物業行業的財務管理精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識的探索者，寫作是一種獨特的藝術，我們為您準備了不同風格的5篇物業行業的財務管理，期待它們能激發您的靈感。

篇1

[關鍵詞]物業管理；行業困境；財務報表；分析法

[中圖分類號]F274 [文獻標識碼] A [文章編號] 1009 ― 2234（2014）04 ― 0067 ― 02

改革開放特別是90年代以來，我國物業管理行業高速發展，取得了令人矚目的成績。但在一些經濟欠發達地區，特別是部分老城區，也普遍存在著物業企業管理不規范，服務水平不高，從業人員素質偏低，業主對服務不滿，各種矛盾沖突較多的問題。財務報表分析法起源于上個世紀初西方金融業大發展時期，原本是用于金融業對生產企業的監控評價，后逐步發展為市場經濟體制下應用及其廣泛的一種財務管理手段。本文擬以黑龍江省齊齊哈爾市為例，探討將財務報表分析法應用于物業管理行業的路徑。

一、齊齊哈爾市物業管理行業概況

齊齊哈爾市現有住宅小區260個，其中實施物業管理的253個，占小區總數的97.4%。國家級物業管理示范住宅小區5個，省級物業管理示范住宅小區43個，市級物業管理示范住宅小區83個。物業管理總面積3827萬平方米，其中北三區2358萬平方米、南四區694萬平方米，各縣（市）775萬平方米。全市物業服務企業165戶（北三區58戶），從業人員5480人。2013年全市物業企業年經營收入1.1億元，上繳稅金683萬元。

二、齊齊哈爾市物業管理行業存在的問題

齊齊哈爾市物業管理行業起步于1996年，基礎差、遺留問題多，一些小區特別是老舊散小區的物業管理問題尚未得到根本性解決。突出表現在以下幾個方面：

1.物業企業管理不規范，隊伍素質和服務水平不高。在全市165戶物業企業中，一級資質企業僅1戶，二級資質企業僅5戶，其余的均為三級，三級資質企業占全市物業企業總數的比例達96.4%。按照《物業管理企業資質管理辦法》規定，資質的等級決定了物業服務企業可承接物業服務項目的規模，并可影響企業的物業管理收費標準。齊齊哈爾市物業企業資質整體水平偏低，直接影響了物業服務行業的健康發展。目前，全市大部分物業管理企業是由開發公司所屬的子公司接手，由于政府沒有相應的引入機制和退出機制，這就導致大多數物業企業管理不規范、服務隨意性大、交叉管理、重收費輕管理等問題頻繁發生。單就信息公開一項，很多物業公司不能將物業費收繳、使用情況，以及服務內容和收費標準等全部公開。

2.收費標準偏低，收費難現象較為普遍。齊齊哈爾市物業收費現行0.9元、0.7元、0.45元、0.3元和0.15元5個標準，由于物業費采取業主和物業企業協商定價機制，在實際執行中，全市按每平方米0.9元和0.7元收取的比例不高，80%是按每平米0.3元或0.15元收取。由于收費標準低，加之雇工工資和材料漲價等因素，各物業企業普遍采取裁員、購買低等材料、甚至降低服務標準等方式以維持日常運轉。這就導致部分業主因不滿物業服務而拒繳物業費，物業公司以業主不繳費為由不提供物業服務。久而久之，便形成了“服務不到位、業主不交費、服務更不到位，業主更不繳費”的惡性循環。此外，部分困難群體因經濟原因交不起物業費，有些業主包括個別黨政機關、事業單位工作人員帶頭拒繳物業費，也在一定程度上加深了這種循環。據統計，齊齊哈爾市物業費收繳率平均在50%左右，最低的僅為7%。

3.業主自治意識不強，大部分業主委員會形同虛設。按照《物業管理條例》規定，全體業主組成的業主大會是小區物業管理的決策主體，業主大會的執行機構是業主委員會。物業企業作為服務的提供者，必須按照業主大會的決議開展工作，業主委員會負責監督，這是規范的物業管理工作體制。但是，從實際操作看，由于業主對物業管理和業主委員會組織普遍不了解，加之業主彼此之間不熟，大多數業主對召開業主大會和成立業主委員會漠不關心。在全市224個業主委員會中，真正由業主大會選舉出來的為數不多。由于業主委員會缺少敬業、富有號召力的組成人員，除部分小區業主委員會真正發揮作用外，大多數業主委員會沒能擔負起協調、服務、監督的職責，致使業主與物業公司之間矛盾不斷。

4.老舊單散樓房數量多，改造壓力大。齊齊哈爾市屬于東北老工業城市，很多樓房都是上世紀七八十年代建造，由于年久失修，很多小區沒有物業管理企業，房屋漏雨、管網老化、墻體不保溫、環境臟亂差等問題突出。目前，僅市中心城區就有600多棟老舊住宅樓，約占中心城區全部樓房的15%。這些老舊樓房的配套功能欠缺，跑、冒、堵、漏等問題普遍存在，有的連最基本的物業管理條件都不具備。加之沒有房屋維修專項資金，發生的各類問題得不到及時處理和有效解決，升級改造壓力很大。

