公司運營體系構建精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識的探索者，寫作是一種獨特的藝術，我們為您準備了不同風格的5篇公司運營體系構建，期待它們能激發您的靈感。

篇1

【摘要】職業的內涵隨著經濟社會的發展而豐富，隨著從業者職業生涯的推進而不斷完善。高校、從業者要根據新形勢，及時把握社會、市場新需求，加深對職業素質、職業素質教育的認識，對職業素質教育核心體系達成共識，把職業素質教育的實踐推向深入。

職業素質概念本身是從企業角度提出的，是企業對能夠勝任內部工作崗位工作員工的素質要求?，F代教育理念強調產學研一體化，學校與企業無縫銜接，這個接口就是學校學生的職業素質水平。學生高水平的職業素質是企業的客觀要求，也是高校人才培養的目標。職業素質教育在學生職業素質開發和提升過程中肩負著重要責任。

一、職業素質的內涵

職業素質是指從業人員具有的與從事具體職業相關的、對職業活動起關鍵作用的內在品質和能力，其本質屬性是職業性。職業素質要素除了包括職業崗位直接要求的專業知識和實踐能力，還應包括職業理想，職業道德，職業所在行業的行業眼光、知覺能力、思維方式和行為方式，以及較好的專業智能和創新潛能等。按照職業素質各要素對個人職業適應(勝任)和職業生涯發展所起的作用，整合職業素質的要素，可以構建出職業素質的三角形模型，職業素質的三角形模型從模型可以看出，職業素質由三大類要素構成。其中，保障要素是指從業者必備的、對某崗位(群)工作起基礎保障作用的因素，主要包括身心健康、思想道德和人際交往三個子要素，但單純具備這些要素還不足以完成崗位(群)工作。支撐要素即適應(勝任)某崗位(群)工作所必備的專業知識與實踐能力。這些知識和能力是使從業者能很快或者立即上手工作的條件，對從事某職業發揮著最根本的支撐作用。拓展要素關注從業者的可持續發展，為個體職業生涯發展、實現自我潛力和充分的應變能力服務，主要包括學習能力、創新能力、團隊協作與溝通能力等。職業素質三要素相互影響、相互作用，構成一個完整的體系。職業素質教育的內容應涵蓋職業素質內涵的各個方面，全面推進，重點突出。

二、構建以三元教育為支撐的培養機制

篇2

對于中小企業而言，由于自身缺乏資金、技術、人才，所以在實施電子商務的過程中，總的思路應該是渠道為主、站點為輔、業績為先、拒絕燒錢。昆明寶成生物科技有限公司實施電子商務的目標是：以電子商務為工具，借助電子商務，利用線上市場的市場滲透率，重點在于產品的打造，開設第二渠道，最終打造網絡品牌。公司會將各類開放性的平臺，當做自己的銷售渠道，將線下渠道建設的思路，拿到線上來。因此，昆明寶成生物科技有限公司開展電子商務的主要工作應該是渠道建設，放在整合各大購物平臺和皇冠賣家身上，如淘寶的品牌運營商，品牌，淘寶皇冠金冠，都對產品線有擴充的需求，團購網站，B2C平臺等都是公司切入做渠道的好基點。

