發(fā)布時間:2023-10-08 17:37:24
序言:作為思想的載體和知識的探索者,寫作是一種獨特的藝術(shù),我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇旅游文化營銷策略,期待它們能激發(fā)您的靈感。
文化營銷是以文化分析為基礎(chǔ),以滿足消費者的文化和情感需求為目的,營建企業(yè)新型文化價值鏈;以文化親和力將各種利益關(guān)系群體聯(lián)系在一起,發(fā)揮協(xié)同效應(yīng),增強企業(yè)整體競爭優(yōu)勢。隨著文化營銷理論在我國的傳播,除了傳統(tǒng)的工業(yè)企業(yè)外,越來越多的旅游業(yè)經(jīng)營者也開始重視文化營銷在經(jīng)營中的應(yīng)用。旅游業(yè)內(nèi)人士已經(jīng)注意到,旅游已經(jīng)不再是單純的市場開發(fā),而是以人為本,強調(diào)作為文化人的旅游者的精神消費性需求。
一、旅游文化營銷的內(nèi)涵和特征
(一)旅游文化營銷的內(nèi)涵
旅游文化營銷是指旅游業(yè)經(jīng)營者運用旅游資源通過文化理念的設(shè)計創(chuàng)造來提升旅游產(chǎn)品及服務(wù)的附加值,在滿足和創(chuàng)造旅游消費者對真善美的文化需求中,實現(xiàn)市場交換的一種營銷方式。從市場需求角度講.文化是指其深層結(jié)構(gòu)意識部分,即由價值觀念、審美情趣、行為取向等所構(gòu)成的旅游者的文化心態(tài);從產(chǎn)品角度講,文化指的是產(chǎn)品的文化內(nèi)涵與文化特征,是旅游產(chǎn)品的核心屬性。旅游文化營銷是一種營銷戰(zhàn)略,它一方面通過對文化需求的把握和順應(yīng)來實現(xiàn)旅游者最高層次的文化滿足;另一方面,通過對旅游產(chǎn)品文化內(nèi)涵的挖掘和包裝,實現(xiàn)旅游產(chǎn)品價值的最大化。
旅游文化營銷是在對旅游者的文化滿足與旅游產(chǎn)品的文化價值的雙重創(chuàng)造和促進過程中,達到高度和諧化的文化體驗。旅游文化營銷的核心理念在于:促進和諧的、獨特的文化體驗,以實現(xiàn)旅游產(chǎn)品價值的最大化和旅游者需求的滿足。旅游文化營銷的根本目標(biāo)在于實現(xiàn)旅游產(chǎn)品的文化價值和旅游者的文化滿足。
(二)旅游文化營銷的特征
1.時代性。旅游文化營銷作為一種價值性活動總是反映和滲透著自己的時代精神,體現(xiàn)出時代的新思想新觀念。每一個時代都有自己時代的精神文化特征,旅游市場的需求也隨著自己時代的精神文化特征一刻不停地生成著。旅游文化營銷只有不斷適應(yīng)追隨時代的變化汲取時代精神的精華,才能把握住社會需求市場機會,才能贏得消費者,否則就會被時代所淘汰。
2.個性化。正如美國旅游權(quán)威麥金托什教授所言:“文化是決定旅游地區(qū)總體魅力的惟一因素,其內(nèi)涵極其豐富并充滿多元化特點。一個地區(qū)的文化元素是極其復(fù)雜的,它能夠反映人們生活、工作和娛樂方式”。旅游產(chǎn)品要有特色,具有個性,要讓游客對景區(qū)有地方感。它必須提供游客某種獨特的旅游體驗,假如一個旅游景區(qū)能夠提供新奇獨特的產(chǎn)品或營造讓人留戀往返的環(huán)境氛圍,那么這個旅游景區(qū)就擁有了區(qū)別于其他旅游景區(qū)的差異性。這種差異性越是與文化相融合就越顯示其獨特創(chuàng)新性,就越容易給消費者留下深刻的印象。從而在市場競爭中擁有較強的競爭優(yōu)勢。
3.具有核心價值觀。傳統(tǒng)的營銷方式基本上是以有形產(chǎn)品為中心的,旅游景區(qū)銷售人員的目的僅僅在于讓消費者了解旅游景區(qū)的外貌特性,對產(chǎn)品中凝聚有多少文化因素和與消費者的價值觀念有何聯(lián)系沒有給與考慮。文化營銷通過發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)或營造某種核心價值觀念來達成旅游景區(qū)目標(biāo)的一種新型營銷方式。現(xiàn)實社會中存在一些以不健康的心態(tài)來解讀文化的旅游者。如果一味迎合他們的需求,只會助長偏見和誤解,降低本地文化的品位,失去未來的可持續(xù)發(fā)展。
二、旅游文化營銷的類型
(—一)知識文化營銷
隨著社會經(jīng)濟水平和文明程度的不斷前進,旅游者的需求層次階梯逐級提升,即使是低層次的需求也出現(xiàn)了與高層次需求融合的趨勢。人類的本性是好奇的,通過了解陌生的周圍世界,學(xué)習(xí)是一種本能也是一種生存方式。將知識含量貫注于旅游產(chǎn)品的內(nèi)涵中,使旅游者在消費旅游產(chǎn)品的過程中體會到自我成長、自我實現(xiàn)的需要,將成為未來旅游市場的一個獨特的市場賣點。從長遠看,獨具特色的知識文化營銷方式在營銷活動中已超越企業(yè)經(jīng)營手段的層次而擔(dān)負(fù)起提高公民素質(zhì)進行文化建設(shè)的重任。通過旅游,旅客可以了解不同地方的傳統(tǒng)風(fēng)俗習(xí)慣、大都市的現(xiàn)代風(fēng)情,增長知識,了解世界的不同文化。
(二)審美文化營銷
審美文化營銷,即運用戲劇、繪畫、書法、故事、詩歌、傳說、文學(xué)、藝術(shù)等為審美素材,賦予營銷活動以美的意義,使?fàn)I銷成為一種審美創(chuàng)造活動,讓消費者在美的熏陶藝術(shù)的氛圍中欣賞體驗,最終接受產(chǎn)品服務(wù)。審美創(chuàng)造可以貫穿在營銷活動的整個過程,從產(chǎn)品設(shè)計、銷售環(huán)境、廣告?zhèn)鞑サ榷寄芤姷秸嫔泼馈B糜挝幕a(chǎn)業(yè)中的文化表演、旅游紀(jì)念品等都有體現(xiàn)審美的文化營銷的內(nèi)容。