5.物業管理立法滯后，缺少法律依據和執行規范。齊齊哈爾市現行《齊齊哈爾市城鎮住宅區物業管理辦法》制定于2001年，由于操作性不強，隨著發展，已不能適應現代物業管理的需要。特別是關于房屋維修資金方面的法規尚未正式出臺，房屋維修資金的歸集、續籌和使用工作有待于進一步加強。目前，齊齊哈爾市共欠繳物業維修資金大約2億元（按每年支付2000萬元計算，可連續使用10年），占全市現有房屋維修資金賬面資金4.6億元的43.5%。

三、財務報表分析法綜述

財務報表分析由最初的為金融系統分析生產或服務型企業的償債能力，發展到為投資人分析預投資企業的盈利能力、發展前景，為企業經理人員分析內部數據以改善管理行為。財務報表分析的應用范圍隨著市場經濟的深入發展，正越來越廣泛。財務報表分析法是以企業的各類財務報表或其他所有財務數據為依據，采用分析和綜合的方法，系統分析和正確評價企業過去、現在和將來的經營狀況。財務報表分析的最終目的是為科學決策提供咨詢服務，以期減少決策的不確定性。

財務報表分析既是一個分析的過程也是一個認識的過程，通過財務報表分析可以發現企業在經營活動中存在的問題。例如，一家以生產通用設備為主營業務的企業，收益率低，通過財務報表分析可以了解到是資產流轉率低，進一步進行財務報表分析還可以知道資產流轉率低的原因是存貨過高，再進一步對財務報表進行分析可以知道存貨過高是由于產成品積壓造成的。企業財務報表主要為投資人、債權人、經理人員、供應商、政府、雇員和工會以及中介機構等服務。企業財務報表一般使用比較分析法對多個相關數據進行對比，找出差異進行分析。

四、財務報表分析法在物業管理行業的應用

一般情況下的企業財務報表是根據報表的全體使用人的一般要求設計的，并不十分適合特別報表使用人的特殊要求。物業公司特別是內地老城區的物業公司，各種矛盾交錯縱橫，除應有一般公司財務報表要求外，還有一個重要方面是向自己的客戶和監管部門，即物業的業主和政府有關部門匯報財務情況，這就要求物業管理公司的財務報表有與一般公司不一樣的特殊要求，即要適合于物業業主和作為各種矛盾調解人的政府的實際需要。一個優秀的物業管理公司，若要獲得良好的績效，必須建立與其服務對象的相互信任關系，即要面向物業業主公開披露信息，物業管理公司需要信息披露的內容很多，茲就其主要而又特色的部分分析如下。

1.物業管理費收繳說明書。物業管理費收繳說明書應該作為物業管理公司向業主收繳物業管理費用的依據和必須的要件。物業管理費收繳說明書應包括收繳的依據、標準、類別、條件等要件。

2.物業管理財務預算。物業管理財務預算是物業管理企業全面預算的一部分，它和其他的預算是聯系在一起的，整個全面預算是一個數字相互銜接的整體。物業管理企業預算不僅僅是一個控制支出的工具，也是物業管理企業使自身資源獲得最佳生產率和獲利率的一種方法。

3.定期報告和臨時公告。物業管理公司的定期報告一般可以分為年度報告和中期報告。年度報告內容包括公司簡介、財務數據、公司管理層的業務報告、相關的財務報表、年度內發生的重大事件等。中期報告內容包括財務報告、經營情況的回顧和展望、重大事件的說明等。臨時公告一般是指物業管理公司臨時發生的關系到公司及其服務對象的重大事件。

五、財務報表分析破解物業管理行業困境的的作用

1.財務報表分析法有利于進一步提升物業企業服務水平。物業企業是物業服務的根本依托。唯有物業企業有實力、有作為，物業服務水平才能有新提升。因此，必須加大物業企業財務管理力度，才能不斷提升服務水平。通過財務報表分析有利于政府資質評審，也有利于退出與準入制度的真正實行。財務報表分析可促進物業行業實行市場化運作和公開招投標，引進資質高、實力強、服務好的物業企業，從而提升物業企業規模和質量，淘汰差的企業。財務報表分析法有利于進一步加強行業自律，規范行業經營模式，提高經營管理水平。財務報表分析法便于監督物業企業收費標準、服務內容、服務標準和物業費使用情況，滿足業主知情權，有利于消弭矛盾。財務報表分析法有利于加強物業企業信用考評，支持業主評議物業企業。

2.財務報表分析法有利于進一步提高物業費收繳率。物業費是物業管理系統高效有序運轉的前提和保障，必須轉變觀念、強化措施，在全社會建立一套物業企業積極服務、業主主動繳費的良性循環體制。財務報表分析法有利于物業企業調整收費思路，便于引進第三方對物業服務進行評估，以評估結果作為收繳物業費的依據。財務報表分析讓所有財務活動公開透明，便于取得業主的支持和理解。惡意欠費必然受到道德譴責。財務報表分析有利于核定收費標準。物業企業應以財務報表分析為基礎廣泛征求意見、搞好聽證，核準物業服務收費等級基準價格。只有這樣才能化解收費矛盾，整合社會力量，建立物業糾紛調解平臺，最大限度化解物業企業和業主之間的矛盾，維護雙方利益。

