘇寧在營運資金管理過程中，要權衡風險和收益之間的關系，合理和謹慎使用供應商資金，并與供應商保持一種良性互動。同時，不應過分依賴OPM戰略，而應建立一種有效的風險控制系統，探索適合自身長遠發展的商業手段與途徑。

通過上文靈活采用OPM戰略營運管理的模式，為蘇寧創造豐富的現金流，保證蘇寧在充裕的現金流的支撐下實現企業自身規模的拓展與壯大，并游刃有余的利用先進管理策略，保證企業健康穩定發展的過程中，最大化的提高現有資金的利用效率，迅速提升企業市場價值。本文最后就如何保持長久旺盛的營運能力，從電子商務企業角度出發給出營運資金管理發展對策，具有重要實際意義。

參考文獻：

篇3

關鍵詞：中小企業；電子商務供應鏈管理；核心競爭力

一、我國中小企業的特點

我國中小企業主要具備以下特點：

1.中小企業產業結構的不平衡；

2.中小企業經濟政策欠缺；

3.中小企業缺少配套設施；

4.簡單的加工型企業屬于中小企業，中小企業在核心競爭力方面、品牌意識及品牌建設方面和科技含量方面等都處于缺乏狀態，中小企業在產業鏈的結構中處于被動地位，對于外界環境及經濟動態方面適應能力非常薄弱，反應非常遲鈍；

5.外部環境的金融危機促使企業家千方百計優化企業管理，更好把握新環境下的商機及促使自己生存下去的給予。

二、中小企業在金融危機環境下遇到的困境及難題

金融危機下我國中小企業的現狀：

1.中小企業對外貿易方面突出的不利影響因素主要表現如下幾方面：

（1）中小企業面臨的出口環境大變，變得更加嚴峻惡劣。

（2）中小企業面臨停產，倒閉的狀態。

（3）中小企業的貿易成本大幅增加，市場競爭力大大減弱了。

（4）中小企業在資金鏈方面面臨更大的風險。

2.中小企業的成本壓力加大

由于外界環境的變化，很多中小企業開始面向國內消費市場，使得企業伙伴間的競爭非常激烈，生存環境非常惡劣。

3.中小企業的融資難度進一步加大

受金融危機的影響，進一步加大了貸款的審核力度。

三、金融危機下的策略

金融危機下中小企可以采取以下策略：

1.中小企業必須提高產品的質量，主要表現在品牌意識及品牌建設上。

2.中小企業還應以市場為導向，全面關注市場變化。

3.中小企業加強提升企業核心競爭力的策略研究，主要表現在：利用兩個市場環境、利用兩種資源價值、引進高端管理策略技術及引進高端科技人才。

4.中小企業發展方向：需求良好國家政策的大力支持幫助、盡最大努力實現產品升級、具備不斷超越自己的核心競爭力、凸顯超越跨越式的突破性的戰略性發展。

四、金融危機下中小企業提升核心競爭力的策略

1.提升核心競爭力的策略之一：供應鏈管理

隨著全球經濟貿易往來的中小企業及其經營者必須思考的重要課題。中小企業如何在競爭合作并存并加強的大環境下很好的度過難關并很好的生存下去，同時具備自己的核心競爭力，超越自己，就必須把如何應用供應鏈管理這種新興的管理模式提升日程，并不斷在自己企業不斷發展及其信息化需求的基礎上不斷優化升級對供應鏈管理，對自己企業的生存和發展具體非同尋凡的意義。

中小企業在供應鏈管理方面的決策體現：

（1）中小企業不斷加強急提升樹立供應鏈管理的意識和理念，逐步建立并不斷完善供應鏈管理水平及能力。

（2）中小企業建立誠信經營的理念，樹立合作共贏的觀念，積極融入到供應鏈管理的大環境當中，與自己的產業結構中的上下游企業建立相互信任懂得合作的友好合作伙伴關系。

（3）中小企業需要不斷完善自己的管理理念，以客戶需求為中心為導向，更好地把握市場需求，爭取最大努力活動精準市場信息，最大限度地減少經營市場風險。

（4）中小企業不斷深化加強樹立信息化管理的意識，不斷完善和實現加強信息化建設及其管理能力，更好地實行更高級更優化的供應鏈管理系統，具體表現在如下幾方面：第一：善于整合信息資源，發揮自己最擅長方面，逐步建立自己企業發展的核心競爭力；第二：加強人才引進制度，培養適合于高新技術需求及發展的高端人才，進而實現推廣供應鏈管理的經驗優勢。

