說話技巧的培訓精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識的探索者，寫作是一種獨特的藝術，我們?yōu)槟鷾蕚淞瞬煌L格的5篇說話技巧的培訓，期待它們能激發(fā)您的靈感。

篇1

關鍵詞：普通話水平測試 命題說話 思維訓練 技巧訓練

中圖分類號：G658 文獻標識碼： C 文章編號：1672-1578（2015）03-0239-01

普通話水平測試是在教育部、國家語言文字工作委員會領導下，根據《普通話水平測試大綱》規(guī)定的統(tǒng)一標準和要求，在全國范圍內開展的一項測試。江蘇省普通話水平測試中的“命題說話”項要求測試人必須按照選定的題目連續(xù)說話，3分鐘內說的所有音節(jié)均為評分依據。“命題說話”項是分值最高、難度最大、也是方言區(qū)應試人最懼怕的一道題。這道題，不允許事先寫成文稿照著朗讀，語言要表現得流暢、事件要敘述得完整，而且不能出現方言色彩。命題說話占總分100分鐘的40分，因此想要在測試中得到一個好成績，必須在這一題型上拿高分；而要在此題拿高分，必須經過系統(tǒng)的訓練。

根據國家相關部門的規(guī)定，幼兒園教師的普通話水平須達到二級甲等及以上。（87分以上）。蘇州市教育局、蘇州市語言文字工作委員會辦公室分別于2013年5月、2014年1月發(fā)文《關于做好2013年幼兒教師普通話達標培訓工作的通知》及《關于做好2014年幼兒教師普通話達標培訓工作的通知》中要求“全市各幼兒園（公辦、集體辦、民辦）中普通話水平未達二級甲等的幼兒教師。其中年齡未滿50周歲的，必須參加達標培訓、測試；鼓勵年齡超過50周歲的幼兒教師參加達標培訓。”

相關法規(guī)和職業(yè)素養(yǎng)要求幼兒園教師必須具備較好的普通話水平，而幼兒園教師的實際情況與此卻有著一定差距。因為歷史原因，許多鄉(xiāng)鎮(zhèn)的幼兒園教師未受過專業(yè)系統(tǒng)的普通話訓練，基礎較差，在平時教學工作中還存在少數教師用方言教學的情況，大大影響了幼兒園教師的普通話水平的提高。和許多考生一樣，“命題說話”項一直是幼兒教師進行普通話測試的難關，結合多年來在培訓和測試中總結的經驗，我認為從以下幾方面進行訓練，效果會更好：

1 思維訓練，做到“有話可說”

命題說話，就是考生圍繞一個話題連續(xù)說滿三分鐘。許多幼兒教師覺得困難的就是沒有那么多的話語來填滿這漫長的三分鐘。輔導教師要指導考生進行思維訓練，使他們具有快速思維能力來組織語言，說話時，思維開闊一點，順暢一些，說話的方向就多一些。

1.1題目歸類，化繁為簡

《普通話水平測試大綱》提供的說話題目有30個，分析這些題目，可以分為以下幾類：第一，敘事類：愿望、旅行、童年記憶、假日生活、成長之路、我和體育、成長之路、學普通話的體會、談談服飾、風俗、美食；第二，記人類：尊敬的人、朋友、喜歡的明星、所在的集體；第三，議論類：科技發(fā)展與社會生活、談社會公德、個人修養(yǎng)。這樣歸納一下，就可以分為兩大類：敘述類和議論類。同類題目的表達方式差不多，就減輕了訓練和測試壓力。

1.2材料細化，化難為易

許多經過分類之后的話題可以使用一個材料，即一個材料可以用在不同的話題中。在材料的準備上，可以選取自己最感興趣、有親身經歷的故事來說。作為幼兒教師，準備一些平時工作中和同事、與學生相處的趣事是非常容易的。這些材料就可以用在我的理想、我所在的集體、我的成長之路之類的寫人記事類題目中。我們還可引導考生準備一次難忘的旅行故事，可以用在我的假日生活，也可以用在難忘的旅行、我向往的地方、我的成長之路等。像這樣的材料，準備的時候盡量把細節(jié)強化、把故事講述完整，這樣既可以適當拓展、也可以自然過渡。