篇2

一、財務管理環境下企業財務戰略中的問題

1.思想認識落后，缺乏對新技術的利用

在我國，企業財務戰略管理研究起步較晚，財務新型戰略的提出還是一個較為新鮮的概念，國內大多數企業對財務戰略管理還沒形成正確的認識，針對我國企業財務管理問題的解決對策少之又少，較為深遠的陳舊思想使新型戰略管理策略制定受到傳統思想觀念的影響，現有的財務戰略管理已不能滿足新時代的企業管理要求。通過調查發現，現代企業管理市場競爭環境復雜，財務管理工作繁重，對人工進行財務戰略造成的錯誤率較高，很容易受到周圍環境以及落后技術的影響，具有一定的滯后性，所以，企業的財務管理戰略急需改進。

2.財務戰略管理理論與實踐不相符

當前，企業財務管理在戰略制定上缺乏嚴謹的理論基礎，在開展企業財務管理活動中不能對實踐起到指導作用，相對應的財務管理機制以及戰略管理在實踐過程中缺乏針對性，導致企業財務管理實施效果不理想，這也使企業領導層對財務管理信心不足，較低的重視程度使財務戰略管理新策略的理論基礎與實踐過程不相符，引發一定的惡性連鎖反應。相對于國外企業財務戰略管理的成功案例，我國財務戰略管理策略在實施過程中，缺乏實用性，導致企業在實施新型財務戰略管理過程中困難重重。

3.企業財務新型戰略管理中缺乏風險控制措施

財務風險控制對企業管理來說至關重要，在實際企業經營管理活動中，風險無處不在，而這些風險對財務管理的影響也較為嚴重，風險的組成受財務管理大環境影響，財務新型戰略的制定和實施需要將這些風險控制在一定范圍內，才能保證財務戰略管理的有效性和實際性。在企業經營發展中，投資風險是最難把握的一種風險，會受到諸多因素的影響，而忽視風險控制的后果，從而導致企業財務管理活動混亂，也使財務戰略管理不能發揮真正的潛能。

二、財務管理大環境下企業財務新型戰略的強化建議

1.提升企業財務戰略管理的實施力度

當前，企業要想取得財務戰略管理實施的有效成果，就需要制定完善的戰略管理實施機制，完善的財務戰略管理機制不僅能保證企業財務管理活動的順利開展，同時也能提升企業的市場競爭力，穩固企業在市場環境中的地位。只有加強財務戰略策略的實施力度，才能在企業出現財務管理矛盾時保證戰略管理策略的順利實施，因此，在新的財務管理大環境下，企業實施新型財務戰略管理的關鍵就是提升戰略管理的實施力度，強化制度和機制的執行能力，這樣才能保證企業提升自身實力。

2.強化企業的風險控制機制

企業在制定財務新型戰略管理策略時，需要綜合考慮各方面因素，不僅要從影響企業財務管理活動的方面進行考慮，還應細致到企業的采購業務、合同簽訂業務、物資驗收業務以及資源的保管、資金的使用等各方面有可能產生的風險，全面綜合考慮才能強化財務風險，才能使財務戰略管理的職能發揮出最大效果。強化企業對風險的控制是降低企業日常經營產生隱患的關鍵，因為重大的財務風險會直接影響企業的生存發展，全面強化財務戰略管理的風險控制功能，使企業在良性的循環運作中提升市場競爭力，間接提升財務管理質量。

3.在信息化技術背景下培養專業財務戰略管理團隊

當前信息技術的發展會影響企業的經營管理活動，使用現代信息化技術進行財務戰略管理是企業在激烈的市場競爭中立足的根本，尤其是無紙化的辦公條件是使財務戰略管理效率更高、更實時、更精準的前提，打破了傳統企業管理理念，實現了信息化管理。另外，在信息化技術背景下，打造專業的財務戰略管理團隊是當前企業一直無法突破的難題，主要是因為新型財務戰略管理的實施離不開優秀團隊的努力，優秀的技術管理人才不僅能有針對性地實施財務戰略活動，同時也能豐富財務戰略管理的理論知識，培養財務戰略管理的核心力量。

三、結束語

經濟社會的快速發展，使全球一體化經濟形勢愈加明顯，企業新型財務戰略管理的實施需要在不斷復雜的環境下力爭上游，通過對現有企業財務管理中存在的問題進行分析，在財務管理環境下強化財務新型戰略措施，對企業的可持續發展具有重要現實意義。

作者:戴永興 單位:永興特種不銹鋼股份有限公司

參考文獻：

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關鍵詞：財務管理；重要性；經濟效益

中圖分類號：F275 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2014）06-0-01

在商品經濟下，財務管理歷來是企業的一項基本經濟管理活動。隨著我國社會主義市場經濟的不斷發展，企業生產經營過程的社會化程度和現代化水平的不斷提高，財務活動越來越復雜，財務管理也由單一到復雜，由低級到高級，在企業管理中的地位與作用也逐漸顯示出來并被人們所認識接受。

