發布時間:2023-10-09 15:04:01
序言:作為思想的載體和知識的探索者,寫作是一種獨特的藝術,我們為您準備了不同風格的5篇房地產行業市場調查,期待它們能激發您的靈感。
策劃師崗位說明書工作內容:
1.對項目所在地的房地產行業的發展水平,現有房地產項目的地理分布、功能及市場定位,現有和潛在競爭對手的現狀及發展趨勢,當地房地產的消費習慣及發展趨勢,當地政府規范房地產行業的政策法規等進行市場調查,形成市場調查報告;
2.提供項目規劃方案中總平規劃、戶型配比等與目標市場相關的設計依據;
3.結合公司的發展戰略、擁有的資源狀況及市場調查的結果,確定項目的功能用途,項目的社會及經濟效益,項目的銷售周期等并編寫項目《營銷策劃案》;
4.針對既定項目所要面對的細分市場,編制項目的銷售及定價策略、銷售資金回籠計劃等;
5.負責項目的銷售前景、市場接受情況等論證工作;
6.集業內成功的案例和領先的理念與方法及競爭性項目的營銷理念;
7.對本職所負責的調查、策劃資料進行整理歸檔;
8.完成上級交辦的其他工作。
工作職責:
1.對提交報告的合理性、完整性、準確性、可操作性負責;
與上級的溝通方式:接受房地產營銷策劃部經理的業務指導和工作安排;
同級溝通:對房地產開發經營部、財務部、工程部、合作伙伴進行業務溝通;
崗位資格要求:
性別:男性
教育背景:專科學歷(或同等學力),房地產市場營銷相關專業。
經驗: 3年以上房地產策劃相關工作經驗。
崗位技能要求:
關鍵詞:房地產市場;支柱產業;營銷策略;應用
隨著我國經濟體制的不斷改革以及城市化建設的實施,很大程度上提高了房地產市場的需求,促進房地產價格呈逐年上升的趨勢。雖然,我國目前已經頒布了相關的政策,并從稅收調節、土地供給、信貸政策、行政管理等方面對房地產市場進行控制,以期能夠平衡房地產市場的供求關系,調整房地產價格,但是收到的效果卻不盡如人意。因此,房地產行業需要調整營銷策略,從而保障自身的良好發展。
一、房地產市場營銷概述
市場營銷主要是指以市場為中心、營銷為手段,滿足市場需求,實現經濟利潤。隨著我國社會經濟的快速發展,房地產市場得到了快速壯大,促使市場營銷逐漸與房地產有效結合在一起,這是我國商品經濟發展的必然趨勢。從狹義的角度上來說,房地產市場營銷主要是指房地產企業將相關的產品銷售給用戶的一個過程中。從廣義上的角度來說,房地產市場營銷主要是指在遵守相關營銷的原則以及房地產企業制定的營銷制度條件下,運用各種科學合理的營銷策略,對房地產產品進行銷售,滿足市場需求,實現企業經營目標的過程。
二、房地產市場營銷環境的分析
(一)人口環境分析
人是市場的重要組成部分,而人口環境與人之間有著密切的聯系,因此人口環境對房地產市場有著重要的影響。人口環境主要是通過人口的流動遷移、數量的增長、家庭結構、收入、年齡等方面的因素影響著房地產市場的需求。由于房地產企業的營銷對象主要是人,因此房地產企業可以根據人口環境的實際情況,詳細分析營銷市場,滿足消費者的各種需求,從而促進我國房地產市場的良好發展。首先,房地產是人們生活工作的重要場所,人口數量的多少直接決定著房地產營銷市場的發展潛力;其次,房地產的居住用房主要是由家庭數量和結構而決定的,家庭數量和結構對房地產市場的需求結構和需求量產生直接的影響;再次,人口的流動和遷移必然會對消費帶來極大的影響,例如當一個城市移入大量的人口時,需要解決的首要問題便是住房問題;最后,在不同年齡、收入等因素的影響下,人的價值觀和消費需求也有所不同,這在一定程度上也會對房地產的市場營銷產生影響。