2網絡分銷體系建設

分銷體系的建設是企業自上發展不可或缺的一步，縱觀眾多品牌商，例如李寧、芳草集等品牌商，在運作好自身淘寶商城或淘寶店鋪的同時，構建強大的分銷體系，才能為企業的淘寶或電子商務戰略提供做強做大的足夠動力。市場中的資源是無限的，淘寶的大賣家、皇冠店、淘寶商城運營商、京東商城、麥考林、1號店、走秀網、銀泰會、唯品會、團購網等等，都將是公司渠道建設的重心。昆明寶成生物科技有限公司電子商務的重點將是去這些平臺中招募自己的網絡品牌商、品牌運營商，簡單來說是用他們的平臺和流量，來銷售公司的產品，最終打造自己的網絡品牌。第一階段：建立一家公司授權的官方網店。本著公司長遠利益考慮，公司可以在淘寶商城直接運營專營店或搭建C店，一方面，可以為線下的忠實客戶提供一個網絡購買公司產品的渠道，另一方面，主要目的是培養公司自己的淘寶網店運營團隊。建立官方網店的目標和意義主要在于：①全面提升品牌形象；②不受任何中間渠道限制，提高銷售毛利；③運營銷售靈活性強，不受第三方平臺限制；④能逐步積累顧客數量及信息，幫助企業建立完整的用戶動態數據庫；⑤可發展性強，官方網店為企業獨立運營，可隨著企業戰略的不斷推進，跟隨性地不斷完善；⑥官方網上商店將對于企業的供應鏈反應效率起到很強的積極推動作用。第二階段：網絡第三方渠道。目標：提高市場滲透率，將現有的分銷渠道拓展到網絡上，增加銷售公司產品的分銷商數量。分析公司的產品后，公司目前可用的分銷渠道有以下幾個方面：①B2C旗艦店分銷體系：對于B2C旗艦店的運營，將以合同授權的形式，授權給專業的淘拍檔公司，這類公司對于淘寶商城的運營已經積累了足夠的經驗，擁有完善的運營團隊、成熟的運營技巧和流程以及淘寶內部的公關經驗及人脈。交由這類公司負責運營，業績提升速度會加快，公司自身投入很小，投資回報率高。②C2C平臺分銷體系：利用淘寶供銷平臺逐步建設公司在淘寶店的分銷體系，選擇優質的網絡店鋪，作為公司的網絡渠道分銷商。C2C平臺分銷體系的構建由電子商務部整合公司內部資源，直接篩選、審核、評定優質分銷商，由電子商務部負責各分銷商一切日常事務的管理工作，包括訂單處理、貨品控制、價格控制、發貨等等。③B2C平臺分銷體系：公司銷售的是益生菌食品，可選擇京東商城、麥考林、1號店、走秀網、銀泰會、唯品會等一線的B2C平臺，作為重要分銷渠道。B2C平臺分銷體系的構建由電子商務部負責平臺渠道的開拓、合同條款初審以及訂單處理、貨品管理、發貨等日常管理工作。④團購網站分銷體系：為配合公司的線下促銷活動，可選擇如美團、拉手、團寶等一線團購網站進行階段性的合作，以團購的形式促銷公司的產品，同時團購網站的大流量特性也能推廣公司品牌。團購網站分銷體系由電子商務部全權負責拓展及業務跟進。

3公司網絡營銷體系的構建

公司網絡營銷體系的構建是公司實施電子商務戰略的一部分，是保障順利開展電子商務活動的基礎。結合公司現有的資源，可從以下幾個方面構建公司的網絡營銷體系。

3.1公司形象網站的運營在已有的企業網站基礎上，進行SEO優化，加大推廣宣傳力度，將網站建設成真正能促進銷售的工具，讓需要了解健康知識的人能訪問到網站，并知道寶成生物有限公司；讓需要購買益生菌的客戶能訪問網站，了解產品、咨詢產品，最后線下購買，實現真正的線上咨詢線下購買即O2O。

3.2移動互聯網的應用———微信公眾平臺的運營公司已開通微信公眾號，眾號為“hhmm0101”。通過微信公眾平臺的運營，將公司的客戶關系管理納入到微信公眾平臺中，使得微信公眾平臺成為公司與新老客戶溝通的一個渠道。

3.3第三方信息平臺的應用利用一切可以信息的渠道，整理好推廣思路和文案后，分階段分任務量完成推廣任務，從而達到將公司的信息和產品信息出去，傳遞公司形象，構建公司的網絡營銷環境，讓潛在客戶在網上能及時地找到公司的目的。利用的推廣手段主要有第三方資訊平臺、論壇、博客和微博、及時通訊工具、sns網站、搜索營銷、微信平臺推廣。

4核心運營團隊的搭建及工作計劃

篇3

績效考評在現代企業管理中是一種既能夠獨立運行，又能相互關聯，完整體現出具體考評要求的考評指標組成的評價體系。績效考評體系能夠準確反映企業職工具體的工作情況，同時還是開展職工工作效率考核評價工作的基礎。其中，考評指標是反映職工個體業績表現，工作能力及態度的重要依據。作為現代集團公司管理的重要工具，績效考評體系不僅在監管方面發揮著重要作用，還能夠有效地促進企業資產的保值、增值，體現出企業的業績水平，提高公司整體的管理水平。

