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        品牌營(yíng)銷傳播策劃案精選(五篇)

        發(fā)布時(shí)間:2023-10-08 17:37:26

        序言:作為思想的載體和知識(shí)的探索者,寫作是一種獨(dú)特的藝術(shù),我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇品牌營(yíng)銷傳播策劃案,期待它們能激發(fā)您的靈感。

        品牌營(yíng)銷傳播策劃案

        篇1

        2012年底曲江文旅旗下運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)品品牌已增至100個(gè),其中八種類型的旅游專業(yè)產(chǎn)品涵蓋了旅游鏈條的各要素,于是曲江文旅亟需整合旗下的產(chǎn)品線進(jìn)行年度品牌營(yíng)銷。

        二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略

        首次社會(huì)化媒體、懸疑營(yíng)銷的創(chuàng)新嘗試

        本次傳播過(guò)程中,運(yùn)用懸疑營(yíng)銷、微博社會(huì)化媒體,取得了良好效果。

        整合式網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,多種傳播方式有機(jī)組合應(yīng)用,讓傳播效果疊加放大

        在本次傳播過(guò)程中,充分有機(jī)組合應(yīng)用了以下方式:互動(dòng)游戲、微博社交、媒體廣告、搜索引擎、論壇口碑、新聞公關(guān)等。多種方式組合,讓傳播效果疊加。

        案例1、(1)創(chuàng)新“參悟天地”手勢(shì),營(yíng)造懸疑事件,開展病毒營(yíng)銷,引發(fā)網(wǎng)友傳播和討論。

        (2)話題登入微博搜索排行榜熱榜前列

        (3)微博事件進(jìn)入“共振期”,激發(fā)網(wǎng)友參與熱情,引起網(wǎng)絡(luò)模仿熱潮、甚至引發(fā)“山寨”

        (4)、大量知名微博賬戶主動(dòng)關(guān)注、參與轉(zhuǎn)發(fā),再次推動(dòng)事件

        (5)新聞媒介大量關(guān)注,事件成為網(wǎng)絡(luò)搜索熱門

        (6)懸疑解密,通過(guò)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)信息“軟著陸”

        (7)互動(dòng)游戲,再次推動(dòng)網(wǎng)友熱情,引發(fā)二次傳播

        (8)真實(shí)明星參與,再次擴(kuò)大活動(dòng)影響力

        多平臺(tái)協(xié)同作業(yè),整合營(yíng)銷傳播

        通過(guò)與其他平臺(tái)的協(xié)同作業(yè),互相呼應(yīng)、互相激活,完成預(yù)定的整合營(yíng)銷傳播任務(wù)。

        曲江景區(qū)開園首次實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)直播

        首次實(shí)現(xiàn)景區(qū)開園網(wǎng)絡(luò)同步直播,讓線下活動(dòng)本身也產(chǎn)生巨大傳播作用

        三、2013年品牌營(yíng)銷

        篇2

        關(guān)于營(yíng)銷4P和4C理論

        在市場(chǎng)營(yíng)銷組合觀念中, 4P 分別是產(chǎn)品( product) , 價(jià)格( price) , 渠道( place) , 促銷( promotion) 。

        產(chǎn)品的組合, 主要包括產(chǎn)品的實(shí)體、服務(wù)、品牌、包裝。它是指企業(yè)提供給目標(biāo)市場(chǎng)的貨物、服務(wù)的集合, 包括產(chǎn)品的效用、質(zhì)量、外觀、式樣、品牌、包裝和規(guī)格, 還包括服務(wù)和保證等因素。

        定價(jià)的組合, 主要包括基本價(jià)格、折扣價(jià)格、付款時(shí)間、借貸條件等。它是指企業(yè)出售產(chǎn)品所追求的經(jīng)濟(jì)回報(bào)。

        地點(diǎn)通常稱為分銷的組合, 它主要包括分銷渠道、儲(chǔ)存設(shè)施、運(yùn)輸設(shè)施、存貨控制, 它代表企業(yè)為使其產(chǎn)品進(jìn)入和達(dá)到目標(biāo)市場(chǎng)所組織, 實(shí)施的各種活動(dòng), 包括途徑、環(huán)節(jié)、場(chǎng)所、倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸?shù)取?/p>

        促銷組合是指企業(yè)利用各種信息載體與目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行溝通的傳播活動(dòng), 包括廣告、人員推銷、營(yíng)業(yè)推廣與公共關(guān)系等等。

        以上4P ( 產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷) 是市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中可以控制的因素, 也是企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的主要手段, 對(duì)它們的具體運(yùn)用, 形成了企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。

        這幾年,有一種觀點(diǎn)甚囂塵上—“整合行銷傳播(IMC)的開始,意味著4P已成明日黃花,新的營(yíng)銷世界,已經(jīng)轉(zhuǎn)向4C了。4C必將取代4P”。 持這種觀點(diǎn)的專家們指出,把產(chǎn)品先擱到一邊,趕緊研究“消費(fèi)者的需要與欲求”,不要再賣你所能制造的產(chǎn)品,而要賣某人確定想購(gòu)買的產(chǎn)品。暫時(shí)忘掉定價(jià)策略,快去了解消費(fèi)者要滿足其需要與欲求所須付出的“成本”。忘掉通路策略,應(yīng)當(dāng)思考購(gòu)買的“方便性”。最后請(qǐng)忘掉促銷,正確表達(dá)是“溝通”。

        專家們還指出4P的時(shí)代已經(jīng)過(guò)時(shí),轉(zhuǎn)而將被4C取代,認(rèn)為4P更多的是從企業(yè)自身出發(fā),其理論已經(jīng)不適合目前的市場(chǎng)狀況,企業(yè)必須以追求顧客滿意為目標(biāo)導(dǎo)向的4C理論進(jìn)行市場(chǎng)運(yùn)作和經(jīng)營(yíng)。那么4C真的可以取代4P么?讓我們自己仔細(xì)分析下4C與4P的真正含義。

        4P是美國(guó)營(yíng)銷學(xué)學(xué)者麥卡錫 教授在20世紀(jì)的60年代提出,包括產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Price)、渠道(Place)和促銷(Promotion)。他認(rèn)為一次成功和完整的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),意味著以適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、適當(dāng)?shù)膬r(jià)格、適當(dāng)?shù)那篮瓦m當(dāng)?shù)膫鞑ゴ黉N推廣手段,將適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù)投放到特定市場(chǎng)的行為。而4C理論是由美國(guó)營(yíng)銷專家勞特朋教授在1990年提出的,是以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向,重新設(shè)定了市場(chǎng)營(yíng)銷組合的四個(gè)基本要素:即消費(fèi)者(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和溝通(Communication)。它強(qiáng)調(diào)企業(yè)首先應(yīng)該把追求顧客滿意放在第一位,產(chǎn)品必須滿足顧客需求,同時(shí)降低顧客的購(gòu)買成本,產(chǎn)品和服務(wù)在研發(fā)時(shí)就要充分考慮客戶的購(gòu)買力,然后要充分注意到顧客購(gòu)買過(guò)程中的便利性,最后還應(yīng)以消費(fèi)者為中心實(shí)施有效的營(yíng)銷溝通。

        “產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、溝通策略”4大營(yíng)銷組合策略被概括成4P,有很多牽強(qiáng)的因素在里面。其實(shí)老外也和我們中國(guó)人一樣,為了把某個(gè)信息體系傳播給大家,便于大家記憶和交流,也會(huì)努力地發(fā)展出類似于“三大紀(jì)律八項(xiàng)主義”、“五講四美”等概念。產(chǎn)品策略和價(jià)格策略用product和price是非常對(duì)的,有了這兩個(gè)p打頭的單詞,理論的原創(chuàng)者麥卡錫為了增強(qiáng)理論體系的可傳播性,就搜腸刮肚地要湊出另外兩個(gè)P,最后用place來(lái)概括渠道分銷策略,用promotion來(lái)概括包括了廣告、公關(guān)、銷售促進(jìn)和人員推銷在內(nèi)的所有溝通策略。其實(shí)渠道分銷策略最合適的單詞應(yīng)該是distribution和channel。

        place是消費(fèi)者購(gòu)買地點(diǎn)的意思,即渠道分銷的最終成果終端的意思,用place來(lái)代替“distribution ”和“channel”,雖然不很恰當(dāng)?shù)材茏詧A其說(shuō);溝通策略最合適的單詞應(yīng)該是communication,promotion的本義“促銷推廣”,promotion只能涵蓋溝通策略中的銷售促進(jìn)(SALES PROMOTION)和人員推銷(personal sells)而無(wú)法涵蓋廣告、公關(guān)策略,用promotion代替“communication”是勉強(qiáng)夠格。可見, 4P營(yíng)銷組合理論中的最后一個(gè)策略雖然用了promotion這個(gè)詞,直譯成中文是促銷,但此促銷與目前中國(guó)企業(yè)界實(shí)踐中常用的促銷這個(gè)詞匯所代表的意思(這里的促銷主要指的是降價(jià)、抽獎(jiǎng)、買二送一、導(dǎo)購(gòu)等)壓根就不是同一回事,實(shí)際上4P 中的pomotion(促銷)包括了廣告、公關(guān)、銷售促進(jìn)(促銷)等所有溝通策略的方式,即4P從誕生那天開始就是強(qiáng)調(diào)溝通的,認(rèn)為4P強(qiáng)調(diào)的是促銷,那是沒(méi)有真正了解4P的精髓而產(chǎn)生的誤解。

        而且4P組合策略本來(lái)就是以消費(fèi)者為導(dǎo)向和滿足消費(fèi)者需求為前提的,筆者作為中國(guó)第一批讀營(yíng)銷學(xué)專業(yè)的學(xué)子在上世紀(jì)的1989年讀《市場(chǎng)學(xué)》的時(shí)候,書上寫的和老師教的都是先研究顧客的心理與行為,規(guī)劃STP營(yíng)銷戰(zhàn)略,在細(xì)分市場(chǎng)(segment)的基礎(chǔ)上確定市場(chǎng)目標(biāo)(target)和市場(chǎng)定位(positon),再根據(jù)目標(biāo)顧客的特點(diǎn)和顧客價(jià)值這些營(yíng)銷戰(zhàn)略要素來(lái)策劃4P。