(二)經濟環境分析
隨著我國社會經濟的發展,市場經濟體制的改革,經濟環境發生了巨大的變化,這對房地產必然會產生直接的影響。首先,國民經濟發展水平的高低直接決定著房地產市場是否能夠得到快速的發展。近年以來,我國房地產市場發展之所以迅猛,主要是建立在國民經濟發展的基礎之上,房地產市場能夠提高國民經濟,而國民經濟能夠為房地產市場的發展提供重要的資金保障條件,這兩者相互促進,相互發展,從而促進了房地產市場的繁榮發展;其次,房地產的開發、建設、消費、流通等,需要大量的資金作為保障,因此比較容易受到金融貨幣政策的影響。當宏觀經濟發展過快時,便會導致通貨膨脹的現象出現,政府便會采取緊縮的貨幣政策,利潤減少貨幣投放量、提高利率等,降低宏觀經濟的發展速度;當宏觀經濟發展速度過慢時,會出現通貨緊縮的現象,政府便會采取寬松的貨幣政策,例如降低利率、降低金融機構存款準備金率等,刺激宏觀經濟的發展。因此,金融貨幣政策能夠對房地產短期的供求關系進行調整,進而促進房地產市場營銷。
(三)政治環境
政治環境主要是指能夠對房地產企業的營銷活動進行制約和影響的政府機構和政策法規。政府機構主要利用制定一系列政策對房地產的經濟活動進行制約和影響,保障房地產的產品和服務在一個公平競爭的環境中得到發展,保護房地產企業和消費者的共同利益。政策法規主要是對房地產經濟關系的變更進行規定,使人們在變更房地產經濟關系過程中所必須遵守的行為規范。政策法規能夠促進房地產市場的有序發展,在最大限度上滿足消費者的需求。政治環境對房地產市場的影響主要包括有:首先,在土地方面,我國先后頒布了《土地儲備管理辦法》、《關于促進節約集約用地的通知》、《違反土地管理規定行為處分辦法》等多部土地政策,其主要目的通過房地產政策的制定,對房地產開發用地的供用進行規范和整頓;其次,在住房保障體系方面,我國在《國務院關于解決城市低收入家庭住房困難的若干意見》中明確指出了需要建立完善的社會住房福利保障體系,提高經濟適用房和廉租房的供應,擴大政策的覆蓋范圍,改善住房困難的局面;最后,在房價控制方面,我國根據目前房價上漲過快的現狀,制定了一系列以平抑房價為主的房地產政策,其主要目的在于通過政策法規的指導,保證房價價格波動合理。
三、房地產市場營銷現狀
(一)市場調查前期工作不充分
一個有效的營銷策略,必然離不開市場調查。而房地產商品與其他商品不同之處在于,如果市場調查不夠深入,規劃方案便會失去一定的合理性。一旦規劃設計方案批下來后,想要在施工過程中修改方案,那幾乎是不可能實現的。可是在實際中,很多房地產開發商寧愿冒著投資風險,花費大量的資金開發一個房地產項目,也不愿意花少量的錢進行市場調查。在項目的確定、選址、定位、規劃的過程中,幾乎是全憑著自己的直覺和經驗進行的,無法從根本上滿足市場的需求。
(二)忽視市場細分與定位
對市場進行合理的細分與定位有利于市場目標的實現,同時在很大程度上關系著開發商的經濟利潤。可是從目前的情形來看,我國房地產市場缺乏堅固的壁壘,投資時間較長,一旦市場出現空缺的時候,所有的競爭者蜂擁而至,從而忽略了對市場的合理細分與定位。
(三)營銷策略與企業不符
在實際中,不難發現房地產采用最多的策略便是廣告策略。部分的房地產商為了推銷某個項目,而大肆做廣告。雖然廣告策略具有一定的效應,但是卻會浪費許多資金。因此,不是每個企業都適合廣告策略,例如針對于規模較小,正處于發展階段房地產企業而言,如果大打廣告戰略,會造成企業陷入資金周轉不靈的局面,阻礙企業的正常運行。
