學(xué)校的物業(yè)管理精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識(shí)的探索者，寫(xiě)作是一種獨(dú)特的藝術(shù)，我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇學(xué)校的物業(yè)管理，期待它們能激發(fā)您的靈感。

篇1

自2011年8月開(kāi)始龍?jiān)?a href="http://www.viceasy.com/haowen/11322.html" target="_blank">學(xué)校在諸城市各中學(xué)中率先引進(jìn)物業(yè)管理，將學(xué)校的公寓管理、保潔管理和保安管理委托給濟(jì)南東億物業(yè)管理有限公司來(lái)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化管理。在管理的過(guò)程中，學(xué)校和物業(yè)公司本著和諧共贏的觀念，將物業(yè)管家引進(jìn)來(lái)，使用好，且要推廣出去。經(jīng)過(guò)半年的管理發(fā)現(xiàn)，東億物業(yè)確實(shí)成為了學(xué)校的好管家，它出色的完成了學(xué)校下發(fā)的每一項(xiàng)任務(wù)，為學(xué)校的教育事業(yè)做出了貢獻(xiàn)。下面我就龍?jiān)磳W(xué)校的物業(yè)管理進(jìn)行一下簡(jiǎn)要說(shuō)明。

首先說(shuō)一下公寓管理。學(xué)生公寓是學(xué)生休息的重要場(chǎng)所，是學(xué)習(xí)環(huán)境的重要組成部分，同時(shí)又是對(duì)外宣傳的重要窗口之一，是外來(lái)參觀和學(xué)習(xí)者必去的重要部位?？梢哉f(shuō)公寓管理的好壞直接體現(xiàn)一個(gè)學(xué)校的管理水平。但是公寓管理又區(qū)別于其他的管理，它的服務(wù)對(duì)象是學(xué)生，每個(gè)學(xué)生的思想不一致，因此公寓管理不僅要對(duì)日常環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)施設(shè)備做好管理，還應(yīng)做好學(xué)生的思想教育工作。

濟(jì)南東億物業(yè)管理有限公司在公寓管理上有著一套成熟的管理思路，它們將公寓管理的各項(xiàng)工作進(jìn)行細(xì)分，每項(xiàng)工作都有標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)規(guī)程。如：紀(jì)律檢查流程、空鋪檢查流程、消殺流程、管理員工作流程等。每項(xiàng)工作嚴(yán)格按照流程進(jìn)行，每項(xiàng)流程均有記錄，這樣學(xué)校就可以很方便的知道學(xué)生在公寓里的各種情況，及時(shí)的監(jiān)督了物業(yè)公司在公寓里的各項(xiàng)工作落實(shí)情況。同時(shí)在學(xué)生的管理工作中，他們堅(jiān)持“五嚴(yán)”方針，在嚴(yán)格管理的同時(shí)做到“嚴(yán)有格，嚴(yán)有愛(ài)，嚴(yán)有情，嚴(yán)有疏，嚴(yán)有導(dǎo)”，用一顆愛(ài)心感化學(xué)生，用一片真情打動(dòng)學(xué)生，用科學(xué)的教育方法引導(dǎo)學(xué)生，形成良好的育人環(huán)境，為全面提高素質(zhì)教育打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。他們抓住了一個(gè)“嚴(yán)”字，管出了一個(gè)“愛(ài)”字。大部分學(xué)生在公寓遇見(jiàn)困難時(shí)，總是最先想到找東億物業(yè)的管理員尋求幫助。也正是因?yàn)槿绱?，才使得老師們可以?jié)省出大量的時(shí)間和精力用到教學(xué)上面去，東億的公寓管理獲得了老師們的普遍贊同。

其次說(shuō)一下保潔管理，學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生是學(xué)校的臉面，故而校園的保潔工作顯得十分重要。根據(jù)學(xué)校的日常情況，保潔員工作要在正常上班、學(xué)生上課前完成，避開(kāi)人流比較大學(xué)生集中上課時(shí)間。日常以巡查和保持為主。由于樓宇進(jìn)出口、樓道使用率較其他地方多，學(xué)生45分鐘一堂課，使用集中，易污染，因此必須保障這些地方與樓內(nèi)地面清潔度達(dá)到一致，避免發(fā)生強(qiáng)烈反差。同時(shí)樓宇內(nèi)地面水磨石地面多，使用年限長(zhǎng)，破損程度高，加之樓內(nèi)學(xué)生多，易污染，因此必須保障高頻率的清潔，以達(dá)到良好的保潔效果。針對(duì)上述情況，濟(jì)南東億物業(yè)管理有限公司采用專(zhuān)用保潔器材，配備專(zhuān)業(yè)保潔人員，根據(jù)公司的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)規(guī)程來(lái)進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生的清理工作，對(duì)日常保潔劃分為常規(guī)保潔和計(jì)劃保潔兩類(lèi)，有針對(duì)性的處理校園環(huán)境衛(wèi)生出現(xiàn)的問(wèn)題。每天檢查記錄各區(qū)域保潔質(zhì)量，及時(shí)向?qū)W校反映一些影響環(huán)境衛(wèi)生的問(wèn)題。定期開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)保潔清理工作。盡最大努力的保持龍?jiān)磳W(xué)校干凈整潔的環(huán)境。近年來(lái)，來(lái)龍?jiān)磪⒂^學(xué)習(xí)的學(xué)校絡(luò)繹不絕，正是因?yàn)樗麄兊呐?，使得前?lái)參觀的領(lǐng)導(dǎo)和老師對(duì)龍?jiān)炊嗔艘粋€(gè)印象，那就是干凈、整潔。

篇2

關(guān)鍵詞：中職學(xué)校；物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)；培訓(xùn)教師；評(píng)價(jià)指標(biāo)

一、培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系確立的依據(jù)和原則

(一)培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系確立的依據(jù)

1.政策的指導(dǎo)

2002年全國(guó)職業(yè)教育工作會(huì)議召開(kāi)，國(guó)務(wù)院下發(fā)文件《關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》(國(guó)發(fā)[2002]16號(hào))，提出建設(shè)一支適應(yīng)職業(yè)教育的教師隊(duì)伍的總要求。教育部為貫徹落實(shí)這一要求，印發(fā)了《關(guān)于“十五”期間加強(qiáng)中等職業(yè)學(xué)校教師隊(duì)伍建設(shè)的意見(jiàn)》和《中等職業(yè)學(xué)校重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)師資培訓(xùn)方案、課程和教材開(kāi)發(fā)項(xiàng)目實(shí)施方法》，指出：從總體上看，職業(yè)教育仍然是我國(guó)教育事業(yè)的薄弱環(huán)節(jié)，發(fā)展不平衡，投入不足，辦學(xué)條件比較差，辦學(xué)機(jī)制以及人才培養(yǎng)的規(guī)模、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量還不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要。為此，中職學(xué)校教師隊(duì)伍建設(shè)要以全面提高教師隊(duì)伍的素質(zhì)為中心，建設(shè)一支專(zhuān)兼結(jié)合，數(shù)量充足，品質(zhì)優(yōu)良，結(jié)構(gòu)合理，適應(yīng)全面推進(jìn)素質(zhì)教育的高質(zhì)量的中等職業(yè)學(xué)校教師隊(duì)伍。為全面提高中職學(xué)校教師的隊(duì)伍，2006年9月教育部出臺(tái)了《關(guān)于建立中等職業(yè)學(xué)校教師到企業(yè)實(shí)踐制度的意見(jiàn)》(教職成[2006]11號(hào))，同年12月，教育部又頒發(fā)了《關(guān)于實(shí)施中等職業(yè)學(xué)校教師素質(zhì)提高意見(jiàn)》，并于2007年正式啟動(dòng)“中等職業(yè)學(xué)校教師素質(zhì)提高計(jì)劃”。

中職學(xué)校教師培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)價(jià)旨在提高教師教學(xué)質(zhì)量、完善自身素質(zhì)。實(shí)施質(zhì)量評(píng)價(jià)的目的，在于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并有效解決問(wèn)題，最終目的是切實(shí)提高中職學(xué)校教學(xué)質(zhì)量，正確處理好中職學(xué)校發(fā)展過(guò)程中的當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)、局部與整體、數(shù)量與質(zhì)量、效率與效益的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)我國(guó)中職學(xué)?？沙掷m(xù)發(fā)展。