        可見,4P 中的promotion也非常強(qiáng)調(diào)互動(dòng)溝通和以消費(fèi)者為中心進(jìn)行溝通。有必要提醒的是,其實(shí)4P只是營(yíng)銷的戰(zhàn)術(shù),而很多著名的業(yè)內(nèi)專家居然也把4P當(dāng)作營(yíng)銷戰(zhàn)略到各個(gè)大學(xué)和企業(yè)去講課。

        同時(shí),有基本的概念辨識(shí)能力的人都可以看出,4P是營(yíng)銷的策略和手段,而4C則屬于營(yíng)銷理念和標(biāo)準(zhǔn)。4C所提出的“滿足顧客需求,降低顧客購(gòu)買成本,購(gòu)買便利性,營(yíng)銷溝通”是一種營(yíng)銷理念和理想的營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn),而4P“產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、溝通與促銷”則是一種營(yíng)銷策略和手段。4C所提出的營(yíng)銷理念和標(biāo)準(zhǔn)最終還是要通過(guò)4P為策略和手段來(lái)實(shí)現(xiàn)的。比如要提升顧客購(gòu)買的便利性(Convenience)就要通過(guò)渠道策略(Place策略)來(lái)完成,要滿足消費(fèi)者需求(Consumer),要通過(guò)產(chǎn)品策略、廣告公關(guān)等促銷策略才能達(dá)成,如路易威登的包要滿足消費(fèi)者追求奢華的需求,以非常考究的用材和經(jīng)典的設(shè)計(jì)形成產(chǎn)品策略、以頂尖的甚至超五星的終端裝修和巨星云集的公關(guān)活動(dòng)來(lái)傳播品牌的檔次和品位。可見,4P與4C是不是矛盾和對(duì)立的,4C只是特別強(qiáng)調(diào)了顧客需求和雙向互動(dòng)溝通的重要性。

        4C是營(yíng)銷理念和標(biāo)準(zhǔn),4P是營(yíng)銷的策略和手段,屬于不同的概念和范疇。4C所提出的營(yíng)銷理念和標(biāo)準(zhǔn)最終還是要通過(guò)4P為策略和手段來(lái)實(shí)現(xiàn)的。4C取代4P,意味著理念和標(biāo)準(zhǔn)可以替代策略與手段,意味著不同的概念和范疇也能相互替代,比關(guān)公戰(zhàn)秦瓊還可笑。這種缺乏基本邏輯推斷常識(shí)的觀點(diǎn)也被很多專家拿來(lái)到處鼓吹,并且應(yīng)者云集,說(shuō)明中國(guó)營(yíng)銷界缺乏獨(dú)立的思辨能力,淺薄和浮躁之風(fēng)已經(jīng)相當(dāng)嚴(yán)重。 第二節(jié) 營(yíng)銷傳播策劃的概念和特征

        營(yíng)銷傳播策劃的概念

        策劃一詞最早出現(xiàn)在《后漢書隗器傳》中“是以功名終申,策畫復(fù)得”之句。其中“畫”與“劃”相通互代,“策畫”即“策劃”,意思是計(jì)劃、打算。策最主要的意識(shí)是指計(jì)謀,如:決策、獻(xiàn)策、下策、束手無(wú)策。劃指設(shè)計(jì),工作計(jì)劃、籌劃、謀劃,指“劃”,意思為處置、安排。

        日本策劃家和田創(chuàng)認(rèn)為:策劃是通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)獲取更佳效果的智慧,它是一種智慧創(chuàng)造行為;美國(guó)哈佛企業(yè)管理叢書認(rèn)為:策劃是一種程序,“在本質(zhì)上是一種運(yùn)用腦力的理性行為”;更多人說(shuō)策劃是一種對(duì)未來(lái)采取的行為做決定的準(zhǔn)備過(guò)程,是一種構(gòu)思或理性思維程序。

        孫武在《孫子兵法》中有一句名言就用到了“奇”——“凡戰(zhàn)者,以正合,以奇勝”,“正”就是艱苦奮斗,“奇”就是銳意創(chuàng)新。你看這“奇”字是怎么寫的?上面一個(gè)“大”字,底下一個(gè)“可”字。“大”就是要超出常人的想象,“可”就是要在常人的情理之中。什么是策劃?策劃就是想到常人所不能想的地方,說(shuō)出來(lái)的道理又能讓常人理解。

        本書作者認(rèn)為:所謂營(yíng)銷傳播策劃,就是以企業(yè)經(jīng)營(yíng)和盈利為最終目的,針對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行的、以企業(yè)客戶為宣傳告知和說(shuō)服目標(biāo)的主題設(shè)計(jì)和設(shè)定程序。

        營(yíng)銷傳播策劃的特征

        從本書給出的營(yíng)銷傳播策劃的定義看,其有以下特征:

        1. 明確的目的性。目的是為了企業(yè)效益。

        2. 明確的范圍性。限定在企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍。

        3. 明確的對(duì)象性。是針對(duì)企業(yè)的客戶進(jìn)行的。

        4. 明確的目標(biāo)性。目標(biāo)是告知給客戶和說(shuō)服客戶。

        5. 明確的程序性。策劃是一種企業(yè)內(nèi)部的理性流程為載體的程序。 第三節(jié) 營(yíng)銷傳播策劃的內(nèi)容

        營(yíng)銷傳播主題的策劃

        營(yíng)銷傳播的主題策劃,就是要告訴閱聽者,你主要目的是想表達(dá)什么。

        營(yíng)銷傳播主題策劃程序

        營(yíng)銷傳播的主題設(shè)定程序 包括三個(gè)步驟:

        1. 策劃者要強(qiáng)調(diào)那些賣點(diǎn)?強(qiáng)調(diào)的程度有多大?

        2. 閱聽人的興趣如何?

        3. 易得性如何?

        其研究的流程圖如下:

        營(yíng)銷傳播主題策劃程序的三個(gè)關(guān)鍵影響因素

        從上述圖的流程看,有三個(gè)關(guān)鍵因素,影響者主題設(shè)定:

        a) 策劃者的賣點(diǎn)設(shè)計(jì)和強(qiáng)調(diào)程度;

        b) 閱聽人的興趣或知識(shí)程度;

        c) 媒介和渠道的傳達(dá)暢通程度;

        如何涉及大眾媒體傳播,則可能要經(jīng)受“守門人 ”的控制。

        營(yíng)銷傳播主題策劃的社會(huì)學(xué)和心理學(xué)涵義與作用

        1. 就社會(huì)學(xué)來(lái)說(shuō),企業(yè)對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)設(shè)定主題是一種社會(huì)行為,同時(shí)也是一種社會(huì)學(xué)習(xí)的過(guò)程。通過(guò)這些社會(huì)學(xué)習(xí),閱聽人每天會(huì)學(xué)習(xí)和吸收一些新的咨訊。

        2. 就心理學(xué)來(lái)說(shuō),主題之所以能對(duì)企業(yè)的目標(biāo)客戶發(fā)生作用,核心是閱聽人具有“需要引導(dǎo)的需求”。當(dāng)主題咨訊對(duì)閱聽人的相關(guān)性很高,閱聽人有興趣,但自身知識(shí)不足,處在不確定狀態(tài)時(shí),策劃的主題的效果就越明顯。

        營(yíng)銷傳播主題策劃的效果模式

        從策劃預(yù)期要達(dá)到的效果角度分析,營(yíng)銷傳播主題策劃的模式可以大體分三類:

        1. 知曉模式 (Only Know Model)。這種模式的目標(biāo),是讓目標(biāo)客戶知道主題內(nèi)容,討論的是知與不知的問(wèn)題范疇。這個(gè)可以叫0/1模式。目的是告知。在知曉的層面上和層次上,可以分為僅僅知道主要內(nèi)容、知道主要和主要具體細(xì)節(jié)內(nèi)容、知曉全部?jī)?nèi)容等三個(gè)等級(jí)。

        2. 強(qiáng)調(diào)模式(Salience Model)。也叫0/1/2模式。主要討論的不是目標(biāo)客戶知道和不知道的問(wèn)題,討論的知道之后的影響力問(wèn)題。是否足以影響到說(shuō)服閱聽者等。

        3. 優(yōu)先模式(first Model)。叫0/1/2/3/…./n模式。討論的是影響力的層次。 第四節(jié) 營(yíng)銷傳播策劃的方法

        營(yíng)銷傳播主題策劃的方法矩陣

        對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),存在多個(gè)產(chǎn)品和多個(gè)產(chǎn)品線的問(wèn)題;對(duì)某一產(chǎn)品來(lái)說(shuō),存在強(qiáng)調(diào)其單一賣點(diǎn)和強(qiáng)調(diào)其多個(gè)賣點(diǎn)的問(wèn)題。據(jù)此,我們可以得出如下研究矩陣:

        在具體企業(yè)的行銷策劃中,則可以歸類為四類:

        1. 針對(duì)單一產(chǎn)品的單一賣點(diǎn)的傳播主題策劃;

        2. 針對(duì)單一產(chǎn)品的多個(gè)賣點(diǎn)的傳播主題策劃,要設(shè)立優(yōu)先順序;

        3. 針對(duì)多個(gè)產(chǎn)品的單一賣點(diǎn)的傳播主題策劃,要設(shè)立優(yōu)先順序;

        4. 針對(duì)多個(gè)產(chǎn)品的多個(gè)賣點(diǎn)的傳播主題策劃,要設(shè)立優(yōu)先順序;

        營(yíng)銷傳播主題策劃的方法矩陣的應(yīng)用重點(diǎn)

        1. 針對(duì)單一產(chǎn)品的單一賣點(diǎn)的傳播主題策劃。需要仔細(xì)分析和研究目標(biāo)客戶個(gè)體的教育程度,職業(yè),年齡,性別,人格特征,對(duì)應(yīng)年齡和職業(yè)及教育程度的人群的話題關(guān)注度、話題討論頻率、個(gè)人需求被引導(dǎo)的可能性,等等,主要是微觀細(xì)節(jié)方面的要素。

        2. 針對(duì)多個(gè)產(chǎn)品或多個(gè)賣點(diǎn)的傳播主題策劃。一般用大眾媒體,分為品牌告知類和促銷類。要結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn),市場(chǎng)情況等分析。