(四)對營銷過程的管理與控制不夠
很多房地產企業的營銷效果不明顯的時候,一般都會將注意力放在營銷策略上,而忽略了營銷過程的管理與控制。實際上,大多數都是由于房地產企業忽略了對營銷過程的管理與控制,導致營銷策略無法充分發揮出真正的作用。如果房地產企業沒有充分認識到管理與控制在營銷過程中的重要作用,僅僅只對營銷策略進行修改,根本就無法提高營銷效果。
(五)功利營銷思想嚴重
很多房地產企業在營銷過程中,具有嚴重的功利營銷思想,一味地追求自身的經濟利益。這主要表現在忽略規劃設計,重視營銷推廣。有的開發商了為了節約資金,以低價購買規劃設計方案,并在施工過程中發現了許多問題。
四、房地產市場營銷策略
(一)深入市場調查
想要全面了解房地產行業所面臨的市場環境,就需要對市場進行深入的調查。市場調查主要是房地產企業為了合理選擇市場目標,采用一系列科學合理的方法,有針對性、目的性的對相關的房地產產品信息進行采集和分析,將調查的市場內部環境和外部環境以及相關行業其他企業的營銷情況作為參考依據,從而制定出一個有效的營銷計劃,為房地產企業管理者的決策提供重要的信息資料。
(二)整合企業資源
房地產企業想要在競爭激烈的市場中站穩腳跟,首先就需要對本身的實際資源進行一個全面的了解和掌握,例如信息、財力、人力、物力等資源,同時還要合理的對這些資源進行整合。但是房地產企業必須要認識到整合不是簡單的拼接,而是對整個企業的各種資源進行有序的組織,通過有效的規劃設計,將各種資源的優勢充分發揮出來,從而取得較好的營銷效果,這是提高營銷手段的前提條件。
(三)選擇符合企業特點的營銷策略
房地產企業需要根據市場環境、自身的資源、競爭對手以及企業本身的客戶等,選擇符合企業特點的營銷策略。例如當企業無法在市場中占有較大的份額時,可以采用集中營銷策略,針對于一部分的消費者群體,進行生產,將精力集中在少數的市場之中,“以小取大”,在小市場中取得較大的市場份額,這樣不僅可以幫助企業在目標市場中占有優勢地位,而且還可以提高企業的知名度,節約企業的營銷費用。如果在有條件的情況下,企業已進行深入的發展,但是這需要企業的市場地位比較牢固的基礎之上進行,避免企業承擔不必要的損失。
(四)創新營銷策略
房地產行業至今已有20多年的發展歷史了,從物質領域延伸到人文關懷,這種關懷主要體現在文化方面,無論是建筑還是相應的基礎設施,都是房地產行業在發展過程中的必然產物。由此可知,文化是房地產市場發展的總體趨勢。隨著我國社會各個方面的快速發展,消費者的需求日益成熟,但是文化地產的建設還正處于發展的初期,無法滿足消費者的需求。現在,消費者從簡單的追求建筑發展到功能以及景觀的重視,表現出人們對精神方面的追求。對此,房地產企業應該在制定和運用營銷策略的過程中,樹立創新因素,加入創新元素。例如綠色營銷、環保營銷、經濟營銷、文化營銷等,這樣不僅可以提高房地產產品的知名度,而且還能提高企業的優勢,幫助企業在房地產市場中占有更大的市場份額,從而促進房地產企業的健康發展。
(五)加強對營銷過程的管理創新
隨著房地產行業的市場競爭力日益加劇,以及房地產行業的理性化發展,加大了對民營機構的開放程度,并打破了行業壟斷的現象,從而逐漸形成雙重開放的局面。
五、房地產市場營銷策略的創新發展
隨著我國社會經濟以及房地產市場的不斷發展,傳統的市場營銷策略已經無法滿足市場發展的特點以及消費群體的消費需求。為了能夠在激烈的市場競爭中占有一席之地,房地產企業必須要根據時展,樹立先進的營銷觀念,創新營銷策略,促進房地產企業的可持續發展。