二、企業集團績效考評體系的構建問題

研究構建集團企業績效考評體系的相關問題能夠促使我國企業運營業績達成與戰略目標的實現，進一步促進整體市場經濟的進步，對于國民經濟的持續發展具有深遠重大的意義。在如今復雜的市場經濟環境下，企業集團在構建績效考評體系時總會遇到以下問題：

第一，考評指標不合理，未能統籌考慮財務指標與非財務指標，都是統一設置的營業業績指標，大部分都沒有考慮設置在企業管理運營方面的非財務性考核指標，這讓績效考評體系構建整體不科學。

第二，考核形式與主體單一，集團企業相對于小型企業規模更加龐大，而人力資源管理部門對于職工與子公司的業績考核仍然采取單一的考核模式，未綜合進行多元化績效考核，使得考評結果過于片面。

第三，基本的績效考核制度建設仍然不夠健全完善，考核周期普遍較長，對考核結果的記錄與保存手段等都不完善，最后的考核統計結果紊亂。

第四，績效考評執行通常都會受到員工整體印象的影響，相關績效考評管理人員無法有效結合職工的真實工作表現。部分員工可能會專門在管理人員面前表現自己，只有在負責績效考核人員在的時候加班，考核人員不在的時候就故意偷懶，這種行為嚴重干擾了績效考核的真實性。

三、企業集團如何構建績效考評體系

企業在構建績效考評體系時必須根據科學的績效考評模型并結合企業實際運營情況，這樣才能正確對企業經營業績進行考核評價，引導企業發展走向正確的道路。而構建科學的績效考評體系的關鍵在于能夠將財務指標與非財務指標統籌協調，要綜合多方面來設置考核營業指標?？冃Э荚u體系主要由財務績效考評、非財務性績效考評與EVA評價相互關聯共同組成。只有科學合理的績效考評體系才能對企業績效進行正確評價，為企業戰略決策提供有效的理論依據。

（一）財務指標績效考評體系

構建財務績效評價體系是構建整體考評體系中最基礎、最核心的一步，可以借鑒、學習國有資金評價規則，結合自身企業集團財務管理中的運營效益及資產狀況，同時還要考慮公司的債務償還能力、企業的發展方向及發展潛力，進而科學地設置財務績效考評指標。

（二）非財務性績效考評體系

構建非財務性績效考評體系是整體考評體系建立中最為關鍵的一環，非財務性指標建設的質量高低直接影響到企業的發展戰略與運營情況。雖然表面上非財務指標建設與財務指標沒有明確的關聯，但卻密切影響著企業的財務管理水平，兩者之間必然相互影響。在構建績效考評體系時必須重點平衡財務指標與非財務指標之間的關系，關注財務狀況對于兩項指標的影響。其中，非財務性指標大體指的是顧客評價，修正指標為客戶的服務滿意程度、客戶源的保持性、新客戶產生比例、市場占有率、退貨率與銷貨率等；內部經營過程，修正指標為成本開發的回報比率、基礎管理水平、新型產品的研發時間，收入及貨源生產周期等；學習與成長，修正指標為員工方面的滿意度與挽留率，職員培訓支出、受教育比率、發展創新能力等。

（三）企業集團業績考評與EVA考評

企業對于既定運營目標的考評就是考評旗下各子公司與職能部門的業績以及表現，進而建?O科學有效的激勵與約束機制。而在企業進行績效考評的過程中，對于企業整體業績的考評是最為重要的一部分，其中各項指標的設置、考核標準的確立都是與企業發展戰略步驟、運營規劃等密切相關的。這當中的EVA評價正是對于運營目標任務考核的一種補充手段，EVA（Economic Value Added）即公司每年創造的經濟增加值等于稅后凈營業利潤與全部資本成本之間的差額。其中，資本成本包括債務資本的成本，也包括股本資本的成本，用來具體評價企業是否完成經營任務目標與其是否符合發展戰略步伐。EVA作出的評價占據總體評價的1/4。