一、財務管理概述

1.財務管理的內涵

財務管理是指基于一定的法律法規，在一定整體目標的指導下，關于企業資產的購置（投資）、資本的融通（籌資）和經營中現金流量（營運資金）以及利潤分配的管理。作為企業管理的核心，財務管理對于改善企業經營，提高企業經濟效益具有十分重要的作用。實踐表明：財務管理水平的高低對企業的經濟效益的好壞具有重要影響。

2.財務管理的內容

企業投資決策是企業財務管理的首要內容。企業投資主要是收回現金并取得收益的現金流動活動，企業投資具有資金量大和周期長的特點，企業投資活動直接影響著企業的經營活動。企業需要加強對投資的控制，避免投資決策中的不確定性和風險，在作出正確投資的基礎上提高企業經營效益。其次，財務管理還包括企業籌資決策。企業籌資是對籌資渠道、金額、時間、成本、風險以及方案的綜合考量和選擇。投資決策連接著企業和市場，籌資成本的多少影響著企業經營活動。再次，企業股利分配決策也是企業財務管理的重要組成部分，利潤分配的多少影響著企業的再投資能力，財務管理中要對股利分配進行控制。

二、財務管理在企業經營中的作用

1.參與企業投資決策

財務管理具有綜合性的功能，通過價值形式，可以把企業的物質條件、經營過程和經營成果都合理地進行規劃與控制，并借助資金、成本、收入、利潤等一系列財務指標反映出來；同時通過貨幣計量，為其他管理提供完整準確的基礎資料。因此，財務管理工作，不僅僅要事后算賬，還要參與事前預測、決策及事中控制，及時為管理者反饋信息，保證企業經營目標的實現。企業要生產發展持續獲利必須要不斷尋找新的利潤增長點，為了實現這一目標，企業管理人員通常制定多個預選方案，而這些預選方案的選擇需要依據相關的財務指標。只有以長期穩定的經濟增長為目標，以經濟效益為尺度的綜合經濟目標價值標準，將各種投入和產出都貨幣化，然后將兩者進行比較，才能選出最佳行動方案。可見財務管理對于企業投資決策具有重要的指導意義和參考價值。

2.財務管理保證企業決策的實施

企業決策目標是實現企業價值最大化，財務管理就是要以最佳方式運用資金，為股東、債權人以及其他利益相關者賺取應得的報酬。為了實現企業生存、發展和獲利的目標，財務管理必須完成籌措資金、有效使用資金的重任；對企業所有者來說，為了實現資本保值增值的目的，必然要求財務管理提高資金的使用率，維護其合法權益；企業的債權人為了到期收回本金，并獲得利息收入，必然要求財務管理者提高資金的使用效率和流動性。總之企業決策的一切經濟活動，都要通過財務管理來實現。事實上人們評價企業的好壞，企業決策的成功與否，也越來越多地從企業資金的運轉狀況來考慮。資金的籌措、投資的時機十分重要。財務管理要盡早做好融資計劃，必須保證資金在需要之時能夠馬上到位，除投資項目所需的資金外，還要估算維持日常開支的營運資本。除了投資的數目之外，還有資金到位的時間安排，為了不至于資金鏈斷裂，精確的時間安排顯得非常重要。只有通過財務管理周密、切實可行的資金運作，才能保證企業決策的貫徹落實，企業目標的最終實現。

3.控制和監督企業各項生產經營活動

財務管理的主要作用之一就是利用貨幣形式對企業的生產經營活動所實行的控制和監督，具體來說就是對資金的籌集、使用、耗費、回收和分配等活動的進行控制和監督。資金對企業發展至關重要，如果將企業比喻為人體的話，那資金就是身體中的血液。可以說資金是企業經營和發展的必不可少的條件。所有企業的生存與發展必須基于一定的資金。通過加強企業財務管理有利于企業合理有效地利用資金，提高資金利用效果；企業理財能力，資金運籌能力，直接決定了企業經營效果的好壞。因此財務管理人員與企業管理人員基于對市場和企業發展的分析，綜合各方面的信息數據，來支配企業的資金，從而利用有限的資金投入帶來最大的產出，促進企業經濟效益的提升。影響企業利潤的因素有很多，例如原材料成本的變動，員工工資的變動，市場供需關系的變化等等，但是成本因素則是影響企業利潤的主要因素之一。財務管理人員運用科學的方法，在保障企業正常運轉的前提下，嚴格控制企業中不合理的支出，包括對產品成本的控制、對期間費用的控制、對研發費用的控制以及對職工薪酬、福利、保險和勞動保護的管理等。從而達到降低企業生產成本，增加企業的利潤，提高企業的經濟效益。通過資金指標的分析，能夠反映企業物資占用和使用情況，對這些生產經營資金的形成和使用實行嚴格的監督，從而促進企業加強生產技術管理，改進物資供應工作；通過產品成本有關指標的分析，能夠反映生產中物化勞動和活勞動的耗費，推動企業合理地使用人力、物力和財力，節約消耗、降低成本；通過利潤指標的分析，能夠反映企業的財務成果和經營管理水平，對利潤的形成和分配實行嚴格的監督，從而促進企業挖掘潛力、改善管理、節約開支、增加收入。