(一)綠色營銷
隨著發展與生態之間的矛盾加劇,加強了人們的環保意識,建筑的質量、價格、外觀、構造等不再是影響消費群體的重要因素,消費者越來越注重居住環境的質量,同時生態環境也成了房地產企業的營銷亮點。對此,房地產企業應該樹立節能環保、綠色營銷的理念,將綠色消費作為營銷策略,提高房地產產品的生態效益,為消費者創造出綠色、環保的家園。
(二)人文營銷
隨著社會文明的進步,消費者需求的日益成熟,使得社會文化對現代消費產生了嚴重的影響,而房地產消費也不例外。在社會經濟快速發展的背景下,要求居住環境不僅需要具備完善的功能,而且必須要具有文化的韻味。對此,這就要求房地產企業的產品和服務體現出文化理念。因此,房地產企業在制定和進行營銷策略的時候,需要創造出人文特點,營造人文環境,提高房地產產品和服務的人文內涵。
(三)知識營銷
21世紀是知識信息的時代,在知識信息大爆炸的背景下,消費群體在房地產消費過程中,對房地產的相關知識有了一個更深的了解,同時對于房地產相關知識的了解欲望也在逐步增強。因此,房地產企業在實施營銷策略的過程中,可以為消費群體傳輸房地產相關的知識,并為其提供相應的服務,以此提高消費群體的信任度,從而有利于營銷活動的順利進行。
參考文獻:
[1]郭大虎.基于體驗營銷理念的房地產營銷策略的變革[J].商場現代化,2012(07):28-29.
[2]趙春艷.論營銷策略在房地產中的應用[J].房地產導刊,2013(09):23-23.
關鍵詞 宏觀調控 房地產 營銷策略
一、引言
隨著我國宏觀調控政策的落實,樓市的價格得到了一定的控制,市場的觀望氣氛逐漸顯現,對于房地產業造成了明顯的影響,房地產市場向理性消費的方向轉變。在新的形勢下,房地產營銷面臨著各種各樣的問題,需要創新性的營銷策略來應對各項挑戰。因此,房地產企業要抓住機遇,適應社會大環境,采用有效的營銷手段來吸引更多的消費者,從而使企業樹立良好的形象,在競爭中取得優勢。
二、宏觀調控環境下房地產營銷所面臨的問題
(1)銷售壓力增大。在一系列的經濟刺激政策之下,我國房地產曾提前結束調整而迅速升溫,導致房價不斷升高,以至于超出了多數社會成員的購買能力,同時也帶來了一系列的社會問題和經濟問題。為了保證社會經濟的和諧穩定發展,國家對房地產市場進行了新一輪的宏觀調控,使投資的增速、貸款的規模等都得到了有效的控制,在宏觀調控的環境下,房價過高以及市場需求的銳減使得銷售壓力急劇增大。資本的運作和融資愈發困難,多數房地產公司面臨著資金的壓力,不得不降低房價、增大促銷力度,盡快帶動房價的回調。
(2)對理性消費更為重視。房地產市場的變動使得人們的消費心理更加成熟,對于理性消費更為重視,消費者這種消費觀念的變化使得房地產行業由競爭時代向服務營銷時代轉變。在購房時,消費者首先考慮價格因素、環境因素、交通因素等,然后對于朝向、物管、輔助設施等進行綜合考慮。消費者所考慮的因素更為全面,不僅包括硬性的條件還包括看不見的軟性條件,對于服務的品質更為重視,這就為房地產企業的發展方向提供了目標。
(3)品牌意識缺乏。現代社會,商品的品牌已經成為影響消費者行為的一種重要因素,對于房地產來講,一個知名品牌可以將價格提升一個層次,如萬科地產就是價值相當高的品牌。目前,很多房地產企業對于品牌的提煉還有待提高。房地產企業的品牌內涵是為公眾提供人性化、綠色舒適的建筑空間,使其具有現代化的精神和價值。某些企業將一個項目打造成功后,依托所謂的品牌優勢不斷開發新產品并進行強勢推廣,最終導致資金短缺,營銷受限。