（四）構建科學績效考評標準與指標設立權重

參考國際優秀企業在進行集團管理中的先進理念，我國企業在制定考評標準時可以按照原有的基本通用的標準，還可以參照以往企業自身的評價平均值等多方面因素。而各項考評指標權重通常可以運用賦權法從主觀與客觀的角度進行雙向確定，同時還要結合企業自身經營特點在不同環節按照需求進行相應的調整。

四、企業構建績效考評體系優化途徑

（一）從根本上重視建設績效考評體系，加大建設力度

為了加強對于績效考評體系的建設，首先企業管理層在意識上就應當加強對于構建績效考評體系的重視，深刻認識到績效考評體系對于企業的運營管理、戰略發展的重要意義，不能混淆績效管理與績效考核，在對待方式上要區別開來。同時，還要客觀對企業員工的業績表現與能力表現進行公正的評價，加強各個職能部門之間的相互交流與信息流通，用順暢的信息流動促進業績考核的公正客觀性。

（二）堅持以人為本，公正、公平進行績效考核

通過成功的績效考評建設案例來看，成功的企業必須具備自身企業特點的績效考評文化，在建設績效考評體系的過程中，公司只是扮演著一艘船的角色，企業員工則是掌舵人。是否能夠順利遠航，員工才是其中的關鍵因素。所以，在建設工作中必須堅持以人為本的基本原則，從保證企業員工的核心利益出發，只有這樣才能有效促進企業員工的工作積極性與創造性，進而穩定提升企業的市場核心競爭力，達到提升企業運營管理水平的目的，在保證企業利益的同時，充分保障企業員工所獲得的利益。

（三）優化薪資結構，完善企業薪資制度

篇4

關鍵詞：財務風險控制；內控體系；監督管理

公司生產經營階段的財務風險控制是指對公司潛藏的風險因素加以識別與掌握，且采取風險評估方法研究風險因素，進而采取措施規避風險，保障公司財務管理有序開展。而公司內控體系是風險避免和防范的一種關鍵手段，基于內控策略能夠有效管控財務風險，防止風險因素的出現。但是其發揮作用的提前是內控體系的規范化構建，所以有必要深入研究在財務風險控制視角下公司內控體系的建立。

一、公司財務風險與內控管理概述

（一）財務風險的含義

財務風險涉及廣義方面的風險與狹義方面的風險。前者主要指公司運營階段面臨的財務風險，公司發展期間會面臨大量突發狀況，這些問題在發展環節不能被預測，由此導致公司在財務收入上存在很多不確定性，該種不確定可能給公司創造效益或帶來損失。后者指財務風險方面造成的損失，公司獲取經費的來源為融資，而且要擔負債務，如此需要定時歸還本金與利息，如此就引起了公司的財務危機。

（二）內控管理的含義

內控從公司的角度來說，指的是公司在運營階段管理各種運營活動，而且運營管理是基于內控思想進行的，旨在推動公司發展，使之能夠掌握當下市場上其他競爭對手的運營狀態，從而適當調整自己的運營狀態，由此保障公司安全順利經營。內控管理是公司預防財務風險的重要方式，基于內控管理公司之間的各部門可以展開一定溝通，從而提升部門業務效率，且減少操作中產生的失誤問題，由此使公司構建健全的內控體系。

（三）財務風險控制和內控之間的關聯

單就公司發展這個內容展開分析，建立內控體系可以有效地增強風險控制效果，屬于一種常見且有用的管理計劃，不僅可以整體約束和監管公司經濟行為，還可以在落實情況差的狀態下保障公司的后期發展動力。通過實踐效果發現，建立內控體系可以為公司創造較多經濟效益，直接關乎公司發展狀況。所以，公司制定內控體系十分必要。而且，應創新管理制度，細化各種管理任務需求，加大對內控和財務風險控制理論知識的探究力度，注重科學完善的內控體系的建立。財務風險控制視角下，應完善和調整內容體系的一系列內容，為公司管理人員做出規范決策帶來科學高效的理論基礎。所以，公司財務風險控制和內控之間存在密不可分的聯系，甚至是互為表里。具體來說，內控目標是全面避免財務危機，而風險控制目標的完成就是對內控工作開展效果的重要反饋，二者具有緊密的聯系。所以，公司內部職工要對此增強認知，從財務風險控制視角建立內控體系，盡量減少資金風險的出現，進而全面推動公司穩定發展。