(三)精神文化營銷
精神文化營銷,即通過向社會消費者倡導(dǎo)和傳播有關(guān)的思想意識和價值觀念所開展的營銷旅游文化營銷運作模式研究活動,尤其是其中所表現(xiàn)的思想道德觀念更是精神旅游文化營銷的核心和靈魂。其中旅游項目中的紅色之旅、宗教之旅等體現(xiàn)了人們對及緬懷革命先烈的精神方面的需求。
(四)娛樂文化營銷
旅游是使人快樂的事,工業(yè)社會設(shè)定了嚴(yán)格的個人角色,人類追求娛樂和快樂的本性受到了理智的壓抑,人性出現(xiàn)了異化的現(xiàn)象。而現(xiàn)代社會競爭的快節(jié)奏更使人們時刻處于緊張的狀態(tài)中。一旦獲得了旅游的機會,人類自然想到娛樂和放松。體育明星和娛樂明星己成為現(xiàn)代社會的一種特定文化現(xiàn)象,這種特定的文化現(xiàn)象往往能夠通過旅游文化營銷運作模式來研究大的體育賽事和文化演義活動,這已成為旅游文化營銷的重要載體。
旅游文化營銷各種形式在實際營銷中是相互滲透相互交融的,有時在同一個營銷活動中也會同時運用多種文化營銷手段。旅游文化營銷的分類有助于我們更深刻更直觀地理解旅游文化營銷的“文化”意義,還有助于我們打開“文化”思路,多角度、多層次地策劃開展旅游文化營銷活動,把旅游文化營銷落實為一種營銷實踐活動。
三、旅游景區(qū)文化營銷策略
(一)品牌定位明晰化
一個旅游景區(qū)可以有多種文化,但一定要有它的主打特色文化,這樣才能在激烈的市場競爭中占住自己的位置。在旅游營銷文化中明確具體的目標(biāo)市場,針對明確的文化旅游品牌和目標(biāo)市場采取相應(yīng)的營銷策略。“不到長城非好漢”,在的《清平樂·六盤山》中更多地代表著抽象的含義,但在現(xiàn)實中的居庸關(guān)、八達嶺長城上,這句話成了這處國家級風(fēng)景區(qū)的宣傳語和定位,只要在長城上走一遭,這七個字的豪言壯語可謂不絕于耳。再如河南新鄭市利用黃帝故里發(fā)展“千年圣典”祭祖文化旅游來營銷城市文化,吸引了眾多的海內(nèi)外華僑華裔和大陸同胞去黃帝故里尋根,體會博大精深的炎黃文化。
(二)策劃整體系統(tǒng)化
在旅游景區(qū)文化旅游開發(fā)之前,對整體的旅游資源與建設(shè)進行系統(tǒng)整體的規(guī)劃和詳細周密的策劃是非常必要的。規(guī)劃可以將硬件資源和軟件資源進行科學(xué)地布局,而策劃可以準(zhǔn)確地進行市場分析、市場定位、市場細分。系統(tǒng)化的策劃規(guī)劃可以有效地避免重復(fù)建設(shè)。山東省梁山縣為打造“水泊梁山”旅游文化品牌,專門請了著名的策劃人為文化旅游開發(fā)進行整體策劃,從硬件資源的快活林酒店、交通運輸業(yè)、房地產(chǎn)業(yè),到軟件資源的宋代文化、梁山武術(shù)、購物旅游和梁山108將的演繹,從整體角度出發(fā),系統(tǒng)地規(guī)劃軟硬件旅游資源,為后續(xù)的開發(fā)提供可行性的依據(jù)。
(三)旅游營銷差異化
差異化營銷是為了使旅游景區(qū)
在旅游競爭中與其他旅游景區(qū)有明顯的區(qū)別,形成與眾不同的特點,將旅游景區(qū)的核心文化資源進行營銷。差異化營銷手段可以有多種:首先,利用節(jié)日、節(jié)事活動、展覽等旅游產(chǎn)品開發(fā)節(jié)慶文化旅游,吸引游客。如呼和浩特的“昭君文化節(jié)”、上海國際茶文化節(jié)、江蘇無錫的“吳文化節(jié)”、哈爾濱的“冰雪文化節(jié)”等,各旅游景區(qū)的文化節(jié)不僅代表旅游景區(qū)的文化特色,并且通過節(jié)慶旅游這個賣點吸引各地的游客,也可以大力宣傳旅游景區(qū)的文化。其次,可以利用影視旅游進行宣傳營銷。如電影《少林寺》演紅了河南嵩山少林,將少林文化推向了全世界。電視劇《喬家大院》演繹了晉商文化等,許多城市也紛紛建影視城,拍攝電視短片在收視率較高的央視頻道展播,借用影視這一大眾媒體宣傳城市文化。此外,休閑演藝也是較好的營銷途徑,如大型演藝節(jié)目《麗水金沙》表現(xiàn)了云南麗江的民族文化,《印象,劉三姐》傳揚了廣西桂林的民族文化,這種演藝類的文化節(jié)目是旅游地文化的真實寫照。
關(guān)鍵詞:湟源 ;旅游文化 ;營銷策略;
中圖分類號:F590.1 文獻標(biāo)識碼:A 文章編號:1674-3520(2014)-04-00182-02
旅游文化營銷是一種營銷戰(zhàn)略,它一方面通過對文化需求的把握和順應(yīng)來實現(xiàn)旅游者最高層次的文化滿足;另一方面,通過對旅游產(chǎn)品文化內(nèi)涵的挖掘和包裝,實現(xiàn)旅游產(chǎn)品價值的最大化。旅游文化營銷是在對旅游者的文化滿足與旅游產(chǎn)品的文化價值的雙重創(chuàng)造和促進過程中,達到高度和諧化的文化體驗。有“小北京”美譽的湟源縣因其獨特的地理位置,境內(nèi)有多處記載湟源歷史,見證藏漢友誼的名勝古跡,形成了以大黑溝、西石峽、藥水峽、華石山、宗家溝等山、水、林、泉、草甸組成的自然生態(tài)旅游資源和日月山古跡文化,城隍廟、扎藏寺、唐蕃古道等為主的人文旅游資源,境內(nèi)景點多達47處。為了能夠?qū)以纯h打造成為文化旅游名縣,就需要深入挖掘旅游資源中蘊含的歷史、文化內(nèi)涵,創(chuàng)建旅游文化營銷體系,以促進湟源縣旅游文化的快速發(fā)展。