        營(yíng)銷傳播主題策劃的方法矩陣效果變量影響因素

        1. 主題性質(zhì)。對(duì)聽閱人來(lái)說(shuō),主題咨訊是強(qiáng)制性的或是非強(qiáng)制性的 。

        2. 媒體報(bào)道時(shí)間長(zhǎng)短和頻率。

        3. 主題的地理或行業(yè)屬性。

        4. 媒體信息來(lái)源的可信度。

        5. 媒體本身的影響力。

        6. 聽閱人使用媒介工具的頻率。

        7. 人際討論。

        8. 聽閱人需要引導(dǎo)的需求。

        9. 人口特征和個(gè)體人格特征等。

        10. 其他。

        營(yíng)銷傳播主題策劃的時(shí)間周期

        投放的時(shí)間長(zhǎng)短(比如報(bào)紙,電視等)直接和運(yùn)營(yíng)成本聯(lián)系,因此,時(shí)間周期也是在運(yùn)營(yíng)中必須考慮的問(wèn)題。

        營(yíng)銷傳播主題策劃應(yīng)用案例

        情理交融型案例。

        情理交融型主題文案是將理性訴求和感性訴求融為一體的文體,既動(dòng)之以情,又曉之以理,雙管齊下,說(shuō)服消費(fèi)者的傳播主題。

        情理型的文案寫作能避開情感型與理性型的不足;情感型存在著信息軟弱、說(shuō)服性不足等缺點(diǎn),理性型存在著平淡、乏味、生硬等缺點(diǎn)。情理交融型主題文案能將兩者優(yōu)勢(shì)相結(jié)合,既能采用理性訴求傳達(dá)客觀信息,同消費(fèi)者講道理,又能使用感性訴求在消費(fèi)者情感上大做文章,從而打動(dòng)消費(fèi)者、感動(dòng)消費(fèi)者、影響消費(fèi)者。這種方式能強(qiáng)化感染力和說(shuō)服力,這種文案在廣告實(shí)際運(yùn)作中更為常用。

        此類文體多運(yùn)用于電視機(jī)、音響、摩托車、汽車等耐用消費(fèi)品和貴重商品。

        例如:羅素瑞夫斯為總督牌過(guò)濾嘴香煙策劃構(gòu)思的主題傳播就是獨(dú)特的心智造就的情理型的典范之作:

        總督牌給你而別的濾嘴不能給你的是什么?

        只有總督牌在每一支濾嘴中給你兩萬(wàn)顆過(guò)濾凝氣瓣。當(dāng)芬芳的煙氣通過(guò)時(shí),它就過(guò)濾、過(guò)濾、再過(guò)濾。

        男人:有兩萬(wàn)顆過(guò)濾凝氣瓣,實(shí)在比我過(guò)去所吸的沒(méi)有過(guò)濾嘴的香煙味道要好。

        女人:對(duì),有過(guò)濾嘴的總督牌吸起要好得多……而且也不會(huì)在我嘴里留下任何煙絲渣。

        只比沒(méi)濾嘴香煙貴一兩分錢而已。

        還在研究考慮階段的商品。

        世界上最暢銷的濾嘴香煙。

        點(diǎn)評(píng):這則文案,開門見山地讓目標(biāo)受眾從道理上明白“總督牌”香煙區(qū)別于其他香煙的特征在于香煙頭有一個(gè)“凝氣瓣”,并說(shuō)明這種凝氣瓣的作用。接著從情感上打動(dòng)消費(fèi)者,設(shè)計(jì)一對(duì)中年男女吸煙者,親切交談的獨(dú)特的生活畫面,這一畫面,把男女吸煙者對(duì)總督牌香煙的喜愛(ài)之情表現(xiàn)得淋漓盡致,惟妙惟肖,完全生活化,完全沒(méi)有廣告味,最能擊中消費(fèi)者的心靈,讓目標(biāo)對(duì)象心馳神往。

        再如:科龍空調(diào)的一則報(bào)紙傳播主題。

        如果你只想要一部普通空調(diào),就不必往下看。科龍空調(diào)現(xiàn)已上市!

        制冷杰出的科龍空調(diào):能效比超群的“智能高手”。卓越的性能,令科龍空調(diào)在1992年全國(guó)空調(diào)質(zhì)量檢測(cè)中獲得能效比CCOP值,最高達(dá)3.34的殊榮。

        寧?kù)o和諧的科龍空調(diào):超靜音設(shè)計(jì),令科龍空調(diào)室外機(jī)的噪音比一般空調(diào)的室內(nèi)機(jī)還要低,在1992年全國(guó)空調(diào)質(zhì)量檢測(cè)中,以噪音最低獲得第一名。

        賞心悅目的科龍空調(diào):流線型機(jī)身與圓弧面相結(jié)合的輕型設(shè)計(jì),配合恬靜幽雅的色調(diào),使之宛如一件藝術(shù)品。

        勤儉持家的科龍空調(diào):高效節(jié)能,除了翩翩的風(fēng)度,恬靜的性格和制冷身手不凡之外,還懂得細(xì)水常流,確是個(gè)持家好手。

        點(diǎn)評(píng):此廣告既用客觀、準(zhǔn)確的理性語(yǔ)言介紹了產(chǎn)品的具體技術(shù)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),又有生動(dòng)、豐富的感性語(yǔ)言描述了產(chǎn)品的風(fēng)格和時(shí)髦程度,具有很強(qiáng)的說(shuō)服力。  第五節(jié) 補(bǔ)充材料

        中國(guó)古代策劃案例分析

        買櫝還珠:包裝的力量

        楚人有賣其珠于鄭者,為木蘭之柜,熏以桂椒,綴以珠玉,飾以玫瑰,輯以羽翠。鄭人買其櫝而還其珠。此可謂善賣櫝矣,未可謂善鬻珠也。

        這個(gè)家喻戶曉的故事,流傳至今,常用來(lái)教育人們不要被華而不實(shí)的東西迷惑了眼睛而忽視了自己真正要的東西。

        其實(shí),從商業(yè)角度解讀,這個(gè)故事有兩層含義,一是站在買方角度,應(yīng)該理性消費(fèi);二是站在賣方角度,產(chǎn)品要講究包裝,但切忌過(guò)度包裝,以免喧賓奪主,甚至影響品牌形象與一線對(duì)市場(chǎng)的研判。

        拋開故事升華層面的道理,單就楚人的這一銷售行為,在當(dāng)時(shí)商業(yè)氛圍下,亦稱得上是出彩的策劃。第一,楚人深諳產(chǎn)品需要包裝之道理,不惜成本為珍珠包裝,目的還是希望能夠?qū)⒄渲橘u個(gè)好價(jià)錢;第二、楚人的買贈(zèng)促銷思維,買珍珠送盒子,楚人希望通過(guò)這樣的銷售方式,吸引顧客購(gòu)買;第三,楚人銷售行為巧妙地運(yùn)用了AIDA原則,通過(guò)華麗的包裝吸引顧客的注意(Advert)、引起顧客的興趣(Interest)、刺激顧客的購(gòu)買欲望(Desire)并最終促成顧客行動(dòng)(Action),盡管最終鄭人買的是包裝的木匣而非珍珠。

        這個(gè)故事,至少還流露出另外兩個(gè)信息:一是當(dāng)時(shí)的鄭人很誠(chéng)實(shí),引至今天,可見構(gòu)建和諧誠(chéng)信商業(yè)環(huán)境,需要買賣雙方共同努力;二是商機(jī)就在不經(jīng)意間出現(xiàn),珍珠不好賣,也許楚人應(yīng)該嘗試轉(zhuǎn)行做木匣生意。

        洛陽(yáng)紙貴:名人效應(yīng)

        西晉太康年間文學(xué)家左思《三都賦》在京城廣為流傳,人們競(jìng)相傳抄,以至于洛陽(yáng)每倒千文的紙漲到2千文、甚至三千文,但還是銷售一空。后世常用此典故寓意作品為世所重,風(fēng)行一時(shí),流傳甚廣。然而形成“洛陽(yáng)紙貴”局面的直接催化力并不是左思的文章,而是當(dāng)時(shí)首先對(duì)此文推崇有加的大文學(xué)家們。尤其是當(dāng)時(shí)的大家陸機(jī),此人最初自己也在構(gòu)思準(zhǔn)備寫三都賦,當(dāng)他聽說(shuō)有個(gè)叫左思(彼時(shí)左思尚不出名)的人先他寫了一《三都賦》,很不以為然,認(rèn)為他的文章只配拿來(lái)封酒壇,后來(lái)陸機(jī)真的讀到《三都賦》時(shí),卻大加贊賞,甚至放棄了自己創(chuàng)作《三都賦》的機(jī)會(huì),原因是他認(rèn)為自己的作品超不過(guò)左思了。

        盡管,左思無(wú)意借名人推廣自己的作品,但這個(gè)故事確實(shí)讓我們看見,名人效應(yīng)的影響力。尤其是通過(guò)正面的、權(quán)威的、積極的名人代言,能夠迅速推廣產(chǎn)品,樹立品牌形象。好比雪茄之于邱吉爾一個(gè)道理。

        不過(guò),現(xiàn)今的企業(yè)與名人,倒應(yīng)該好好學(xué)習(xí)下這個(gè)故事背后的道理。第一,你的產(chǎn)品應(yīng)該要經(jīng)得起推敲,而非自吹自擂;第二、代言人應(yīng)該使用并對(duì)產(chǎn)品有真實(shí)的體驗(yàn),否則沒(méi)有發(fā)言權(quán),更切莫擅為代言人。

        文案,是個(gè)很考究的活兒。尤其是廣告語(yǔ),一句話,寥寥數(shù)字,承載著產(chǎn)品、品牌等信息,可謂濃縮的都是精華。比之現(xiàn)代各類文案、廣告語(yǔ)參考之類的書,個(gè)人以為,古代詩(shī)詞賦中是一個(gè)豐厚的寶藏。

        瑯瑯上口、有內(nèi)涵、有意境、傳播廣、經(jīng)典等等,如今這些用來(lái)形容廣告語(yǔ)出彩的詞匯,詩(shī)詞賦可以照單全收。

        產(chǎn)品概念提煉和策劃的基本方法

        通常情況下,對(duì)產(chǎn)品概念的提煉、整合和策劃是產(chǎn)品整體策劃最重要的環(huán)節(jié) 。可以說(shuō),策劃之初所作的很多工作,如:市場(chǎng)調(diào)研、目標(biāo)群體分析、醫(yī)學(xué)醫(yī)理研究等全部都是為提煉概念所準(zhǔn)備的。所以也說(shuō),前期的準(zhǔn)備工作充足與否,直接決定后面策劃是否順利。

        這么多年從事策劃工作,雖然我也一樣不可避免的把策劃工作代入了流程作業(yè)化,使一些環(huán)節(jié)可以分別由流程的不同職能來(lái)完成,但惟獨(dú)產(chǎn)品前期的分析這一項(xiàng)工作我從不假手于人,從來(lái)都是親力親為。同時(shí)也在這一塊工作上投入相當(dāng)多的時(shí)間和精力。所以,產(chǎn)品策劃前的分析,越詳細(xì)越充分,越好!

