發布時間:2023-09-19 15:26:37
序言:作為思想的載體和知識的探索者,寫作是一種獨特的藝術,我們為您準備了不同風格的5篇對于網絡營銷的觀點,期待它們能激發您的靈感。
關鍵字:網絡,營銷,誤區
上個世紀九十年代以來,隨著互聯網的在各國的迅速普及和商用化,電子商務這種全新的貿易形勢得到蓬勃發展。網絡營銷作為電子商務的一項重要應用也日益受到廣大企業經營者的青睞。然而在對網絡的營銷如何發揮作用的認識中至今仍然存在著很多的認識誤區,這些誤區嚴重誤導了從事網絡營銷活動的管理者,并導致了很多營銷方案的失敗。本文將對這些認識誤區進行一定的探討和分析
誤區之一:網絡營銷會取代傳統營銷
這是絕大多數剛剛步入網絡營銷領域的人員所共有的一種錯誤認識。這種觀點認為,網絡營銷具有傳統營銷不可比擬的優勢,網絡營銷完全取代傳統營銷是一種必然趨勢。
事實上,網絡營銷趨勢具有很多優勢,但是這些優勢并不足以使其完全取代傳統營銷。
1、網絡營銷和傳統營銷具有很強的互補性
網絡營銷雖然在某些方面比傳統營銷具有優勢,但是他也具有明顯的缺點。這就使得網絡營銷和傳統營銷之間具有了很強的互補性。首先,網絡營銷的對象只能是網絡用戶,更多的非網民則無法成為網絡營銷的對象。其次,并非所有產品都適合在網絡上進行營銷,很多經驗性商品,用戶在購買之前必須經過試用才能進行購買決策,比如非標準化的化妝品,衣服,食品等,網絡營銷手段在這些商品上,相對于傳統營銷顯然具有劣勢。再次,網絡營銷在客戶溝通方面實時性差,客戶往往不能和服務人員進行直接交流,多數情況下只能采用異步的電子郵件的方式進行。相比之下客戶更愿意使用傳統的電話或者面談的方式與企業溝通。網絡營銷的劣勢恰是傳統營銷的優勢所在,因此說他們之間遇有很強的互補性。
2、網絡營銷和傳統營銷兩種方式最后將走向整合
經過上面的分析,很容易得出正確的結論,網絡營銷不會取代傳統營銷,而二者最終走向整合才是正確的發展道路。我們不妨把企業產品分為數字化產品(可從網絡下載的產品以及售前售后的信息服務等)和實物產品,再把實物產品分為標準化產品和非標準化產品,把客戶分為網絡客戶和非網絡客戶。針對網絡客戶的數字化產品和標準化的實物產品可以采用完全的網絡營銷方式,其他情況下則根據具體的情況采用網絡營銷與傳統營銷相結合的方式進行。
誤區之二:網絡營銷的就是建設企業網站
很多企業認為,開展網絡營銷就是建設一個屬于自己的網站。他們認為,在網站上放置一些產品介紹和宣傳的資料、圖片等內容就是網絡營銷了。網絡營銷中,企業網站的建立固然重要,但是只是建立一個網站是遠遠不夠的。
1、“酒香也怕巷子深”―網站自身也需要宣傳
應該說企業建設一個網站只是開始網絡營銷的第一步,就好比搭好了舞臺,也準備好了精彩節目。下一步的工作就是宣傳自己。只有讓人們知道有這樣一個優秀的網站的存在,瀏覽者才會慕名而來。網站的推廣往往需要較長的時間和和較多的財力。這項工作既可以采用電視,報刊,戶外廣告牌等傳統手段進行,也可以通過搜索引擎注冊,在門戶網站做網絡廣告等電子手段進行,還可以把兩種手段進行結合。
2、主動搜集信息至關重要
不要認為企業開通了網站,并獲得了一定規模的訪問量就萬事大吉了。企業相關人員還應該主動搜集和信息,而不只是在網絡上守株待兔。可以說企業網站的開通,為客戶了解企業打開了方便之門。但是不論如何進行網站的推廣,都不可能做到讓所有的潛在客戶都知道和訪問你的網站。因此,企業營銷部門還應該主動運用各種網絡工具去搜尋客戶,主動向客戶投遞必要信息。比如,可以運用阿里巴巴等網絡交易平臺,搜集企業產品的需求信息或者企業原材料、生產設備的供應信息,并主動和他們取得聯系,進行磋商談判等。