一、旅游文化營銷概述
旅游文化營銷是指旅游業(yè)經(jīng)營者運用旅游資源通過文化理念的設(shè)計創(chuàng)造來提升旅游產(chǎn)品及服務(wù)的附加值,在滿足和創(chuàng)造旅游消費者對真善美的文化需求中,實現(xiàn)市場交換的一種營銷方式。從市場需求角度講文化是指其深層結(jié)構(gòu)意識部分,即由價值觀念、審美情趣、行為取向等所構(gòu)成的旅游者的文化心態(tài);從產(chǎn)品角度講,文化指的是產(chǎn)品的文化內(nèi)涵與文化特征,是旅游產(chǎn)品的核心屬性。旅游文化營銷主要具備如下幾個特征:一是旅游文化營銷具有時代性,其內(nèi)涵總是反映出時代精神,傳遞時展的新觀念。隨著時代的發(fā)展,旅游文化營銷也呈現(xiàn)不同的精神文化特征,旅游市場需求也隨之不斷變化。唯有緊跟時代的腳步,汲取時代精神的精華,才能掌握旅游行業(yè)發(fā)展的脈絡(luò),贏取消費者的喜愛。二是旅游文化營銷具有個性化,由于每個地區(qū)都具有與眾不同的文化歷史背景,其內(nèi)涵也呈現(xiàn)多元化的特點。地區(qū)文化既能反映當(dāng)?shù)厝藗兊娜粘I罘绞剑材荏w現(xiàn)地區(qū)娛樂特性。因此,旅游文化必須具有個性化,才能使游客產(chǎn)生獨特的旅游體驗,為游客創(chuàng)造流連忘返的旅游氛圍。三是旅游文化營銷應(yīng)具有核心價值觀,與營銷方式不同,旅游文化營銷不應(yīng)只讓游客了解當(dāng)?shù)氐木包c的外貌特征,也應(yīng)創(chuàng)造核心價值來展現(xiàn)當(dāng)?shù)氐奈幕攸c,用健康、積極的心態(tài)來創(chuàng)造具有核心價值的旅游文化,而不是一味的迎合消費者的需求而降低本地的文化品位。
二、現(xiàn)階段旅游文化營銷中的主要問題
(一)深層次內(nèi)涵缺乏發(fā)掘。沒有文化就沒有旅游。旅游是文化與歷史的傳承,其基本要求是保護當(dāng)?shù)氐膬?yōu)秀文化,以此來深入挖掘地區(qū)文化內(nèi)涵,提高當(dāng)?shù)芈糜纹肺唬⒔璐藖戆l(fā)展旅游業(yè)。很多旅游行業(yè)發(fā)達的地區(qū)并不依靠游客數(shù)量的多少來獲取收益,而是為游客提供多元化的旅游產(chǎn)品與極具特色的旅游服務(wù),來增強當(dāng)?shù)芈糜闻c文化的契合程度。當(dāng)前湟源縣的很多旅游景點雖然開始進行文化營銷,但是沒有進行深層次的文化內(nèi)涵發(fā)掘,對旅游行業(yè)的開發(fā)僅限于旅游景點和旅游線路的開發(fā),而沒有深入理解當(dāng)?shù)氐臍v史背景與文化內(nèi)涵,沒有形成戰(zhàn)略性的旅游產(chǎn)品,旅游特色不夠鮮明。
(二)旅游產(chǎn)品雷同現(xiàn)象嚴(yán)重。當(dāng)前文化旅游成為游客所追求的一種高品質(zhì)旅游體驗,人們由原本的休閑旅游逐步向更深層次的文化品位旅游進行轉(zhuǎn)換。在這種新潮流的帶動下,湟源縣致力于開發(fā)當(dāng)?shù)氐奈幕厣莾H僅停留在文化現(xiàn)象的表面,而沒有更深層的剖析當(dāng)?shù)氐奈幕厣沟煤芏嗟貐^(qū)出現(xiàn)旅游產(chǎn)品雷同的現(xiàn)象。例如,湟源縣主要發(fā)展歷史文化主題旅游與生態(tài)環(huán)境旅游,然而很多周邊地區(qū)如敦煌莫高窟、拉薩布達拉宮、湟中塔爾寺、互助土族民俗村等主要旅游產(chǎn)品也是歷史與文化,而青海湖、坎布拉、孟達天池、可可西里等生態(tài)旅游更是全國聞名。在旅游產(chǎn)品大量雷同的背景下,湟源縣的旅游產(chǎn)品過于單薄,無法形成鮮明的特色。
(三)旅游營銷力度不足。旅游營銷是弘揚旅游文化的重要方法,但是湟源縣一些旅游景點的營銷力度不夠大,不懂得靈活采用當(dāng)前較為熱門的網(wǎng)絡(luò)團購、線下降價、特價等廣告方法,僅僅以自然客流為主要的消費群體,無法創(chuàng)造具有競爭力的旅游文化與旅游品牌。由于湟源縣處于西寧至青海湖的中轉(zhuǎn)站,吸引的a駐足游客較少。隨著時代的發(fā)展,如果不采用多種手段進行宣傳,湟源縣的旅游資源將逐漸被游客淡忘,無法形成固定客流,就算在十一黃金周等旅游旺季也不會有大規(guī)模游客駐足、參觀、消費,湟源縣的旅游文化將無法得到弘揚。
三、推行多元化營銷策略,打造旅游文化名縣
(一)深入發(fā)掘文化內(nèi)涵,推行文化旅游。當(dāng)前湟源縣的文化旅游多是歷史文化與旅游景點的有機結(jié)合,形成獨具創(chuàng)造性的旅游景點與文化內(nèi)涵,將一種抽象的文化以具體的景點形式展現(xiàn)出來。湟源縣應(yīng)構(gòu)建以丹噶爾古城為載體的民俗文化旅游、以日月山和宗家溝為載體的歷史文化旅游、以西石峽“農(nóng)家樂”為載體的河湟鄉(xiāng)村文化旅游三個板塊,形成以茶馬商都、王母故里、排燈之鄉(xiāng)等為支撐的文化旅游體系。著力塑造丹噶爾古城一個“品牌”,打造茶馬商都和王母故里兩張“名片”,不斷優(yōu)化旅游業(yè)發(fā)展空間布局,推動文化旅游業(yè)長足發(fā)展。