        再來(lái)說(shuō)概念提煉。

        有了充足的產(chǎn)品前期準(zhǔn)備工作,對(duì)所有資料都進(jìn)行了深刻地、科學(xué)的分析之后,概念的提煉工作就可以開始了。

        首先需要強(qiáng)調(diào)的是,概念提煉是一個(gè)邏輯推理為主、市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)為輔,將消費(fèi)需求、產(chǎn)品本質(zhì)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況等諸多信息充分糅合,尋找并提煉出符合產(chǎn)品的、符合消費(fèi)需求的一組利益點(diǎn),用以打動(dòng)消費(fèi)者,刺激購(gòu)買。所以,概念更多的是一種對(duì)產(chǎn)品、對(duì)市場(chǎng)、對(duì)消費(fèi)者的理解與產(chǎn)品節(jié)后的產(chǎn)物。

        其次,概念提煉要遵循一定的規(guī)律和策略。我將這些年產(chǎn)品策劃的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行梳理后,總結(jié)出了一個(gè)比較簡(jiǎn)單的概念提煉規(guī)律,其模型如下:

        最后要注意的是,在概念的提煉過(guò)程中要時(shí)刻警惕概念與醫(yī)學(xué)醫(yī)理的脫節(jié),這一點(diǎn)至關(guān)重要。在中國(guó)的藥品保健品市場(chǎng)上,從來(lái)就不缺少概念,關(guān)鍵是很多概念根本就經(jīng)不起推敲,這才是致命的。很多產(chǎn)品的概念要么過(guò)分玄幻深?yuàn)W,比如“極限康復(fù)、超臨界康復(fù)(某糖尿病產(chǎn)品)”;要么根本與患者的經(jīng)驗(yàn)常識(shí)不符,比如“側(cè)肢循環(huán)理論(某心腦血管產(chǎn)品)”。所以說(shuō),概念必須要與醫(yī)學(xué)醫(yī)理充分的結(jié)合,一手緊緊的抓住醫(yī)學(xué)書,另一手緊緊的抓住消費(fèi)需求,兩手一起抓一起硬!

        結(jié)合這么多年從事策劃工作的經(jīng)驗(yàn),我個(gè)人總結(jié)出在產(chǎn)品概念策劃中必須緊扣的五大問(wèn)題,只有充分、圓滿的解決了這五個(gè)問(wèn)題,那么概念的策劃就算是基本完成了,這五大問(wèn)題為:

        目標(biāo)群體需要什么?

        別人給的為什么不好?

        我們的為什么好?

        選擇我們可以帶來(lái)什么?

        我們?yōu)槭裁床豢商娲?/p>

        緊扣這五大問(wèn)題,其實(shí)就是將概念策劃的范圍和內(nèi)涵進(jìn)行了必要的確定,使概念的提煉和推導(dǎo)更具備導(dǎo)向性和目標(biāo)性。

        目標(biāo)群體需要什么?

        以需求為中心進(jìn)行策劃是產(chǎn)品策劃整體過(guò)程的唯一核心,任何一個(gè)概念、利益點(diǎn)的設(shè)置和推導(dǎo)都必須緊緊圍繞目標(biāo)群體的需求來(lái)開展。脫離需求的策劃是沒(méi)有任何意義的,也最終會(huì)被市場(chǎng)淘汰。而檢驗(yàn)一個(gè)產(chǎn)品概念或策劃是否符合市場(chǎng)實(shí)際,從滿足需求的角度來(lái)看是最佳、最直接的方法。

        別人給的為什么不好?

        這一觀點(diǎn)也可以理解為“常規(guī)治療的利弊分析”。產(chǎn)品在比較中才能顯示其優(yōu)勢(shì),這一手段經(jīng)常被策劃界的同仁們運(yùn)用,且屢試不爽。但是,到底要對(duì)比什么、如何對(duì)比,這就成了仁者見仁了。

        事實(shí)上,有時(shí)候產(chǎn)品在客觀是無(wú)法進(jìn)行有效對(duì)比爾尋找出差異化的。比如常用藥,在成分、規(guī)格、包裝、價(jià)格等可以對(duì)比的客觀條件基本一致的情況下,產(chǎn)品如何進(jìn)行對(duì)比呢?有一種方法是主觀差異化,比如當(dāng)初我在策劃厚德蜂膠時(shí)提出的“糖尿病專用蜂膠”,這是個(gè)主觀差異化的對(duì)比結(jié)果。還有一種,我認(rèn)為比較有意義的對(duì)比就是“橫向、縱向的常規(guī)治療利弊分析”對(duì)比。

        比如,中成藥要橫向?qū)Ρ韧惛?jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品,縱向?qū)Ρ任魉幹委煛⑴R床治療、食療保健等,從范圍上尋找產(chǎn)品差異化的突破口,而不局限在一個(gè)點(diǎn)上。這一點(diǎn)知蜂堂蜂膠做的就非常好。

        我們的為什么好?

        國(guó)內(nèi)某策劃公司曾經(jīng)提出一種方法叫“差異八部尋求法”。這種方法是把產(chǎn)品從里到外的篩一遍,然后找到自己的產(chǎn)品與其他產(chǎn)品相比到底哪里好。這種方法是否有效,我不知道,但這種“廣撒網(wǎng)重點(diǎn)培養(yǎng)”的思路值得考慮。

        產(chǎn)品為什么好,這是一個(gè)不好回答的問(wèn)題。因?yàn)椋a(chǎn)品同質(zhì)化如此嚴(yán)重的今天,很多產(chǎn)品基本沒(méi)有特別好的地方,今天我把這種現(xiàn)象叫做“群體無(wú)個(gè)性”。產(chǎn)品失去了個(gè)性,也就失去了存在的價(jià)值和意義。

        這個(gè)問(wèn)題因?yàn)檎疚坏慕嵌炔灰粯樱缘贸龅慕Y(jié)論也不一樣。但是可以考慮的范圍差不多能歸納為:產(chǎn)品、研發(fā)、生產(chǎn)技術(shù)、劑型、成分、突出效果、概念空白點(diǎn)這幾個(gè)方面來(lái)尋找產(chǎn)品為什么好。

        選擇我們可以帶來(lái)什么?

        今年六月份,我應(yīng)邀來(lái)到北京與多位業(yè)內(nèi)同仁共同為日本野口英世醫(yī)藥研究所的幾個(gè)進(jìn)口保健品做營(yíng)銷策劃的咨詢。會(huì)上,一位業(yè)內(nèi)友人說(shuō)道:“賣保健品其實(shí)賣的是個(gè)希望”

        我不反對(duì)這個(gè)觀點(diǎn),但我同樣不認(rèn)同。

        為什么呢?因?yàn)椋裉斓南M(fèi)者都太理性了,僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的康復(fù)希望根本打動(dòng)不了他們。今天的消費(fèi)者不僅要知道“吃了你的會(huì)如何”,還要知道“為什么吃了你的會(huì)這樣”,這其實(shí)是從“知其然”上升到了“知其所以然”的高度上。只可惜,有時(shí)候我們的很多策劃界同仁沒(méi)有快速的跟上消費(fèi)者的這一步伐,把產(chǎn)品策劃還是停留在“知其然”的層面上。

        我們?yōu)槭裁床豢商娲?/p>

        對(duì)比的結(jié)果是要找出自己的與眾不同,但與眾不同的東西并非是不可替代的東西。不可替代的是可以幫助產(chǎn)品長(zhǎng)期生存和發(fā)展下去的,這個(gè)不可替代的可以是概念,也可以是技術(shù),或者是產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。

        如何確定不可替代并不重要,重要的是這個(gè)不可替代是否真正能達(dá)到“不可替代”的作用,這才是策劃人必須深入研究和分析的。

        總體來(lái)說(shuō),概念策劃是把消費(fèi)者的需求與產(chǎn)品結(jié)合后,相對(duì)完美的展現(xiàn)在產(chǎn)品上的一個(gè)過(guò)程。這種展現(xiàn),可以是理念上的,也可以是產(chǎn)品實(shí)物上的,或者可以體現(xiàn)在對(duì)比中、方法上。沒(méi)有誰(shuí)規(guī)定過(guò)概念必須出自某一個(gè)范圍,但有一點(diǎn)是可以肯定的,概念必須依附在某一個(gè)固定的介質(zhì)上,這個(gè)介質(zhì)可選的范圍不多,我個(gè)人以為除產(chǎn)品、消費(fèi)者觀念之外,再無(wú)其他。

        如果把我這些年從事策劃,尤其是概念提煉工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)下來(lái)的話,八個(gè)字可以概括:

        邏輯推理、步步為營(yíng)!