誤區之三:網絡營銷優點明顯,一定會給企業帶來利益
與傳統營銷相比網絡營銷手段具有明顯的優點,但并不是說,運用網絡營銷的企業都可以同等的、自動的享受上述優點帶來的利益。
網絡營銷的優勢是由于采用互聯網這一現代化工具帶來的,這種優勢能不能轉化為現實,還要看營銷管理者是否能夠正確運用互聯網工具。再好的工具,使用不當也只能是事倍功半。網絡營銷能不能給企業帶來收益以及能夠帶來多少收益,還取決于企業是否擁有正確的營銷思想和適合于網絡的營銷管理手段以及支持網絡營銷的企業管理環境。比如,戴爾公司運用“按訂單生產,網絡直銷”的經營思想,取得了PC銷售全球第二的優秀業績,可以說是網絡營銷取得成功的典范。戴爾的成功,除了依靠其功能強大的網絡訂單系統以外,其空前柔性的生產線功不可沒。沒有先進的管理技術和柔性生產技術的支持,戴爾不可能在承諾的期限內,生產出如此多品種的商品并配送到用戶手中。
所以不難得出結論,企業要充分利用網絡營銷的優勢,把潛在的收益變為現實,就必須具有創新的營銷思想、先進的營銷管理理念、符合實際的營銷措施,以及整套的營銷活動方案和效果評價體系。
誤區之四:網絡渠道肯定會降低成本,提高銷售效率
一種很普遍的觀點認為,網絡營銷可以幫助企業實現零渠道策略,也就是所謂的網絡直銷。直銷可以給企業帶來很大的競爭優勢,如降低渠道成本、直接與顧客溝通、按用戶要求定值產品,實現一對一營銷等。然而,網絡營銷真的能為每一個企業都帶來零渠道的銷售方式嗎?且看筆者下面的分析。
1、直銷渠道需要高效的物流支持
企業采取網絡直銷必須以高效率、低成本的物流體系為前提條件。物流功能的實現有兩種方法:一是企業自建物流網絡,這對于一個產品銷售范圍覆蓋廣大地理區域的企業來說顯然在經濟上是不可行的,這一方法必然帶來企業物流成本急劇上升,從而使企業產品喪失價格優勢;其二是采用第三方物流,由第三方專業物流公司負責商品與生產企業向最終客戶的配送,這一途徑在我國目前還不具備發達的物流體系和現代化物流企業的大環境下基本上也很難在保證及時送貨的前提下降低物流成本。從這個意義上講,并非所有企業都可以享受網絡營銷的零渠道優勢。
2、網絡直銷渠道會與傳統渠道發生內部競爭
傳統企業很難采用單一的網絡直銷渠道策略。由于網絡用戶不可能覆蓋企業產品的所有用戶,企業必須維持傳統渠道,去滿足那些(而且比重很大)非網絡用戶和消費者的需求。這時,網絡渠道往往會和傳統渠道發生競爭。網絡零售的優勢在于商品的低價格,如果一個企業的產品通過網絡渠道銷售的價格遠低于傳統渠道,那么傳統渠道的中間商就會不滿,而如果兩種渠道價格接近,網絡消費者則不會認可企業產品的價格。所以如何在兩種渠道的定價策略上進行平衡,將是企業在運用網絡直銷渠道的時候必須要解決的重要難題之一。
誤區之五:網絡廣告中的認識誤區
網絡廣告有很多優勢,比如不受時間空間限制、覆蓋面廣、成本低,易于統計效果等。但是這些優點都是有條件的,其真正的優勢能否發揮還取決于其他很多因素。下面分析一下網絡廣告使用中的一些錯誤認識。
1、錯誤地認為網絡廣告為我們提供了無限的創意空間。這種觀點認為,網絡廣告本質上是存在服務器上的頁面,只要廣告主愿意,它可以使用無限多個頁面來向廣告受眾傳達廣告信息。事實上這一觀點忽略了一個重要的前提,那就是只有當用戶點擊了廣告,并跳轉到廣告主事先準備的頁面以后,上述情況才會變為事實。網絡廣告一般采用嵌入到頁面中的圖片、文字或者flas的方式,廣告一般只能占據頁面很小的空間,同時用戶瀏覽網頁的目的在于頁面上的信息資源而不是廣告。這就造成網絡廣告的內容經常不能給用戶留下印象,也就是說造成對廣告的無效瀏覽。因此為了能讓瀏覽者注意到廣告的內容,甚至點擊廣告,就必須使你的廣告有較強的視覺沖擊力和吸引力。在如此狹小的空間內進行廣告創意,就成為擺在廣告設計者面前的一道難題。