(二)創(chuàng)新旅游方式,加強旅游定位。湟源縣獨特的地理位置,使之成為了多民族雜居地區(qū),各族文化相互磨合、相互交融,最終形成了具有湟源特色的風(fēng)俗文化。因此,湟源縣應(yīng)創(chuàng)造更多的旅游體驗方式,來使游客獲得更加深刻的旅游體驗。例如創(chuàng)建具有湟源地區(qū)特色旅游飲食文化美食城,制作品質(zhì)優(yōu)良的本地文化物品如排燈紀(jì)念品、丹噶爾皮繡,提供富有歷史文化特色的本地特產(chǎn)如吉友陳醋、金華菜籽油等方式,豐富文化產(chǎn)品載體供游客體驗、選購旅游產(chǎn)品;通過書籍、雜志、畫冊、音像制品、導(dǎo)游圖等形式,使游客對湟源的旅游業(yè)有一個相對清晰的認(rèn)識,便于游客旅行的定位;同時,應(yīng)舉辦豐富多彩的旅游文化活動來吸引游客的加入,并打造鄉(xiāng)村游、自駕游、休閑游等旅游品牌,激活文化旅游業(yè)的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
(三)拓寬宣傳渠道,推廣旅游文化。在宣傳方面,湟源縣應(yīng)改變傳統(tǒng)的單一渠道,通過多種媒體渠道進行宣傳。例如,吸引相關(guān)題材的影視劇在丹噶爾古城拍攝,在劇中以形象的方式進行嵌入式宣傳;通過舉辦推介會、驢友交流會等方式來拉近與游客的距離,面對面的宣傳湟源縣的旅游特色;通過攝影比賽等方式來吸引文化界名人參與到旅游景區(qū)文化宣傳中,凸顯湟源縣的文化內(nèi)涵。
(四)實行差異化營銷,打造獨特旅游品牌。差異化營銷能夠應(yīng)對當(dāng)前旅游行業(yè)中旅游產(chǎn)品雷同的現(xiàn)象,利用景區(qū)的文化資源進行營銷,形成與眾不同的鮮明特色,以突顯與其他旅游產(chǎn)品的差異性。例如,湟源縣曾經(jīng)舉辦以“品味茶馬商都,觀賞排燈異彩,走進中國最具民俗文化特色旅游目的地----湟源丹噶爾”為主題的丹噶爾春節(jié)民俗文化旅游節(jié),使湟源縣的文化特色得到凸顯,充分展示了湟源縣當(dāng)?shù)氐拿袼孜幕厣4罅Υ蛟旖z綢之路南線重鎮(zhèn)、茶馬商都的獨特旅游品牌,通過差異化營銷取勝。
四、結(jié)語
從上文中我們可以看出,當(dāng)前旅游行業(yè)的發(fā)展主要依托當(dāng)?shù)貥O具特色的文化內(nèi)涵,尤其是像湟源縣這樣的歷史文化名縣,其文化特色就是發(fā)展旅游行業(yè)的一張王牌,打造絲綢之路南線重鎮(zhèn)、茶馬商都的獨特旅游品牌。因此,湟源縣旅游部門應(yīng)積極開展特色文化旅游活動,開展多元化的宣傳渠道,凸顯當(dāng)?shù)氐奈幕厣訌娐糜挝幕癄I銷,以促進湟源縣旅游行業(yè)的快速發(fā)展。
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[關(guān)鍵詞]旅游業(yè);文化營銷;營銷策略
[中圖分類號]F123 [文獻標(biāo)識碼]A [文章編號]1005-6432(2013)33-0087-02
1 河南省旅游業(yè)實施文化營銷的優(yōu)勢
1.1 歷史古文化資源豐富
河南省歷史古文化資源數(shù)量多,層次高。地下文物資源全國第一,地上文物資源全國第二;51處國家級文物保護單位,是全國文物古跡最多的省份之一;館藏文物130多萬件,占據(jù)了全國的1/8,被公認(rèn)為“中國歷史自然歷史博物館”;并擁有洛陽、開封、安陽和鄭州四大古都,以及鄭州、洛陽、開封、安陽、南陽、商丘、濮陽、浚縣(鶴壁市轄縣)等八個國家級歷史文化名城。
1.2 姓氏文化資源豐富
河南省地處中原,歷史悠久,擁有博大的歷史沉淀和文化內(nèi)涵,是整個中華民族最主要的發(fā)祥地。由于自古就有得中原者得天下的說法,河南也成了各路人馬的集散地,許多朝代在此建都。這樣,河南作為都城必然集聚各種姓氏。中華姓氏大辭典當(dāng)中有4820種姓氏,河南省就有1834種,而中國最常見的100個姓氏中,河南就有78個。
1.3 民俗、節(jié)慶文化資源豐富
河南省有許多悠久的民俗歷史,而且至今在許多地方都留有這種傳統(tǒng)。如河南省的西峽縣就是被考證的重陽節(jié)的發(fā)源地,至今還保存有重陽村、重陽寺、重陽河、重陽湖、山、潭、、登高臺等遺址以及重陽女、圣母等傳說。
2 河南省旅游業(yè)實施文化營銷的必要性
2.1 河南省旅游業(yè)文化營銷力度不足
河南省旅游業(yè)的傳統(tǒng)營銷策略雖卓有成效,但大都只是依托其先天優(yōu)勢進行常規(guī)的宣傳和策劃,缺乏創(chuàng)新,文化營銷力度明顯不足,這主要體現(xiàn)在調(diào)查研究不足、市場細分不足、廣告宣傳不足和營銷手段不足等。如被稱為“中國第一古剎”的洛陽白馬寺,這座中國最早的寺廟就沒有得到很好的深度開發(fā),多次的修復(fù)或重建并未給白馬寺帶來更多的知名度和美譽度,究其原因就是文化內(nèi)涵的開發(fā)深度不夠,沒有自己的特色,缺乏文化品牌。
2.2 河南省旅游業(yè)文化營銷可持續(xù)性不足
旅游業(yè)是一個關(guān)聯(lián)性非常強的產(chǎn)業(yè),涉及多個部門和行業(yè),如果相關(guān)配套設(shè)施和服務(wù)發(fā)展不到位,也會影響到旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。而河南省人口眾多,人均資源不足,且經(jīng)濟不發(fā)達,人們受教育程度有限,缺乏長遠的發(fā)展眼光,造成了對旅游資源不計后果的掠奪式開發(fā),這也缺少了文化營銷可持續(xù)性的前提。再加上對旅游資源實施文化營銷策略前沒有進行可行性分析,缺乏全面、周到、細致的系統(tǒng)性規(guī)劃,不僅沒有收到預(yù)期的效果,還造成了大量的資源浪費。
2.3 河南省旅游業(yè)文化營銷競爭力不足