1.3材料組合、完整話題

歸納了材料的性質，細化了材料的細節(jié)，在測試時，還應指導考生注意說話的順序和技巧。說話可以看作是口頭作文，但我們并不建議考生用太花哨的結構去組織。三分鐘說話，只需要考生說滿三分鐘，至于能否開頭結尾對應，是否呼應中心，強調重點，這些都不是考察的重點。說話時，應注意說話的順序，做到有條不紊，娓娓道來。

2 技巧訓練，做到“有話會說”

2.1提高語音的標準程度

在考前培訓中，我們主要從兩個方面來提高考生的語音標準程度。首先，糾正聲韻調。聲韻母訓練要指導考生找到正確的方音位置和發(fā)音方法。尤其針對吳方言去的前后鼻音問題，指導考生找出發(fā)音部位的不同，進行糾正。另外，聲調的調值要讀到位，尤其是上聲的調值，避免讀成半上。

2.2規(guī)范用詞造句

在說話中，除了語音規(guī)范，詞語規(guī)范也是考核之一。在準備說話中，應該指導考生避免出現方言詞匯和病句。對于一些網絡流行詞語、新詞語也應該慎用。語句要通順。句子成分完整，注意詞語搭配得當。

我們還應提倡多用口語。雖然書面語很典雅，也很有表現力，但是在考試中使用過多書面語不僅會讓整個說話有了背誦或朗誦的味道，更容易出現錯誤，反而不能取得好成績。

2.3培養(yǎng)對象感

許多考生在測試時，往往因為緊張而影響正常發(fā)揮。在考前訓練中，我們也應多指導學員放松心態(tài)，調整心情，從容應對。很重要的一點是培養(yǎng)對象感。在說話時，很多考生會覺得手足無措，如果把考試時面對的電腦想象成是自己的朋友或者是自己的學生，說話就像是自己平常的對話或者是上課，那么考生的心理壓力會小很多。

在針對幼兒教師的普通話測試培訓中，經過以上幾方面的訓練，讓考生擺脫固有思維的桎梏，掌握一些考試說話的技巧，養(yǎng)成良好的使用普通話的習慣，在測試中獲得較高的成績，使“瓶頸”變成“通途”。

參考文獻：

[1]李元，陳宣.高校學生普通話水平測試“命題說話”的訓練策略[J].瀘州職業(yè)技術學院學報，2009.2.

篇2

  “一人之辯，重于九鼎之寶，三寸之舌，強于百萬雄師”，縱觀古今中外，社會的文明和進步，人際交往的頻繁和擴大，口才藝術實際上已經成為一個人成功的重要條件，因此，在兒童少年時期就開始口才培訓，引起了所有家長的關注和重視。

   陽光口才培訓學校力主培養(yǎng)少兒口才訓練，讓孩子從不敢說話到敢說話，從會說話，到說好話，讓每一個孩子能自信上臺，精彩展示，增強孩子的自信心和表達欲望。

一.課程安排：

啟蒙班（一、二年級）

課程內容：發(fā)聲發(fā)音技巧、講故事、表演兒歌、看圖說話、無實物表演、相聲。

成長班（三、四、五、六年級）

課程內容：發(fā)聲發(fā)音技巧、詩歌朗誦、配樂散文朗誦、故事表演、激情演講、看圖思辨、即興主持、演播室主持、童話劇、播報新聞、小記者培訓、主持人儀態(tài)訓練。

開辦音頻和視頻兩個特色課，充分鍛煉孩子現場語言組織能力和表達能力，培養(yǎng)孩子鏡頭感，為孩子創(chuàng)造上鏡機會，從而激發(fā)自信和膽識。

每課兩小時，每月八節(jié)課，均安排在周末。（如果有特殊情況，課程可做調整）

篇3

CRS一直是令呼叫中心管理層比較頭疼的問題，從開始的招募，到培訓，再到上崗試呼，項目調整直至個人定位，這一系列的工作足夠讓管理層頭大不已，弄不好你剛培訓好人家來了個“我不伺候了”，那你的工作可就前功盡棄了。所以說招募的時候不是選最好的而是選最合適的。