2、錯誤地認為網頁瀏覽者越多,廣告的效果也越好。網絡廣告普遍采用的千人印象成本(cpm)收費方法更將這一觀點發揮得淋漓盡致。這種方法認為,網頁每被瀏覽一次,用戶就看到廣告一次,即產生一次印象,網絡廣告收費的標準也就根據用戶印象次數的多少來衡量。事實上,每一個網絡瀏覽者在瀏覽網頁的時候眼睛總是盯著網頁中他所感興趣的信息,盡管有的時候廣告圖片和瀏覽者的目光只相隔幾個厘米,而瀏覽這對于這些廣告卻視而不見。
3、片面追求點擊率,認為點擊率越高,廣告效果越好。這種觀點的典型代表就是每點擊成本(cpc)收費法。很多網站為了提高廣告的點擊率,想盡各種方法,從一開始的動態banner,到后來的flash,浮動廣告,彈出窗口廣告,甚至有些網站要求用戶必須點擊某些廣告之后才能進行后繼的操作等,可以說各種能提高點擊率的方法無所不用其極。事實上,造成客戶反感的點擊率,并不能起步到廣告應有的作用。強迫性點擊率的提高可以提高企業的知名度,卻不能提高企業的美譽度,采用用戶反感的方法提高點擊率甚至還可能為企業帶來負面的效果。
綜上所述,網絡營銷確實給我們帶來了新的營銷機會,但是網絡營銷不是萬能的,不會自動地解決一切問題。網絡只是一種工具,網絡本身的特點雖然能夠影響營銷的結果但是不能決定營銷的效果,最終起決定作用的還是運用工具的人。只有廣大營銷管理人員真正建立了以客戶為中心的營銷理念,掌握網絡營銷的方法和規律,運用網絡不斷為客戶提供方便,千方百計為客戶提供更好的服務,網絡營銷才會取得更好的效果
作者單位:廊坊師范學院
參考文獻:
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[2]劉穎春. 中小企業如何開展網絡營銷[J]. 遼寧廣播電視大學學報, 2005,(4):12-13.
(綏化學院 經濟管理學院,黑龍江 綏化 152061)
摘 要:網絡經濟時代的到來使網絡營銷環境發生了顯著變化,也使社會對網絡營銷人才提出了更高要求,為提高網絡營銷教學效果,有必要在網絡營銷課中引入“動式”教學法,即“以教師為主導,以學生為主體,以思考為主軸,以互動為主線”,突出學生主體地位,教師應注意通過情景動式教學、案例動式教學以及實踐動式教學等多種方式激發學生興趣,啟迪學生思維,鍛煉學生發現問題,分析問題和解決問題的能力.
關鍵詞 :“動式”教學;網絡營銷;互聯網
中圖分類號:G642 文獻標識碼:A 文章編號:1673-260X(2015)03-0253-03
基金項目:2012年綏化學院“動式”教學方法改革資助項目(DS201213)
近年來,隨著互聯網的高速發展,我國網民數量不斷增加,據最新數據顯示,截至2014年6月底,中國網民規模達到了6.32億,互聯網普及率已經上升到46.9%[1].隨著網民規模和網絡市場的快速發展,網絡營銷在企業中應用越發廣泛,企業對網絡營銷人才的需求也快速提升,目前國內高校紛紛開設網絡營銷課,以滿足社會發展的需要.網絡營銷是一門新興的應用型課程,實踐性很強,隨著IT技術的發展,網絡營銷知識在不斷更新,這些都給網絡營銷的教學帶來了一定困擾,如采用傳統教學方式,很難讓學生真正掌握網絡營銷的專業技能,因此,有必要突破現有教學模式的限制,尋求新的教學方式,以使學生更好的掌握網絡營銷專業知識和實踐能力.