（四）基于財務風險管理的企業內控特點

分析企業財務風險的特點，主要體現在兩個方面：一是企業財務風險具有明晰性，表現在企業資金預算與預算執行這些環節，企業在開展資金預算時，若無充分參考的信息，則難以保證預算的合理性，這也使在預算執行過程中，資金分配與資金運用受到諸多因素影響而出現偏差，不利于企業正常運營；二是企業財務風險具有復雜性，表現為企業在開展投資活動時，缺乏對投資項目的精準評估，使得投資風險增加，無法及時有效回收資金。可見，財務風險對企業的經營發展有較大的威脅，在無法徹底消除財務風險的情況下，就需要企業在財務風險管理基礎上建立起完善的內控體系，通過加強內部控制，及時發現和有效消除各種財務風險，從而提高企業財務風險管理水平，進而促進企業經濟效益的提升。

二、財務風險控制視角下公司內控體系存在的問題

（一）財務風險控制觀念認知片面

內控管理觀念已在各個公司內踐行，并且內控管理體系的構建也越來越成熟，但公司并未把內控管理和財務風險控制相關聯。此外，很多內控體系的建立缺少本國發展特色，西方內控管理觀念的色彩比較濃重，實際上西方的各種先進內控觀念并不符合中國國情。踐行內控管理觀念時，主抓的核心內容為生產經營與效益增加，比較忽略財務風險，并且財務風險控制觀念有認知誤差，認為財務風險控制僅僅和財務管理者有關，內控體系缺少財務風險控制內容，導致公司避免財務風險的有效性下降。

（二）內控體系不完善

對于部分企業來說，就算根據發展需求和政策建立了內控體系，但由于制度體系本身不完善，公司內控工作存在漏洞，阻礙公司經營發展。尤其是在公司資產方面，內控體系中缺少對資產控制、資產使用、物質受損、資產浪費等情況的監管與規范，導致公司內控體系在很大程度上出現問題，由此阻礙內控業務的落實，不能提高公司財務風險防控質量，給公司財務管理留下安全風險。

（三）財務管理數據內容真實性較差

公司財務管理主要負責對公司所有經營的資產流動信息加強管理，基于財務管理可以獲得準確的財務應用信息，準確掌握公司運營的成本應用與利潤所得信息詳情。但是，當前公司財務管理數據內容真實性較差，主要原因在于內控管理部門未嚴格規范和監督財務管理業務，財務管理者在資產核算時缺少必要監督，職工為提升本身工作效率而做假賬，創造高收入低投入的假象，財務管理信息缺少穩定性，領導層獲得這種財務信息做出的決策將無法保障正確性，提高了財務風險出現的概率。

（四）公司缺少內審部門

公司內審工作主要負責監管和審核財務管理業務，及時了解財務管理隱藏的問題，進而合理整改，但很多公司都缺少內審部門。內審部門是內控管理和風險控制之間聯系的紐帶，內審部門對財務風險控制工作展開審計，把財務管理信息傳送至內控管理部，按照財務管理信息內控部門轉變內部管理戰略，進而達到防止財務危機的目的。但是，公司缺少內審部門使得內控和財務管理交流的橋梁斷開，內控部門不能獲得精確的財務管理信息，對財務風險控制便無從下手。

三、財務風險控制視角下公司內控體系建立策略

（一）樹立財務風險觀念

公司內，無論是運營者還是各崗位基層職工，均要具備較強的財務風險觀念，具有遇到財務風險妥善應對的專業技能，從而推動內控體系建立?；诖?，要從增強職工財務風險觀念入手，為提高經濟效益奠定良好基礎。首先，對職工組織培訓教育，利用各種經典案例加深職工對財務風險的了解，進而提高他們的財務風險觀念，在建立內控體系方面有重要意義。其次，針對不同種類的財務風險情況組織主題講座，在公司遇到財務危機后組織緊急會議，使職工從中總結實踐經驗，詳細記錄與分析科學的應對方法，進而提高職工對未知財務危機的預判水平，在財務風險出現時可以及早將其控制到可應對范圍[1]。再次，加強各部門間的交流合作，特別是財務部要常常與其他部門展開高效溝通，在積極溝通交流環節可以發現潛在問題，從而在建立內控體系時起到參考作用。最后，公司要針對當前信息處理產品采購投資，利用數據信息可以提升財務數據的處理速度與精準度，還可以在財務工作者制定風險應對措施時起到一定的輔助作用，增強內控體系建立效果。