三、現代企業管理以財務管理為中心

財務管理是基于企業再生產過程中客觀存在的財務活動和財務關系而產生的，是企業組織財務活動處理與各方面財務關系的一項經濟管理工作。越來越多的人認同了財務管理在企業管理中的地位和作用。這一地位和作用具體表現為：企業管理以財務管理為中心或者核心。以財務管理為中心，首先體現在觀念上統帥各專業管理。包括計劃管理、資產管理、生產管理、銷售收入管理等，都應樹立財務觀念，即效益觀念、成本觀念和資金觀念。

1.計劃管理

企業制定計劃，要樹立資金觀念、效益觀念。如果不考慮資金約束，不進行效益分析，就會造成計劃半途而廢，造成資源浪費；如果計劃只以產量為中心，不講經濟效益，就會造成產品積壓，資金沉淀。

2.資產管理

資產管理包括流動資產管理、固定資產管理和無形資產以及遞延資產管理。在資產管理中要破除只講滿足需要，不講采購成本和資金占用的觀念。要樹立低價少儲的觀念，使得儲備的物資既能滿足生產的需要，又要節約占用資金；要抓好固定資產的管理，避免資產的閑置與流失，同時盤活閑置資產，使其保值增值，給企業帶來效益；要重視企業的無形資產，企業的形象與信譽，是給企業帶來效益的重要保障；要樹立極強的經濟意識，讓企業的資產活起來，流動起來。

3.生產管理

包括產品開發、生產組織、質量管理和設備管理等。這些部門容易出現重技術，輕效益的現象，更應樹立財務觀念：產品開發要適銷對路；工藝安排和原料配比上不能只講質量不講成本；工序配合不能只講速度，不講半成品資金占用；質量管理上要謀求質量收入大于質量成本。

總之，建立現代財務管理制度是企業改革的根本出路。加強企業財務管理有利于企業合理有效地利用資金，提高資金利用效果；有利于企業精打細算，降低成本費用；有利于提升企業生產經營水平，提高經濟效益。因此，財務管理在企業管理中是不可或缺的，在企業管理中的作用是極其重要的。因此，企業必須重視財務管理，這樣企業才會在激烈的市場競爭中成為最終的贏家。

參考文獻：

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【關鍵詞】營改增 商業銀行 財務管理 對策

一、引言

目前我國的兩大流轉稅分別是增值稅和營業稅，二者相輔相成卻又各司其職，關系十分密切。營業稅改征增值稅簡稱“營改增”。這項政策的試點改革是目前我國結構性減稅的重要途徑，同時也是最近幾年以來一項最大的稅收制度改革。增值稅由于具有“環環抵扣、增值征稅”的特點，營改增可以避免先前重復征稅的弊端。除了讓小規模納稅人直接“減負”，營改增還會促使企業的分工細化和規范管理，實現長遠發展[2]。隨著我國社會經濟的飛速發展，金融行業的營改增工作也于2016年全面推開，這既是一種機遇，同時也是一種挑戰，對此，相關部門必須要掌握好市場行情，根據企業發展的實際情況不斷探索新對策，提高財務工作管理效率。

二、營改增稅制改革的相關內容

（一）“營改增”試點

營改增是2012年開始試點的，最早只在北京、上海、江蘇等地方試點，后來推廣到全國。最早納入營改增的是交通運輸業、有形動產租賃業和現代服務業（比如軟件開發等），后來又納入了郵政業、物流業等。2014年6月1日起，電信業在全國范圍實施試點，自2016年5月1日起，建筑業、房地產業、金融業、生活服務業納入營改增。

（二）“營改增”稅率

《營改增》計劃在稅率上的具體方案為：在現行已有增值稅的17%與13%基礎上，再新增6%和11%兩個低檔稅率。目前分為：有形動產稅率為17%;交通運輸業和建筑業稅率為11%;現代服務業稅率為6%。除此之外，如果現代化服務產業以及交通運輸業的年應稅服務的銷售額在500萬元以內，其稅率將會調至3%[3]。

三、“營改增”稅制改革對商業銀行財務管理的影響

（一）導致商業銀行成本增加

一是商業銀行屬于是金融服務行業，因此實行營改增之后，銀行一般納稅人在交稅的時候，稅負由以往的5%直接增加到了6%的，用應交增值稅銷項稅額減去應交增值進銷項稅額，所得余額就是納稅人應交稅額。因此，營改增后金融服務業的稅負是否有降低，還應該主要看可抵扣進項稅額的數目為多少。由于剛開始執行營改政策，因此銀行在短期內難以獲得足夠的可抵扣的增值稅專用發票，使得可以抵扣的進項稅額很少，從而抵扣不足增加稅負;同時在計算所得稅時也不能扣除應交納的增值稅，而在繳納營業稅時，營業稅作為營業稅金及附加項目是計算所得稅的抵減項目，這些影響因素將導致商業銀行的納稅成本相較于以往要高出很多。

二是銀行內部人力費用比例很大，而人力費用是不能作為進項稅額進行抵扣的，導致可抵扣的費用金額很少，稅基逐漸增多，不僅沒有起到減稅的作用反而還加大了銀行的稅負。

三是銀行利息費用、與貸款服務相關的手續費支出不可抵扣進項稅額。

四是實行“營改增”之后，銀行需要購買增值稅開票系統來開具增值稅發票，同時也而要對原有的系統進行更新和完善，優化產品設計、客戶營銷、服務收費、成本管理等每一個業務環節，這些工作都需要一筆很大的支出，在很大程度上增加了銀行的成本投入[3]。