1 “動式”教學法的內涵
在傳統教學中,一般采取“填鴨式”教學模式,以教師灌輸講授為主,教學效果差強人意,約束了學生的主動性和創造性.而所謂“動式”教學法,即“以教師為主導,以學生為主體,以思考為主軸,以互動為主線”,強調教學過程中學生的主體地位,教師在教學中主要起引導作用,教師應注意通過各種方式激發學生興趣,啟迪學生思維,引導學生積極思考,鍛煉學生發現問題,分析問題和解決問題的能力.在動式教學中,學生對所學知識有一種批判精神,敢于提出疑問,敢于去探究,敢于探尋事物的來龍去脈,發現事物之間的聯系,找出規律.通過“動式”教學法可以激發學生求知欲,使學生在智力和感情上都積極參與到教學過程中,將學生的被動學習變為主動學習,將原來空洞枯燥的理論教學變“灌輸式”為“互動式”,實現教師與學生間及學生與學生間的良好互動,可以鍛煉學生的表達溝通能力,激發學生的探索精神和創新意識.
2 網絡營銷課程中引入“動式”教學法的必要性
網絡營銷課是市場營銷專業的核心課程,在其他一些經濟管理相關專業中也有開設,其特點是實踐性應用性非常強,并隨著網絡經濟的發展而不斷發展,大部分理論及應用來源于企業網絡營銷的實踐經驗,并呈現出實踐引導理論的特征,知識更新速度快,出現了許多新的網絡現象及應用,如網絡團購、微信營銷等,伴隨著新應用的出現,網絡營銷方式也在不斷發展.但這些內容大部分都沒有在現有教科書中體現,教材知識更新滯后于企業網絡營銷應用的實際發展,總之,網絡經濟時代的到來使網絡營銷環境發生了顯著變化,也使傳統的營銷理念及方式受到挑戰,在此背景下,有必要打破原有教學模式,在網絡營銷課程中引入新的教學模式.
“動式”教學方式,以現代教學思想和理論為指導,通過營造互動的教學氛圍,在教師和學生之間以及學生與學生之間進行探討的過程中,達到不同觀點的碰撞以及思想交融,從而激發學生積極性及探索精神,最終提高教學效果.“動式”教學法的關鍵是要突出學生主體地位,使學生成為教學的主體,能夠激發學生學習潛能,不拘泥于課堂和教材,使學生積極主動關注網絡的新現象和新應用,在深化對傳統網絡營銷理論知識理解的同時,還能緊跟企業網絡營銷應用的新發展,有助于提高教學質量、培養學生的創新能力,因此,將動式教學法應用在網絡營銷課中對于提高教學效果具有極為重要的作用和意義.
3 “動式”教學法在網絡營銷課程中的應用模式
3.1 情景動式教學
情景動式教學的直觀性很強,能夠將抽象的理論形象化,刺激學生感官,提高學習效果.在情景動式教學中,教師通過情景設定,角色扮演,引導學生進入網絡營銷的情景當中,在情景模擬中實現師生之間的互動,學生與學生間的互動,通過學生的積極參與,激發學習興趣,活躍課堂氣氛,引導學生主動思考,在情景參與中掌握網絡營銷知識.
3.1.1 設定情景背景.進行情景動式教學首先要設定合理情景背景,在情景背景選擇中,一方面要結合網絡營銷教學目標,另一方面還要能夠引起學生興趣.比如,可選取一家學生比較熟悉的企業,設立情景,讓學生幫助企業進行網絡促銷;或者選擇大家比較感興趣的產品,針對選定的產品,讓學生分別扮演不同角色,進行網絡銷售;或者針對一些有影響力的節日,比如國慶節、雙十一網購狂歡節等,讓學生針對這些節日進行網絡營銷活動策劃,并設立網購情節,讓學生分別扮演網店店家和網絡購物者進行模擬網絡營銷對抗等等.