2.提升核心競爭力的策略之二：電子商務環境下的供應鏈管理

電子商務供應鏈管理策略：

（1）快速反應

中小企業面臨著激烈的競爭環境下，如何生存如何發展，怎樣才能更好地提升自己的核心競爭力，中小企業采取QR策略。

QR主要是面對產品消費者的需求做出快速反應，主要有三各不同層次：

第一，實現QR所必須進行的信息技術EDI對中小企業的產品條碼標志；第二，在前面信息技術進行條碼標志的基礎上，在中小企業內部業務處理的策略，并采用EDI技術傳輸更多的信息，如報文；第三，中小企業與合作伙伴之間建立密切友好合作關系，通過信息技術實現做到快速反應，實現中小企業整體供應鏈更大經濟效益的目的。

（2）有效客戶反應

ECR是供應鏈管理的一種策略，對中小企業在供應鏈管理過程中實現以客戶為中心，同時體現供應鏈上下游企業之間密切合作等方面具有重要意義。

ECR是中小企業供應鏈管理中實現為客戶服務的理念的重要策略，同時具有中小企業降低整個供應鏈系統的成本的重要功能。

中小企業實施“有效客戶反應”這一供應鏈管理戰略思想：涉及到中小企業供應鏈管理中上下游相關企業的業務流程優化管理，實現進一步降低供應鏈的成本。

這樣中小企業通過采取供應鏈管理策略，實行快速反應和有效客戶反應，以滿足客戶對產品及信息的需求為目標，向客戶提供最準確最及時的信息，向客戶提供最優質的服務和產品，更好地提升中小企業自身的核心競爭力。

（3）電子訂購系統

中小企業供應鏈管理應用電子訂購系統，更好地協調供應鏈鏈條上零售商與批發商之間的關系，即EOS系統基本上是在零售店的終端利用條碼閱讀器獲取準備采購的商品條碼，并在終端機上輸入訂貨材料，利用電話線通過調制解調器傳到批發商的計算機中；批發商開出提貨傳票，并根據傳票同時開出揀貨單，實施揀發，然后依據送貨傳票進行商品發貨；送貨傳票上的資料便成為零售商的應付賬款資料及批發商的應收賬款資料，并接到應收賬款的系統中去；進而更好地實現促使整個供應鏈管理的效率。

3.建立企業間網絡式供應鏈系統

第一，中小企業供應鏈管理過程中相關企業之間建立合作伙伴關系，中小企業根據自己企業的實際特點，認識到協調鏈條上各企業間商務活動的必要性，及怎樣才能很好地滿足客戶對產品及信息的需求，中小企業供應鏈管理可以選擇第三方物流管理，中小企業需要不斷完善自己的組織結構，不斷協調、利用和管理與鏈條上上下游伙伴企業之間的關系。

第二，中小企業如何進行供應鏈管理整合，促進中小企業物流的快速發展，中小企業供應鏈管理以信息技術為基礎，實現信息分享作為中小企業供應鏈管理整合的基礎。

這樣中小企業隨著信息技術的快速發展，以信息技術與信息流作為基礎，利用更有效的客戶對產品及信息的需求預測方法及技術，實現以客戶為中心的高效率的貨物流動獲得客戶需求的真實信息。

第三，中小企業供應鏈管理實現信息化，需要引進中高級人才，這些人才具備一定的才智：懂得企業供應鏈管理，具備供應鏈管理信息化的經營理念，熟練及掌握供應鏈管理的最新理論，并愿意付諸于中小企業供應鏈管理實踐，能熟練掌握中小企業供應鏈管理信息化需要的信息技術基礎，同時尤為關鍵的是能做到與供應鏈鏈條上的各合作伙伴企業友好合作。

總起來說，中小企業應用供應鏈管理這種新的管理思想及管理模式，中小企業如何改變基本的生存方式，如何更有效地應用管理信息資源，從而中小企業應用電子商務供應鏈管理，進而提升中小企業整個供應鏈的運作效率。