河南省雖然很早就提出了“一山、一水、一拳”的文化營銷口號,但是其競爭力依然不足,河南省和周邊省份接待境外游客數(shù)量的對比,與周邊的五個省份相比,雖然河南省的接待總?cè)舜尾皇亲钌俚模仍鲩L速度卻是最慢的,且與安徽、湖北兩個省份相比,接待的旅游人次遠遠落后。可見,雖然河南打出了文化營銷的牌子,但是其文化營銷的核心競爭力卻沒有體現(xiàn)出來。另外河南省內(nèi)各個旅游景區(qū)景點的品牌定位也不夠明確,即使有的景區(qū)景點有較為明確的主題,但卻不能與周邊相關(guān)行業(yè)或部門形成合力,無法體現(xiàn)其特色,競爭力相對較弱,導(dǎo)致發(fā)展緩慢。
3 河南省旅游業(yè)實施文化營銷的機會
3.1 中央政府對河南省旅游業(yè)的政策扶植
2011年《國務(wù)院關(guān)于支持河南省加快建設(shè)中原經(jīng)濟區(qū)的指導(dǎo)意見》,即國發(fā)〔2011〕第32號文件提出對河南省的戰(zhàn)略定位之一,即“華夏歷史文明傳承創(chuàng)新區(qū):充分保護和科學(xué)利用全球華人根親文化資源;培育具有中原風(fēng)貌、中國特色、時代特征和國際影響力的文化品牌,提升文化軟實力,增強中華民族凝聚力,打造文化創(chuàng)新發(fā)展區(qū)。”
3.2 河南省政府對旅游業(yè)的高度重視
各地政府早已意識到旅游業(yè)不僅可以解決勞動力就業(yè)問題,增加外匯收入,同時也可以提高居民的生活水平和當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟效益。河南省政府抓住當(dāng)前國家大力提倡和積極發(fā)展旅游業(yè)的大好形勢,借助文化優(yōu)勢,尋求更有利的經(jīng)濟增長點。在河南省人民政府辦公廳印發(fā)的河南省“十二五”旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃中,肯定了“十一五”旅游產(chǎn)業(yè)取得的成績,分析了“十二五”時期的發(fā)展機遇與挑戰(zhàn),提出了未來發(fā)展目標(biāo),明確了發(fā)展戰(zhàn)略,規(guī)劃了總體布局,還強調(diào)了重點開發(fā)開封朱仙鎮(zhèn)國家文化生態(tài)旅游示范區(qū)、新密軒轅圣境黃帝故里文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)項目、鄭州登封天地之中文化旅游產(chǎn)業(yè)園建設(shè)項目等三個投資100億元以上,和其他46個投資10億元以上的河南省重點旅游項目。
3.3 旅游者對旅游資源文化內(nèi)涵的青睞
旅游資源的文化內(nèi)涵在旅游業(yè)發(fā)展中起著至關(guān)重要的作用,國內(nèi)外的專家學(xué)者一直以來就圍繞著“旅游文化”、“文化旅游”展開研究,而旅游業(yè)相關(guān)的企業(yè)和部門也開始在“文化”上面大做文章。其實,早在2004年,世界旅游及旅行理事會就對旅游者的旅游動機進行了調(diào)查統(tǒng)計,在文化旅游、商務(wù)旅游、探險旅游、購物旅游和度假旅游五種旅游動機中,文化旅游動機居于首位。這對河南省的旅游業(yè)采取文化營銷策略也是一種支持和動力。挖掘旅游資源的文化內(nèi)涵,使得旅游者獲得精神享受方面的更高層次的旅游活動。
3.4 河南省旅游業(yè)實施文化營銷的策略
3.4.1 注重文化營銷的廣度和深度
注重文化營銷的廣度和深度是指通過各種文化營銷策略以提高河南旅游資源的知名度和美譽度。知名度即公眾對旅游資源的印象,美譽度即公眾對旅游資源的態(tài)度和輿論狀況。
在提高知名度方面:利用各種媒體大范圍的宣傳介紹河南的旅游資源,樹立起良好的旅游形象。如可以聯(lián)合央視或各地方電視臺拍攝有關(guān)河南的紀(jì)錄片、宣傳片;邀請著名導(dǎo)演和演員拍攝有關(guān)河南題材的影視劇作品,從而激發(fā)人們來河南旅游的興趣。
在提高美譽度方面:除了要科學(xué)合理的開發(fā)旅游資源,建設(shè)和完善相關(guān)的旅游設(shè)施設(shè)備,還要樹立旅游從業(yè)人員的服務(wù)意識和服務(wù)觀念,提高旅游從業(yè)人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。由于河南地處中原腹地,一些傳統(tǒng)觀念根深蒂固,再加上旅游業(yè)隸屬于服務(wù)業(yè),旅游從業(yè)人員不能做到解放思想,更不能從專業(yè)角度理解“服務(wù)”二字,造成了服務(wù)意識不強,服務(wù)質(zhì)量跟不上,從而影響了河南旅游的美譽度。因此,精心選拔具有整體素質(zhì)的旅游從業(yè)人員,并對其進行全方位的培訓(xùn)和實踐練習(xí),培養(yǎng)服務(wù)意識,強化服務(wù)觀念,提升專業(yè)水平,勢必會提高河南旅游業(yè)的美譽度。
3.4.2 強調(diào)文化營銷的可持續(xù)性
在對旅游資源進行文化營銷時,要進行全局系統(tǒng)的規(guī)劃和細致連續(xù)的策劃。