招募接下來的工作就是培訓了，由于很少人接觸過呼叫中心，對呼叫中心的工作更是知之甚少，對于呼叫中心工作將帶來的困難和壓力很多人估計不足，認為也就是打打電話沒什么了不起的。但是經過培訓之后一旦接觸工作崗位，很多準CSR在三個月之內就會流失。所以在最初的培訓環(huán)節(jié)就顯得非常重要。這里的培訓不僅包括服務態(tài)度培訓、音量語速培訓、說話技巧培訓、KEY WORD捕捉培訓還有更重要的就是心理調整培訓，心理減壓培訓，在很多不規(guī)范的呼叫中心是沒有這兩個環(huán)節(jié)的，完全靠CSR自己調節(jié)，所以人員流失會很嚴重，即使人員不流失工作熱情也不是很高。

在最初階段，我們需要給新員工培訓的內容主要是最基礎的培訓內容，態(tài)度、音量、語速、甚至音色，我認識一個電話銷售人員（以前是，現在作市場），聽她接打電話真是非常有意思，給陌生客戶打電話的時候聲音動聽得讓你如醉如癡，包括那迷人的笑聲，清爽的應答聲，總之你會覺得和她說話是一種享受，愿意和她說話，不愿意掛斷電話。可是當她給熟悉的朋友打電話是就完全是另外一個人了，粗獷、豪邁、不拘小節(jié)甚至偶爾會聽到一些罵聲。不得不承認，每個人都有不同的面孔，在生活中也會扮演不同的角色。但你不能稱之為虛偽。尤其是在單位，你的領導喜歡你有不同的面孔。尤其是作為CSR，時常換上不同的面孔也是自己心理調解的一種重要方法。

基礎的培訓過后主要就是溝通技巧培訓，這個環(huán)節(jié)很重要，主要是分析消費者類型及特點介紹與分析，不同性別，不同年齡，不同地域，不同文化程度，不同職位，不同消費習慣等類型消費者的應對技巧。

經過這些培訓之后還有就是項目培訓，尤其作為外包呼叫中心來說，會接觸到不同行業(yè)的不同產品的業(yè)務，在項目正式運營之前，CSR進行相關行業(yè)培訓，產品知識培訓，產品賣點培訓以及與競品相對優(yōu)勢培訓都是非常必要的。

篇4

關鍵詞: 計算機輔助普通話水平測試培訓改革

計算機輔助測試系統(tǒng)的研制和使用,順應了形勢的發(fā)展,符合大范圍、大容量測試的需求。與傳統(tǒng)的人工測試(簡稱“人測”)相比,2007年以來各地開展的計算機輔助普通話水平測試(簡稱“機測”)在測試環(huán)境、測試設備、測試程序、測試人員與測試管理等方面發(fā)生了許多改變。

一、計算機輔助普通話水平測試結果情況分析

就應試人普通話等級要求而言,與以前分散的、大規(guī)模人工評測相比,各等級一次性達標率普遍下降,且隨等級上升而漸成下降曲線。據筆者對本校普通話培訓測試點近一年1400多位應試者不完全數據統(tǒng)計分析,全校一次性合格率平均約為71%(二級乙等為合格),與前期人工測試的一次性合格率平均為95%相比,下降了24個百分點。據分析,造成合格率下降的原因有以下幾個:一是計算機輔助評測的語音標準在各等級的語音采樣因素;二是第四項說話“人測”新的評分標準的因素;三是應試者自身水平、態(tài)度因素;四是普通話教學與培訓情況因素。