中小企業通過供應鏈管理，能夠實現供應鏈管理中降低風險如庫存積壓，送貨不及時等等的風險；進而通過優化供應鏈管理，在企業內部集成各供應鏈流程管理體系，降低整體供應鏈成本，增加中小企業的效益；在中小企業外部，通過利用供應鏈管理信息化技術策略，與供應鏈上下游企業之間建立友好合作關系，實現信息共享，以滿足客戶對產品及信息需求為目標，提高中小企業供應鏈管理過程中對客戶需求的反應速度，更好地適應新的市場環境，更大地提升中小企業核心競爭力及提升自己立足生存與發展之本。

參考文獻：

[1]周榮輔.基于供應鏈管理的中小企業發展戰略探析[J].技術經濟與管理研究，2003（02）.

[2]馬士華，林勇，陳志祥.供應鏈管理[M].北京：機械工業出版社，2000.

[3]李杰梅.中小企業供應鏈管理戰略研究[J].沿海企業與科技，2004.

篇4

互聯網和移動互聯網的飛速發展，傳統企業向互聯網和電子商務轉型的研究已經成為當前的一個重要前沿論題。計算機技術和互聯網技術的發展，使得大數據、云計算和社會化網絡等技術日益成為社會基礎設施，技術的發展為電子商務的發展奠定了堅實的基礎。但是，國內高校電子商務專業的課程設置中出現了理論和實踐滯后的問題。目前，我國約有300所本科院校和700多所高職院校開設了電子商務專業，通過對國內開設電子商務專業的近50所高校（其中包括電子商務專業畢業生能力被評為A+的8所高校、評為A的23所高校和2013-2014年電子商務專業排名前20的高校）開設的電子商務類課程進行了對比分析。發現目前大部分學校的課程設置仍舊以網站開發設計、市場營銷和電子商務基礎理論課程為主，能夠從學生職業能力角度去設置的電子商務應用和解決方案課程較少，而且課程內容的理論性較強，與實際應用結合不足。這直接導致了學生的電子商務知識呈碎片化分布，對電子商務的系統把握不夠準確，遇到問題不能以理論指導實踐，拿不出成套解決方案的問題，畢業生動手能力較低，就業情況不盡如人意。因此，開發一門圍繞企業應用電子商務的全面實施解決方案類課程，具有非常重要的理論意義和現實意義。

2.課程性質定位研究

《電子商務運營管理》是電子商務專業學生在學習了管理類、營銷類和電子商務技術課程之后的一門綜合應用課程，是電子商務專業的一門必修課。該門課程不同于以往的課程設計和課程實訓，采用工程教育CDIO理念，利用系統化的理論教學+實踐教學模式，在實戰項目中鍛煉學生，提高學生的動手實操能力。通過本課程的學習，使學生掌握電子商務運營的整體流程、基本方法和技巧，培養學生利用互聯網思維方式來解決企業開展電子商務業務和傳統企業轉型互聯網的電子商務運營能力，為后續電子商務類課程的學習和畢業設計奠定基礎。

3.課程能力目標研究

課程能力目標研究是從職業能力角度考慮，《電子商務《電子商務運營管理》課程教學內容體系研究與開發文／孫悅運營管理》對應的是企業崗位中的電子商務運營總監、電子商務運營主管和電子商務運營專員的職業能力。通過對智聯招聘網、中華英才網、51job和58同城招聘等網絡招聘平臺的近100家企業的電子商務運營工作崗位的需求調研分析，得出電子商務運營崗位所需的基本職業技能有：（1）負責公司電子商務網站（網店）建設、運營、網絡推廣及網絡日常運營和管理；（2）負責網絡B2C、C2C平臺推廣方案的制定與實施，定期針對推廣效果進行跟蹤、評估和改進；（3）制定推廣預算，進行推廣效果的統計分析，及時提出營銷改進措施；（4）每日監控營銷、交易、商品和客戶數據，監控和分析數據；（5）優化網站、店鋪、產品關鍵詞、庫存和產品線，并調整網站和店鋪的經營方向；（6）拓展行業內有價值的營銷渠道資源，聯系、建立和維護資源合作伙伴關系，具備較強的溝通談判能力與執行能力，對市場與消費者心理具有較強的洞察力。根據對電子商務運營崗位的職業技能需求分析，可以得出該門課程的教學目標：（1）了解現代企業與互聯網融合的必要性和重要意義，培養互聯網思維方式，能夠從企業的角度形成互聯網思維；（2）掌握電子商務網站運營的基本方法和技巧，包括網站策劃、SEO優化、網站推廣和網站管理等知識；（3）掌握B2C、C2C平臺的運營方法，包括平臺選擇與入駐、網絡營銷和網絡客服運營管理；（4）掌握網絡推廣運營方法，了解網絡推廣的目的和流程設計，掌握網絡推廣的基本方法和技巧，能夠熟練操作IM推廣、軟文推廣、論壇推廣、博客推廣和活動推廣等；（5）熟悉O2O的運營方法和技巧，包括微博、微信和微電商的運營方法；（6）掌握電子商務運營管理的綜合設計，以及電子商務運營管理對于“產品－營銷－服務”的閉環效應。