3.1.2 情景實施.設定完情景背景后,就要開始進行實施,在實施中教師要注意引導.首先,需確定角色,師生間可以一起進行探討,結合學生的形象和特點,同時考慮學生的意愿,并最終分配好學生所要扮演的角色.然后,創建模擬情景.在此之前,學生要注意做好模擬表演前功課,查找相應資料,并根據情景背景的設定,設計出具體的表演場景及表演路線.最后,開始角色扮演,比如要對某產品進行網絡推銷,在這過程中,學生的提問與回答最好不要求固定,學生可在情景扮演中進行靈活對抗,使場景盡量接近實際生活狀態,當然,學生也可進行輪換表演,進一步激發思維.
3.1.3 總結.情景表演完成后,教師還要注意引導學生結合所學的網絡營銷知識進行總結,針對各個細節分析表演過程,引導學生發現問題,分析問題,并最終掌握網絡營銷知識,加深學生對專業知識的理解.
3.2 案例動式教學
在案例動式教學中,教師需首先根據教學內容選擇一些具有代表性的案例,針對選定的案例,再引導學生運用所學的理論知識,在師生和學生間對其進行分析探討,使學生在思維碰撞中解決問題并獲取知識.
3.2.1 選定案例.要開展案例動式教學,案例的選擇非常重要,隨著網絡營銷相關技術的不斷發展,出現了許多新的網絡營銷方式,如,微博營銷,微信營銷等等,相應的案例也在不斷豐富,而教材中的案例往往難以囊括最新的技術和案例,教材內容本身也具有一定的滯后性,所以,作為教師,一定要注意關注最新的網絡應用,選取具有時效性的、代表性的、比較新穎的熱點案例,這樣不僅能更好的激發學生的興趣和求知欲,而且也能及時把握最新的網絡營銷技術.此外,教師還要對案例進行加工提煉,注意案例的難度一定要適中,同時能結合學生所學的網絡營銷知識,便于學生參與.
3.2.2 案例分析.教師在講授完相關理論知識后,可將案例資料發放給學生,或者通過多媒體進行展示,案例分析可采取分組形式進行,比如,4到5人一組,并設立小組長,各小組先自行在組內討論,形成一定的結論,然后選派一名小組代表進行闡述,小組內其他成員如有不同意見可以進行補充,該小組闡述完后,其他小組的同學可就該組同學所述觀點提出問題,再來進行集中討論,各小組間一般會形成多種觀點,對此,各小組之間可相互辯論,由于學生會從不同角度來思考問題,通過集思廣益有助于拓展問題思考的深度,并加深學生對相關知識的理解.在整個討論過程中,教師要注意把控課堂,適時進行鼓勵、引導和啟發,讓學生充分參與到案例討論中來,并且,教師在討論中要注意為學生營造輕松自然的討論氛圍,防止過早對學生的觀點肯定或否定,以免影響學生思維,確保討論深入.
3.2.3 總結點評.當案例分析充分深入以后,教學效果已基本達到,教師可對案例分析討論情況進行點評[4].在案例討論中的正確觀點或是比較新穎獨到的見解,教師應對其進行表揚肯定,而對于討論中出現的其他觀點和意見,教師在點評中注意不要直接否定,而是應幫助學生分析觀點中的不足,引導學生結合網絡營銷的理論知識進行反思,加深理解.
3.3 實踐動式教學
網絡營銷本身實踐性很強,但是現在的網絡營銷教材,大多以理論為主,不利于學生充分掌握網絡營銷技能.因此,教師在講授網絡營銷課時,應注意實踐性,可采取實踐動式教學法,使學生通過實踐加深對理論的理解,并提升技能.