筆者認為有客觀因素,也有主觀原因,是人工測試向計算機輔助評測過渡階段出現的現象,是可以通過加強普通話的培訓和教學得以改善的。

二、計算機輔助普通話水平測試前的普通話培訓情況分析

(一)教學培訓偏重理論,輕實踐,方法單一。

在測試中我們發(fā)現,許多應試人在第一、二題的字詞測試中都能做到發(fā)音準確、字正腔圓,但到朗讀尤其說話時,吐字說話就顯得生硬不自然,方音時有流露。這說明學生沒有將課堂的正音練習融入具體的口語表達之中,缺乏對普通話綜合語感的把握。這與教師在普通話培訓中偏重理論教授,缺少實踐,只重視語音訓練,忽視普通話的表達訓練有關。培訓教師水平參差不齊,側重點不同。有的重理論,輕實踐;有的只練習,不介紹理論,應試人缺乏系統(tǒng)的普通話知識,達不到推普的目的。受各種條件的制約,有的教師壓縮培訓時間。有的應試者只是在臨測前接受教師的臨時輔導,內容多是機測的注意事項,幾乎沒有也不可能涉及普通話語音的系統(tǒng)培訓。這種短平快的培訓測試模式的缺點是顯而易見的,它沒有留給應試人應有的消化培訓內容和自我練習、鞏固及準備的時間。學生自我練習的時間太少,其結果便可想而知。

(二)應試人測前心理表現各異。

我們在培訓中發(fā)現,有些應試人語音面貌較差,短時間難以達標,自卑心理使他們在訓練時羞于開口,不愿練習,患得患失,達不到訓練的目的,自然測試難以合格;有些應試人自認語音面貌較好,不重視培訓甚至不參加測前培訓就直接上機考試,臨場發(fā)揮不好,導致未達標;有些人功利心強,只為拿證書,不接受理論培訓,缺乏系統(tǒng)的普通話知識,達不到推普的真正目的。

以上存在的問題是要認真研究的,只有加強培訓教改,才能解決測試的效度。

三、計算機輔助普通話水平測試下的普通話培訓教學改革

(一)教學內容的改進。

1.介紹機測模式,增加上機練習時間。

十多年的人工評分的模式深入人心,并為廣大考生所普遍接受。而機測是一種全新的測試模式,應試人從心理上、操作上都會產生一定的障礙和不適應性,因此,測試組織部門應就機測的模式和要領對應試人員做好充分的測前培訓工作。比如測試時應該采用中等音量(即兩、三個人之間正常交談的音量);考試時應保持適當的語速,一個字一個字念清楚。常見的問題是讀得太快,字與字都粘在一起,每一個字都不清晰,都有缺陷。按評分規(guī)則,缺陷都得扣分,結果,得分自然不會高;測試時,前三項如果有“漏讀”現象是要按字扣分的,所以要注意避免漏讀,即使有不認識的字,也應揣摩著讀一下。要注意的是,看著電腦屏幕考試同看著書面材料考試的感覺會有些差異,換行時有可能發(fā)生漏行的現象。建議讀字、詞兩項時換行可稍放慢速度,看清后再讀,不要漏行(最容易漏行的讀單字項,行與行單字的顏色已設置成藍黑相間,以便把握);朗讀時要注意語義連貫,也不要漏行。

2.重視機測前的心理輔導,消除緊張心理。

在測試工作中我們發(fā)現,由于普通話水平測試形式的特殊性和機測技術的改進,加上許多應試人都是第一次參加測試,缺乏對測試的了解和準備,以致在測試中表現出焦慮緊張的心理。大部分應試人在培訓和測試時焦慮程度過高。心理學研究指出,適中的焦慮水平能促進社會技能的獲得,而焦慮水平過高則會引起對學習的抑制。不良的培訓測試心態(tài)不僅直接關系到應試人普通話水平等級的高低,而且關系到普通話在全社會的真正普及和提高。為此,在培訓過程中,可依據實際情況,適量加入應試心理教育的內容,采取各種途徑激發(fā)應試人的學習動機。這樣不僅能客觀上提高應試人的通過率,而且是圓滿實現測試目的的有效保證。