五是由于銀行一直以來都繳納營業稅，因此銀行的財務工作人員在營業稅方面相較于增值稅來說也就比較熟悉一些，而增值稅在稅率/征收率、營業收入計算、計稅方法、發票管理、申報資料、征收機關等環節都出現了較大變化，特別是抵扣制的計稅方法，增值稅專用發票管理，申報表格的填報難度和數量等都較營業稅時期增加了難度和復雜程度，需要很多準備工作。這樣一來，銀行就需要對財務人員進行相關培訓，這必然會增加銀行的成本投入。另一方面，由于銀行財務人員對政策把握不準確，也會造成少繳稅與多繳稅并存，增加企業成本。

（二）增加了商業銀行的稅務風險

由于增值稅的管理制度比較嚴格，因此在相關條款方面也有著十分復雜且嚴格的規定，一旦出現違反法規現象，必須要對其進行嚴厲的懲罰。在執行營改增政策后，銀行財務管理相關工作人員如果不能正確的認識和理解增值稅的相關政策，那么就很有可能導致工作處出現失誤，或者出現一些發票造假、代開現象，這些行為都嚴重違反了法律規定，在很大程度上增加了商業銀行的稅務風險、以及刑事風險。

（三）影響銀行的經營和管理

如果商業銀行想要適應營改增，就必須要專業化經營物業、研發、業務處理等后勤部門，這樣就會嚴重增加管理成本。此外，還必須要對業務處理系統進行升級和改造，否則根本難以在這樣的社會環境下生存。這無疑再一次提高了銀行的管理成本。

（四）影響正常納稅

營改增改革后，所有的增值稅發票事宜都需要有專人負責;影響銀行稅收成本和涉稅風險高低的決定因素取決于增值稅專用發票管理的好壞，運輸、保管、傳遞和印刷等成本都是發票管理需要考慮的問題，而流程的計算和申報的更加復雜化，需要銀行方面更多的財、物及人力的投入，這都將導致銀行管理成本大幅度上升。此外，實行“營改增”，使任何一個網點都需配備一臺稅控機具，會增加銀行在設備方面的投入。

四、“營改增”背景下加強銀行財務管理的有效措施

（一）加強員工的培訓力度

營改增政策的實施也提高了銀行對于會計人員的從業要求，在這樣的環境下銀行就要培養自己的人才，定期對員工進行培訓并不斷加大培訓力度，建立自己的職業技能考核體系。領導層要實行人性化管理，提高員工的工作積極性。同時還要加強銀行工作人員數據分析，提高數據處理能力，減少計算錯誤風險，增加員工的職業道德素質與工作熱情，避免發生任何差錯，建立一支高素質、高水準的員工隊伍，提高財務管理工作的效率。

（二）降低社會差異

在進行納稅申報時出現稅會差異是正常現象。國家的政策導向和稅收的特殊性正是通過合理的稅會差異體現出來的，但不必要的稅會差異會加大操作成本。如在實施營改增后，要確保商業銀行的實際操作與應收、未收利息確認企業所得稅規定的差異性。再如，針對會計處理匯率存在差異的外幣兌換的人民幣同一折算率問題，營改增后應結合企業所得稅和會計處理按照期末的人民幣匯率中間價計算結果適時調整稅收制度，使會計制度和商業銀行實際操作能夠保持協調一致。

（三）加強財務管理力度

增值稅相較于營業稅來說在管理工作上要復雜的多，涉及到發票的領用和保管以及使用等多個環節。在每個環節都有嚴格的規定，尤其是在增值稅的抵扣環節，一旦處理不當，很容易出現偷稅漏稅現象，最終導致違反法律法規。因此，銀行相關部門必須要按照相關規定使用增值稅發票。正常情況下，利用銷項稅額減去進項稅額后的差額就是增值稅的繳納額，因此銀行在涉及進項稅額抵扣業務時應該盡可能的選擇可以提供進項稅抵扣發票的公司，以便多取得一些合法的抵扣發票，這樣才可以有效減少最終的納稅成本[4]。除此之外，在工作的過程中一定要嚴格守法，堅決杜絕虛開增值發票、偽造發票以及非法出售發票等等。銀行在這和方面必須要給予高度關注，時刻保持警惕，定期進行法律教育，進一步加強財務管理與監督。

（四）完善銀行業務流程

實行“營改增”之后，銀行的相關業務流程也得到了很大的改變。為了能夠順利開展銀行業務，必須要對相關業務流程進行適當的完善。根據自身企業的實際情況不斷完善信息化處理系統，在軟件中新增一些增值稅處理等相關內容，同時錄入進項稅額，然后利用信息系統實現開具發票[5]，進一步規范銀行的業務處理，可以避免發生一些不必要的錯誤。此外嚴格監督工作人員，在工作中不能隨意離崗。時刻保證工作人員按照相關要求進行工作，減少一些低級錯誤的發生。同時也可以專門設置一些監督崗位來負責這項工作，以便保證可以嚴格審核每個工作環節[6]。

五、結束語

在實行“營改增”稅收制度后，我國社會各行各業都受到了很大的影響，從多方面獲得了可觀利益。但由于目前營改增還處于初期階段，必然存在著一些問題，相關部門還需要對其進行進一步的完善和優化。對于商業銀行來說，這是一項持久戰，必須要時刻認識到自身發展情況，建立完善的管理制度，將財務管理工作全面落實到實處，調整業務結構，從而促進企業的健康發展。

參考文獻

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[2]陳愛祥，陳運江，朱曉梅.“營改增”對銀行利潤的影響及對策[J].現代金融.2015，（10）：35-37.