三、宏觀調控環境下房地產營銷策略創新
(1)注重項目開發前的調查工作。目前,房地產行業的市場競爭越來越激烈,很多項目在進行開發的過程中由于沒有進行充分的市場調查導致很多項目的后續銷售方面與預期存在著很大的差距。因此,提升房地產營銷水平的進程中要注重項目開發前的開發工作。在進行市場調查的過程中,要充分認識到房地產行業的復雜程度,密切關注國家的宏觀調控政策的變化,同時也要注重金融方面以及相關的立法方面對于房地產行業的影響,對影響房地產營銷的各個因素進行充分深入的市場調查研究,進而為項目的開發提供重要的決策資料。
(2)加強房地產企業品牌建設。目前,隨著我國國內房地產行業的快速發展,房地產建設的規模和數量也進一步擴大,同時房地產企業的數量也在進一步增多,良好的品牌對于提升房地產企業的營銷水平具有十分重要的促進作用。品牌不僅僅是一個企業的標識,同時還是企業的無形資產,良好的品牌形象能夠使得房地產企業的形象和信譽得到大眾的廣泛認可。因此,在提升房地產企業營銷水平的進程中,要進一步加大企業的品牌建設力度,將品牌建設作為企業工作的重中之重來對待,通過塑造高品質的工程來進一步提升企業的品牌形象,進而使得企業能夠獲得更多的公眾的認可,從而使得房地產企業的營銷環境能夠得到進一步的改善。
(3)加強企業營銷文化建設。房地產企業營銷水平的提升離不開企業營銷文化的建設,在房地產產品從開發一直到推向市場的過程中,將豐富的文化內涵蘊含在產品中進而推向市場。在進行房地產企業營銷文化建設的進程中,要本著以人為本的營銷理念來為顧客營造更好的居住環境,將人文關懷貫徹于整個企業的營銷工作中,建立起獨具特色的企業營銷文化,進而通過文化的帶動力來進一步提升企業的營銷水平。
(4)樹立綠色營銷理念。隨著目前環境污染和能源危機越來越嚴重,人們對于環境保護也越來越重視,很多房地產企業在進行市場營銷的過程中引進了以環境保護為主旨的綠色營銷理論,以綠色文化、環境保護為內涵,將綠色營銷作為企業的核心營銷理念來開展企業的營銷工作。在開展綠色營銷的過程中,房地產企業要統籌自身的建設與營銷工作,針對目前人們比較鐘情于小區綠地覆蓋率要在進行規劃建設的過程中進行相應的綠地規劃,針對當前人們節能意識的提升在進行規劃建設的過程中要注重綠色節能住宅的建設,將綠色營銷理念貫穿于整個工程的規劃建設以及后期的營銷過程中,進而使得綠色營銷成為企業的一個強有力的競爭點,從而進一步提升房地產企業的市場營銷水平。
四、結語
宏觀調控環境下房地產營銷存在很大的不確定性,為了適應激烈的社會競爭,在進行市場營銷時要充分發揮團隊的智慧,轉變營銷理念,用綠色的營銷理念為推動社會的健康發展,樹立優秀的企業形象。此外,還要結合市場的實際情況,應抓住消費者的心理,將多種營銷方式進行巧妙結合,吸引消費者的注意。最后,要不斷探索適合企業的創新性營銷方式,走在房地產營銷行業的前沿,為企業的發展奠定基石。
(作者單位為蘇州大學商學院MBA2012秋1班)
參考文獻
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[3] 王艷梅.宏觀調控背景下房地產企業營銷策略創新[J].商業時代,2010(22):121-122.
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[5] 王惠.試論宏觀調控背景下房地產企業營銷策略[J].經濟師,2011(03):276+279.