教師要根據測試的性質、測試大綱的要求,闡明計算機輔助評測技術對第一項“讀100個單音節(jié)字詞”、第二項“讀50個多音節(jié)詞語”、第三項“短文朗讀”的重要性,讓學生明白:計算機輔助普通話測試對于前三個項目來說都是讀音非常標準、語流語感十分規(guī)范的客觀性測試。保證給每位應試人預留必要的自我練習和準備時間,它有助于消除應試人不必要的緊張心態(tài),讓他們有更多的時間練習詞語,反復朗讀作品,準備說話題目,提高通過率。

3.培養(yǎng)普通話思維習慣,重視語感實踐。

學好普通話的目的應該是提高普通話的運用能力。正如前文提到的許多,應試人在第一、二題的字詞測試中都能得到較高分數,但在“說話”這一道題中,卻表現得結結巴巴、詞不達意,語言表達嚴重脫節(jié)。有的人將網上的范文下載后直接背誦,缺乏口語化,語流不自然。這說明他們沒有將課堂的正音練習融入具體的口語表達之中,缺乏對普通話綜合語感的把握。

平時學習普通話時有一個非常重要的原則,就是一定要學會用普通話的習慣去思考。我們在思考問題的時候都會在頭腦中形成語匯,在方言地區(qū)長大的因為從小接受的是方言,所以頭腦中思考問題時用的都是方言,在他們想說普通話的時候就需要多一個“翻譯”的工序,反應自然就會慢一些,在考試時說話的環(huán)節(jié)就容易出現脫節(jié),一旦著急緊張還容易卡殼。所以學生在平時要注意培養(yǎng)普通話思維習慣,強化口語訓練,重視語感實踐。

普通話教學以知識傳授為切入點,以普通話語言能力的培養(yǎng)為最終目標,包括理論知識的接受和技能的掌握兩個方面。理論知識傳授的目的是語言能力的培養(yǎng),應結合語言實際,做到“簡明、形象、實用”,深入淺出。只有做到在不同的場合方言思維與普通話思維的自由轉換,即在公眾場合能完全用普通話進行思維、表達,才可以說掌握了普通話的內在核心因素。

(二)教學方式方法的改進。

1.改進正音方法,攻克方音難點。

培養(yǎng)良好的讀音習慣,增強規(guī)范讀音意識。改進正音方法,攻克方音難點。聲韻調的訓練是為朗讀、說話的表達打基礎的,可以結合朗讀作品來練習。比如:在講平翹舌音的時候,可結合作品5號,讓學生找出400個音節(jié)中翹舌音和平舌音,并統(tǒng)計個數,了解平翹舌音在口語中的出現頻率,將其放在語境中學習,從而加強認識,認真糾錯,加深印象。二乙段的學生聲調上的錯誤很少,主要是缺陷,尤以陽平、上聲明顯,陰平、去聲次之。普通話聲調調值的特征是高揚成分多。教學中要注意把重點放在聲調的調型上,特別是上揚的調型,要求多練習。變調中的兒化部分,學生存在錯誤比較明顯的是ou、u的兒化,如老頭兒、眼珠兒。缺陷明顯的是ao、a、o、e、iao、uo的兒化,如刀把兒、干活兒、小鳥兒、草稿兒,要重點培訓。

2.充分利用現代化的教學手段。

在教學中采用錄像攝影設備、電化教學設備、多媒體教學手段,如發(fā)音部位圖的展示、多媒體課件的制作、微格教學方法的使用可使普通話教學更生動、形象、直觀,更能讓學生對自身的普通話水平有一個清晰認識,在此基礎之上有針對性地進行糾正訓練,效果不言而喻。