2.教師需求

目前在中職學(xué)校，物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)師資力量相對(duì)薄弱。據(jù)我校對(duì)全國(guó)22所中等職校調(diào)查顯示，我國(guó)培養(yǎng)的物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生(包括畢業(yè)生和在校生)共7801人，并且在校生數(shù)量曾增長(zhǎng)趨勢(shì)，特別是隨著物業(yè)服務(wù)企業(yè)的發(fā)展，預(yù)計(jì)近幾年內(nèi)每年約有10％以上學(xué)校將開(kāi)設(shè)物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)(如物業(yè)保安、物業(yè)維修等)，對(duì)專(zhuān)業(yè)教師需求量也會(huì)相應(yīng)提高。并且，目前中職學(xué)校物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)大多數(shù)教師為跨專(zhuān)業(yè)改行而來(lái)，且其中相當(dāng)一部分是高校畢業(yè)直接分配的，并沒(méi)有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。他們自身對(duì)物業(yè)管理行業(yè)的認(rèn)識(shí)較為模糊，對(duì)行業(yè)運(yùn)行機(jī)制、規(guī)律的把握存在偏差，從而造成在專(zhuān)業(yè)建設(shè)、教學(xué)內(nèi)容選擇等方面與行業(yè)崗位的實(shí)際需求存有差距，對(duì)人才需求層次和能力要求的定位也顯得不夠準(zhǔn)確。中職學(xué)校物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)教師需求狀況決定了教師培訓(xùn)的必要性，從而決定了教師培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)價(jià)的重要性和方向性。

3.教師能力標(biāo)準(zhǔn)

教師能力標(biāo)準(zhǔn)是制定中職學(xué)校物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)教師培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的直接依據(jù)。教師能力標(biāo)準(zhǔn)可分為理論教學(xué)能力標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)踐教學(xué)能力標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)此，教師培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系也分為教師理論教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和教師實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。教師理論教學(xué)能力主要包括教學(xué)認(rèn)知能力、教學(xué)設(shè)計(jì)能力、教學(xué)組織操作能力、教學(xué)評(píng)價(jià)能力，教師實(shí)踐教學(xué)能力主要包括課堂實(shí)踐教學(xué)能力、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地教學(xué)能力和校外實(shí)習(xí)教學(xué)能力。每一部分都含有二級(jí)相關(guān)能力指標(biāo)，教師培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系即以此為依據(jù)構(gòu)建二維評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。

4.培訓(xùn)方案

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)制訂的中職學(xué)校物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)教師培訓(xùn)方案亦是構(gòu)建教師培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的依據(jù)。在培訓(xùn)方案中，各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)制訂出相關(guān)培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容等計(jì)劃，這些都將成為構(gòu)建教師培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的依據(jù)，尤其是培訓(xùn)目標(biāo)。一般而言，目標(biāo)具有導(dǎo)向作用，既為培訓(xùn)指明方向，同時(shí)又是評(píng)價(jià)的依據(jù)。為此，中職學(xué)校物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)教師培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系應(yīng)圍繞各機(jī)構(gòu)制定的培訓(xùn)方案展開(kāi)進(jìn)行。

(二)培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系確立的原則

1.科學(xué)性與可操作性相結(jié)合的原則

科學(xué)性原則是指評(píng)價(jià)體系要體現(xiàn)中職教育教學(xué)規(guī)律，能對(duì)教學(xué)質(zhì)量做客觀、準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)。構(gòu)建的評(píng)價(jià)體系必須符合職業(yè)教育的特點(diǎn)，每項(xiàng)指標(biāo)力求能準(zhǔn)確而全面地反映出中職教育的實(shí)際水平，這是保證評(píng)價(jià)結(jié)論客觀、真實(shí)的重要前提?？刹僮餍灾纲|(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)，要適合評(píng)價(jià)的目的與功能，能在實(shí)際環(huán)境中具體操作，有明確的指標(biāo)分類(lèi)，有便于操作的評(píng)價(jià)指標(biāo)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，使評(píng)價(jià)過(guò)程能為多元評(píng)價(jià)主體接受和認(rèn)可，并正確操作。

2.全面性與實(shí)效性相結(jié)合的原則

全面性原則指的是在質(zhì)量評(píng)價(jià)中，應(yīng)該從多種角度、運(yùn)用多種方法對(duì)教師培訓(xùn)質(zhì)量的過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)，而不能以點(diǎn)代面，以偏概全。具體而言，全面性原則主要體現(xiàn)在三個(gè)方面。首先是評(píng)價(jià)內(nèi)容的多維性，即在評(píng)價(jià)中應(yīng)該考慮到教師教學(xué)能力各個(gè)方面，包括理論教學(xué)能力和實(shí)踐教學(xué)能力。其次要評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)全面，盡可能包括教學(xué)目標(biāo)的各項(xiàng)內(nèi)容，防止突出一點(diǎn)，不及其余；再次要把握主次，區(qū)分輕重，分析各個(gè)因素在教學(xué)過(guò)程中的地位和它們之間的聯(lián)系，根據(jù)各自在教學(xué)過(guò)程中的作用及其效應(yīng)，確定指標(biāo)及其權(quán)重。同時(shí)，評(píng)價(jià)指標(biāo)還應(yīng)注重實(shí)際效果，使被評(píng)價(jià)者從中受到啟發(fā)和教育，明確優(yōu)勢(shì)和不足，確定發(fā)展的方向。

3.體性與多元性相結(jié)合的原則

質(zhì)量評(píng)價(jià)的根本目的是提高培訓(xùn)教師教學(xué)質(zhì)量，因此，在評(píng)價(jià)中可遵循評(píng)價(jià)的主體性與多元性相結(jié)合的原則，在自評(píng)的同時(shí)重視他評(píng)。在以往的課堂教學(xué)評(píng)價(jià)中，評(píng)價(jià)主體往往是研究者和教育管理者。缺少教學(xué)主體的充分參與。而評(píng)價(jià)主體的多元性要求評(píng)價(jià)主體既有課堂教學(xué)之外的人員，如專(zhuān)家和實(shí)踐基地，也有課堂教學(xué)內(nèi)的被評(píng)教師或?qū)W生，同時(shí)還可以考慮同行在評(píng)價(jià)過(guò)程中的參與，改變?cè)瓉?lái)單純以他評(píng)為主的方式，重視自評(píng)和互評(píng)。

4.定性評(píng)價(jià)與定量評(píng)價(jià)相結(jié)合的原則

由于評(píng)價(jià)體系各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)有具體數(shù)量規(guī)定，并分為不同的等級(jí)，分別定為不同的數(shù)值，因此，對(duì)培訓(xùn)教師個(gè)人，根據(jù)體系要求可以進(jìn)行量化評(píng)價(jià)，它在評(píng)價(jià)過(guò)程中能夠盡可能地保證評(píng)價(jià)的公正性。但有些評(píng)價(jià)內(nèi)容，如教學(xué)態(tài)度、教學(xué)效果等是不能量化的，則可采取定性評(píng)價(jià)，如采取觀察、成長(zhǎng)記錄袋、真實(shí)性評(píng)價(jià)等方法進(jìn)行多方面的評(píng)價(jià)。對(duì)此，中職學(xué)校物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)教師培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系可采取定性評(píng)價(jià)和定量評(píng)價(jià)相結(jié)合的原則。

二、培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的內(nèi)容

(一)針對(duì)教師教學(xué)能力構(gòu)建評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

1.教師知識(shí)的構(gòu)成

以往評(píng)價(jià)受傳統(tǒng)觀念重理論輕實(shí)踐影響，注重對(duì)培訓(xùn)教師專(zhuān)業(yè)理論教學(xué)能力的評(píng)價(jià)，忽視教師實(shí)踐教學(xué)和教學(xué)技術(shù)能力的評(píng)價(jià)。我們認(rèn)為，以能力為本位

的教師知識(shí)由三部分構(gòu)成：實(shí)踐知識(shí)、技術(shù)知識(shí)、理論知識(shí)。(如圖1)理論知識(shí)是實(shí)踐的背景，實(shí)踐內(nèi)化和提升理論。過(guò)去，物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)教師實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)缺乏。在實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中對(duì)學(xué)生不能提供全程的監(jiān)督和指導(dǎo)，難以對(duì)實(shí)踐過(guò)程中存在的各種常規(guī)問(wèn)題和突況加以即使解決，直接導(dǎo)致教學(xué)內(nèi)容與行業(yè)實(shí)踐嚴(yán)重脫節(jié)。造成教學(xué)質(zhì)量偏低。同時(shí)，隨著經(jīng)濟(jì)和科技的迅速發(fā)展，各種先進(jìn)的現(xiàn)代化教學(xué)手段不斷出現(xiàn)在中職學(xué)校課堂教學(xué)實(shí)踐中，挑戰(zhàn)中職教師的技術(shù)知識(shí)。然而，在中職教育課堂上還普遍存在著技術(shù)知識(shí)薄弱的問(wèn)題。不少教師忽視甚至放棄對(duì)這些先進(jìn)的現(xiàn)代化教學(xué)技術(shù)的應(yīng)用，導(dǎo)致學(xué)生降低學(xué)習(xí)興趣，磨損學(xué)生應(yīng)對(duì)未來(lái)實(shí)際工作的能力。特別對(duì)于中職學(xué)校物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)，其實(shí)踐操作能力要求偏高，勞動(dòng)力市場(chǎng)需求大，更加要求專(zhuān)業(yè)教師擁有較豐富的實(shí)踐知識(shí)和技術(shù)知識(shí)。對(duì)此，在對(duì)物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)教師質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建中我們要將教師的實(shí)踐知識(shí)、技術(shù)知識(shí)和理論知識(shí)三種知識(shí)成分納入，分別對(duì)教師實(shí)踐教學(xué)能力、教學(xué)手段及課堂教學(xué)能力三個(gè)維度進(jìn)行評(píng)價(jià)。