2013年全年,我國國內生產總值(GDP)同比增長7.7%,增速與2012年持平,經濟運行基本平穩。貨幣政策保持穩健,貨幣供應量持續增長。2013年全年社會融資規模為17.29萬億元,比上年多出1.53萬億元,是年度最高水平,顯示金融活動活躍,經濟擴張動力良好,利于房地產行業的發展。在市場經濟正常發展的同時,房地產行業政策也趨向寬松。十八屆三中全會強調市場化的重要作用,表示降低對房地產的干預,更多依靠長效機制發揮作用。在經濟利好與政策松動的大背景下,房地產行業2014年將繼續保持平穩向上的增長趨勢,但其房價的漲幅將大幅放緩。
二、我國房地產營銷策略的現狀
根據我國房地產行業面臨的新形勢分析可知,雖然2014年整體形勢較好,但是房價漲幅相對會放緩,市場化程度會逐漸加深。在市場營銷方面,消費者的思想愈加成熟,購房行為愈加理性,經驗也愈加豐富。關于購房糾紛問題層出不窮,消費者購房更加謹慎,房地產營銷壓力巨大。而目前我國房地產營銷策略主要是趨向于傳統的4P策略,即產品策略、價格策略、促銷策略和渠道策略。實踐中,房地產企業營銷策略應用中存在諸多問題,如前期市場調查不夠充分、忽視市場細分與定位的重要性、房地產商品質量存在缺陷、營銷策略脫離企業實際情況、市場營銷思想落后且不夠先進等。隨著市場環境日益變化,人們對房產商品的需求也在時刻改變,企業應對市場進行充分的調查并對其分析,結合企業的實際狀況和特色選擇合適的營銷策略。另外,企業應根據經營環境的要求,適時做出思想和行為上的改變,因此,我國房地產的4P營銷策略需根據目前的市場情況進行合理的創新。
三、我國房地產營銷策略的創新
隨著越來越多新進房地產商的加盟和人們對于買房熱逐漸趨于理性,房地產業內的競爭將更加激烈,傳統的市場營銷策略及其組合營銷策略已經無法滿足市場不斷發展的需求特點。根據目前的市場狀況,各大開發商為了穩定企業的可持續發展并獲得市場有力的競爭地位,必須要注重房地產營銷策略的創新。
(一)品牌營銷。最高級的營銷不是建立龐大的營銷網絡,而是通過無形的營銷網絡加深人們對企業產品和品牌的認識,使得無論是消費者和投資商都可以根據品牌來選擇產品或認定企業,建立良好的品牌對房地產營銷來說十分重要。品牌營銷策略包括品牌個性、品牌傳播、品牌銷售和品牌管理。房地產企業品牌的樹立可分三步驟進行:首先是分析行業環境,尋找區分度;其次是以品質作保證,支持品牌發展;再次為品牌的整合、持續傳播和應用。
(二)綠色營銷。近年來,綠色營銷理論的傳播愈加廣泛并逐漸運用于房地產行業。傳統的房地產營銷只是單純地實現企業經濟效益和消費者效益的統一,如今則增加了社會效益和環境效益,四維的營銷視角,充分考慮到生態環境的承載能力和社會公眾的利益。房地產企業社會責任意識的增強,改善了企業利益和社會利益沖突的局面,實現企業與社會的和諧相處。為了滿足消費者對房地產的綠色消費需求,房地產企業應積極開發綠色住宅,實行綠色定價,同時開辟綠色分銷渠道并進行綠色廣告促銷,最終實現企業、社會和消費者共贏的目標。
(三)人文營銷。房地產營銷應體現以人為本的理念,充分考慮地理人脈、風土人情、宗教習慣等人文因素,為顧客創造良好環境,體現人文情懷。文化是人文的重要組成部分,高品質的文化景觀和文化素養可以滿足顧客的文化欣賞,因此房地產企業在進行房產設計時應充分考慮到消費者對房產的文化需求。此外,企業在進行房產銷售時,應妥善處理并保持與顧客的良好關系,在展示企業良好形象的同時,讓顧客感受到溫暖與關懷。房產銷售不是人文營銷的終結,在后續為消費者提供物業服務時更應堅持以人為本的理念,為消費者提供高品質的物業服務。