利用網絡多媒體進行普通話訓練,擴大了學習語言的空間。現在許多省語委辦的語言文字網和高校校園網中都設立了“普通話教學”一欄,根據普通話教學與測試內容進行板塊分設:普通話發(fā)音技巧與語感訓練、經典作品吟誦欣賞、朗讀語感訓練、優(yōu)秀話題說話作品賞析等。如普通話發(fā)音技巧與語感訓練是為系統(tǒng)學習語音知識、發(fā)音技巧和語感訓練的學生設計的,主要輔導方式可從以下方面進行:語音講解,講授語音的發(fā)音方法和發(fā)音部位,并對發(fā)音規(guī)則、方法、技巧作詳細解說,插入相應的動漫口型圖,給學生以直觀形象的展示;示范朗讀,針對難點語音、語流作示范朗讀,讓學習者觀看示教口型,掌握發(fā)音技巧;作品領讀,并在領讀時對篇章情感、停連、邏輯重音、輕聲、兒化、多音字詞、語流中的音變等重點問題加以提示。另外,在普通話教學網絡中可設立易讀錯字詞庫,糾正錯誤讀音;還可設置復讀軟件,在反復跟讀中糾正發(fā)音,建立普通話語感。網絡多媒體教學能體現個性化教學優(yōu)勢,學生可以自主選擇學習內容和安排進度,隨意重復未掌握的內容,最大限度地發(fā)揮學生的能動性,使學生在輕松、愉快中進行普通話口語表達訓練,達到別的教學形式難以達到的教學效果。

參考文獻:

[1]徐世榮.朗讀在語文教學中的作用[J].小學教學研究,1980,(1):17.

[2]孟廣智.語言文字規(guī)范化工作手冊[M].吉林:黑龍江人民出版社,2001.

篇5

關鍵詞：普通話 測試 技巧

普通話水平測試是一項標準參照性考試，主要考查應試人運用普通話所達到的標準、流暢、規(guī)范程度。隨著普通話測試的深入開展，普通話水平測試的重要性已經被人們廣泛認知。作為應試人，要想在普通話水平測試中取得較好的成績，測試前充分的準備和刻苦的訓練是基礎。在此基礎上，掌握一些應試技巧，也有助于減少失誤，發(fā)揮應有水平。筆者根據普通話水平測試的試卷構成和每道題的測查目的，針對平時在普通話測試中常遇到的情況，總結一些應試技巧，以供參考。

一、測試前的常規(guī)準備

1.明確普通話水平測試的基本內容和檢測的目的要求。所有的應試技巧都是針對檢測目的而來的，明確了這一點，訓練的目的才能明確。

2.根據自己的普通話水平，確定自己實現的目標，找出語音差距，有針對性地進行訓練。語音的改變不是一個短期的行為，“一口吃成一個胖子”是不現實的。應試人必須根據自己的實際情況確定階段訓練目標，這樣才能增強信心，提高訓練效率。

3.養(yǎng)成良好的發(fā)音習慣。普通話水平測試是口語測試，應試人發(fā)音的質量好壞對成績影響重大。在測試中我們經常發(fā)現有些應試人明明是能發(fā)出某個字的讀音的，但由于平時訓練時對發(fā)音的質量不夠重視，出現聲母發(fā)音松弛、韻母動程不到位等情況，被判為缺陷，從而失分了。因此平時訓練時一定要嚴格要求，力求標準，也就是我們平時在體育比賽中常說到的“該拿的分一定要拿到”，否則考試時想馬上糾正這種的發(fā)音習慣是很難的。

二、備考的技巧

應試人進入考場到正式考試，一般會有10-15分鐘左右的備考時間。拿到試卷后，應試人如何合理安排備考時間至關重要。根據平時的經驗，備考的順序最好應按測試項目從后往前安排，即先準備說話題，再到朗讀、選擇判斷、多音節(jié)詞語、單音節(jié)詞語。

1.說話題的備考。說話題一般有兩道備選題，且說話題是測試試題中唯一沒有文字憑借的題，難度較大，建議先準備此題。首先選擇好說話題目，接著構思話題的基本結構和主要內容。因準備時間有限，此時不宜把說話題從頭到尾構思完整或回憶一遍。

2.朗讀題的備考。朗讀應是平時訓練的重點，確定好朗讀篇目后，重點是把文中的難字讀音和長句、關鍵句的停連及語調熟悉一下即可。

3.選擇判斷題的備考（有些省市不考此題）。選擇判斷題共有3個小題，備考時要特別注意第3小題，因為一些句子只是因語序不同導致不符合普通話語法規(guī)范。

4.多音節(jié)詞語的備考重點是找出難點詞、輕聲詞和兒化詞并練讀一遍；有三個及以上音節(jié)的詞語，要注意詞的輕重格式。如對輕聲詞不夠熟悉，不能很快就找出，建議不如放棄，把精力放在難點字、詞上。