2.教師教學(xué)質(zhì)量的基本因素

經(jīng)過(guò)查閱，目前大多數(shù)質(zhì)量評(píng)價(jià)將教師教學(xué)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系從教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)效果四個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià)，但其中未能體現(xiàn)中職學(xué)校物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)教師實(shí)踐課程教學(xué)能力和教學(xué)技術(shù)必備的“教學(xué)準(zhǔn)備”和“教學(xué)過(guò)程”及學(xué)生實(shí)際操作能力提高方面的要求。因此，必須緊密結(jié)合具體的評(píng)價(jià)對(duì)象和具體的評(píng)價(jià)內(nèi)容的個(gè)性特點(diǎn)，從實(shí)際出發(fā)，構(gòu)建個(gè)性化的多元評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。

首先，對(duì)構(gòu)成教師教學(xué)質(zhì)量的基本要素應(yīng)按照以下內(nèi)容進(jìn)行剖析(如圖2)：

(1)教學(xué)素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。反映教師基本素質(zhì)的指標(biāo)，包括專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、師德素質(zhì)等基本職業(yè)素質(zhì)。如教師的儀表、言行、師德、教風(fēng)、責(zé)任心等。

(2)教學(xué)技能標(biāo)準(zhǔn)。反映教師工作狀況的指標(biāo)，包括課堂組織能力、實(shí)施能力、研究能力等能體現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)開(kāi)展方面的相關(guān)能力。如教師的教學(xué)設(shè)計(jì)、講課水平、教態(tài)儀態(tài)、教學(xué)技能、教學(xué)設(shè)施運(yùn)用等。

(3)教學(xué)效果標(biāo)準(zhǔn)。反映教師工作成效的指標(biāo)，包括課堂教學(xué)效果和學(xué)生學(xué)習(xí)效果。如教師課堂管理、師生關(guān)系、課堂氣氛、學(xué)生狀況、科研成果等。

其次，在保證評(píng)價(jià)指標(biāo)體系完整性、合理性的前提下，對(duì)以上三個(gè)基本要素進(jìn)行細(xì)化，分解出15―20個(gè)二級(jí)指標(biāo)。這就避免指標(biāo)的重疊和相互包容，便于確切區(qū)分和把握，使結(jié)果更客觀、公正、真實(shí)、有效。

(二)根據(jù)評(píng)價(jià)主體構(gòu)建評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

1.專(zhuān)家評(píng)價(jià)

一般而言，專(zhuān)家掌握教學(xué)的客觀規(guī)律和評(píng)價(jià)理論，了解本類(lèi)課程的性質(zhì)、教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)特點(diǎn)。因此專(zhuān)家評(píng)價(jià)在整個(gè)評(píng)價(jià)中應(yīng)占很重要的地位。他們一般接受培訓(xùn)部門(mén)的聘請(qǐng)，能較好地掌握評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，專(zhuān)家的工作方式比較靈活，有權(quán)查閱相關(guān)資料，可以在不同的群體(如學(xué)生、同行教師和管理者)中展開(kāi)調(diào)查。所以，制定客觀、科學(xué)的專(zhuān)家評(píng)價(jià)教師課堂教學(xué)質(zhì)量指標(biāo)體系，是科學(xué)開(kāi)展專(zhuān)家課堂教學(xué)評(píng)價(jià)的關(guān)鍵。專(zhuān)家評(píng)價(jià)的最大優(yōu)點(diǎn)是能夠比較廣泛、深入地對(duì)教師教學(xué)工作進(jìn)行評(píng)價(jià)，受評(píng)教師在講授內(nèi)容上是否突出重點(diǎn)、難點(diǎn)；在教學(xué)過(guò)程中是否把本質(zhì)的內(nèi)容講透；是否應(yīng)用最佳教學(xué)方法；是否符合教學(xué)基本要求、達(dá)到教學(xué)目標(biāo)等，專(zhuān)家都一目了然。

2.教師自評(píng)

教師自我評(píng)價(jià)是教師對(duì)照評(píng)價(jià)內(nèi)容，對(duì)自己的教學(xué)工作表現(xiàn)做出評(píng)價(jià)。教師自我評(píng)價(jià)是一個(gè)連續(xù)不斷的自我反思、自我教育、自我激勵(lì)和自我提高的過(guò)程，是促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展的有效途徑之一。教師在教學(xué)活動(dòng)中起著主導(dǎo)作用，他們熟悉所授課程及其教學(xué)特點(diǎn)，比較清楚自身的教學(xué)狀況。組織教師對(duì)本人教學(xué)狀況進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，可以促使教師認(rèn)真研究理解教學(xué)目標(biāo)，嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)任務(wù)和要求，以此反思自己的教學(xué)，并利用評(píng)價(jià)結(jié)果來(lái)改進(jìn)教學(xué)，優(yōu)化教學(xué)過(guò)程。在自我評(píng)價(jià)的過(guò)程中，教師可以進(jìn)一步明確自己的職責(zé)范圍、評(píng)價(jià)本人目標(biāo)的達(dá)到程度、教學(xué)技能的改進(jìn)程度以及知識(shí)的增長(zhǎng)程度等，通過(guò)自我評(píng)價(jià)不斷地進(jìn)行自我完善。因此，建立教師自我評(píng)價(jià)機(jī)制，更有利于教師教學(xué)質(zhì)量和學(xué)科學(xué)術(shù)水平的提高。

3.同行評(píng)價(jià)

同行是本專(zhuān)業(yè)、本課程的內(nèi)行，對(duì)專(zhuān)業(yè)和課程有更深刻的理解。他們大多與被評(píng)教師來(lái)自于同一學(xué)科，甚至教授同一門(mén)課程，有許多相同或相似的經(jīng)歷。因此，他們?cè)诮處熣n堂教學(xué)評(píng)價(jià)方面有較大的發(fā)言權(quán)。為了改進(jìn)教學(xué)，同行之間可以互相學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短，從而謀求共同發(fā)展。同行們的客觀評(píng)價(jià)對(duì)促使教師更好地改進(jìn)教學(xué)工作質(zhì)量具有十分重要的作用。通過(guò)同行評(píng)價(jià)活動(dòng)，教師能增進(jìn)相互了解，推廣教學(xué)改革經(jīng)驗(yàn)及優(yōu)秀的教學(xué)方法，促進(jìn)教師教學(xué)工作的科學(xué)化、規(guī)范化進(jìn)程。教師互評(píng)教學(xué)效果是一種較科學(xué)的評(píng)價(jià)方式，同行評(píng)價(jià)有利于增加授課教師的壓力，迫使授課教師認(rèn)真?zhèn)湔n并努力提高教學(xué)質(zhì)量，同時(shí)也有利于同行之間交流、切磋教學(xué)方法以及學(xué)術(shù)見(jiàn)解等問(wèn)題，進(jìn)而有助于教學(xué)質(zhì)量的提高，是培訓(xùn)教師質(zhì)量評(píng)價(jià)體系中的重要組成部分。

4.學(xué)生評(píng)價(jià)

學(xué)生評(píng)價(jià)就是通過(guò)學(xué)生系統(tǒng)地收集教師在教學(xué)中的表現(xiàn)情況，對(duì)教師的教學(xué)活動(dòng)是否滿(mǎn)足學(xué)生自身需要，是否達(dá)到教學(xué)的計(jì)劃目標(biāo)做出判斷的過(guò)程。學(xué)生是參與教學(xué)活動(dòng)的主體，是教師教學(xué)效果的直接體現(xiàn)者，學(xué)生參加課程的全部教學(xué)過(guò)程，他們對(duì)教師的教學(xué)思想、教學(xué)態(tài)度、教學(xué)方法和教學(xué)效果的感受最深，最有發(fā)言權(quán)。作為課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系中的一個(gè)重要組成部分，學(xué)生評(píng)價(jià)對(duì)教師的教學(xué)起到很好的導(dǎo)向作用。通過(guò)學(xué)生評(píng)價(jià)，建立“教”與“學(xué)”信息溝通的橋梁。學(xué)生的信息反饋，能使教師及時(shí)準(zhǔn)確地了解學(xué)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容的掌握程度，對(duì)教學(xué)方法的認(rèn)可程度，從而及時(shí)發(fā)現(xiàn)教師教學(xué)過(guò)程中的優(yōu)勢(shì)與不足，促進(jìn)教師改進(jìn)教學(xué)環(huán)節(jié)中存在的問(wèn)題，提高課堂教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)效果。學(xué)生對(duì)教師課堂教學(xué)效果的客觀評(píng)價(jià)，從某個(gè)側(cè)面能真實(shí)地反映教師課堂教學(xué)的質(zhì)量。與其他評(píng)教方法相比，學(xué)生評(píng)教數(shù)據(jù)采集面較大，從統(tǒng)計(jì)的角度來(lái)看具有較高的可信度。