(四)體驗式營銷。隨著“體驗經濟時代到來”,企業主要提供的已不僅僅是商品和服務,而是一種讓客戶身在其中的體驗,充滿感性力量,給顧客留下深刻印象,從而刺激其進行消費需求。房地產企業通過體驗式營銷讓顧客感受全景體驗的過程,不僅看到房產的結構、質量等硬性標準,還能體會到入住后的物業服務等軟性享受,從而增加顧客對企業的信賴及忠誠度。
關鍵詞:房地產;營銷策略;創新
中圖分類號:F293 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2014)010-00-01
一、房地產市場營銷概述
房地產是某種特定的財產和權利,在其物質形態上則是土地和房屋,其既是一種客觀存在的物質形態,也是一項法律上的財產。房地產業是指從事房地產開發、建設、租賃、經營以及與此相關的其他中介服務,是國民經濟中兼有生產和服務兩種職能的獨立產業[1]。房地產業的主要經濟活動領域包括土地開發利用、地產經營、房屋開發建設、房屋經營、房地產中介服務、房屋物業管理、房地產金融以及由此而形成的房地產市場[2]。房地產是一種特殊的商品,它的形成和出現是建立在土地的基礎上,因此房地產具有土地的固有特性,包括承受性、不可移動性、不可滅失性和差別性。另外房地產商品還具有三類物理特性,主要是位置的固定性、長期使用性和異質性。
隨著商品經濟的高速發展,市場營銷逐漸與房地產行業緊密結合,房地產市場營銷的盛行已經成為經濟快速發展的必然導向。房地產市場營銷是房地產企業根據消費者的需求,包括現實需求和潛在需求,向其提供住宅、辦公樓、商業樓和廠房等房地產商品及與此相關的各種服務來實現企業的經營目標并獲利的過程。房地產市場營銷不是推銷而是全程營銷,營銷活動貫穿于房地產開發的全過程,包括項目的選址、設計、開發、銷售、物業等整個過程,其中心是實現商品的交換,完成銷售活動。
二、我國房地產行業面臨的新形勢
2013年全年,我國國內生產總值(GDP)同比增長7.7%,增速與2012年持平,經濟運行基本平穩。貨幣政策保持穩健,貨幣供應量持續增長。2013年全年社會融資規模為17.29萬億元,比上年多出1.53萬億元,是年度最高水平,顯示金融活動活躍,經濟擴張動力良好,利于房地產行業的發展。
在市場經濟正常發展的同時,房地產行業政策也趨向寬松。十八屆三中全會強調市場化的重要作用,表示降低對房地產的干預,更多依靠長效機制發揮作用。
在經濟利好與政策松動的大背景下,房地產行業2014年將繼續保持平穩向上的增長趨勢,但其房價的漲幅將大幅放緩。
三、我國房地產營銷策略的現狀
根據我國房地產行業面臨的新形勢分析可知,雖然2014年整體形勢較好,但是房價漲幅相對會放緩,市場化程度會逐漸加深。在市場營銷方面,消費者的思想愈加成熟,購房行為愈加理性,經驗也愈加豐富。關于購房糾紛問題層出不窮,消費者購房更加謹慎,房地產營銷壓力巨大。而目前我國房地產營銷策略主要是趨向于傳統的4P策略,即產品策略、價格策略、促銷策略和渠道策略。實踐中,房地產企業營銷策略應用中存在諸多問題,如前期市場調查不夠充分、忽視市場細分與定位的重要性、房地產商品質量存在缺陷、營銷策略脫離企業實際情況、市場營銷思想落后且不夠先進等。隨著市場環境日益變化,人們對房產商品的需求也在時刻改變,企業應對市場進行充分的調查并對其分析,結合企業的實際狀況和特色選擇合適的營銷策略。另外,企業應根據經營環境的要求,適時做出思想和行為上的改變,因此,我國房地產的4P營銷策略需根據目前的市場情況進行合理的創新。