        促銷策劃有原則更從容

        促銷策劃在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中有著舉足輕重的作用,也是通常企業(yè)營(yíng)銷中最直接的表現(xiàn)方式。企業(yè)促銷策劃普遍有以下目的:

        1、過(guò)整合、集中企業(yè)各類優(yōu)勢(shì)信息,刺激消費(fèi)者,提高品牌影響力、提升知名度與美譽(yù)度,樹立并展示企業(yè)品牌形象;

        2、喚起消費(fèi)者自身或潛在需求,充分利用各類有吸引力的產(chǎn)品信息和活動(dòng),吸引顧客進(jìn)店關(guān)注乃至消費(fèi);

        3、促成消費(fèi)者直接購(gòu)買行為,達(dá)成業(yè)績(jī)銷售目標(biāo);

        4、應(yīng)對(duì)市場(chǎng),狙擊競(jìng)品。

        一般常見的促銷策劃分為產(chǎn)品組合策劃、廣告策劃、品牌策劃、公關(guān)策劃、活動(dòng)策劃等。一項(xiàng)促銷策劃案中,內(nèi)容則涉及市場(chǎng)分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、消費(fèi)者分析、產(chǎn)品及渠道策略、價(jià)格與媒介傳播策略等等。每一個(gè)步驟都關(guān)系都方案是否能夠達(dá)到預(yù)期目標(biāo),因此在實(shí)際促銷策劃之前,我們首先需要對(duì)企業(yè)自身市場(chǎng)地位、競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和消費(fèi)者有明確的認(rèn)識(shí)。

        然而,在實(shí)際促銷策劃過(guò)程中,我們常常會(huì)陷入一些誤區(qū),活動(dòng)“華而不實(shí)”,過(guò)于追求噱頭及眼球效應(yīng)等等。事實(shí)上,一份好的促銷策劃,應(yīng)該有其遵循的原則,只有在良好的原則體系下,好的促銷策劃案才能變成成功的促銷策劃案。

        一般促銷策劃應(yīng)當(dāng)遵循如下原則:

        1、創(chuàng)新原則。促銷策劃是件對(duì)創(chuàng)意要求極高的工作。再好的甜品重復(fù)吃也會(huì)發(fā)膩。促銷策劃的創(chuàng)造力關(guān)系到方案對(duì)顧客的吸引力。比如,選擇什么的促銷產(chǎn)品組合方式才能真正吸引顧客?什么樣的活動(dòng)方式更具有表現(xiàn)力?如何營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)銷售氛圍,以使得顧客在愉悅的環(huán)境中參與促銷活動(dòng)?等等。而創(chuàng)新是建立在對(duì)自身資源、顧客行為、市場(chǎng)情況等三方面充分了解的基礎(chǔ)上,做到“整合、優(yōu)化、方式”等富有創(chuàng)意地刺激消費(fèi)者購(gòu)買欲望。

        2、真實(shí)性原則。真實(shí)比噱頭更重要。過(guò)分、空虛的噱頭除了起到一時(shí)的“眼球效應(yīng)”之外,更可能因?yàn)榻o顧客造成虛假宣傳、落差太大等心理受騙感,除了遭遇投訴之外,更糟糕的是把促銷變成品牌信任危機(jī)。而一些企業(yè)往往“迷戀”噱頭,久而久之在顧客心目中形成了“狼來(lái)了”的不信任感,企業(yè)也陷入了“促而不能銷”的被動(dòng)。

        因此,促銷策劃過(guò)程中,不存在的東西不要憑空捏造,不能兌現(xiàn)的承諾不要輕許。“天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐”在告誡消費(fèi)者理性面對(duì)促銷的同時(shí),也在警告企業(yè)欺騙消費(fèi)者這里有免費(fèi)的午餐一樣會(huì)受到懲戒。

        3、目標(biāo)性原則。促銷策劃必須有明確的目標(biāo)。促銷策劃的根本目標(biāo)是促進(jìn)銷售,完成業(yè)績(jī)目標(biāo)。很多時(shí)候,促銷策劃是企業(yè)開拓市場(chǎng)、提升銷售的終極武器,因此,促銷策劃不能光是“看上去很美”,更應(yīng)該能夠切實(shí)促進(jìn)促銷目標(biāo)的達(dá)成。設(shè)立明確的促銷目標(biāo),也是后續(xù)檢驗(yàn)促銷策劃是否成功的最直接反映。自由渙散的促銷策劃,對(duì)企業(yè)資源將造成嚴(yán)重的浪費(fèi),也極可能導(dǎo)致活動(dòng)在執(zhí)行過(guò)程中失控。

        4、可執(zhí)行原則。不能執(zhí)行,再好的促銷策劃也只能是“紙上談兵”。因此,促銷策劃應(yīng)充分考慮可執(zhí)行性。從產(chǎn)品組(續(xù)致信網(wǎng)上一頁(yè)內(nèi)容)合的可能性、促銷贈(zèng)品的選擇、包裝方式到店面終端執(zhí)行的細(xì)節(jié)等等,應(yīng)該全方位考慮其操作性。

        5、調(diào)查原則。沒(méi)有調(diào)查,就沒(méi)有促銷策劃。通常情況下,我們需要對(duì)企業(yè)過(guò)往的銷售資料進(jìn)行調(diào)查分析,從而篩選消費(fèi)者最喜愛(ài)和最敏感的產(chǎn)品作為促銷;同時(shí),根據(jù)過(guò)往的消費(fèi)者特征,區(qū)分重點(diǎn)顧客,以達(dá)到促銷策劃積極發(fā)揮其對(duì)重點(diǎn)顧客的效力;而對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查了解,則可以掌握對(duì)手促銷策略與力度,適時(shí)調(diào)整自己的促銷策劃方案,做到促銷策劃入市就能起到聚集顧客的反應(yīng)。

        6、統(tǒng)一原則。尤其是對(duì)品牌企業(yè)而言,促銷策劃應(yīng)該有計(jì)劃性。年度促銷計(jì)劃、旺季節(jié)假日促銷計(jì)劃、淡季促銷計(jì)劃、成熟市場(chǎng)與新進(jìn)市場(chǎng)促銷計(jì)劃等等,需要有統(tǒng)一的制定與調(diào)度。在終端表現(xiàn)上,企業(yè)更應(yīng)該嚴(yán)格把握CIS策略,從促銷海報(bào)、DM、店堂布置到各類媒體廣告,都要考慮CI規(guī)范,表現(xiàn)品牌的一致性。

        7、遵守法規(guī)原則。促銷策劃盡量避免“打擦邊球”的危險(xiǎn)動(dòng)作。不要陷入法律危機(jī),這種危險(xiǎn)對(duì)企業(yè)更為不利。因此,促銷策劃人員需要對(duì)相關(guān)法律和地方法規(guī)有了解,比如《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《廣告法》及《零促行為管理辦法》等等。現(xiàn)在,不少企業(yè)在促銷中仍然喜歡備注一句“本活動(dòng)最終解釋權(quán)歸XXX所有”,這句話不過(guò)是企業(yè)自我安慰而已,沒(méi)有法律效力的。還有類似有獎(jiǎng)促銷,獎(jiǎng)品價(jià)值不能超過(guò)5000元等等,這樣的約束條款,都是需要了解的。

        8、總結(jié)原則。每一次促銷策劃結(jié)束后,都應(yīng)該及時(shí)總結(jié)促銷策劃成果、評(píng)價(jià)與回饋,為后續(xù)促銷策劃積累經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)總結(jié),我們還能夠梳理清楚促銷增加的業(yè)績(jī)與促銷費(fèi)用支出之間的關(guān)系,以量化的檢查促銷的成功與否。

        對(duì)于大部分品牌企業(yè)而言,在促銷策劃的成功,還來(lái)自第三方的支持。如上游供應(yīng)商、下游渠道經(jīng)銷商的支持,廣告公司廣告創(chuàng)意表現(xiàn)及媒介資源的支持,政府相關(guān)部門的支持,等等。因此,在實(shí)際過(guò)程中,有效組織并協(xié)調(diào)各資源方關(guān)系,是取得促銷策劃執(zhí)行順利的關(guān)鍵保障 。 第六節(jié) 參考資料和注釋

        1. 翁秀琪:《大眾傳播理論與實(shí)證》,三民書局,1992。

        2. 李金銓:《大眾傳播理論》,三民書局,1983。

        3. 部分資料來(lái)自維基百科。

        篇3

        1968年生江蘇人,

        ?北京葉茂中營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)掌舵人,清華大學(xué)特聘教授;

        ?1997年中國(guó)最佳營(yíng)銷策劃案例策劃金獎(jiǎng)獲得者,中國(guó)十大策劃人之一;

        ?1998年中國(guó)十大營(yíng)銷經(jīng)典案例策劃獎(jiǎng)獲得者;

        ?2000年中國(guó)企業(yè)十大著名策劃案例獎(jiǎng)獲得者,

        中國(guó)企業(yè)十大策劃家之一;

        ?在策劃界素有“鬼才”之稱,擅長(zhǎng)企業(yè)的營(yíng)銷策劃和品牌整合設(shè)計(jì),在實(shí)踐中形成自己的理論和動(dòng)作體系,為上百家企業(yè)進(jìn)行整合營(yíng)銷傳播策劃,以新、奇、特的定位手段和表現(xiàn)手法屢屢為企業(yè)創(chuàng)造佳績(jī),專著有《廣告人手記》、《轉(zhuǎn)身看策劃》、《圣象品牌整合策劃紀(jì)實(shí)》等,主編《三木營(yíng)銷、廣告叢書》。

        策劃、廣告實(shí)戰(zhàn)精華案例:

        ?1996年,為春蘭空調(diào)創(chuàng)意《臺(tái)球篇》電視廣告,以一桿打進(jìn)6個(gè)臺(tái)球?yàn)閺V告片記憶點(diǎn),打響春蘭空調(diào)在全國(guó)的品牌知名度;為東寶空調(diào)設(shè)計(jì)“小金剛”品牌現(xiàn)象;1997年為“小雨點(diǎn)”飲料做的“尋找小雨點(diǎn)”懸念廣告,被《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》評(píng)為當(dāng)年度中國(guó)最佳市場(chǎng)推廣策劃案;1998年“38位諾貝爾獎(jiǎng)獲得者與大連人”使大連珍奧核酸這一保健品在淡季上市一舉成功;1999年為湖南紅豆食品公司策劃的“勁王野戰(zhàn)飲料”一上市,便在湖南、江蘇、安徽等地大獲成功;2000年夏季的“悄悄豆”冰激凌策劃、廣告,使“悄悄豆”冰激凌單品銷售額達(dá)兩億元人民市,成為全國(guó)當(dāng)年冰激凌單品銷售冠軍;2000年9月播放的“北極絨保暖內(nèi)衣”廣告策劃“外星人劫持趙本山”,引起轟動(dòng),是葉茂中引以自豪的一記“怪招”。

        ? 大紅鷹、白沙、金六福酒、柒牌男裝、海王金樽、雅客、蟻力神、長(zhǎng)城油、真功夫快餐等等廣告都出自他的創(chuàng)意。

        素有廣告鬼才之稱的葉茂中,在目前的中國(guó)廣告界,應(yīng)屬當(dāng)之無(wú)愧的大佬。通過(guò)早期的《廣告人手記》、《三木叢書》,彼時(shí)的葉茂中就已經(jīng)成為許多大專院校廣告專業(yè)學(xué)生心中的廣告“教父”。風(fēng)雨十載,如今的葉茂中無(wú)論從策劃的案例積累還是自己企業(yè)的發(fā)展上,與當(dāng)年不可同日而語(yǔ)。策劃給他帶來(lái)了名聲與口碑,帶來(lái)了財(cái)富,也帶來(lái)了一些心境的變化。8月26日,北京財(cái)富中心頂層,在葉充滿藝術(shù)氣息的辦公室里,記者走近了這位傳播奇人。

        “傳播讓客戶主動(dòng)找你”

        記者:您認(rèn)為,廣告公司在競(jìng)爭(zhēng)中勝出的關(guān)鍵是什么?