5.實(shí)踐基地評(píng)價(jià)

實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，也是檢驗(yàn)教育教學(xué)質(zhì)量的最終標(biāo)準(zhǔn)。中職學(xué)校物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)教育的目的是為社會(huì)培養(yǎng)物業(yè)管理方面人才。檢驗(yàn)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的高低的最終標(biāo)準(zhǔn)，是看學(xué)校所培養(yǎng)人才的質(zhì)量高低。而人才質(zhì)量如何，最具有發(fā)言權(quán)的不是學(xué)校而是用人單位。因此。教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)必須打破學(xué)校圍墻的界限，變封閉性評(píng)價(jià)為開(kāi)放性評(píng)價(jià)。積極引進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的社會(huì)監(jiān)控、評(píng)價(jià)主體――實(shí)踐基地，將更有利于推動(dòng)中職學(xué)校物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)質(zhì)量。

根據(jù)評(píng)價(jià)主體的不同，可將評(píng)價(jià)指標(biāo)體系分成五個(gè)方位：專(zhuān)家評(píng)價(jià)、教師自評(píng)、同行評(píng)價(jià)、學(xué)生評(píng)價(jià)和實(shí)踐基地評(píng)價(jià)，每個(gè)評(píng)價(jià)主體分別對(duì)教師的理論教學(xué)能力和實(shí)踐教學(xué)能力進(jìn)行評(píng)價(jià)，這樣就形成中職學(xué)校物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)教師評(píng)價(jià)指標(biāo)體系(見(jiàn)圖3)

三、培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建與實(shí)施

(一)培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建

根據(jù)上文論述，我們可構(gòu)建中職學(xué)校物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)教師培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。由于不同的主體對(duì)于評(píng)價(jià)對(duì)象有不同的評(píng)價(jià)要素，如專(zhuān)家評(píng)價(jià)、教師自評(píng)、同行評(píng)價(jià)中，有執(zhí)行大綱和教學(xué)文件的要求，而學(xué)生評(píng)價(jià)就沒(méi)有這個(gè)內(nèi)容。再如實(shí)踐基地評(píng)價(jià)中，側(cè)重對(duì)培訓(xùn)教師實(shí)踐能力的評(píng)價(jià)，而無(wú)培訓(xùn)教師理論能力的評(píng)價(jià)。對(duì)此，本文擬構(gòu)建三種評(píng)價(jià)體系：專(zhuān)家評(píng)價(jià)(教師自評(píng)、同行評(píng)價(jià))評(píng)價(jià)指標(biāo)體系、學(xué)生評(píng)價(jià)指標(biāo)體系、實(shí)踐基地評(píng)價(jià)體系。評(píng)價(jià)指標(biāo)體系分別對(duì)培訓(xùn)教師理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行評(píng)價(jià)，以教學(xué)素質(zhì)、教學(xué)技能、教學(xué)效果為一級(jí)指標(biāo)，再分解出各個(gè)具體的二級(jí)指標(biāo)，見(jiàn)表1：

(二)培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的實(shí)施

專(zhuān)家評(píng)價(jià)指標(biāo)體系、教師自評(píng)指標(biāo)體系、同行評(píng)價(jià)指標(biāo)體系、學(xué)生評(píng)價(jià)指標(biāo)體系可在培訓(xùn)教師培訓(xùn)過(guò)程中、培訓(xùn)過(guò)程末施行，通過(guò)培訓(xùn)教師培訓(xùn)考察內(nèi)容中的“完成教案并試講”這一環(huán)節(jié)進(jìn)行，并可追蹤調(diào)查培訓(xùn)教師返回工作崗位后的教學(xué)能力狀況，以形成對(duì)培訓(xùn)教師的形成性評(píng)價(jià)和總結(jié)性評(píng)價(jià)，保證評(píng)價(jià)的客觀性和全面性。培訓(xùn)基地評(píng)價(jià)指標(biāo)體系可在培訓(xùn)教師實(shí)習(xí)見(jiàn)習(xí)階段由培訓(xùn)基地(或稱(chēng)用人單位)完成，綜合評(píng)價(jià)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的實(shí)踐教學(xué)準(zhǔn)備、教學(xué)技能及教學(xué)效果，評(píng)價(jià)培訓(xùn)教師經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后是否掌握并熟練物業(yè)管理相關(guān)技能知識(shí)和實(shí)踐知識(shí)。

建立一個(gè)由專(zhuān)家評(píng)價(jià)、教師自評(píng)、同行評(píng)價(jià)、學(xué)生評(píng)價(jià)、培訓(xùn)基地評(píng)價(jià)相結(jié)合的評(píng)價(jià)體系，可避免評(píng)價(jià)的片面性，使評(píng)價(jià)達(dá)到全面、科學(xué)、客觀的目的，提高培訓(xùn)質(zhì)量的有效性。通過(guò)評(píng)價(jià)，我們可以檢查培訓(xùn)教師經(jīng)過(guò)培訓(xùn)是否達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)，是否提高理論教學(xué)能力和實(shí)踐教學(xué)能力，并及時(shí)將評(píng)價(jià)信息反饋，以形成動(dòng)態(tài)、開(kāi)放的評(píng)價(jià)過(guò)程，最終促使我國(guó)中職物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)教師隊(duì)伍的整體提升。

參考文獻(xiàn)：

篇3

關(guān)鍵詞:現(xiàn)代化物業(yè)管理 高校學(xué)生公寓 應(yīng)用

中圖分類(lèi)號(hào):G647.4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1672-3791(2012)07(b)-0203-01

高校物業(yè)管理分為住宅、學(xué)生公寓、辦公物業(yè)三大板塊和三種管理模式。把握高校物業(yè)管理的特點(diǎn),并且在實(shí)際工作中,將現(xiàn)代化物業(yè)管理理念融入,改革傳統(tǒng)的沒(méi)有實(shí)際意義的管理模式,相關(guān)措施的制定要圍繞21世紀(jì)大學(xué)生的心理發(fā)展特點(diǎn),可為高校物業(yè)管理的發(fā)展戰(zhàn)略的制訂提供堅(jiān)定基礎(chǔ)?，F(xiàn)代化管理模式追求人性化管理,所以用于高校學(xué)生公寓的管理中將會(huì)更好地發(fā)揮學(xué)生公寓的基本職能,進(jìn)而完善管理措施,一定要把握好“用真情服務(wù)”和“用制度管理”這兩個(gè)準(zhǔn)則。

1 高校學(xué)生公寓物業(yè)管理的特點(diǎn)

要想制定有效的政策,首要任務(wù)是認(rèn)清高校物業(yè)管理具備的特點(diǎn),相對(duì)于居民生活小區(qū)的管理一定是不相同的,這就要求我們?cè)谌粘Ｉ钪幸朴诳偨Y(jié)相關(guān)問(wèn)題的本質(zhì),只有從本質(zhì)入手深入研究,才能制定全面的適合發(fā)展的方案。

1.1 高校物業(yè)管理具有從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的過(guò)渡性

通過(guò)研究發(fā)現(xiàn),市場(chǎng)觀念正在逐步走進(jìn)高校,顯然時(shí)機(jī)還不夠成熟,所以會(huì)給大家造成一種困惑,以至于學(xué)生在發(fā)現(xiàn)過(guò)去不足的同時(shí)又很難接受新的事物。很難理解決策者、執(zhí)行者、被服務(wù)對(duì)象的觀點(diǎn)改變和行為支持。

1.2 高校物業(yè)管理模式傳統(tǒng)化

在公寓管理中,很多管理方案由于是多年形成的,很難對(duì)傳統(tǒng)管理模式轉(zhuǎn)型。物業(yè)管理者和決策者享有一定的執(zhí)政權(quán)利,然而不對(duì)現(xiàn)如今的學(xué)生進(jìn)行認(rèn)真的分析和研究,其固有的管理模式已經(jīng)不適應(yīng)具有新時(shí)代潮流的大學(xué)生了。