（二）優化公司內控機制

需把財務風險控制機制融入公司內控機制之中，以充分發揮財務風險控制優勢。其一，在財務管理機制之中融入風險控制制度，按照風險管理觀念再次調整財務管理部負責的各項管理任務，讓財務管理部門內的職工可以相互協調與相互約束，在確保財務工作有序開展的基礎上提升財務管理的標準性。財務管理者彼此協調共享各種財務管理數據內容，促使財務工作公開化、透明化開展，防止財務管理者，做假賬[2]。其二，優化公司內控的標準制度，在制度中需精細化、系統化整理財務管理任務，把內控管理落實在各項財務工作之中，使之可以充分結合，以保障內控策略更好地控制財務風險，真正規避財務危機因素的出現。

（三）保障財務管理信息的穩定性和準確性

公司財務管理數據內容的穩定性和準確性直接影響運營決策，保障財務管理信息的準確性十分關鍵。首先，需增強財務管理者的責任感，確保財務管理業務的準確性和嚴謹性[3]。其次，建立內控體系時應采取現代數字技術創建信息管理系統，把公司內部各個管理部門的信息均集中于公司內控信息系統之中，如此內控管理者就能一體化把控各項管理業務開展的實況，基于信息系統監管財務管理信息，保障財務管理賬目的精準度。而且，財務管理者要實時錄入財務信息，對財務信息進行透明化管理，由此通過內控管理有效避免風險。

（四）設置獨立的內審部門

設置內審部門十分關鍵，基于內審部門監督和審核財務管理任務，旨在規劃部門專職責任，能實時監督財務管理任務，若是由財務管理者和內控管理者負責，不僅會導致審計缺乏專業性，而且身兼數職勞動量很大，審計過程不可避免會存在疏漏，財務管理也將產生漏洞[4]。所以，需聘任專業的審計人才負責審計業務，監督財務管理任務，及時解決財務管理問題，定時開展財務風險審核業務，且及時找到內控體系在財務風險控制方面存在的不足，需要各部門仔細修整，確保公司財務與資產安全，將全部的風險因素扼殺在搖籃里，從而為公司財務風險控制標準的執行提供條件，由此增強財務風險控制效果。

（五）優化內控監管機制

規范的內控監管機制對公司健康、有序發展而言非常關鍵，并且還有利于公司內控體系建立的有序進行，幫助公司更好地避免經濟市場危機。由此，新時期要按照公司發展現狀與發展前景，及其所處的內外環境創新優化內控監管機制。首先，在健全內控監管機制時除了融入運營者、決策層的意見以外，還要注重基層職工的意見，由于不同崗位職工分析問題的角度不一樣，因此收集各基層崗位職工的建議有利于優化內控監管機制，而且有利于職工深刻理解和執行。其次，信息技術繁榮發展時期，公司在創新優化內控監管機制時要積極融入先進的信息系統，可幫助公司運營者找到財務信息中存在的問題，還有利于財務風險預警制度的制定，如果產生財務問題，就能將之掌控在能應對的范圍之內，從而提升內控體系建立效率。

（六）為內控體系建立安排專門人才

新時期，國家之間整體實力的競爭即高級人才之間的競爭，由此可以發現人才在國民經濟提升階段扮演著非常關鍵的角色。對企業而言，人才也起到了關鍵作用，并且伴隨信息技術與高新科技的日益進步，公司內控體系建立變得更為精簡、全面，大量先進的信息處理裝置均通過專業人士操控，所以對職工的專業水平具有較高要求。為提高內控體系建立速度和效率，要為其安排更為專業的人才[5]。其一，提高人才錄取門檻，設置專門的考評標準，從面試者中挑選出適當的人才，保證錄取者具有較豐富的金融專業理論、財務理論知識等，也要具備財務風險思想。其二，注重專業人才崗位培訓，采取多樣化培訓方法提高參與培訓員工的積極性，并制定規范的獎罰機制，對一些工作負責、能力高的職工給予適當獎勵，由此調動職工工作熱情，為企業的發展創造更大的價值?？偟膩碚f，企業構建科學完善的內控體系，需要具備扎實的人才資源基礎，這樣才能更好地幫助企業應對復雜多變的市場環境，進而在競爭激烈的市場中獲得更多的發展空間和資源。