        葉茂中:做廣告,也是一種方式的傳播。我1989年拍了第一個(gè)廣告片,到1993年的時(shí)候,我明白了一個(gè)道理,那就是:你不能去找客戶,因?yàn)椴恢揽蛻艟烤乖谀睦铮鴳?yīng)該讓客戶來(lái)找你。從那時(shí)開始,我就有意識(shí)地進(jìn)行自我推廣,致力于“寫成名”,從最初的《廣告人手記》到《三木叢書》,形成了一定的影響;到后來(lái)成立了自己的公司,我就投入更多來(lái)進(jìn)行自我形象的傳播。幾乎是一手賺了錢,一手就拿去給自己打廣告了。我是國(guó)內(nèi)第一個(gè)在航空雜志上做廣告的人,把自己的頭像放在雜志上。那時(shí)候《中國(guó)民航》一期就是十幾萬(wàn),當(dāng)時(shí)很多人都不理解,覺(jué)得廣告人為什么還給自己打廣告?其實(shí),這是必要的投入,因?yàn)槟惚仨氁源税褜?duì)手甩在后面。

        我的想法是,說(shuō)過(guò)“乞丐不要和龍王比寶”,要找到自身的優(yōu)勢(shì)。我的公司論規(guī)模,論名氣都比不上那些大公司,但是,我可以比人。我富有激情,而有激情才能產(chǎn)生好的創(chuàng)意。我就用我個(gè)人的傳播來(lái)帶動(dòng)整個(gè)公司的發(fā)展,事實(shí)證明,這條路是走成功了。我充分享受到了傳播帶來(lái)的好處,很多客戶都慕名前來(lái),有一部分甚至是對(duì)我聞名已久,帶著感情來(lái)與我合作。傳播的到位,讓客戶知道我在哪里,主動(dòng)來(lái)尋求合作,讓我的公司超越了一般的競(jìng)爭(zhēng)。在中國(guó)出名是最劃得來(lái)的事,因?yàn)槿硕啵瑐鞑ギa(chǎn)生的影響大,獲得的收益自然就大。所以我個(gè)人認(rèn)為廣告公司在競(jìng)爭(zhēng)中勝出的關(guān)鍵其實(shí)就是傳播力,一個(gè)廣告公司既能傳播自己又能傳播客戶的品牌,就抓住了競(jìng)爭(zhēng)的根本。

        “傳播讓人獲得更多機(jī)會(huì)”

        記者:您當(dāng)年成名的時(shí)候正是中國(guó)廣告業(yè)的飛躍期,您認(rèn)為這個(gè)時(shí)機(jī)是您成功的關(guān)鍵嗎?

        葉茂中:在任何一個(gè)時(shí)期都能獲得成功,只不過(guò)我做得早,因此獲得了更多的機(jī)會(huì)而已。機(jī)會(huì)能磨練人,讓人向成功不斷靠近。而機(jī)會(huì)又是從哪里來(lái)呢?我認(rèn)為是靠傳播獲得的。傳播擁有驚人的力量,能彌補(bǔ)時(shí)間和空間的缺憾,讓你的信息更快地到達(dá)客戶。缺乏傳播造成的狀況就是,你和你的客戶實(shí)際離得很近,卻彼此互不知曉,咫尺天涯,令人嘆惜。

        “有效傳播的力量是顛覆性的”

        記者:是否當(dāng)初傳播的途徑更加容易,成本也更低?

        葉茂中:的確如此,當(dāng)初媒體的數(shù)量比較少,因而產(chǎn)生的影響相對(duì)較大。現(xiàn)在媒體數(shù)量劇增,產(chǎn)生了海量的信息,其中有很多冗余,干擾了人們對(duì)有效信息的接受。傳播產(chǎn)生最佳效果的關(guān)鍵就是,不能等所有人都明白了再去做,而要比別人做得更快,這樣才能產(chǎn)生顛覆性的成果,否則就不是成功的傳播。如何讓傳播產(chǎn)生顛覆性的成果?這就需要依靠敏銳而準(zhǔn)確的判斷。

        記者:那您認(rèn)為廣告公司的傳播力是如何形成的?

        葉茂中:這是一個(gè)立體傳播的時(shí)代,傳播的方式復(fù)雜多樣,關(guān)鍵是要找到適合自己的。可以拼時(shí)間,十年二十年如一日地堅(jiān)持,慢慢累積實(shí)力,這是一種方式。但是,生命是有限的,成功的速度甚至直接決定了成功的意義。而好的傳播途徑會(huì)大大節(jié)省你成功的時(shí)間,從某種意義而言,相當(dāng)于延長(zhǎng)了你的生命。

        處在綜合競(jìng)爭(zhēng)時(shí)期,大家的基礎(chǔ)基本一致,那么傳播內(nèi)容的價(jià)值就決定了傳播的效果。而有價(jià)值的內(nèi)容取決于想象力和創(chuàng)造力,同時(shí)是需要積累的。我每年都要寫一本書,將全年的案例進(jìn)行仔細(xì)分析,目的就是與客戶進(jìn)行深入的交流,致力于提供更富價(jià)值,更具創(chuàng)意的傳播內(nèi)容,沉淀下來(lái)才能產(chǎn)生智慧。

        “廣告界需要提高自身傳播力”

        篇4

        【關(guān)鍵詞】 營(yíng)銷策劃 人才 高校教育

        一、從企業(yè)成功案例分析營(yíng)銷策劃的重要性

        營(yíng)銷策劃是在對(duì)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境予以準(zhǔn)確分析,并有效運(yùn)用經(jīng)營(yíng)資源的基礎(chǔ)上,以滿足消費(fèi)者需求和欲望為核心,對(duì)企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)、創(chuàng)意、價(jià)格、渠道、促銷進(jìn)行設(shè)計(jì)和規(guī)劃,從而提高產(chǎn)品銷售,獲取利潤(rùn),最大化提升品牌資產(chǎn),是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。以加多寶涼茶為例,在與王老吉的商標(biāo)之爭(zhēng)后,2012年的銷售額竟能逆市上揚(yáng),超過(guò)200億元。這正是由于其精心的營(yíng)銷策劃才得以實(shí)現(xiàn)品牌重塑,完美轉(zhuǎn)身。

        1、讓消費(fèi)者從本質(zhì)上感受加多寶與王老吉的差異

        為了讓原有消費(fèi)群體能不知不覺(jué)地從王老吉過(guò)渡到加多寶,并能夠同時(shí)吸引更多的新消費(fèi)者購(gòu)買加多寶,加多寶提前對(duì)涼茶的配方進(jìn)行了改良與深加工,口感和功效都更勝?gòu)那埃瑥谋举|(zhì)上提高了產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力,有利于穩(wěn)固原有消費(fèi)群體,更吸引了新消費(fèi)群體。

        2、通過(guò)渠道控制,搶占市場(chǎng)占有率

        加多寶深諳銷售渠道是搶占市場(chǎng)占有率的有效手段和關(guān)鍵核心,所以絲毫沒(méi)有放松對(duì)已有渠道系統(tǒng)的維護(hù),而是在鞏固其渠道的同時(shí),通過(guò)渠道商掌控終端,避免渠道商投向王老吉,從銷售渠道上毫不留情地打擊對(duì)手,與此同時(shí),更積極開拓新的渠道商以填補(bǔ)失去的部分渠道商的市場(chǎng)空白。

        3、采取立體傳播策略,發(fā)動(dòng)360度品牌傳播攻勢(shì)

        加多寶在即將和廣州藥業(yè)集團(tuán)分道揚(yáng)鑣之時(shí),利用紅罐印有加多寶和王老吉,讓消費(fèi)者知道加多寶和王老吉的關(guān)系。加多寶在打官司時(shí)利用媒體大力宣傳自己的品牌,重新拍攝廣告,請(qǐng)來(lái)涼茶創(chuàng)始人王澤邦先生的第五代玄孫王健儀,聲明已將祖?zhèn)鳑霾杳胤姜?dú)家傳授給加多寶,除了運(yùn)用廣告、會(huì)等傳統(tǒng)營(yíng)銷傳播方式外,也同時(shí)注重通過(guò)微博等熱門社會(huì)化媒體吸引消費(fèi)者的關(guān)注和支持,投入巨資,密集推廣,全方位阻擊王老吉的消費(fèi)導(dǎo)向。

        4、借勢(shì)《中國(guó)好聲音》,實(shí)現(xiàn)完美轉(zhuǎn)身

        《中國(guó)好聲音》以其超高的收視率,無(wú)可爭(zhēng)議的成為近年來(lái)選秀節(jié)目的翹楚,加多寶集團(tuán)成為其特約贊助商,是經(jīng)典紅罐涼茶更名為加多寶涼茶之后的重大舉措。《中國(guó)好聲音》一直強(qiáng)調(diào)其秉承《THE VOICE》正版的原滋原味,嚴(yán)格按照節(jié)目版權(quán)手冊(cè)制作節(jié)目,并接受版權(quán)方派專家現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)制,與“山寨版”有本質(zhì)不同,也與廣告詞中屢次提到的“正宗好涼茶”有異曲同工之妙。主持人以47秒說(shuō)完350個(gè)字的廣告詞,不僅引發(fā)了公眾挑戰(zhàn)最快語(yǔ)速的熱潮,也使得廣告詞中提到的加多寶涼茶,更加讓人耳熟能詳。《中國(guó)好聲音》的超高人氣為加多寶帶來(lái)的蝴蝶效應(yīng),使其在更名后用很短的時(shí)間便建立了品牌的知名度和提及率。