4.課程教學內容研究

教學內容包含互聯網思維、商務網站運營、電子商務平臺運營、網絡推廣運營和O2O運營等方面。課程以項目任務的形式貫穿課程始終，每個任務由相應的理論知識和實際操作項目構成，實現了從理論知識到實踐操作的一體化。具體項目任務如下：

（1）商務網站策劃方案設計

在這個項目中，學生通過學習網站策劃和SEO優化的具體方法，完成面向傳統型企業或電子商務型企業的電子商務網站策劃和SEO優化方案，包括商務網站前期需求分析、目標及經營模式定位、網站內容策劃、網站技術需求分析、網站關鍵詞優化、頁面優化和外部鏈接設計等內容。

（2）電子商務平臺運營方案設計

電子商務平臺運營設計項目中，學生需要完成策劃產品型企業的電子商務B2B、B2C、C2C平臺的選擇與入駐，完成基于電子商務平臺的產品網絡營銷和客戶關系管理方案。

（3）網絡推廣實操

網絡推廣主要由網店推廣和網站推廣兩個部分組成，主要內容有對于產品和服務的IM推廣、軟文推廣、論壇推廣、博客推廣和活動推廣等，通過網絡推廣，監測和評估推廣效果，并提出網絡推廣的解決改進方案。

（4）企業O2O運營方案設計與實操

企業O2O運營是將企業的線上與線下結合起來，通過線上推廣和營銷，為線下導入流量，實現銷售的提升，主要內容有基于移動終端的產品微博、微信和微電商的推廣和營銷方案。

（5）電子商務運營管理方案設計

電子商務運營管理方案是在之前幾類運營項目完成的基礎上，對企業整體的電子商務運營方案設計，內容除了包括網站策劃、網站運營、網站優化、網店運營、網絡推廣、O2O運營及推廣等，還包括網絡運營項目管理、組織設計與管理、財務管理等內容。五個項目之間緊密聯系共同構成《電子商務運營管理》課程內容的理論與實踐銜接閉環，商務網站策劃方案設計是基礎，在企業電子商務網站設計完成的基礎上，進行企業品牌商品的電子商務平臺運營方案設計，接下來對商務網站和電商平臺產品進行網絡推廣操作，同時輔以O2O運營方案設計與實操，網絡推廣和O2O運營共同完成企業的品牌和產品網絡推廣與營銷，最后的電子商務運營管理方案把之前的四個項目串聯在一起，是在全部項目任務完成的基礎上進行的一個綜合電子商務運營管理方案設計與應用。五個項目之間的關系如圖1所示：電子商務運營管理項目任務關系圖

5.教學考核方法研究

篇5

科學技術的進步對企業的管理也產生了很大的影響，在實際的管理過程中一些現代化的技術手段也有了愈來愈多的應用，在市場營銷的激烈發展過程中，電子商務在這一過程中就應運而生。電子商務是通過網絡計算機等設備的結合在聯網情況下構成的營銷管理形式，加強這一方面的理論研究對企業的健康長久發展有著重要的保障意義。