規(guī)劃主要指的是對旅游資源自身進行科學(xué)合理的設(shè)計和開發(fā),這是文化營銷可持續(xù)性的前提。策劃主要指的是文化營銷的實施,除細致周密以外還應(yīng)當(dāng)保持連續(xù)性。如1982年李連杰的一部《少林寺》不僅使李連杰一夜成名,更使得少林寺家喻戶曉,從此河南少林寺名聲大噪;1983年李連杰又一部《少林小子》強化了大家對少林寺的印象;時隔11年之后1994年李連杰再拍《新少林五祖》讓少林寺再起波瀾。這些雖不是我們主動營銷少林寺的結(jié)果,但確實為少林寺吸引了不少游人。為保持這種文化營銷的連續(xù)性,近年河南電視臺又聘請著名導(dǎo)演邀請知名演員,連續(xù)拍攝了三部電視連續(xù)劇《少林寺傳奇》,這是河南省強化文化營銷可持續(xù)性的經(jīng)典案例。以此類推,河南省的其他旅游資源也通過這樣的方法進行營銷,那么整個河南旅游的形象將會登上一個更高的臺階。
另外,還要建立健全河南旅游的售后服務(wù)系統(tǒng),這對于加強旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。如可通過對旅游者滿意度的跟蹤調(diào)查,掌握相關(guān)信息,分析相關(guān)數(shù)據(jù),從而獲取有價值的經(jīng)驗和教訓(xùn)。對旅游者滿意度調(diào)查的內(nèi)容可包括對旅游資源的滿意度、旅行社的滿意度、旅游酒店的滿意度、旅游服務(wù)的滿意度的調(diào)查等。通過這一系列的調(diào)查,了解旅游者的需求和要求,意見和建議,便于今后文化營銷工作的主觀性和盲目性。
3.4.3 整合文化營銷的核心競爭力
旅游資源自身具有豐富性和多樣性的特點,因此在文化營銷時我們可根據(jù)其主打特色確定目標(biāo)市場,但這種目標(biāo)市場又具有一定的狹隘性。如河南鞏義的“康百萬莊園”主打豫商文化,吸引了具有豫商情節(jié)的國內(nèi)外游人;河南新鄭的“祭祖大典”牽動了探根尋祖炎黃子孫的心;河南登封“少林寺”的功夫文化,讓和我們異質(zhì)文化的外國人大為驚嘆;還有河南洛陽的“牡丹節(jié)”讓人賞心悅目,心曠神怡。為了能更好地營銷旅游產(chǎn)品,我們可以將這些旅游資源優(yōu)劣互補、揚長避短,古今兼容、動靜結(jié)合,即整合各類資源,形成強有力的核心競爭力。
但還需注意的是,旅游產(chǎn)品除具有無形性、不可儲存性、不可轉(zhuǎn)移性等特點,也同樣遵循傳統(tǒng)產(chǎn)品生命周期的四個階段,即旅游產(chǎn)品也同樣經(jīng)歷開發(fā)、發(fā)展、成熟和衰退四個階段,因此實施文化營銷策略時,除推出精品游、品牌游之外,還要不斷對旅游產(chǎn)品進行拓展,增加其參與性和趣味性,實現(xiàn)其體驗價值,以做到推陳出新,以延長旅游產(chǎn)品的生命周期。
參考文獻:
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關(guān)鍵詞:文化旅游;紹興;營銷
中圖分類號:F592.7 文獻標(biāo)識碼:A 文章編號:1001-828X(2013)11-0-02
一、文化旅游及其在紹興的發(fā)展
(一)文化旅游的概況
文化旅游的含義是指旅游產(chǎn)品提供人在享受旅游產(chǎn)品的過程中學(xué)習(xí)或者研究、考察所參觀的旅游產(chǎn)品。文化旅游通常是說的語言文字、手工品、書畫、音樂、古代建筑、文化遺產(chǎn)、節(jié)日活動及宗教等內(nèi)容。從世界的范圍來說文化旅游是指世界各地的游客為了更加準(zhǔn)確的了解旅游地區(qū)人民的思想及生活而進行的旅游行為,通過一些載體,讓游客有機會親身體驗,切身感受到旅游當(dāng)?shù)氐牡胤轿幕贡敬温糜胃由鷦樱⑶矣慰湍軌驈谋敬蔚穆糜沃蝎@取知識。和傳統(tǒng)旅游不同,文化旅游是一項特殊的旅游方式,是由于游客對旅游地的好奇、渴望、憧憬等原因引起的。游客不畏艱苦離開自己熟悉的城市,到旅游地感受、體驗異質(zhì)文化,從而達到豐富自身的認(rèn)知的效果。
(二)文化旅游的特點
多樣性和綜合性并存是文化旅游的最大特點,文化旅游及具備了創(chuàng)造性也有繼承性。游客通過旅游能夠了解當(dāng)?shù)氐奈幕卣鳎菍β糜蔚木C合概括也是完美統(tǒng)一。文化旅游還具有很深的文化內(nèi)容,同時文化旅游的審美和價值也是歷代相傳下來的。開放性是文化資源的特效,開放性是動態(tài)文化,它是對各種文化的傳承和發(fā)展,它不單單是文化的組合和拼湊,開放性的文化旅游更加具有生命力和創(chuàng)造力,是一種匠心獨運的文化風(fēng)格。
在文化旅游的過程中,新奇性、地域性和時間差異是文化旅游的特點之一,由于旅游地的文化不通,使得文化旅游具有很大的差異和地域限制。游客常常還會選擇不同的季節(jié)出游,所遇文化旅游還具備一定的時間差異,這種時間差就決定了旅游地必須要根據(jù)季節(jié)的變化而變化,這樣才能夠適應(yīng)時代的發(fā)展,才能夠更加完善的滿足游客的心理需求。伴隨著游客的審美觀、價值觀、興趣愛好等因素的改變,文化旅游業(yè)必須要與時俱進,不斷發(fā)展,完善自我。讓游客能夠體驗到不同的文化帶來的旅游樂趣。
文化旅游中的服務(wù)和經(jīng)濟是很重要的特點之一,文化旅游中吃住行都聯(lián)系到服務(wù),貼心舒適的服務(wù)可以讓游客感受到“家”一般的溫暖,讓游客在精神上得到滿足,并且文化旅游要具備一定的經(jīng)濟性,實現(xiàn)優(yōu)良的社會效益,提升經(jīng)濟價值。
(三)紹興文化旅游的發(fā)展?fàn)顩r
1.紹興文化資源
紹興旅游資源主要以歷史文化資源為主,以烏氈帽、烏篷船等風(fēng)俗資源為輔,既有江南水鄉(xiāng)的自然風(fēng)光資源,也有獨具特色的紹興老酒為代表。烏篷船、烏干菜、烏氈帽和黃酒、酒店、酒樓、酒市以及茶文化、戲劇文化、建筑文化、書畫、花蘭等旅游資源構(gòu)成了紹興文化的整體資源。