（七）完善資金結構

為了防止公司內部出現資金流向不清楚的現象，必須完善資金結構，減小資金流動風險。所以，公司在財務風險預防方面首先要根據實際狀況科學配置資金，保障公司處在穩定經營狀態，各種運營活動均有足夠的資金流。而且，要控制公司負債率，加快公司經費周轉速率，使之迅速適應市場局勢，提升公司償債水平，采取恰當的融資制度減小融資難度。此外，為增強公司的防風險能力，除完善內部結構、加大監督力度之外，還要做好公司財稅籌劃工作，基于外部力量幫助公司減小財務風險。公司財務管理者應根據具體經營狀況制定稅務服務手冊，促使公司完善財務管理體系，協助政府機關開展審計業務，宏觀把控公司財務活動數據，評價風險。財務工作者還應在每次稅務政策產生變化后組織研討會議，持續加強體系構建，并且通過科學籌劃降低公司稅負。

四、結束語

總之，市場經濟環境下，公司生產運營局勢越來越復雜，給財務工作造成巨大的風險挑戰，采用科學措施提升財務風險控制效率是公司持續發展的內在需求。實踐顯示，構建科學、標準的內控體系能夠明顯提升公司危機應對效率，且提高其在經濟市場上的競爭能力。因此，公司應通過提高財務風險觀念、優化內控監管機制、為建立內控體系配置專門人才等策略來保障內控體系建立的合理性、齊全性，從而幫助公司制定高效的風險應對制度，增強公司財務風險預防意識和能力，促使公司完成穩定、長遠發展的目標。

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（1）2012年績效評價體系 

A集團2012年績效考評體系是按照基礎指標、增效指標、對標創新指標及管理目標責任四個模塊建立的，見下圖1： 

該體系的優點在于：指標體系結合當時市場環境，以提升財務效益、突出降本增效、最求利潤最大化為目標。通過發揮績效考核的激勵引導作用，全面提高人、財、物的配置效率和效益，為集團公司提高經濟運營質量提供有力支撐。 

該體系的缺點在于：未能結合公司戰略目標，僅是建立在二級單位層面的獨立個體，公司戰略未能層層傳遞。側重于對財務績效的評價，盡管有些模塊也考慮到企業的社會責任和環境影響，但仍然是局部的、片面的，無法全面地反映集團公司在財務、經營、社會三方面績效的協調性和全面性。 

（2）2013年績效評價體系 

2013年A集團績效考評體系比2012年進一步完善了考核體系，構建了總體指標、系統指標及單位指標三大指標體系，在統籌考慮總體指標、系統指標前提下，按照完成單位指標中的基礎指標?；绢A計獎勵水平、效益指標保預計獎勵水平提高、對標創新指標保超額獎勵的思路，繼續實行考核指標水平與單位績效獎勵同步浮動的獎勵政策。見下圖2： 

該體系的優點在于：與2012年考評體系相比，初步考慮了公司戰略層面考核，設置了總體指標，而且，對廠際工序間連鎖與互保指標一并考慮，對推動公司整體效益完成起到了積極的作用。 

該體系的缺點在于：對總體和系統指標設置權重較小，沒有完全發揮激勵作用;從公司戰略層層分解角度，缺乏自上而下逐級對應的指標體系，激勵作用沒有完全發揮出來。 

 

（3）2014年績效評價體系 

2014年引入了BSC（平衡計分卡）和KPI（關鍵績效指標）理念，按照持續推進卓越績效管理和精益管理的要求，從財務、內部業務流程、顧客與市場、學習與成長四個維度，對公司全年工作目標進行分解;通過經營業績與績效工資掛鉤，傳遞市場壓力，構建與模擬法人運行機制和產供銷運研用快速聯動機制相匹配的績效考核體系，設置財務、內部運營、顧客與市場、學習與成長、基礎管理五個指標模塊見下圖3： 