3.3.1 選取實踐內容.教師可根據課程教學目標結合網絡實際應用來選定具有可行性的實踐內容,多設置一些實踐環節.比如,消費者網購模式主要包括三種,即BtoB、BtoC以及CtoC,教師一方面可讓學生進行各種模式的網絡購物實訓,掌握網絡流程,體驗不同電子商務模式的異同,另一方面,還可讓學生基于不同模式的電商平臺進行網絡店鋪的構建,比如在BtoB平臺阿里巴巴上進行企業店鋪的創建,或在CtoC平臺淘寶網上進行個人店鋪的創建及網絡營銷運營;此外,還可指導學生進行網絡廣告的設計及,為了激發學生興趣,可引導學生注冊成為威客會員,在威客平臺上選擇任務,并獲取收益,使學生通過互聯網將自己的知識和技能轉換為經濟效益[2],激發學生興趣;網上市場調查是網絡營銷課程中非常重要的內容,在企業中的應用也比較廣泛,教師在教學中可以依托一些專業的網上市場調查網站對學生進行實訓,比如中國調查網等,通過這些優秀的免費網絡調查平臺,讓學生進行在線問卷調查設計和數據分析,掌握網絡調研的方法與技巧;隨著網絡技術的發展,網絡推銷方式也比較多樣,還可以讓學生進行淘寶客推廣、微信推廣及百度推廣實踐等.
3.3.2 實踐開展.教師在講授完相應的網絡營銷理論知識后,就可以給學生布置相應的實踐任務,根據網絡營銷實踐活動內容的不同,學生實踐任務的完成可包括個人完成和團隊完成兩種形式,對于某些網絡營銷實踐任務,教師還需先進行實際演示操作,并對一些操作要點進行講解,然后才能下達實踐任務,為了保證學生網絡營銷實踐活動的有效開展,教師在布置任務時應明確實踐目的、實踐內容和實踐要求,并要求學生在規定時間內提交或展示實踐成果.
3.3.3 實踐總結.學生實踐任務完成后,教師要對學生的實踐成果進行評價,在進行評價時,可采取學生自我評價,學生互評和教師評價三種形式,教師可以篩選出一些有代表性的成果,首先讓學生對自己的實踐活動進行講解和自我評價,然后,由其他學生對其提問和評價,最后,再由老師評價和總結.通過多重評價機制,可以更好的發現學生的問題,幫助學生梳理知識,深入掌握網絡營銷知識,提高技能.
4 “動式”教學法對師生的要求
4.1 對教師的要求
“動式”教學法能否有效開展對任課教師提出了較高的要求,為保障“動式”教學法的教學效果,教師必須付出更多的努力.第一,“動式”教學法不同于傳統的填鴨式教學,其教學過程具有開放性和不確定性,這就要求教師具有豐富的知識儲備;第二,教師情景動式教學、案例動式教學以及實踐動式教學時,需要對教學選題進行確定,無論是情景的設定,還是案例的篩選以及實踐內容的選擇,都要求能引起學生興趣,調動學生主觀能動性,同時還要求能與理論緊密結合,這就需要教師涉獵廣泛、眼界開闊、能查閱大量的資料并進行加工篩選.且由于網絡營銷知識在不斷更新,也要求教師不斷關注最新的互聯網行業動態和最新的網絡營銷應用.第三,傳統的教學模式,比較僵化,教學內容固定,而“動式”教學則比較靈活,在開展過程中存在較多影響因素,具有不確定性,是一個動態的過程,中間可能出現突況,這就要求教師有很強的課程管理能力,能有效處理突發狀況.第四,教師還需積極參加網絡營銷實踐,收集和積累實踐中的第一手資料[3].只有理論聯系實際,才能使理論講解更加深入,避免空談,才能在動式教學中更好的引導并啟發學生.第五,教師在教學過程中還要善于調動學生的積極性,多提問,巧提問,引導學生敢于表達觀點,并針對學生出現的偏差或錯誤,適時點撥引導.同時,還要適當把控課堂“動式”教學進程,并提升課堂“動式”教學的深度.
4.2 對學生的要求
“動式”教學法中,學生居于主置,學生在教學過程中不再是一味的被動接受,作為學生,也要轉變觀念.第一,學生需要認識到課堂不是教師的一言堂,必須改變以往的上課習慣,敢于思考,敢于質疑,敢于提出問題,敢于刨根究底.第二,學生需要正確認識自身不足,敢于面對在課堂互動中所出現的偏差或錯誤,克服挫敗感和消極情緒,并以此為動力,積極探究正確答案,掌握網絡營銷技能.第三,學生需要具備良好的團隊合作精神,尤其是在小組任務中,不能搞形式主義,完全依賴小組長.對于小組長,也要注意組織好組員,分配好任務,讓每位組員都能參與進來,不能讓小組任務變成小組長一個人的事.第四,學生在課堂中要放開思維,敢于創新,敢于突破傳統思維,不拘泥于課本.第五,學生要轉變學習態度,不僅在課堂上學習,更要在課堂外學習,變“要我學”為“我要學”,充分利用課外時間,主動關注最新的行業新動向、新技術,拓展視野,并有意識的培養自己的自主學習能力.