        加多寶之所以在短時(shí)間內(nèi)就迅速創(chuàng)造了一個(gè)品牌的成長(zhǎng)奇跡,無(wú)疑與其精心的營(yíng)銷策劃密不可分。世界500強(qiáng)中95%以上的企業(yè)都聘用了高級(jí)策劃顧問(wèn),而中國(guó)的這一崗位缺口總量達(dá)數(shù)百萬(wàn)人,幾乎有90%的企業(yè)招聘不到優(yōu)秀的企劃人才。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,為這些求賢若渴的企業(yè)培養(yǎng)高質(zhì)高量的營(yíng)銷策劃人才已迫在眉睫。

        二、如何進(jìn)行高校營(yíng)銷策劃教學(xué)

        我國(guó)從20世紀(jì)70年代初進(jìn)入市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的認(rèn)知階段,到2001年至今已進(jìn)入了本土化階段。為普及市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)知識(shí),大部分高校幾乎都設(shè)立了市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程,但是仍然普遍存在重理論、輕實(shí)踐的問(wèn)題。大部分教師在授課過(guò)程中著重講述概念、理論等,將學(xué)科架構(gòu)的介紹作為授課的基本流程,甚少關(guān)注學(xué)生真正的營(yíng)銷能力,以及日后步入職場(chǎng)的實(shí)際操作能力,而把作為市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)靈魂的營(yíng)銷策劃課程往往只是一帶而過(guò),泛泛而談,使得大多數(shù)學(xué)生在進(jìn)入職場(chǎng)后,難以提交新穎的營(yíng)銷策劃方案,甚至都不能提交合格的策劃框架。為此,高校教師應(yīng)從以下幾方面進(jìn)行提高和改善,來(lái)培養(yǎng)學(xué)生學(xué)以致用的策劃能力。

        1、提高教師職業(yè)素質(zhì),編寫營(yíng)銷策劃案例

        師者,所以傳道授業(yè)解惑也。教師在教育過(guò)程中起著重要作用,是教育結(jié)果的關(guān)鍵性因素。而營(yíng)銷策劃教學(xué)難以全面開展,一部分原因就是由于教師本身都沒(méi)有豐富的營(yíng)銷策劃實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在授課的過(guò)程中只能講述基本概念、理論知識(shí),自然就沒(méi)有說(shuō)服力和吸引力。

        針對(duì)這種普遍現(xiàn)象,應(yīng)定期組織教師到商場(chǎng)親身體驗(yàn)營(yíng)銷過(guò)程,并大量閱讀國(guó)內(nèi)外經(jīng)典營(yíng)銷策劃案例,組成研究小組,集思廣益編寫切合實(shí)際的營(yíng)銷策劃案例,這些案例既要有成功樹立的典范,也應(yīng)包含失敗引發(fā)的啟示。結(jié)合自身體驗(yàn),將枯燥的理論知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)榕c實(shí)際相聯(lián)系的,讓學(xué)生感興趣的覺(jué)得有用的知識(shí)。這樣不僅便于學(xué)生對(duì)案例所包含的理論加深印象,還有利于學(xué)生將這些案例進(jìn)行類比、拼圖、組合、創(chuàng)新,進(jìn)而形成自己營(yíng)銷策劃的思路。同時(shí),教師也應(yīng)積極進(jìn)行科學(xué)研究,密切關(guān)注學(xué)科動(dòng)態(tài),了解學(xué)科前沿信息,將最先進(jìn)的知識(shí)傳授給學(xué)生。還要注意避免產(chǎn)生職業(yè)倦怠,時(shí)刻保持熱情積極的心態(tài)進(jìn)行教學(xué),全面提高自身職業(yè)素質(zhì)。

        2、以學(xué)生為主體教學(xué),采用問(wèn)題式教學(xué)法

        授人以魚不如授人以漁,傳授給學(xué)生既有的知識(shí),不如傳授給學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)的方法。傳統(tǒng)注入式的應(yīng)試教育,可以說(shuō)是以老師為主體的獨(dú)角戲,在這種被動(dòng)的學(xué)習(xí)環(huán)境中學(xué)生的思維被束縛,在所接受的知識(shí)本身與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)的情況下,學(xué)生難以對(duì)所學(xué)知識(shí)產(chǎn)生興趣,也就很難提出問(wèn)題,更無(wú)法找出解決方案。而營(yíng)銷策劃恰恰是一門需要學(xué)生的發(fā)散型思維的學(xué)科,針對(duì)這一現(xiàn)象,教師可采取PBL教學(xué)法,即問(wèn)題式教學(xué)法,進(jìn)行授課。這種教學(xué)模式以學(xué)生為中心,把學(xué)習(xí)設(shè)置到復(fù)雜的、有意義的問(wèn)題情境中,通過(guò)讓學(xué)生相互合作解決真實(shí)性問(wèn)題,來(lái)學(xué)習(xí)隱含于問(wèn)題背后的科學(xué)知識(shí),培養(yǎng)學(xué)生解決問(wèn)題的能力、自主學(xué)習(xí)的能力以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力。

        首先讓學(xué)生以分組形式成立策劃小組,明確此次策劃目的,其策劃目的可以是提升某產(chǎn)品銷量,也可以是提高某產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率,亦或是為某個(gè)品牌宣傳,打響知名度,比如某產(chǎn)品銷量在這個(gè)月提高30%,或是某產(chǎn)品市場(chǎng)份額提高20%,也可以是某品牌提及率達(dá)到50%,總之其目的越明確,越具體越好,便于策劃時(shí)具有更強(qiáng)的針對(duì)性。

        然后開始進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,搜集所需的信息資料,并在最短的時(shí)間內(nèi)看完、整理好這些資料,從而有針對(duì)性地分析實(shí)現(xiàn)策劃目的所存在的問(wèn)題,在此環(huán)節(jié)引導(dǎo)學(xué)生判斷信息的有效性,切忌在無(wú)關(guān)的信息上浪費(fèi)時(shí)間,同時(shí)鍛煉學(xué)生對(duì)于信息的收集能力和判斷能力。

        在確定目的、找出問(wèn)題之后,要開始研究解決問(wèn)題的方法,也就是策劃方案的具體內(nèi)容,

        在此環(huán)節(jié)引導(dǎo)學(xué)生注意找出問(wèn)題背后的問(wèn)題,比如銷量上不去,是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,是消費(fèi)者取向問(wèn)題,或是競(jìng)爭(zhēng)者物美價(jià)廉的原因,還是銷售人員能力太差造成的,從哪個(gè)方面著手能夠讓銷量迅速攀升,立竿見影。如果是同等作用,那解決哪個(gè)問(wèn)題的投入更低,是提高產(chǎn)品質(zhì)量,還是走低價(jià)策略,或是用招聘、培訓(xùn)的方式提高銷售人員整體素質(zhì),要善于組織所有現(xiàn)有有限的資源進(jìn)行無(wú)限的發(fā)揮。設(shè)法制定一套方案,在用最低投入解決問(wèn)題的同時(shí),防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手跟進(jìn),并引導(dǎo)學(xué)生為所做的策劃作一個(gè)預(yù)測(cè),并做好相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)防范,如果策劃失敗后,應(yīng)該用什么樣的方式進(jìn)行補(bǔ)救。

        通過(guò)這樣的小組討論模式,完成從以“教師為主體”到“以學(xué)生為主體”的角色轉(zhuǎn)換,教師在這一過(guò)程中不再上演個(gè)人秀,而是在關(guān)鍵環(huán)節(jié)引導(dǎo)學(xué)生的策劃方向,作出正確的選擇,從而鍛煉學(xué)生以自主學(xué)習(xí)的方式解決問(wèn)題,并提高今后步入職場(chǎng)所必備的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

        3、加大實(shí)踐教學(xué)力度,完善人才培養(yǎng)模式

        一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷策劃案必定建立在對(duì)市場(chǎng)和消費(fèi)者深入了解和分析的基礎(chǔ)上,要準(zhǔn)確地把握目標(biāo)客戶的需求,從而引起市場(chǎng)共鳴。所以,高校應(yīng)加重營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)課的比例,讓學(xué)生真正深入市場(chǎng),了解消費(fèi)者心理,從而做出切合實(shí)際的策劃方案。

        學(xué)校應(yīng)與本地企業(yè)建立緊密合作關(guān)系,給學(xué)生提供到企業(yè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),讓學(xué)生參與到企業(yè)的項(xiàng)目策劃、市場(chǎng)調(diào)研、銷售、售后服務(wù)等實(shí)際工作中,親身體驗(yàn)整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程,可以得知其營(yíng)銷策劃的主題、概要及目的,以此來(lái)提高自己的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

        除進(jìn)入企業(yè)實(shí)習(xí)外,建立穩(wěn)定的、高質(zhì)量的教學(xué)實(shí)踐基地,也是實(shí)施素質(zhì)教育、培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的必要途徑。以營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)基地,模擬真實(shí)企業(yè),每周定期公布營(yíng)銷策劃主題,讓學(xué)生以團(tuán)隊(duì)形式參賽,所獲利潤(rùn)將成為實(shí)訓(xùn)基金,以此形成良性競(jìng)爭(zhēng)。讓學(xué)生在實(shí)訓(xùn)基地的訓(xùn)練中充分運(yùn)用所學(xué)知識(shí),扎實(shí)掌握日后步入職場(chǎng)所需的實(shí)際本領(lǐng),通過(guò)專業(yè)技能培訓(xùn)把需要工作的學(xué)生培養(yǎng)成工作需要的學(xué)生。

        學(xué)校還可以鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐,比如二手書店、飲料店等等,這樣既能夠鍛煉學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力,又為勤工助學(xué)的學(xué)生提供了機(jī)會(huì)。創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的策劃還可以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,通過(guò)創(chuàng)業(yè)的過(guò)程深刻理解營(yíng)銷策劃的作用、方法,鍛煉學(xué)生的營(yíng)銷策劃能力、經(jīng)營(yíng)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。由于是學(xué)生自己創(chuàng)立的店鋪,一定是最大限度滿足了大多數(shù)學(xué)生需求的,也就在自己創(chuàng)業(yè)的同時(shí)為其他學(xué)生提供了方便。學(xué)生通過(guò)創(chuàng)業(yè)過(guò)程,提前走入職場(chǎng),可以更深刻地了解到步入職場(chǎng)后所必須具備的技能和知識(shí),提高他們理論聯(lián)系實(shí)際、運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力,使教學(xué)從理論知識(shí)的傳授走向?qū)I(yè)技能的培養(yǎng),使學(xué)生由掌握營(yíng)銷策劃專業(yè)知識(shí)走向能夠制定優(yōu)秀營(yíng)銷策劃方案。