[3]劉代民，張碧瓊.“營改增”對商業銀行稅負的影響分析[J].稅務研究，2015，（5）：107-112.

[4]馬旋靈.基于情景分析的我國上市銀行營改增稅負探析[J].經濟師.2015，（08）.

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關鍵詞 報業發行公司 DM廣告 財務管理

中圖分類號：F713.8 文獻標識碼：A

現代社會一個碎片化的時代，傳播也由大眾傳播逐漸走向分眾化傳播。大量的分眾化媒體隨之迅速崛起，它們的出現不僅瓜分了受眾群體，更因其精準到達目標受眾、符合精確營銷的要求，成功地瓜分了廣告市場的“蛋糕”。除風頭正勁的樓宇電視以外，DM雜志也是分眾廣告市場上一支精銳軍。本文從DM雜志的運營角度，去探討DM廣告的財務管理與DM的可持續發展。

一、DM的定義與DM發展的優勢分析

（一）DM的定義。

DM是Direct Mail的縮寫，主要是指通過郵件、遞送服務，網絡直投將信息直接給目標對象的各種形式廣告，稱為直郵廣告或直投廣告。在實際操作中，DM廣告形式是無限多樣的，主要可分為印刷品、電子目錄和實物三大類。DM在歐美國家發展十分迅猛，是僅次于雜志、電視的第三大媒體。目前DM廣告在中國廣告市場中所占的份額還處在忽略不計階段，據統計，從事此類服務的廣告公司在如今約有萬余家，這些公司一般都是在地市級的大、中城市，為高檔社區、某些行業做專業的DM直投廣告。

（二）DM廣告發展優勢分析。

由于報紙、雜志等新媒體的出現，DM廣告的優勢曾為這些媒體所取代，所以并不為多數企業所重視。但由于信息通訊和市場調查事業的發展，DM廣告從過去低效率、漫無目的的廣泛傳播轉向了有針對性地向目標對象寄送廣告，從而使廣告效果提高，DM廣告近年來又受到企業的重視。特別是在面對社區公眾和市場雖大但顧客分散的情況下，DM廣告發揮著其他廣告形式不能取代的作用。而在溫州市場，我們溫報發行廣告有限公司發展DM廣告，一方面既保證與擴大了DM的廣告優勢，另一方面也發展和壯大了自身實力，符合公司提出的“三年跨一億”的戰略目標。具體DM廣告發展優勢分析如下：

1、經濟實惠 ，價格低廉 ，性價比高。

DM廣告和同等規格的報刊廣告相比，區域投遞夾報廣告占絕對優勢，可以有針對性地規劃廣告費用，可分幾次投放，避免不必要的浪費。

2、靈活高效 ，針對性強 。

DM廣告是可跨時間、跨空間使用的廣告媒體，可以根據客戶自身經營地點的覆蓋范圍，指定投放時間、投放范圍及對象，有針對性地對目標消費群進行廣告投放，目標定位準確，使宣傳一步到位，是目標營銷的重要手段。

3、廣告效果顯著， 信息量大 。

DM廣告彩色印刷精美，吸引讀者目光，便于收藏和傳閱，有二次、多次傳播的效果。同時獨立的彩色廣告頁面，不受報刊新聞及其他元素的干擾，廣告突出明顯，信息量大。

4、準確及時， 回報率高 。

DM廣告由投遞員根據客戶要求，1+1夾寄投遞，保證準確及時，使用戶易于接受，無陌生感，廣告接受率高。

5、發行規范、 放心、 省心。

對于溫報發行從事DM廣告來說， 保證了DM廣告擁有強大的媒體資源優勢、規范的發行渠道和嚴格的監督管理制度，使廣告準確送達目標群體，客戶可以省心、放心。

二、DM的財務管理

在DM廣告業務中，溫州報業發行廣告有限公司的業務流程為：接稿――審稿――簽訂合同――開票（發票上須填寫規格（紙張大小不同價格也不同、單價、金額）――收款（末及時收款得經領導批準）――分配單制作（通過內部OA辦公系統告之各站）――相關資料同時在夾報管理軟件中錄入（此軟件經辦人員與財務共享）――運輸交接。同時月末向財務遞交報表種類：(1)夾報結算表；(2)夾報分配表；(3)各廣告公司及個人業務匯總； (4)財務對賬表（實際業務與財務入賬不配比時起對帳調整說明的作用）。在財務管理與核算中，首先平時根據開票的金額逐筆在夾送管理軟件中核對收入，其次每周對收入做統計，對照本年與上年的本月數與累計數，然后對照分配單核發各站發行員的應計發投遞費。在此種財務管理方式上，筆者建議在此基礎上實施全面的內控管理制度，并利用公司現在的網絡系統開發了“夾報管理”軟件，使得公司對市區及縣市二十一個發行站的每天的數據都能做得一覽無余。