財務模塊包括利潤和成本指標，利潤單元包括二級單位利潤等考核指標。要求各單位以公司整體利益為目標，實現各單位經營目標與公司總體目標的一致，促進公司不斷優化資源配置，提高運營質量和效益;成本單元包括二級單位成本、費用等考核指標。 

內部運營模塊包括質量和運營效率指標，質量單元通過提高對二級單位質量指標的獎勵比例，突出專業管理部門對質量指標的考核力度，進一步加強管理和推進技術進步，穩定產品質量，強化質量效益，提高產品市場占有率;運營效率單元著力構建上下工序銜接、提升運營效率、激勵與約束并重的考核體系，突出對二級單位的存貨資金占用及主要技術經濟指標的考核。 

顧客與市場指標模塊：該模塊由銷售績效單元構成。銷售績效單元為提升公司營銷管理水平，擴大產品市場占有率，主要考核直供直銷比例、合同兌現率、重點產品銷售半徑市場占有率、市場增長率等指標，視指標完成情況兌現獎勵。 

學習與成長指標模塊：該模塊分三個子單元，分別是廠容治理和環境保護單元、對標創新單元和管理提升單元。 

基礎管理考核指標模塊：該模塊分兩個子單元，分別是降低運營費用單元和專業管理單元。 

降低運營費用單元主要是細化對降低企業運營費用的管理考核;專業管理單元主要針對專業管理部門的管理目標責任進行考核。 

該體系的優點在于：引入了BSC（平衡計分卡）和KPI（關鍵績效指標）理念，改變了A集團一直以來以財務績效為核心的考核體系，能夠結合市場形勢，從企業運營、顧客、社會責任等多角度進行考評，將風險與責任結合起來，促進公司全面績效提升。 

該體系的缺點在于：構建考評體系過程中，對于平衡計分卡側重的是理念的引入，在實際操作中，對戰略目標在四個維度的分解還不夠明確，指標的選取、標準的確定及權重的設置沒有按照理論進行系統的考慮，在公司目前信息系統不能提供有力支撐的現狀下，實際執行效果不明顯。 

2  基于平衡計分卡的戰略績效評價指標設計 

根據平衡計分法要求對A集團戰略目標分類，如下表1： 

從財務維度看，要高度重視銷售收入、利潤和凈資產收益率。要求各單位以公司整體利益為目標，實現各單位經營目標與公司總體目標的一致，促進公司不斷優化資源配置，提高運營質量和效益。增加收入、降低成本、提高生產率、加強資產運用和減少風險這些財務主題，能提供平衡計分卡所有四個層面的必要聯系。 

從顧客與市場維度， 公司要高度重視直銷比例、產品溢價能力。從目前A集團的營銷模式來看，提高產品直銷比例、增強產品溢價增值能力是需要突破的重點，增加直供戶比例，降低二級商銷售額度，對于A集團及時掌握客戶要求，根據客戶需要調整產品質量及服務，提高營銷管理水平有非常重要的意義;對于產品溢價能力，是企業產生利潤的根本，要求對自身產品有精確的分析和精準的定位，掌握企業產品成本構成和市場價格變動情況，根據市場需求，隨時進行調整。 

從內部流程維度，公司要高度重視質量異議、勞動生產效率。質量單元通過提高對二級單位質量指標的獎勵比例，突出專業管理部門對質量指標的考核力度，進一步加強管理和推進技術進步，穩定產品質量，強化質量效益，提高產品市場占有率;勞動生產率方面著力構建上下工序銜接、提升生產效率、激勵與約束并重的考核體系，突出對二級單位的實物勞動生產率及設備運行故障率的考核。 

學習和成長維度。學習和成長定義了一個組織必須建立的創新長期成長能力的框架。要高度重視經營管理成熟度、新產品產量、消耗及排放量。 

3  A鋼鐵集團公司戰略績效評價指標體系的建立 

戰略目標分解--初步確定 KPI 指標的公司戰略目標形成后，通過戰略目標分解，結合企業的內外部環境，可以初步得到實現目標的關鍵績效指標。見下表2： 

通過戰略目標分解以及確定 KPI 指標可以最終確定A鋼鐵集團績效評價指標體系。A鋼鐵集團最終的績效評價指標體系如下表3。