        經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)于人才的需求,不再以高分論英雄,而是以能力論高下,營(yíng)銷策劃人才已成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,哪個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷策劃方案高人一等,哪個(gè)企業(yè)的利潤(rùn)就可能遙遙領(lǐng)先。一個(gè)好的營(yíng)銷策劃方案可以讓一個(gè)默默無(wú)聞的企業(yè)一鳴驚人,也可以讓一個(gè)搖搖欲墜的企業(yè)絕地逢生,還可以讓一個(gè)暢銷企業(yè)更上一層樓。而高校作為向社會(huì)輸送人才的機(jī)構(gòu),培養(yǎng)營(yíng)銷策劃人才已成為當(dāng)下的重要任務(wù)。在教學(xué)的過(guò)程中,應(yīng)從提高教師自身職業(yè)素質(zhì)做起,改革課程設(shè)置,更新授課內(nèi)容,著重實(shí)踐教學(xué),讓學(xué)生在扎實(shí)掌握基礎(chǔ)知識(shí)的基礎(chǔ)上,提高實(shí)際應(yīng)用能力,從而培養(yǎng)出適應(yīng)企業(yè)需求的策劃型人才。

        【參考文獻(xiàn)】

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        [2] 畢明輝:企業(yè)營(yíng)銷策劃的誤區(qū)與對(duì)策[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊,2007(11).

        [3] 曹印革、孫小會(huì):淺議開展?fàn)I銷策劃教學(xué)的必要性[J].中國(guó)市場(chǎng),2008(32).

        [4] 宋繼承:營(yíng)銷策劃課程教學(xué)改革探索[J].內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)學(xué)院學(xué)報(bào)(綜合版),2007(4).

        篇5

        本方案企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)該非常注重營(yíng)銷部門的地位,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略都是建立在營(yíng)銷部門對(duì)大量市場(chǎng)信息進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)并提出的基礎(chǔ)上,即企業(yè)的戰(zhàn)略是絕對(duì)以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以顧客需求為核心來(lái)制定。

        本方案是筆者結(jié)合自身在營(yíng)銷工作中的心得,企業(yè)的戰(zhàn)略定位的調(diào)整方面的經(jīng)歷,并在充分吸收菲利普.科特勒先生的營(yíng)銷思想精華整理出來(lái),希望能與大家分享并互相提高。

        一、分析營(yíng)銷機(jī)會(huì)

        1、管理營(yíng)銷信息與衡量市場(chǎng)需求

        (1)、營(yíng)銷情報(bào)與調(diào)研

        (2)、預(yù)測(cè)概述和需求衡量

        2、評(píng)估營(yíng)銷環(huán)境

        (1)、分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢(shì)

        (2)、對(duì)主要宏觀環(huán)境因素的辨認(rèn)和反應(yīng)(包括人文統(tǒng)計(jì)環(huán)境、環(huán)境、環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、環(huán)境、文化環(huán)境)

        3、分析消費(fèi)者市場(chǎng)和購(gòu)買行為

        (1)、消費(fèi)者購(gòu)買行為模式

        (2)、消費(fèi)者購(gòu)買行為的主要因素(包括文化因素、社會(huì)因素、個(gè)人因素、心理因素等)

        (3)、購(gòu)買過(guò)程(包括參與購(gòu)買的角色,購(gòu)買行為,購(gòu)買決策中的各階段)

        4、分析團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)與團(tuán)購(gòu)購(gòu)買行為(包括團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)與消費(fèi)市場(chǎng)的對(duì)比,團(tuán)購(gòu)購(gòu)買過(guò)程的參與者,機(jī)構(gòu)與政府市場(chǎng))

        5、分析行業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者

        (1)、識(shí)別公司競(jìng)爭(zhēng)者(行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)觀念,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀念)

        (2)、辨別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略

        (3)、判定競(jìng)爭(zhēng)者的目標(biāo)

        (4)、評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)

        (5)、評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)模式

        (6)、選擇競(jìng)爭(zhēng)者以便進(jìn)攻和回避

        (7)、在顧客導(dǎo)向和競(jìng)爭(zhēng)者導(dǎo)向中進(jìn)行平衡

        6、確定細(xì)分市場(chǎng)和選擇目標(biāo)市場(chǎng)

        (1)、確定細(xì)分市場(chǎng)的層次,模式,程序,細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)的基礎(chǔ),細(xì)分業(yè)務(wù)市場(chǎng)的基礎(chǔ),有效細(xì)分的要求;

        (2)、目標(biāo)市場(chǎng)的選定,評(píng)估細(xì)分市場(chǎng),選擇細(xì)分市場(chǎng);

        二、開發(fā)營(yíng)銷戰(zhàn)略

        1、營(yíng)銷差異化與定位

        (1)、產(chǎn)品差異化、服務(wù)差異化、渠道差異化、形象差異化

        (2)、開發(fā)定位戰(zhàn)略——推出多少差異,推出那種差異

        (3)、傳播公司的定位

        2、開發(fā)新產(chǎn)品

        (1)、新產(chǎn)品開發(fā)的挑戰(zhàn),包括外部環(huán)境分析(機(jī)會(huì)與威脅分析)

        (2)、有效的組織安排,架構(gòu)設(shè)計(jì)

        (3)、管理新產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程,包括營(yíng)銷戰(zhàn)略,商業(yè)分析,市場(chǎng)測(cè)試,商品化

        3、管理生命周期戰(zhàn)略

        (1)、產(chǎn)品生命周期包括需求、技術(shù)生命周期,產(chǎn)品生命周期的各個(gè)階段

        (2)、產(chǎn)品生命周期中的營(yíng)銷戰(zhàn)略,引入階段、成長(zhǎng)階段、成熟階段、衰退階段,產(chǎn)品生命周期概念的歸納和評(píng)論

        4、自身定位——為市場(chǎng)領(lǐng)先者、挑戰(zhàn)者、追隨者和補(bǔ)缺者設(shè)計(jì)營(yíng)銷戰(zhàn)略

        (1)、市場(chǎng)領(lǐng)先者戰(zhàn)略,包括擴(kuò)大總市場(chǎng),保護(hù)市場(chǎng)份額與擴(kuò)大市場(chǎng)份額

        (2)、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略,確定戰(zhàn)略目標(biāo)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,選擇一個(gè)進(jìn)攻戰(zhàn)略,選擇特定的進(jìn)攻戰(zhàn)略

        (3)、市場(chǎng)追隨者戰(zhàn)略

        (4)、市場(chǎng)補(bǔ)缺者戰(zhàn)略

        5、設(shè)計(jì)和管理全球營(yíng)銷戰(zhàn)略

        (1)、關(guān)于是否進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的決策

        (2)、關(guān)于進(jìn)入哪些市場(chǎng)的決策

        (3)、關(guān)于如何進(jìn)入該市場(chǎng)的決策,包括直接出口,間接出口,許可證貿(mào)易,合資直接投資,國(guó)際化進(jìn)程

        (4)、關(guān)于營(yíng)銷方案的決策(4P)

        三、營(yíng)銷方案

        1、管理產(chǎn)品線、品牌和包裝

        (1)、產(chǎn)品線組合決策

        (2)、產(chǎn)品線決策,包括產(chǎn)品線、產(chǎn)品線長(zhǎng)度、產(chǎn)品線化、產(chǎn)品線特色化、產(chǎn)品線削減

        (3)、品牌決策

        (4)、包裝和標(biāo)簽決策

        2、設(shè)計(jì)定價(jià)策略與方案

        (1)、制定價(jià)格包括選擇定價(jià)目標(biāo),確定需求,估算成本,分析競(jìng)爭(zhēng)者成本、價(jià)格和提供物、選擇定價(jià)法,選定最終價(jià)格

        (2)、修訂價(jià)格,地理定價(jià),價(jià)格折扣和折讓,促銷定價(jià),差別定價(jià),產(chǎn)品組合定價(jià)

        3、選擇和管理營(yíng)銷渠道

        (1)、渠道設(shè)計(jì)決策

        (2)渠道管理決策

        (3)、渠道動(dòng)態(tài)

        (4)、渠道的合作、沖突和競(jìng)爭(zhēng)

        4、設(shè)計(jì)和管理整合營(yíng)銷傳播(開發(fā)有效傳播,包括確定目標(biāo)受眾,確定傳播目標(biāo),設(shè)計(jì)信息,選擇傳播渠道,編制總促銷預(yù)算,管理和協(xié)調(diào)整合營(yíng)銷傳播)

        5、管理廣告,銷售促進(jìn)和公共關(guān)系

        (1)、開發(fā)和管理廣告計(jì)劃,包括確定廣告目標(biāo),廣告預(yù)算決策,廣告信息選擇,媒體決策,評(píng)價(jià)廣告效果

        (2)、銷售促進(jìn)

        (3)、公共關(guān)系

        6、管理銷售隊(duì)伍

        (1)、銷售隊(duì)伍的設(shè)計(jì),包括銷售隊(duì)伍目標(biāo),銷售隊(duì)伍戰(zhàn)略,銷售隊(duì)伍結(jié)構(gòu),銷售隊(duì)伍規(guī)模,銷售隊(duì)伍報(bào)酬)

        (2)、銷售隊(duì)伍管理,包括招牌和挑選銷售代表,銷售代表培訓(xùn),銷售代表的監(jiān)督,銷售代表的極力,銷售代表的評(píng)價(jià)

        四、管理營(yíng)銷

        1、營(yíng)銷組織,營(yíng)銷部門的演進(jìn),組織營(yíng)銷部門的,營(yíng)銷部門與其他部門的關(guān)系,建立全公司營(yíng)銷導(dǎo)向的戰(zhàn)略

        2、營(yíng)銷執(zhí)行監(jiān)控以保證營(yíng)銷的有效性

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