1.3 高校物業(yè)管理費(fèi)用核算具有模糊性

作為業(yè)主的高?！凹追健蔽幸曳?后勤服務(wù)集團(tuán)或總公司)進(jìn)行物業(yè)管理,是通過(guò)簽訂委托合同實(shí)現(xiàn)的,這就涉及費(fèi)用核算的問(wèn)題,這個(gè)問(wèn)題不能忽視,應(yīng)當(dāng)引起足夠的重視。學(xué)校制定自己內(nèi)部的費(fèi)用核算形式,目前多數(shù)高校均采用“倒推法”,這是一種非常實(shí)用的管理理念,將現(xiàn)代化物業(yè)管理很恰當(dāng)?shù)娜谌肫渲小Ｒ簿褪歉鶕?jù)現(xiàn)有后勤實(shí)體的在編人數(shù)及臨時(shí)用工數(shù)量的各種工資補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)、各種消耗及運(yùn)行費(fèi)用等測(cè)算出總價(jià)格,再用總價(jià)格除以總工作量費(fèi)用。

1.4 高校物業(yè)管理呈現(xiàn)多元化特點(diǎn)

高校物業(yè)管理非常復(fù)雜,要求考慮問(wèn)題全面、嚴(yán)謹(jǐn),單一性的考慮,導(dǎo)致多元化現(xiàn)象的產(chǎn)生。多數(shù)高校成立了后勤集團(tuán)或總公司,而物業(yè)管理則千差萬(wàn)別,比如承建了學(xué)生公寓或?qū)W生食堂,自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧,完全按市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的方式進(jìn)行經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作,這部分高校物業(yè)管理社會(huì)化程度相對(duì)較高。然而另一部分的管理表現(xiàn)市場(chǎng)不完全狀態(tài),比如物業(yè)管理仍停留在傳統(tǒng)的計(jì)劃管理體制框架內(nèi)。

2 高校學(xué)生公寓實(shí)施現(xiàn)代化物業(yè)管理的重要性

加強(qiáng)大學(xué)生公寓的管理,不僅關(guān)系到學(xué)生的切身利益,而且關(guān)系到學(xué)校的穩(wěn)定與正常的教學(xué)以及科研秩序,影響最大的是高校后勤社會(huì)化改革。這就要求在實(shí)踐工作中不斷的改革。因?yàn)閭鹘y(tǒng)的物業(yè)管理模式已經(jīng)不適用于當(dāng)代社會(huì)的高材生,可見(jiàn)將現(xiàn)代化物業(yè)管理有秩序的應(yīng)用,能夠給學(xué)生完善全面生活環(huán)境,而且使學(xué)生心身感到愉悅,提高了物業(yè)管理效率,加快學(xué)校全面建設(shè)的快速發(fā)展,為學(xué)生帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益,使資金的使用發(fā)揮最大優(yōu)勢(shì)?，F(xiàn)代化物業(yè)管理注重的是“以人為本”的新型管理理念,這種理念非常符合當(dāng)代的大學(xué)生心理,由于每個(gè)學(xué)生個(gè)性都非常強(qiáng),如果對(duì)學(xué)生實(shí)施強(qiáng)硬的手段控制和約束,會(huì)造成逆反心理,進(jìn)而不配合物業(yè)管理者的各種規(guī)定。學(xué)生宿舍作為學(xué)生學(xué)習(xí)、生活和交往的重要場(chǎng)所,是學(xué)校對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育管理的重要陣地,引入現(xiàn)代化物業(yè)管理理念,能夠把管理工作與學(xué)生素質(zhì)的綜合發(fā)展結(jié)合起來(lái),使學(xué)生公寓管理工作在“人性化”的管理理念中,開(kāi)拓更廣闊的空間。

3 現(xiàn)代化物業(yè)管理理念在高校學(xué)生公寓管理中的融入應(yīng)用

3.1 “以人為本”的核心制度

“以人為本”也就是人性化管理,由于現(xiàn)代社會(huì)生活水平的不斷提高,越來(lái)越重視對(duì)人民幸福感的提高。在高校學(xué)生公寓物業(yè)管理中,也應(yīng)當(dāng)實(shí)行這一點(diǎn)方案,在管理的全過(guò)程中突出人的地位和作用,把人的因素提升到主動(dòng)性的位置,高度發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性。從科學(xué)方面來(lái)講,人性化管理是將“利用人”的工具理性與“為了人”的價(jià)值理性相結(jié)合,把人作為管理活動(dòng)的核心,滿(mǎn)足人的合理需求,使每個(gè)人都獲得尊嚴(yán),也就是對(duì)“人生而平等”的理念的體現(xiàn)。

3.2 與學(xué)生及時(shí)的溝通

當(dāng)代大學(xué)生的心里獨(dú)創(chuàng)性很強(qiáng),自我封閉性也強(qiáng),這就要求工作人員定時(shí)定量的與學(xué)生進(jìn)行心靈上的溝通。只有切實(shí)了解其心里所想,才能更好的制定方案,在總體上有大概的思路。管理者和學(xué)生適當(dāng)進(jìn)行學(xué)校組織的活動(dòng),無(wú)形中培養(yǎng)之間的感情,在以后的工作中,學(xué)生會(huì)非常支持學(xué)校各種規(guī)定,當(dāng)然,前提是此項(xiàng)內(nèi)容的制定一定要符合大多數(shù)人的觀點(diǎn),不能獨(dú)霸政權(quán),制定一些不合理的方案。

3.3 執(zhí)行人性化的規(guī)章制度

嚴(yán)格的規(guī)章制度是約束不正當(dāng)行為的準(zhǔn)則,但是要賞罰分明,做到任何制度說(shuō)服性強(qiáng),學(xué)生公寓物業(yè)的管理主要是圍繞學(xué)生自身利益而定的,所有的規(guī)章制度都應(yīng)當(dāng)以建設(shè)性思想為準(zhǔn)則,不能傷害任何一個(gè)學(xué)生,尤其是人格上的侮辱,要使學(xué)生感受到尊嚴(yán)和平等。執(zhí)行制度的過(guò)程更多地應(yīng)考慮的是學(xué)生心理感受,從教育學(xué)生的角度處理問(wèn)題而不是機(jī)械地執(zhí)行制度。

3.4 發(fā)揮學(xué)生自律作用,提升學(xué)生的參與意識(shí)

學(xué)生在公寓中不僅是被管理者,又同時(shí)是消費(fèi)者。每個(gè)學(xué)生都有強(qiáng)烈的自我管理意識(shí),這就要求首先樹(shù)立正確的思想,學(xué)校應(yīng)通過(guò)成立大學(xué)生自律委員會(huì)、學(xué)生樓管會(huì)等學(xué)生自律組織,發(fā)揮學(xué)生自我管理、自我服務(wù)、自我教育的功能。協(xié)助公寓管理部門(mén)維護(hù)學(xué)生宿舍正常的學(xué)習(xí)、生活秩序。

3.5 物業(yè)管理工作人員素質(zhì)的培養(yǎng)

物業(yè)管理工作人員應(yīng)當(dāng)具備完善的素質(zhì),在工作中,性格溫和,面帶微笑,與學(xué)生溝通時(shí),會(huì)使用語(yǔ)言溝通技巧。并且在物業(yè)管理上有專(zhuān)業(yè)的知識(shí),將科學(xué)理論知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合使用,更好的發(fā)揮物業(yè)管理,全心全意為學(xué)生服務(wù)。

4 結(jié)語(yǔ)

通過(guò)本文的論述,使我們清楚的意識(shí)學(xué)生公寓物業(yè)管理的重要性,并且融入現(xiàn)代化物業(yè)管理是重中之重,“以人為本”的管理理念更加符合現(xiàn)階段的高校生。在實(shí)踐工作中,規(guī)章制度的制定要以學(xué)生自身為利益,只有這樣才能構(gòu)建良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,給學(xué)生創(chuàng)造舒適生活條件,進(jìn)而為全面建設(shè)校園提供重要保障。

參考文獻(xiàn)

[1] 楊明峰.淺談高校學(xué)生公寓管理及文化建設(shè)[J].科技創(chuàng)新與應(yīng)用,2012(3):244.