2.文化資源在旅游業(yè)中的運用價值和吸引力
紹興是境內(nèi)有眾多的古文物、是很多名人的故居。紹興文化資源既能夠體現(xiàn)出江南水鄉(xiāng)的自然景色,也能夠看到宗教寺院的景點、民俗風(fēng)情的古鎮(zhèn)和歷史悠久的王陵古墓、魯迅故居、故居、祖居、大禹陵等都是非常有名的文化旅游資源。紹興文化積淀非常深厚,使得紹興成為一座名副其實的歷史博物館、紹興遍地都是可供參觀的景點,分布在紹興的角落和街道里,紹興獨特的文化資源對中國文化的發(fā)展也有很大的促進作用。
二、紹興文化旅游存在的問題
(一)開發(fā)力度不夠
紹興部分景區(qū)內(nèi)缺乏修整,一些景點雜草叢生,游客進入景區(qū)內(nèi)沒有感受到真正的文化內(nèi)涵,一些景區(qū)的工作人員服務(wù)質(zhì)量惡劣,景區(qū)亂收費,服務(wù)條件差,設(shè)施不齊全,景區(qū)只做表面文章,和宣傳的效果有天壤之別,游客來到紹興一些景區(qū)會感到有受騙的嫌疑,部分游客甚至有破壞公共財產(chǎn)的行為,這都體現(xiàn)了景區(qū)內(nèi)的景點開發(fā)的力度不夠深入。
(二)對地方特色旅游資源的宣傳不夠
地方特色是紹興文化旅游的“靈魂”所在,對歷史悠久的紹興古城來說,當(dāng)?shù)卣m然在宣傳方面做了一些工作,但是更多的還是停留在表面上,沒有真正的起到宣傳的效果,特色的資源宣傳力度小,對紹興古城文化和水鄉(xiāng)特色沒有形成實質(zhì)性的宣傳效果。以至于游客到了這個地方,卻對當(dāng)?shù)氐奶厣幕恢虢狻?/p>
(三)服務(wù)體系不夠完善
紹興旅游業(yè)中部分景區(qū)的吃、住、行、購物、娛樂沒有形成一個體系,雖然紹興旅游規(guī)劃部門在努力實現(xiàn)一條龍的配套建設(shè),但是力度還不夠大,尤其在交通和住行方面,遠遠不能夠滿足紹興旅游業(yè)的發(fā)展,特別是在旅游旺季,各個景區(qū)出現(xiàn)人滿為患的現(xiàn)象,并且景區(qū)內(nèi)食物價格偏高。此外,紹興旅游部門對旅游商品的管理也存在不足,宣傳薄弱、管理松散、導(dǎo)游能力差等問題尤為明顯。
(四)古城保護與舊城開發(fā)改造問題
隨著改革開入的進一步深入,紹興經(jīng)濟有飛速的發(fā)展。舊城原有的道路、橋梁、房屋建筑等城市基礎(chǔ)設(shè)施越來越不適應(yīng)高速發(fā)展的紹興經(jīng)濟。舊城改造的步伐日益加快,使之與過去一貫堅持的古城保護政策形成鮮明對立,加上由于認(rèn)識上的差異和城市規(guī)劃上的失誤,致使古城風(fēng)格的保存與舊城改造建設(shè)雙方都造成不必要的損失與阻撓。
三、完善紹興文化旅游的建議
(一)加強政府對文化資源開發(fā)的重視
在紹興市政府的高度重視下,紹興文化資源今后要加強開發(fā)保護,對魯迅故居、紹興老酒、書法、戲劇等文化資源上加強保護的力度。大禹文化、遠古文化、越國文化、建筑文化等都是紹興文化旅游的優(yōu)勢,開展各項文化資源利用,今后對紹興文化的發(fā)展是極大的促進效果。
(二)加強文化宣傳
加強文物的合理利用,充分發(fā)揮文物的兩個效益。重點搞好蘭亭、禹陵風(fēng)景區(qū)、魯迅紀(jì)念館、八字橋、呂府周圍風(fēng)貌保護區(qū)和浙東“唐詩之路”旅游線上文物景點設(shè)施的規(guī)劃和建設(shè)。連點成線,連線成片,擴大景區(qū)規(guī)模,充實文化內(nèi)涵,提高景點的觀賞價值,使文物事業(yè)發(fā)展規(guī)劃與旅游事業(yè)發(fā)展規(guī)劃有機結(jié)合。加強對大禹、勾踐、王羲之、陸游、徐渭、、秋瑾、魯迅等名人文化的研究,把魯迅紀(jì)念館建設(shè)成為全國魯迅宣傳教育中心、文物資料中心和科學(xué)研究中心之一。
(三)完善紹興文化旅游業(yè)體系
紹興旅游的全面發(fā)展,最重要的是要秉承軟硬件同時發(fā)展的原則,在軟件建設(shè)中要形成強有力的管理機制和宣傳體系,在管理中要通過法律的約束對各個旅游景區(qū)進行協(xié)調(diào)管理,根據(jù)各個部門的指示,積極調(diào)動與開發(fā),自覺提升服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化服務(wù)項目。其次要擴展紹興旅游的影響力,全方位,多角度推銷紹興文化特色,提升紹興文化旅游的知名度,多層次、多渠道吸引游客。此外還要建議一支具備高素質(zhì)、深層文化的隊伍體系。
(四)加大宣傳促銷力度
要運用多種形式開展對外的宣傳,要充分利用報刊雜志的專版,制作紹興文化旅游畫冊等宣傳形式,全方位地開展紹興旅游產(chǎn)業(yè)的宣傳促銷活動,擴大紹興對外的影響力和知名度。要在紹興城區(qū)內(nèi)的主要交通要道豎立景區(qū)景點的宣傳廣告牌或指示標(biāo)志,增強景區(qū)景點各方面的吸引力。
四、結(jié)論
在全國旅游業(yè)百家爭鳴,改革開放進一步推進的今天,作為歷史文化名城的紹興,針對其擁有的豐富的文化旅游資源而又開發(fā)不力的現(xiàn)實,應(yīng)加快旅游業(yè)建設(shè)的步伐。立足本地,面向市場,深化改革,理順關(guān)系。建立具有紹興特色的旅游項目,特別是要注重古城紹興文化旅游資源的開發(fā),以自身的拳頭產(chǎn)品增強市場競爭力,使紹興真正成為眾望所歸的歷史文化名城,旅游勝地。