二、企業生產運營下電子商務特征及發展意義

1.企業生產運營下電子商務特征分析

企業生產運營當中的電子商務的發展起到了重要促進作用，電子商務的發展對傳統的商務流程得到了優化，其不僅對實物流得到了替代，同時也對人力物力得到了大幅減少并在效率上得到了提升。企業電子商務對傳統流動模式進行了全新的定義，并對中間環節得到了有效減少，將生產者與消費者的直接交易才能得以有效實現，并對社會經濟運行的方式得以改變[1]。對電子商務的應用主要就是為實現網上交易，這樣能最大化的對企業產品銷售渠道得以拓寬，同時也會對企業的競爭力能有這重要促進作用。企業生產運營中的開放性以及全球性的特征也有著顯著的體現，這些對企業的貿易機會大大的增加，將客戶和企業額相互信賴關系得到了有效構建。

2.企業生產運營下電子商務發展意義

企業的生產運營過程中對電子商務的重視得到加強有著比較重要的意義，對企業的發展有著很大促進作用。首先能有效降低企業運作的成本，主要是電子商務能直接在網上實施交易，所以就對傳統貿易當中的單據費用得到了有效降低，還有就是電子商務深入到產品定購以及銷售等環節當中，對企業在這一方面的費用也有了減少。并對企業的品牌形象的樹立也有著積極作用，能對各種反饋信息進行及時的處理從而對企業的運營策略加以調整。再者是能夠在售后服務方面得到更好的提供，能夠和客戶的關系得以和諧的維護，電子商務在企業運營中的應用能夠為企業帶來更大的利潤[2]。對企業運營中的工作效率也能得到有效促進，從而為企業的競爭優勢獲取打下了基礎。

三、電子商務對企業生產運營管理的影響

1.企業電子商務發展問題分析

電子商務在我國的企業運營管理中還存有諸多問題有待解決，主要體現在企業信息化的基礎不強，我國企業在計算機方面都已經具備，但大多數均是對財務會計報表以及文字的處理上進行的應用，對信息化的實際實現還有著很大的進步空間。另外就是發展電子商務的基礎條件層面還有待完善，對企業的認識還有待加強，對電子商務在市場商機的拓展以及增進企業效益方面的作用還沒有得到充分認識，這也是對電子商務在企業發展中的制約因素。除此之外就是企業的上網層次相對較低，對電子商務的實際發展也有著很大制約作用[3]。

2.電子商務對企業生產運營管理的影響

電子商務對企業的生產運營管理的影響是多方面的，其中對企業的庫存管理影響方面，能夠對庫存的管理方法得到有效優化，企業可通過數據庫對產品及原料的庫存管理進行強化，并可通過電子商務來開設企業的電子商城。對電子商務實現庫存管理最為顯著的就是網絡應用的透明化得到了增大，并取消了大多數傳統企業管理的環節和時滯，在電子商務作用下能夠將零庫存管理目標最大化的實現，同時也能保證供貨的穩定性及效率提升。電子商務在市場營銷層面得到了很大程度的拓展，電子商務的電子營銷方式是通過網絡技術對產品的宣傳和銷售，這對銷售市場的空間得到了很大程度的拓展。主要是體現在兩個重要方面，通過網絡互動營銷能對產品加以全面展示，從而在虛擬化交易上得以實現，客戶能夠通過網上瀏覽及挑選和下單等來選擇自己需要的商品。還有就是在電子商務下，能對產品的營銷成本得到大幅減少，并能將客戶整合到營銷當中，在這一過程中和客戶實施直接的交流。電子商務對企業運營的組織結構也有著重要的影響，電子商務在當前的發展過程中對傳統企業組織結構有著重要的影響，主要體現在組織結構的扁平化和決策的分散化以及運作的虛擬化等。其中的組織結構扁平化是對部門界限的打破，從而就將相關人員得到了集合，能使得各部門和客戶直接的接觸溝通。并對市場應變能力得到了進一步提升，對企業的資源也能最大化的整合優化[4]。對企業的財務管理層面也有著很大的影響，通過電子商務的財務管理能夠實現動態化以及遠程化的財務操作，從而使其管理實現了開放性和集成性。并能實現供應鏈的信息流同步，由于傳統企業供應鏈信息傳遞是逐級進行的，這樣就比較容易造成信息傳遞效率的低下以及準確性得不到保證。在電子商務供應鏈的各環節同步傳輸作用下能有效對信息的交流得到加強，這樣在信息的準確性方面就有著保障。通過電子商務的應用對企業的資源配置能得到有效提升，電子商務的新型運行模式對市場效率得到了有效提升，資源的配置也更加趨向于最優化狀態。

四、結語