篇4

1.堅(jiān)持公寓“一委三線”的聯(lián)動(dòng)模式。“一委”指的是學(xué)生公寓管理委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)管委會(huì)）。管委會(huì)由主管校領(lǐng)導(dǎo)、后勤部門(mén)、學(xué)生部門(mén)、教務(wù)處、財(cái)務(wù)處、資產(chǎn)設(shè)備處、公安處等部門(mén)負(fù)責(zé)人組成，負(fù)責(zé)制定學(xué)生公寓相關(guān)管理規(guī)定，考核學(xué)生在公寓內(nèi)的綜合表現(xiàn)，對(duì)公寓內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行采購(gòu)、維修等工作?！叭€”指的是后勤部門(mén)的主管線、學(xué)生工作部門(mén)的教育線、學(xué)生“自我管理、自我教育、自我服務(wù)”的自律線，三條線貫穿于學(xué)生公寓的各項(xiàng)工作，后勤部門(mén)做好公寓的各項(xiàng)服務(wù)工作，并負(fù)責(zé)制定相關(guān)管理規(guī)定，學(xué)生部門(mén)做好大學(xué)生的思想工作，學(xué)生做到自我約束。學(xué)生公寓的管理在管委會(huì)的指導(dǎo)下，突出三條線的特點(diǎn)，相互結(jié)合，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，共同做好學(xué)生公寓的管理工作。

2.堅(jiān)持輔導(dǎo)員入住公寓模式。輔導(dǎo)員入住學(xué)生公寓，與學(xué)生同吃同住，及時(shí)掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)生活動(dòng)態(tài)，容易在學(xué)生中形成“自己人效應(yīng)”，使輔導(dǎo)員能夠盡快進(jìn)入學(xué)生內(nèi)心，減少管理過(guò)程中的抵觸情緒；輔導(dǎo)員入住學(xué)生公寓，對(duì)公寓的管理制度、文化建設(shè)、安全建設(shè)、行為規(guī)范等都有很好的促進(jìn)；輔導(dǎo)員入住學(xué)生公寓，對(duì)學(xué)生中存在的問(wèn)題及時(shí)反饋，起到了橋梁紐帶作用，有利于相關(guān)部門(mén)和院系及時(shí)采取措施，將問(wèn)題的處理難度降到最低。

二、學(xué)生公寓管理與服務(wù)理念

學(xué)生公寓是大學(xué)生在校學(xué)習(xí)、生活的重要場(chǎng)所，加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的管理力度，同時(shí)還要為大學(xué)生服務(wù)好，是處理好學(xué)生公寓管理與服務(wù)關(guān)系的難點(diǎn)，也是急需解決的一對(duì)矛盾關(guān)系。

1.用心服務(wù)，用情工作，用法管理。物業(yè)人員在公寓的管理和服務(wù)過(guò)程中，要用心去服務(wù)學(xué)生，在平時(shí)的工作中要行動(dòng)快一點(diǎn)，效率高一點(diǎn)，理由少一點(diǎn)，做事勤一點(diǎn)，給學(xué)生提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境；要用情去關(guān)愛(ài)學(xué)生，要像對(duì)待朋友一樣與他們平等相處，做到談話(huà)輕一點(diǎn)，微笑多一點(diǎn)，工作細(xì)一點(diǎn)，服務(wù)實(shí)一點(diǎn)，為他們創(chuàng)造出一個(gè)溫馨、平等的親情環(huán)境；要用法去執(zhí)行規(guī)章制度，變“剛性管理”為“柔性管理”，既要保障規(guī)章的權(quán)威性，又要注意工作方式方法，動(dòng)之以情，曉之以理，減少因工作不當(dāng)或簡(jiǎn)單地處理方式導(dǎo)致的負(fù)面影響。

2.因果分析，抓住重點(diǎn)。物業(yè)公司在管理和服務(wù)工作中，可以借鑒“魚(yú)骨分析法”，就是問(wèn)題的特性總是受到一些因素的影響，我們通過(guò)頭腦風(fēng)暴找出這些因素，并將它們與特性按相互關(guān)聯(lián)性整理而成的層次分明、條理清楚，并標(biāo)出重要因素的圖形，就叫特性要因圖。因其形狀如魚(yú)骨，所以又叫魚(yú)骨圖。物業(yè)公司找出物業(yè)服務(wù)難的相關(guān)要素，逐項(xiàng)分析，抓住工作的重點(diǎn)，把每一個(gè)重點(diǎn)再細(xì)分，最終找到癥結(jié)所在，處理好細(xì)節(jié)，回到頭部再落實(shí)。如下圖分析：

3.分層策劃，規(guī)劃亮點(diǎn)。良好的公寓氛圍與人性化管理以及專(zhuān)業(yè)化服務(wù)分不開(kāi)的。人性化管理要始終堅(jiān)持“以學(xué)生為本”的根本宗旨，專(zhuān)業(yè)化服務(wù)更能體現(xiàn)管理的水平。物業(yè)工作人員要處理好管理與服務(wù)的關(guān)系，就要堅(jiān)持“6W1H”工作方法，就是凡事多問(wèn)幾個(gè)為什么（why）、采取什么樣的形式去處理工作（what）、需要誰(shuí)去做工作（who）、什么時(shí)間合適（when）、在什么地點(diǎn)（where）、工作預(yù)案（what if）以及如何去做（how to do）。做到了“6W1H”，分層次去處理工作，將會(huì)達(dá)到意想不到的效果。

4.加強(qiáng)溝通，和諧共建。良好和諧的人際關(guān)系是各項(xiàng)管理工作的劑，在傳統(tǒng)的學(xué)生公寓管理模式中，學(xué)生和物業(yè)管理人員之間存在隔閡，管理人員進(jìn)入公寓帶著一股“威嚴(yán)”，這種態(tài)度讓學(xué)生反感，也在他們之間形成了一道不可逾越的鴻溝。加強(qiáng)溝通，減少誤會(huì)，尋求理解和支持，通過(guò)座談會(huì)等形式，以一種商量的口吻收集學(xué)生對(duì)物業(yè)服務(wù)的意見(jiàn)和建議，使問(wèn)題得到合理化解決。有效的溝通可以使學(xué)生和物業(yè)管理人員之間形成良好的交際關(guān)系，創(chuàng)設(shè)和諧人際關(guān)系，樹(shù)立人文關(guān)懷思想，才能為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

篇5

【關(guān)鍵詞】高校物流管理專(zhuān)業(yè);學(xué)生職業(yè)價(jià)值觀;教育

如何培養(yǎng)適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)需要的人才，一直是高校研究和努力的方向。特別是高等教育改革方案出臺(tái)后，各高校更是注重專(zhuān)業(yè)與產(chǎn)業(yè)的對(duì)接。物流管理專(zhuān)業(yè)是一個(gè)新興的專(zhuān)業(yè)，緊隨國(guó)家加快物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的腳步，高校也應(yīng)注重物流管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的引導(dǎo)教育，改革人才培養(yǎng)方案，加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)價(jià)值觀教育，促進(jìn)物流管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生對(duì)口就業(yè)。

一、“物流熱”與物流專(zhuān)業(yè)學(xué)生對(duì)口就業(yè)難的供需矛盾

我國(guó)的現(xiàn)代物流已經(jīng)進(jìn)入快速增長(zhǎng)、全面發(fā)展的新時(shí)期。目前，物流專(zhuān)業(yè)人才已被列為我國(guó)12類(lèi)緊缺人才之一。但現(xiàn)實(shí)當(dāng)中，物流專(zhuān)業(yè)學(xué)生畢業(yè)后對(duì)口從事物流相關(guān)工作的學(xué)生并不多。以廣西師范學(xué)院物流管理專(zhuān)業(yè)應(yīng)屆本科畢業(yè)生就業(yè)情況為例，2014、2015屆畢業(yè)生對(duì)口就業(yè)僅占畢業(yè)生人數(shù)的17.27%和13.91%。為什么“物流熱”、物流產(chǎn)業(yè)巨大的缺口的背景下，物流專(zhuān)業(yè)學(xué)生對(duì)口就業(yè)的情況卻不容樂(lè)觀，兩者之間存在著供需矛盾呢？究其原因，既有我國(guó)物流產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀的影響，也有學(xué)生自身的原因。

（一）我國(guó)物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

2010年2月，物流業(yè)被列入“國(guó)家十大產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃”。但我國(guó)的物流業(yè)面臨著基礎(chǔ)設(shè)施不完善、管理技術(shù)水平較落后等問(wèn)題。這使得物流管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生畢業(yè)后不愿或很少?gòu)氖挛锪餍袠I(yè)。1．東西部區(qū)域發(fā)展不平衡問(wèn)題。雖然西部地區(qū)也在加快物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和建設(shè)，但總體來(lái)說(shuō)西部地區(qū)比東部發(fā)達(dá)地區(qū)物流業(yè)發(fā)展水平相對(duì)落后、緩慢，很多物流企業(yè)管理仍處在原始人力狀態(tài)，這多少打擊了畢業(yè)生從事物流相關(guān)工作的積極性。2．物流管理制度仍未完善。我國(guó)物流業(yè)目前管理還不夠規(guī)范，無(wú)統(tǒng)一主管部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)和管理，造成物流成本高居不下，物流企業(yè)效益降低，物流從業(yè)人員工資待遇與勞動(dòng)付出不對(duì)等。這也使得愿意從事物流業(yè)的畢業(yè)生人數(shù)減少。