四、我國房地產營銷策略的創新
隨著越來越多新進房地產商的加盟和人們對于買房熱逐漸趨于理性,房地產業內的競爭將更加激烈,傳統的市場營銷策略及其組合營銷策略已經無法滿足市場不斷發展的需求特點。根據目前的市場狀況,各大開發商為了穩定企業的可持續發展并獲得市場有力的競爭地位,必須要注重房地產營銷策略的創新。
(一)品牌營銷。最高級的營銷不是建立龐大的營銷網絡,而是通過無形的營銷網絡加深人們對企業產品和品牌的認識,使得無論是消費者和投資商都可以根據品牌來選擇產品或認定企業,建立良好的品牌對房地產營銷來說十分重要。品牌營銷策略包括品牌個性、品牌傳播、品牌銷售和品牌管理。房地產企業品牌的樹立可分三步驟進行:首先是分析行業環境,尋找區分度;其次是以品質作保證,支持品牌發展;再次為品牌的整合、持續傳播和應用。
(二)綠色營銷。近年來,綠色營銷理論的傳播愈加廣泛并逐漸運用于房地產行業。傳統的房地產營銷只是單純地實現企業經濟效益和消費者效益的統一,如今則增加了社會效益和環境效益,四維的營銷視角,充分考慮到生態環境的承載能力和社會公眾的利益。房地產企業社會責任意識的增強,改善了企業利益和社會利益沖突的局面,實現企業與社會的和諧相處。為了滿足消費者對房地產的綠色消費需求,房地產企業應積極開發綠色住宅,實行綠色定價,同時開辟綠色分銷渠道并進行綠色廣告促銷,最終實現企業、社會和消費者共贏的目標。
(三)人文營銷。房地產營銷應體現以人為本的理念,充分考慮地理人脈、風土人情、宗教習慣等人文因素,為顧客創造良好環境,體現人文情懷。文化是人文的重要組成部分,高品質的文化景觀和文化素養可以滿足顧客的文化欣賞,因此房地產企業在進行房產設計時應充分考慮到消費者對房產的文化需求。此外,企業在進行房產銷售時,應妥善處理并保持與顧客的良好關系,在展示企業良好形象的同時,讓顧客感受到溫暖與關懷。房產銷售不是人文營銷的終結,在后續為消費者提供物業服務時更應堅持以人為本的理念,為消費者提供高品質的物業服務。
(四)體驗式營銷。隨著“體驗經濟時代到來”,企業主要提供的已不僅僅是商品和服務,而是一種讓客戶身在其中的體驗,充滿感性力量,給顧客留下深刻印象,從而刺激其進行消費需求。房地產企業通過體驗式營銷讓顧客感受全景體驗的過程,不僅看到房產的結構、質量等硬性標準,還能體會到入住后的物業服務等軟性享受,從而增加顧客對企業的信賴及忠誠度。
(五)服務營銷。如今,隨著購房者的理性決策意識不斷增強和市場競爭模仿的日益加劇,服務逐漸成為難以模仿的競爭優勢。我國房地產企業可從以下方面實施服務營銷:一是加強售前服務措施;二是提高售中服務質量;三是注重售后服務開展;四是注意客戶投訴;五是建立高效的客戶服務中心。
五、結語
就目前來說,我國房地產營銷策略有多種,無論是傳統的還是新式的,都各有其優缺點。房地產企業營銷策略的采用應結合企業的實際情況,包括企業內外部環境的分析、政府相關政策的契合以及消費者的特征分析,通過制定正確的單一或組合的營銷策略,最終實現企業利益的增長及其可持續發展。
參考文獻:
[1]劉明華.房地產市場綠色營銷問題研究[R].西南交通大學,2005(4):35-40.