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一、基于休閑文化的城市旅游品牌構(gòu)建分析
(一)提高游客在旅游過程中的可參與度
當(dāng)游客在進行城市旅游時,若其能夠參與到該城市各種休閑文化活動,那么其旅游的愿望就越強烈,從而獲得旅游的樂趣,因此體驗旅游項目的創(chuàng)建具有重要作用。由于目前很多城市都在推銷自己的旅游品牌,因此游客的選擇性比較多,所以游客就會比較不同城市的旅游產(chǎn)品的可參與性,這就促使城市在發(fā)展休閑文化旅游要滿足游客的需求。豐富的旅游內(nèi)容會讓游客流連忘返,使其旅游行程變得更加有趣,而且很多旅游體驗項目往往會涉及當(dāng)?shù)氐奈幕瘋鹘y(tǒng),這樣游客通過參與休閑文化活動,就可以切身體會與了解各種風(fēng)俗習(xí)慣,這也可以弘揚當(dāng)?shù)氐奈幕瘋鹘y(tǒng)。所以城市在發(fā)展休閑文化旅游產(chǎn)業(yè)時要注重開發(fā)游客體驗性高的項目,而不只是開發(fā)觀光項目,同時要積極加入當(dāng)?shù)靥厣幕@樣更能吸引游客。
(二)構(gòu)建豐富旅游活動內(nèi)容,注重當(dāng)?shù)靥厣c創(chuàng)意性
目前具有當(dāng)?shù)靥厣c創(chuàng)意性的休閑文化旅游項目更能增強游客的休閑體驗效果。由于現(xiàn)在游客對其旅游項目要求比較高,內(nèi)容單一的旅游項目很多達到吸引游客的效果,同時缺乏當(dāng)?shù)靥厣c創(chuàng)意的休閑文化活動也很難激起游客們的激情,若不能吸引游客參與體驗項目,那么就不能產(chǎn)生經(jīng)濟價值。這就需要城市旅游負(fù)責(zé)工作人員要解放思想,積極創(chuàng)新,結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣c風(fēng)俗習(xí)慣,設(shè)計與開發(fā)參與度高、內(nèi)容豐富的旅游產(chǎn)品,同時要積極學(xué)習(xí)其他城市開發(fā)過程中的先進經(jīng)驗,將新型體驗項目與當(dāng)?shù)靥厣幕袡C結(jié)合起來,有效利用城市不同的旅游資源,使游客體驗豐富休閑文化體驗旅游景點,這樣才能創(chuàng)造出符合游客需求的城市旅游品牌。另外要注重相關(guān)人才的引進,充分調(diào)查游客對于休閑文化旅游的需求,加強開發(fā)具有創(chuàng)意性的休閑旅游產(chǎn)品,從而全面改進城市旅游文化產(chǎn)品,提高城市旅游休閑文化產(chǎn)品的質(zhì)量與層次。
二、基于休閑文化的城市旅游品牌營銷策略分析
某城市旅游品牌的聲譽越好,那么就說明成功構(gòu)建了該城市休閑文化旅游的品牌,而聲譽與品牌需要進行科學(xué)合理的營銷才能最終獲得成功,因此要借助各種傳播媒介來宣傳城市休閑文化品牌形象。成功的營銷策略是能滿足游客的需求,這樣開展城市旅游產(chǎn)品品牌營銷活動才能贏得游客。
(一)利用多種宣傳手段宣傳城市旅游品牌
在宣傳城市旅游休閑文化產(chǎn)品時,要積極利用新媒體,采用不同的宣傳工具進行廣泛的宣傳,這樣就可以拓展城市旅游休閑文化營銷宣傳的渠道,對其進行全方位的宣傳與傳播。在信息化的時代,不但要借助傳統(tǒng)營銷手段,如電視插播廣告,其優(yōu)勢可以觸及到各個年齡層的觀眾;同時還要利用積極自媒體進行營銷,如微信、微博等。而且利用網(wǎng)絡(luò)營銷進行傳播,其傳播的范圍廣,可以吸引更多年輕人,而且年輕人更有意愿同其他人分享,這樣就可以使消息得到爆炸性的傳播,可以起到意想不到的宣傳效果。而錄制休閑文化城市旅游視頻可以詳細介紹當(dāng)?shù)氐奶厣皡^(qū)、特色美食、特色文化等,可以引起人們的關(guān)注。另外還可以提供各種條件吸引各種綜藝節(jié)目在當(dāng)?shù)劁浿疲@樣就可以介紹各種鄉(xiāng)風(fēng)民俗、餐飲美食等,提高其知名度。
(二)利用城市知名度高的旅游景點帶動整體發(fā)展
要科學(xué)合理利用城市知名度高的旅游產(chǎn)品,若游客來參觀與體驗該景點時,那么就可以向游客免費或者半價推銷其他景點,這樣可以有效增加其他景點的游客。同時根據(jù)實際情況,可以制定各種優(yōu)惠條件,如免費發(fā)放城市休閑文化景點的地圖、免費贈送當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)品,還可以為學(xué)生與老年人等群體提高價格優(yōu)惠,這樣就可以吸引家長帶領(lǐng)小孩來參觀。另外根據(jù)城市旅游季節(jié)性的變化,在淡季的時候,可以面對社會進行免費開放。如河南省在每年春季就會安排免費開放部分景點,從而在旅游淡季能有效利用景點,提升景點知名度。另外還可以鼓勵廠家向參與休閑文化旅游項目提供優(yōu)惠的商品,提高游客購買的幾率,免費向游客提供印有當(dāng)?shù)鼐包c的旅行包、旅行帽或者文化衫等,這樣可以極大地介紹當(dāng)?shù)氐穆糜尉包c,提高城市旅游的品牌。如多數(shù)人都熟悉山西五臺山旅游區(qū),但是對周圍景點卻知之甚少,這樣游客參觀完五臺山休閑文化產(chǎn)品之后,就會離開,這樣就削弱了旅游行程的內(nèi)容,因此就可以向參觀五臺山的游客提供其他景點免費或者優(yōu)惠門票,吸引游客去其他景點體驗。因此當(dāng)?shù)爻鞘新糜伍_發(fā)人員要借助知名度高的景點,積極推銷其他旅游產(chǎn)品,這樣才能豐富城市整體旅游內(nèi)容。
三、總結(jié)