5.單音節(jié)詞語的備考：快速瀏覽一遍，看有無不認識的字和把握不準的字。遇到把握不準的字時，可把單音節(jié)字組成雙音節(jié)詞，在詞中定音或通過形近字的辨析，找出細微差別，確定讀音。如“撥”和“拔”，“撥”比“拔”多一撇，就是因為多了這條“小棍兒”才能撥。

三、測試時的技巧

1.第一題讀單音節(jié)字詞，主要檢測應試人普通話聲母、韻母、聲調讀音的準確程度和規(guī)范程度，要求應試人對每個字的聲母韻母都讀得準確到位，聲調要正確飽滿。應試人發(fā)音時不能像平時那樣松弛、模糊，聲母要有力度，韻母的動程要完整，以免出現大量的缺陷音。聲調上要力求調值準確，特別是陽平不宜拖長，以免中間出現拐彎；上聲要避免發(fā)成211或2143。其次要注意語速，語速過快容易導致韻母動程不完整，上聲容易發(fā)成半上；語速過慢或重復多，容易造成超時。遇到多音字時，可任讀其中一種讀音，建議選擇把握大的讀音，如“撒”可以發(fā)sā，不發(fā)sǎ。

2.第二題是讀多音節(jié)詞語。該考題除測查應試人聲、韻、調的發(fā)音規(guī)范程度外，同時測查應試人的上聲、“一”和“不”的變調、輕聲、兒化等語流音變的準確自然程度。應試人測試時，一方面要重視聲、韻、調的準確飽滿，另一方面要注意讀好音變，特別是輕聲和兒化，輕聲要突出短而輕，兒化詞語的“兒”要與它前面的音節(jié)融成一個音節(jié)。此外詞語的輕重格式也是本題測試的重點，不要把雙音節(jié)或多音節(jié)詞讀成一個個字的疊加，如“電話”應讀成中?重格式而不是重?重格式，“自治區(qū)”應為“中?輕?重”格式而不是三個音節(jié)都讀成重音。只有正確掌握了詞的音變和輕重格式，我們才能使自己的發(fā)音自然連貫，具有標準普通話的韻律。

3.第三題是選擇判斷題。這一題是從三個方面考查應試人掌握普通話詞匯、語法的規(guī)范程度，同時測查語音的標準程度。測試時首先要保證選擇正確，其次是讀準。

第1小題：詞語判斷。要求選擇并讀出普通話的詞語。此題選擇上一般不會出現較大錯誤，讀詞語時要注意輕聲詞、兒化詞的讀音。

第2小題：量詞、名詞搭配。此題的數量詞與名詞的數量是不等的，應試人測試時要按名詞的順序找到符合普通話表達習慣的數量詞，進行搭配，因此一個數量詞可能會多次使用。因受方言習慣的影響，一些應試人常會出現搭配錯誤，如“一所學校”搭配成“一間學校”等。另外還要注意“一”的變調和輕聲詞語的發(fā)音。

第3小題；語序或表達形式判斷。要求應試人選擇讀出每組里的普通話句子。此題選擇出現錯誤的不多，常見問題是很多應試人讀句子時忽略了語流音變，如輕聲、兒化、“啊”的音變等等，如“這朵花兒真香啊！”中的“花兒”應讀成huar，“啊”讀成“nga”。

4.第四題為朗讀題，主要是測查應試人在有文字的憑借下，語流當中體現的普通話標準程度。重點從有無音節(jié)錯漏、聲韻系統(tǒng)缺陷和語調偏誤，以及停連是否得當、流暢程度如何、語速是否適中等幾個方面考查。