（二）物流管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生存在的問(wèn)題和原因

物流管理專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生往往存在著專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)不扎實(shí)、實(shí)踐動(dòng)手能力較弱、吃苦耐勞精神不強(qiáng)、創(chuàng)新能力不足、對(duì)職業(yè)期望值較高等缺點(diǎn)。這些缺點(diǎn)有學(xué)生自身的原因，也有學(xué)校教育的原因。1．學(xué)校的原因。從高校培養(yǎng)的角度看，高校存在師資力量薄弱、重理論輕實(shí)踐等問(wèn)題。高校物流專(zhuān)業(yè)教師多是從經(jīng)濟(jì)學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)轉(zhuǎn)型到物流管理專(zhuān)業(yè)，“半路出家”導(dǎo)致教師本身的知識(shí)儲(chǔ)備不是很豐富，絕大部分教師缺乏物流實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際物流管理能力。因此，他們?cè)谂囵B(yǎng)人才時(shí)多是理論講授，缺乏物流規(guī)劃與管理的實(shí)際案例，物流實(shí)踐操作培訓(xùn)更是少之又少。同時(shí)，高校沒(méi)有重視物流實(shí)習(xí)實(shí)踐教學(xué)基地的建立和合作，僅靠學(xué)生畢業(yè)前僅一個(gè)月的短期專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)踐很難讓學(xué)生系統(tǒng)掌握物流管理規(guī)律和工作經(jīng)驗(yàn)。此外，學(xué)校的職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)也有待加強(qiáng)。職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)僅對(duì)學(xué)生就業(yè)求職、應(yīng)試技巧等方面重點(diǎn)指導(dǎo)，忽視了對(duì)學(xué)生職業(yè)認(rèn)知、職業(yè)能力、職業(yè)道德和職業(yè)理想等內(nèi)涵的教育引導(dǎo)。這使得很多學(xué)生畢業(yè)后職業(yè)目標(biāo)不明確，存在著只重薪酬、盲目擇業(yè)的心態(tài)，對(duì)職業(yè)前景迷茫。2．學(xué)生自身原因。（1）學(xué)生就業(yè)期待與自身能力的矛盾。我國(guó)物流企業(yè)最缺乏懂得物流實(shí)際操作的人員，和了解物流行業(yè)現(xiàn)狀及業(yè)內(nèi)基本情況、有物流行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的高級(jí)專(zhuān)業(yè)人員。而多數(shù)高校培養(yǎng)的物流專(zhuān)業(yè)學(xué)生缺乏在企業(yè)的實(shí)踐技能，有些畢業(yè)生渴望涉足很多領(lǐng)域，學(xué)習(xí)很多知識(shí)，但博而不專(zhuān)，雖然表面看起來(lái)什么都懂，其實(shí)內(nèi)部很虛弱，每一項(xiàng)能力都沒(méi)有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，外強(qiáng)中干，使得物流專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在就業(yè)時(shí)面臨種種困難。（2）雙向選擇就業(yè)模式下學(xué)生的職業(yè)責(zé)任奉獻(xiàn)意識(shí)減弱。隨著社會(huì)發(fā)展進(jìn)步，大學(xué)生個(gè)人價(jià)值觀受到社會(huì)環(huán)境的影響，他們將個(gè)人發(fā)展、薪酬作為擇業(yè)的主要目標(biāo)，就業(yè)時(shí)有“一步到位”的思想，帶有明顯的功利性色彩。而進(jìn)入物流企業(yè)工作往往是從基層干起，做一些類(lèi)似底層的苦力工作，這讓缺乏職業(yè)責(zé)任感和奉獻(xiàn)意識(shí)的大學(xué)生沒(méi)有辦法接受。

二、構(gòu)建物流管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生職業(yè)價(jià)值觀教育體系

要讓物流管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)對(duì)口就業(yè)，筆者認(rèn)為最主要的是要加強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)價(jià)值觀教育，使其加深對(duì)物流管理職業(yè)認(rèn)知，培養(yǎng)其社會(huì)責(zé)任感，促使其做好職業(yè)生涯規(guī)劃，為物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。東北師范大學(xué)薛利鋒認(rèn)為，大學(xué)生職業(yè)價(jià)值觀教育應(yīng)“著力構(gòu)建‘知’、‘情’、‘意’、‘行’為主線的內(nèi)容體系?！惫P者認(rèn)為這一體系也適用于物流管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的價(jià)值觀教育上。

（一）以“知”為基礎(chǔ)，開(kāi)展物流管理職業(yè)認(rèn)知和職業(yè)技能教育

認(rèn)知影響行為。對(duì)物流職業(yè)價(jià)值的認(rèn)識(shí)、理解和評(píng)價(jià)，以及在此基礎(chǔ)上形成的物流管理職業(yè)能力，是對(duì)物流管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)價(jià)值觀教育的基礎(chǔ)。只有對(duì)物流行業(yè)的發(fā)展情況、物流行業(yè)的發(fā)展規(guī)律有充分認(rèn)知，才能使畢業(yè)生做出職業(yè)選擇的決定。同時(shí)，學(xué)校應(yīng)根據(jù)現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需求開(kāi)展對(duì)應(yīng)的物流職業(yè)技能教育，使畢業(yè)生能夠適應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要，工作后能較快適應(yīng)崗位要求。

（二）以“情”為動(dòng)因，開(kāi)展社會(huì)責(zé)任感教育

加強(qiáng)學(xué)生社會(huì)責(zé)任感的培養(yǎng)，對(duì)其形成積極的職業(yè)價(jià)值觀具有激勵(lì)和調(diào)節(jié)的作用。培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，讓大學(xué)生自覺(jué)把自身成才和祖國(guó)的繁榮昌盛聯(lián)系在一起，熱愛(ài)自己的職業(yè)，為實(shí)現(xiàn)“中國(guó)夢(mèng)”發(fā)揮個(gè)人價(jià)值，使學(xué)生養(yǎng)成“祖國(guó)繁榮我有責(zé)，產(chǎn)業(yè)發(fā)展我貢獻(xiàn)”的社會(huì)責(zé)任感。

（三）以“意”為重點(diǎn)，開(kāi)展職業(yè)理想與職業(yè)道德教育

“意”是大學(xué)生踐行職業(yè)行為所做的自覺(jué)努力。學(xué)校應(yīng)進(jìn)行學(xué)生職業(yè)理想和職業(yè)道德培養(yǎng)，鼓勵(lì)學(xué)生確立職業(yè)奮斗目標(biāo)，更新就業(yè)觀念，培養(yǎng)事業(yè)心，在職業(yè)選擇上正確處理個(gè)人地位、待遇與樂(lè)于奉獻(xiàn)的關(guān)系，形成良好的物流職業(yè)道德意識(shí)和物流職業(yè)行為規(guī)范。

（四）以“行”為關(guān)鍵，開(kāi)展職業(yè)規(guī)劃與職業(yè)體驗(yàn)教育

職業(yè)價(jià)值意識(shí)最終通過(guò)職業(yè)實(shí)踐體驗(yàn)行為成為穩(wěn)定的價(jià)值觀念。因此，學(xué)校應(yīng)建立物流實(shí)習(xí)見(jiàn)習(xí)基地，使學(xué)生通過(guò)實(shí)際職業(yè)崗位的鍛煉實(shí)踐，鞏固職業(yè)認(rèn)知，培養(yǎng)職業(yè)情感，做好符合職業(yè)發(fā)展需要和個(gè)人發(fā)展的職業(yè)生涯規(guī)劃，形成穩(wěn)定的職業(yè)價(jià)值觀念。

三、加強(qiáng)物流管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生職業(yè)價(jià)值觀教育的對(duì)策

隨著國(guó)家“一帶一路”倡議的提出與實(shí)施，我國(guó)物流產(chǎn)業(yè)將快速發(fā)展。如何進(jìn)行物流管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生培養(yǎng)改革以適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)需求一直是廣西師范學(xué)院物流管理專(zhuān)業(yè)努力探索的方向。廣西師范學(xué)院物流管理專(zhuān)業(yè)已招生培養(yǎng)超過(guò)10年，2013年獲教育部地方高?！氨究平虒W(xué)工程”第一批本科專(zhuān)業(yè)綜合改革試點(diǎn)立項(xiàng)。近年來(lái)，廣西師范學(xué)院在物流管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)、產(chǎn)業(yè)對(duì)接、就業(yè)促進(jìn)等方面做了積極探索，也積累了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)價(jià)值觀教育方面，筆者認(rèn)為應(yīng)從專(zhuān)業(yè)教育、實(shí)踐鞏固、分類(lèi)指導(dǎo)、價(jià)值實(shí)現(xiàn)等方面加強(qiáng)教育與引導(dǎo)。