5 結語
網絡營銷是一門理論性和實踐性極強的綜合應用課程,隨著互聯網技術的不斷發展,網絡營銷課的教學方法和教學模式也要與時俱進,在教學中,教師不能局限于傳統的教學方法,而應科學地采用“動式”教學法,引導學生積極思考,激發學生求知欲和探索精神.“動式”教學法在網絡營銷課中的有效應用能促進網絡營銷應用型人才的培養,使學生更好地掌握網絡營銷實際技能,并最終適應企業的需要.
參考文獻:
〔1〕CNNIC,第34次中國互聯網絡發展狀況統計報告[EB/OL].edu.cn/focus_1658/2014 0721/t20140721_1152815.shtml,2014-07-21.
〔2〕韋碗辰,于小燕.淺析網絡營銷課程的教學實踐活動[J].網絡財富,2010(7):79.
對于網絡營銷的認識,一些學者或網絡營銷從業人員的研究和理解往往側重某些不同的方面:有些人偏重網絡本身的技術實現手段;有些人注重網站的推廣技巧;也有些人將網絡營銷等同于網上銷售。當然,這些活動都和網絡營銷有著直接的關系,在某些方面反映了網絡營銷的思想,但并不是網絡營銷的全部內容,也不可能反映出網絡營銷的全貌。
在互聯網發展的不同階段,網絡營銷的內容和手段也有所不同,在1998年之前,一些網絡營銷從業人員和研究人員將網絡營銷僅僅理解為網址推廣,其核心內容是網站設計的優化以及搜索引擎注冊和排名,當時的一些觀點甚至認為,只要可以將網址登錄到雅虎網站并保持排名比較靠前(根據雅虎網站所列目錄的排名或者關鍵字搜索的結果),網絡營銷的任務就算基本完成,如果可以排名在第一屏幕甚至前五名,那么就意味著網絡營銷已經取得了成功。在當時網上信息還不很豐富的時候,YAHOO作為第一門戶網站,是大多數上網者查找信息的必用工具,能夠在YAHOO上占據一席之地,被用戶發現的機會的確很大。主要依賴搜索引擎來進行網站推廣的時代可稱之為傳統網絡營銷階段。
(來源:文章屋網 )
從廣泛的角度來說,網絡營銷就是利用互聯網對產品進行推廣宣傳,促進銷售的全過程。這個過程中很可能涉及到多種手段及方式。網絡營銷僅屬于電子商務之間的一個環節,與之不同的是電子商務還包含進貨、洽談、物流等。
究竟什么才是網絡營銷?