與同樣是30分的說話題相比，朗讀題是有文字憑借的，考試時要力爭拿到高分，因此應試人在測前就應該充分熟悉朗讀篇目。廣西普通話培訓教材《普通話培訓與測試》在每篇朗讀作品后都標注了拼音，應試人要利用好這個資源，加強對難字、多音字、輕聲詞和兒化詞的練習；對于一些長句或容易出現停連不當的詞語，要標注符號，加強練習。測試時注意語速不要過快，做到“快看，慢讀”，在讀準字音、確保不漏字添字的基礎上，要自然流暢，盡量不回讀、不磕巴。如果一句話中有一兩個音節(jié)讀錯，也不必緊張，將錯就錯，繼續(xù)讀下去，因為有時回讀扣的分比讀錯更多，且給測試員造成不流暢的印象。

朗讀尤其要注意克服語調偏誤的問題。語調偏誤主要指字調、句調帶有方言或其他語言的色彩，詞語的輕重格式、節(jié)奏與普通話語感有偏誤。如字調的升降幅度過小，調域狹窄；幾乎字字重讀，缺少輕音；句調缺乏變化；字音的長短、輕重變化不大，節(jié)奏感較差。因此如果應試人平時說話調值偏低的，考試時稍微抬高調值，讀準字調，并根據文章內容，把握好語句的高低、升降變化，注意語流音變和詞語的輕重格式，將文章讀得更加自然。

5.第五題是說話題。要求應試人選一個話題說3分鐘話，重點測查語音標準程度，詞匯、語法規(guī)范程度和自然流暢程度，目的是測查應試人在無文字材料憑借的情況下說普通話的水平。

這道題是很多應試人發(fā)怵的一道題。其實如果仔細分析30道說話題目，我們就會發(fā)現，這些題目都是與我們日常生活、學習關系非常密切的，也是我們平時聊天常涉及到的話題。因此我們首先要克服畏難心理。測前可以把說話題進行分類，給每種類型的題目設計說話思路，如寫人的，可以說人物的年齡、外貌、性格特點、他與我之間發(fā)生的故事和對我的影響等等，再為每類題目準備一、兩個例子，這樣就可以減少說話題的數量，減輕備考時的難度。測試時要注意以下幾點：（1）盡量選擇自己熟悉的事例，這有助于我們有話可說，說得精彩。（2）多舉例子，而且是并列性的例子，例如“我喜歡的節(jié)日”可以是多個，每個節(jié)日舉出一兩個有特點的活動或喜歡的理由，內容就更豐富了。如遇到議論性的話題，提出觀點后，也可用多個例子從正、反方面來說明觀點。（3）少用概括性的詞語、句子，多進行細節(jié)描寫。（4）詞匯、語法要符合普通話的規(guī)范。有些應試人學習普通話只注意語音的準確，這遠遠不夠，說話時還要克服方言詞匯和語法。如廣西人容易把“自行車”說成“單車”，容易把“一輛車”說成“一架車”，或者把“我先走”說成“我走先”等等。（4）盡量發(fā)準使用頻率高的詞，對自己把握不大的詞可以進行同義替換。如選擇“學習普通話的體會”這道題，講壯語的學生就要注意“普通話”這三個字的發(fā)音，因為整個說話過程中這個詞會多次出現，如發(fā)不準，就大大影響了語音的準確性。再如有些應試人發(fā)“an”韻母時會出現鼻化現象，那么就不要說“陽光燦爛”而改成說“陽光明媚”。（5）調整心態(tài)，保持語速適中。有的應試人選到自己熟悉的話題后，不禁喜出望外，說著說著就會加快語速，而忽略了語音的正確；有的碰上一些意外，如有些應試人把自己原先準備好的內容說完后，時間還未到3分鐘，不免緊張，一時不知再說什么才好。這時應及時調整心態(tài)，可以再舉例說明。（6）語調要自然流暢，不能像背書，盡量多使用口語詞，多用短句。

任何的應試技巧都是建立在充分準備的基礎上的，“臨時抱佛腳”不可能取得好的成績。以上所述僅為一般常用的技巧或個人的一些經驗總結，每個應試人應根據自己的實際情況和特點，選擇適合自己的方式、方法，提高應試水平。

參考文獻：