（一）加強(qiáng)理論，增強(qiáng)自信

理論知識(shí)是實(shí)踐的基礎(chǔ)，學(xué)生必須掌握扎實(shí)廣泛的理論知識(shí)。在培養(yǎng)模式、講授內(nèi)容、師資隊(duì)伍等方面均要進(jìn)行改革，形成合力。1．依托專(zhuān)業(yè)建設(shè)平臺(tái)，構(gòu)建四位一體應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式。多年來(lái)，廣西師范學(xué)院物流管理專(zhuān)業(yè)堅(jiān)持走特色專(zhuān)業(yè)建設(shè)道路，2011年獲得了廣西高校特色專(zhuān)業(yè)及課程一體化建設(shè)項(xiàng)目區(qū)級(jí)建設(shè)平臺(tái)，2013年獲得教育部地方高?！氨究平虒W(xué)工程”第一批本科專(zhuān)業(yè)綜合改革試點(diǎn)立項(xiàng)；國(guó)家級(jí)的廣西師范學(xué)院—?dú)J州港口集團(tuán)物流管理實(shí)踐教育基地等建設(shè)項(xiàng)目。精心構(gòu)建了以理論教學(xué)、案例教學(xué)、模擬實(shí)驗(yàn)、專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)相結(jié)合的“理論教學(xué)—案例教學(xué)—模擬實(shí)驗(yàn)—專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)”四位一體應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式，并取得了良好的人才培養(yǎng)成效。2．成立教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)，培育特色課程群。根據(jù)《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2012—2020）》《廣西壯族自治區(qū)人民政府關(guān)于深化高等教育綜合改革的意見(jiàn)》等精神，廣西師范學(xué)院與廣西發(fā)改委、廣西工信委、廣西物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)、田陽(yáng)商業(yè)局、南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院、南寧市第一職業(yè)技術(shù)學(xué)校、南寧市第六職業(yè)技術(shù)學(xué)校、欽州港口集團(tuán)有限公司、廣西萬(wàn)通國(guó)際物流有限公司、南寧云鷗物流有限責(zé)任公司等建立了物流學(xué)科“政產(chǎn)學(xué)研”教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)，構(gòu)建協(xié)同培訓(xùn)人才新模式，在人才培養(yǎng)方案、教學(xué)計(jì)劃制訂、教材的編寫(xiě)與選用、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地的建立等方面協(xié)同制訂和實(shí)施。此外，廣西師范學(xué)院依托與廣西物流行業(yè)龍頭企業(yè)欽州港口集團(tuán)有限公司共建國(guó)家級(jí)的物流實(shí)踐基地，構(gòu)建具有廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)區(qū)域特色的四層次課程體系和以港口物流系統(tǒng)規(guī)劃、設(shè)計(jì)、管理以及物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下現(xiàn)代企業(yè)物流信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)兩個(gè)特色課程群，為加強(qiáng)學(xué)生理論知識(shí)奠定了良好的基礎(chǔ)。3．加強(qiáng)師資隊(duì)伍培養(yǎng)，提高教師教育教學(xué)水平。委派青年教師到企業(yè)掛職鍛煉，不斷提高青年教師的教學(xué)實(shí)踐指導(dǎo)能力。通過(guò)教師在企業(yè)的學(xué)習(xí)，了解企業(yè)需求，積累經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)教學(xué)思路，促進(jìn)應(yīng)用型人才培養(yǎng)。同時(shí)，教師到企業(yè)也可以促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新工作理念，培養(yǎng)企業(yè)文化，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)濟(jì)效益。通過(guò)人才培養(yǎng)模式改革、教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)合作、培育特色課程群、師資隊(duì)伍掛職鍛煉等方式，促進(jìn)學(xué)生理論知識(shí)掌握，增強(qiáng)學(xué)生從事物流相關(guān)工作的自信心。

（二）因材施教，分類(lèi)規(guī)劃

教育要尊重學(xué)生的需要，物流管理專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)生也不一定只有到企業(yè)公司就業(yè)一種選擇。因此，廣西師范學(xué)院在學(xué)生培養(yǎng)過(guò)程中，按照學(xué)生的未來(lái)就業(yè)意向?qū)W(xué)生進(jìn)行因材施教，分類(lèi)培養(yǎng)。對(duì)未來(lái)就業(yè)意向是到企業(yè)公司工作的學(xué)生加大實(shí)習(xí)實(shí)踐力度，促使其充分了解、掌握物流企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)和人才需求；對(duì)于未來(lái)就業(yè)意向是到高職院校從事物流專(zhuān)業(yè)教學(xué)的學(xué)生，重點(diǎn)提高其教師教學(xué)技能以及班級(jí)管理能力；對(duì)于未來(lái)就業(yè)意向是考研升學(xué)的學(xué)生，安排指導(dǎo)老師對(duì)其加強(qiáng)物流專(zhuān)業(yè)理論研究的引導(dǎo)。分類(lèi)指導(dǎo)既尊重了學(xué)生的個(gè)人選擇，同時(shí)也讓高校在進(jìn)行學(xué)生培養(yǎng)時(shí)更有針對(duì)性和實(shí)效性。

（三）注重實(shí)踐，迎合產(chǎn)業(yè)

高校應(yīng)積極在企業(yè)建立教學(xué)實(shí)習(xí)基地，拓寬學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的渠道，并把短期實(shí)習(xí)變?yōu)榇髮W(xué)四年分層次多次實(shí)習(xí)。大一以參觀體驗(yàn)為主，大二以廣泛了解為主，大三以問(wèn)題導(dǎo)向?yàn)橹?，大四以全面?shí)踐為主，通過(guò)遞進(jìn)式實(shí)習(xí)促使學(xué)生培養(yǎng)職業(yè)感情，激發(fā)職業(yè)責(zé)任感。廣西師范學(xué)院積極探索創(chuàng)建實(shí)習(xí)基地，分別與欽州港口集團(tuán)有限公司、廣西萬(wàn)通國(guó)際物流有限公司、廣西憑祥物流園、中海物流（深圳）有限公司等15家企業(yè)，以及南寧市第一職業(yè)技術(shù)學(xué)校、南寧市第六職業(yè)技術(shù)學(xué)校、廣西理工職業(yè)學(xué)校、廣西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)校建立校外友好合作關(guān)系，成立了校外實(shí)踐教學(xué)基地。其中，與欽州港口集團(tuán)有限公司的共建基地為國(guó)家級(jí)共建基地，為物流專(zhuān)業(yè)學(xué)生提供了更多的實(shí)踐基地和實(shí)驗(yàn)平臺(tái)。增強(qiáng)學(xué)生對(duì)物流企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作流程、軟件信息系統(tǒng)、公路客運(yùn)、貨運(yùn)、危險(xiǎn)品運(yùn)輸、零擔(dān)運(yùn)輸、報(bào)關(guān)貨代等實(shí)際操作的能力，培養(yǎng)理論與應(yīng)用相結(jié)合的物流人才。此外，高校還應(yīng)廣泛開(kāi)展促進(jìn)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的校園文化活動(dòng)，組織各種職業(yè)能力競(jìng)賽活動(dòng)，形成為物流人才培養(yǎng)發(fā)回積極作用的第二課堂，促進(jìn)培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（四）轉(zhuǎn)變觀念，實(shí)現(xiàn)價(jià)值

通過(guò)就業(yè)指導(dǎo)、課程講授、實(shí)踐體驗(yàn)、企業(yè)分享等多種途徑，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立職業(yè)自信，明確職業(yè)理想，樹(shù)立正確的職業(yè)價(jià)值觀。加強(qiáng)大學(xué)生社會(huì)主義核心價(jià)值觀培育，增強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)的責(zé)任感和使命感，堅(jiān)定社會(huì)主義信念，樹(shù)立為中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)而奮斗的職業(yè)理想，引導(dǎo)大學(xué)生樹(shù)立艱苦奮斗、創(chuàng)業(yè)開(kāi)拓的精神，將個(gè)人追求與社會(huì)需要有機(jī)結(jié)合起來(lái)，最終實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。

【參考文獻(xiàn)】

［1］薛利鋒．試論大學(xué)生職業(yè)價(jià)值觀教育體系的基本結(jié)構(gòu)［J］．思想政治工作研究，2012（12）

［2］楊南麗．大學(xué)生職業(yè)價(jià)值觀教育中的思想政治教育研究——以對(duì)云南高校學(xué)生職業(yè)價(jià)值觀的調(diào)查為例［J］．安徽警官職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)，2015（2）