三、DM廣告的可持續發展方向

隨著經濟的發展，DM廣告將是未來廣告市場的一支重要力量，這點在歐美已經得到證實。近幾年在我國，各地對于DM廣告市場也都開始重視起來，業務量提升迅猛，除發行公司的夾頁廣告外，也有許多社會力量參與DM廣告市場，并獲得成功，如《慧聰商情廣告》、《北京億邦聯合廣告》、《生活速遞》、《都市家園》、《發現資源》、《沈一點》等。

溫州市場，除了我們溫報發行和中郵廣告外，近兩年也出現一些小公司從事DM廣告直投，如果我們溫報不將DM夾報廣告做深、做廣，很難繼續控制終端市場。2010年各縣（市）小額DM廣告發展迅速，而市區相對滯后，主要原因有五：其一是市區承接網點太少，客戶不方便；其二是承接人員沒有提成，沒有積極性；其三是對廣告內容審核把關過嚴，把部分客戶拒之門外；其四是小額廣告收費過高；其五是我們對小額廣告重視程度不夠。為了改變這種狀況，2011年公司積極部署調研，在市區發行站開辟多個網點，并設立獎勵制度，提高承接人員積極性。同時調整廣告收費策略，爭取市場份額。為此，今年8月，公司專門下發了《關于市區發行站做好DM廣告承接業務的通知》，并對市區發行站站長和內勤進行了相關業務培訓，從九月份開始，市區各發行站全面開辟DM廣告承接業務。在目前的形勢下，溫報DM廣告如果想繼續發展壯大，除了調整好政策外，還可以從以下幾個方面努力：

（一）精準的目標受眾定位。

目標受眾選擇的有效性對DM廣告來說一直都是至關重要的，要有效確定廣告受眾的目標群體性并非容易的事，一方面它要求有相應的市場檢測和調查作為基礎，另一方面也需要DM廣告在選擇內容上進行必要的選擇，選擇那些自己能做好的，而不是可以做的。在DM投放上有一點需要注意，并非DM的讀者越多越好，而是DM的目標受眾能夠接觸到最多才好。

（二）建立完善的讀者數據庫。

DM廣告的經營模式實質上是一種數據庫營銷，利用有價值的數據庫進行精確發行，并從廣告商那里獲得廣告投放的利益回報。歐美的DM廣告之所以市場非常大、經營專業化，一個重要原因是他們的數據庫更加透明、真實、有價值。一般來講，數據庫營銷一般經歷數據采集、數據存儲、數據處理、尋找理想消費者、使用數據、完善數據等六個基本過程。由此表明：數據庫的建立很重要，通過各種途徑收集消費者的意見反饋，使信息不斷增加和完善，使數據不斷得到更新，從而及時反映消費者的變化趨勢則更為重要。

（三）增強可讀性樹立品牌。

“內容為王”在DM廣告的制作中仍然是真理，只有凝聚了讀者注意力才可能出售給廣告商，從而獲得更大的發展。具體說，一本好的DM雜志應該具備以下幾個內容：(1)豐富、實用的消費資訊；(2)深度資訊；(3)鮮活的事件；(4)精辟有高度的專欄。實踐證明，優秀的DM雜志同樣可以擁有自己的品牌，從而吸引更多的廣告主。

（四） 加強廣告效果的監測。

隨著廣告主對廣告效果的進一步重視，電視、報紙、網絡等媒體廣告的效果監測體系都已經逐步走上了正軌，DM廣告業同樣需要加強對廣告效果的監測，可以通過與廣告主或市場調查公司合作等方式，建立一套完備的市場監測體系，以保證結果的公正性。同時按時監測結果，以增強廣告主進行廣告投放的信心。

（五）積極拓展發展平臺。

當一本成功的DM雜志與報刊發展到一定階段，必然要求一個更為廣闊的發展空間，而不再拘泥于某一個區域。網絡化和專業化是兩大發展趨勢。網絡化不僅指同一個城市不同物業小區、寫字樓等發行場所的合理組合，也指不同城市有節奏、有策略的開拓和布局。此外，市場細分則必然要求DM雜志的服務更加專業化、個性化，面對這一需求，DM雜志可以結合實際情況，采取各種方式來提升專業化的服務水平。

總之，DM廣告業務在分眾傳播時代必然有光明的發展前景，但是目前我國整個行業的幼稚和相關法律法規的不規范阻礙了它的良性發展，存在著一些不容忽視的問題，有待進一步改進。

（作者：溫州報業發行廣告有限公司財務部主任）

參考文獻：

[1]梅瓊林，陳文舉．從傳者與受眾的互動看媒體的分眾化趨勢.今傳媒，2005(2).

[2]黃升民，楊雪睿．碎片化背景下消費行為的新變化與發展趨勢.廣告研究，2006(2).