近些年來,由于網絡營銷的理念逐步被誤解,很多人認為網絡營銷就是郵件群發、垃圾留言廣告等,例如這篇文章所提到的例子。在他們看來,只要能產生推廣效果的所有手段都可以稱之為網絡營銷。首先不得不承認這個觀點是錯誤的,這樣的方式雖然可能帶來片面的效果,但是最終很有可能為企業造成消極的影響。
你要找的也正在找你,幾個字道出了網絡營銷的真諦。那么很容易就可以想到真正的網絡營銷就是基于滿足網民的需求,從而滿足自己需求的過程。并不是想方設法的如何去騷擾網民。那么如何滿足網民的需求?很多網民想了解某一項產品或者求購某一樣產品時都會主動去網上尋找相關信息或搜索查詢,假如這個需求恰恰是你所能滿足的,那么很可能他就成為了你的客戶。如何讓這些需求者更好的找到自己呢?那么當然少不了網絡廣告等一系列的宣傳活動。
對于大中型企業,什么是網絡營銷
關鍵詞:傳統營銷網絡營銷負面影響
網絡營銷具有極強的互動性,有助于企業實現全程營銷的目標。開展網絡營銷的企業,有助于降低運作、營銷成本。隨著互聯網普及,開展網絡營銷有助于企業可以更好地滿足顧客需要,增加銷售,提高市場占有率。網絡營銷的信息搜索、信息、渠道開拓、商情調查、品牌價值擴展與延伸、特色服務、客戶關系管理等功能發揮巨大的作用。傳統的市場營銷活動的目的是通過產品的生產與銷售來實現贏利,網絡營銷側重更好服務顧客來實現營銷目標。傳統營銷思路對于網絡營銷的負面作用主要有以下:
1、對產品生產標準化的影響。傳統營銷觀念中,生產廠家傾向于大批量、標準化的生產,為實現規模經濟效益。在網絡營銷中,它需要利用互聯網,在全球范圍內、在各區域范圍內進行新產品創意方面的市場調研。通過廠商、渠道商、顧客的反饋信息進行分析,能夠得到有價值的關于消費者需求的信息。如今的消費者口味越來越個性化。具有傳統營銷思路的營銷者,若固步塵封,以為生產大批量質量好、網上價格低的產品就能贏得顧客、贏得市場,那么實際開展網絡營銷就可能會遭到消費者的拋棄。
2、過于注重產品本身,而忽視對產品的推廣。傳統營銷思路中,認為產品的質量是至關重要的。持有這種思維模式的營銷者認為消費者喜歡耐用、質量好的產品。企業一昧在產品的質量上精益求精,而忽略了產品的實際推廣。即使是“酒香”,也會怕“巷子深”。在這宣傳鋪天蓋地的年代,信息大量充斥著各個角落。如果營銷者持有以產品為導向的營銷思維,那么則很容易被淹沒在茫茫網海中。這些例子我們不難從淘寶網上發現。有些商家經營著無論是質量還是款式都很好的衣服,但是客服態度不好、店面宣傳力度不夠、與消費者互動不足、售后服務不好,導致店面門可羅雀。
3、不注重與客戶的深入交流,忽視客戶的理智和情感。傳統的營銷模式中,營銷人員對于與顧客的互動交流不足,同時也會忽略客戶的理智和情感。網絡營銷的出現,消費者在公開透明的價格和產品信息的背景下,掌握了更大的主動權。傳統營銷思路的營銷者,更多注重的是達成交易,而在網絡營銷背景下競爭更加激烈,網絡營銷需要更加注重客戶的感受,解答客戶的疑問,無論是售前、售中、售后服務的質量都需要有更大的進步。
4、強行推銷,而不考慮強制式的信息傳播方式是否能為消費者接受。持有推銷觀念的營銷者,更多注重的是企業本身和產品本身而忽略了消費者的感受。主動出擊,把產品信息以及各種特點主動灌輸給消費者,從而實現銷售。推銷的效果不一定明顯,因為消費者具有很多的選擇權。這種推銷觀念應用到網絡營銷中,就表現為強行跳出的產品廣告窗口、各種垃圾郵件,引起消費者的反感。網絡用戶,都希望能少點受到這些推銷信息的干擾。5、產品更新換代的速度受影響。有傳統營銷思路的人認為,產品是具有它自身的產品生命周期的。產品從上市、大量銷售再到逐步被淘汰,經歷了投入期、成長期、成熟期、飽和期、衰退期。由于在傳統環境中,廠家不能直接面對所有的消費者,所以在何時掌握產品的飽和期和衰退期會具有一定的被動性。若開展網絡營銷者持著被動的營銷思路不能及時把握消費者的心態和消費趨勢,容易在激烈的營銷競爭中坐失良機。
6、傳統營銷對消費者界定的方式對網絡營銷的不利影響。在傳統的營銷方式中,營銷者界定消費者時,一般采用的是將具有相同或者是類似的消費習慣、興趣、愛好的一類人或者一個群體來歸類,屬于針對社會大眾的。網絡營銷中,不同的消費者具有不同的消費目標,他們搜索的范圍也不同。網絡營銷,企業的廣告、營銷等活動更有針對性。傳統營銷思路的操作,會提高網絡營銷的成本并且不一定能夠取得良好的效果。