發(fā)布時(shí)間:2023-10-08 17:36:49
序言:作為思想的載體和知識的探索者,寫作是一種獨(dú)特的藝術(shù),我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇營銷策劃意義,期待它們能激發(fā)您的靈感。
從1999年至今,瀾駿攝影已發(fā)展成長了16年,當(dāng)年剛進(jìn)入珠寶行業(yè)的舉步維艱歷歷在目,那個(gè)時(shí)候中國還沒有進(jìn)口攝影設(shè)備的權(quán),我們模仿的對象,只能從歐美珠寶雜志或日韓珠寶雜志開始。常常為了解決一個(gè)白底問題就要耗費(fèi)掉五六個(gè)膠卷,而且當(dāng)時(shí)根本沒有后期的概念,我們完全憑借一腔熱血,以為琢磨透徹就能拍攝出來,可最終還是沒有徹底解決問題,直到后來對設(shè)備進(jìn)行了改革。
二、時(shí)代變遷,勇氣與責(zé)任的驅(qū)動(dòng)
隨著科技的發(fā)展和時(shí)代的變遷,我們有機(jī)會走出國門,接觸到更多先進(jìn)的理念和先進(jìn)的設(shè)備,攝影本身就是藝術(shù)和技術(shù)的結(jié)合體,藝術(shù)的修養(yǎng)需要天分,而科技的發(fā)展需要大膽嘗試。相對國產(chǎn)設(shè)備而言,進(jìn)口設(shè)備更勝一籌,還能解決攝影圖片早期所面臨的各種問題,讓光影立體感、金屬質(zhì)感、清晰度甚至是鉆石火彩都能得到更好的展現(xiàn)。但我們當(dāng)時(shí)面臨著一個(gè)巨大問題:進(jìn)口設(shè)備的價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于國產(chǎn)設(shè)備,引進(jìn)進(jìn)口設(shè)備可謂是一個(gè)巨大的賭博。憑著年輕的資本和勇氣,以及對攝影的極度熱愛,我們放手一搏,最終獲得了成功。好的攝影圖片需要好的設(shè)備,攝影職業(yè)是要有勇氣去承擔(dān)責(zé)任而不只是為了利益獲取。
三、攝影與設(shè)計(jì)策略的配合
縱觀當(dāng)今市場,攝影圖片在珠寶營銷中所占的地位舉足輕重,無論是雜志還是平面廣告,無論是街頭還是室內(nèi),我們隨處可見珠寶攝影圖片的影子。大家通常認(rèn)為,攝影是為設(shè)計(jì)服務(wù),一本珠寶產(chǎn)品畫冊或海報(bào)圖片的出品是先拍攝產(chǎn)品再修圖最后才到設(shè)計(jì)。我們換個(gè)思路,如果攝影師、修圖師參與畫面的策略思維,先有設(shè)計(jì)腳本,帶著營銷的需求去拍攝、修片,不僅可以提高視覺沖擊力,還能解決很多設(shè)計(jì)師解決不了的問題。比如畫面氛圍和光影的塑造,通過前期的策略思考,在后期就可利用燈光、色彩進(jìn)行輔助拍攝來實(shí)現(xiàn)。因此要帶著營銷策略去設(shè)計(jì),帶著設(shè)計(jì)思維去拍攝,保證攝影與設(shè)計(jì)的完美結(jié)合,讓圖片呈現(xiàn)出它最大的魅力。
四、攝影與營銷思維的結(jié)合
營銷離不開攝影圖片,攝影圖片也離不開營銷思維,懂得把攝影、設(shè)計(jì)、策略三者相結(jié)合,才能讓營銷達(dá)到最佳的效果。對于不同的行業(yè)來說,圖片的作用和使用有著千差萬別,但無論哪一行,他們都有著我們可以去學(xué)習(xí)去思考的知識。很榮幸,我們有機(jī)會參與了幾期大型拍賣行的珠寶手表拍攝,學(xué)習(xí)了很多,也增長了很多見識,我們發(fā)現(xiàn)珠寶企業(yè)的產(chǎn)品拍攝和畫冊設(shè)計(jì)更加追求美的體現(xiàn),而拍賣行更加注重營銷概念,里面有著非常出色的營銷學(xué)問。整個(gè)拍賣冊的設(shè)計(jì)除了要考慮體現(xiàn)產(chǎn)品的藝術(shù)效果之外,還要考慮到怎樣的拍攝才能讓消費(fèi)者有舒適的觀賞氛圍,怎樣的排版才能讓消費(fèi)者有好的接受氣氛。比如,冊子開篇以形象產(chǎn)品吸引眼球,隨后才展出拍賣的產(chǎn)品圖與產(chǎn)品信息,值得注意的一點(diǎn)是,拍賣畫冊所展示的產(chǎn)品與實(shí)物大小相近,從而降低了消費(fèi)者的心理落差。而價(jià)格的排列也有一定的策略,從低到高到低再到高。畫冊的主次之分、邏輯關(guān)系的呈現(xiàn)都是為營銷去服務(wù),其次才是藝術(shù)展示,因此在產(chǎn)品的拍攝上也是以營銷為主導(dǎo),以突出賣點(diǎn)為前提。
五、讀圖時(shí)代,圖片的出路與前景
2011年4月12日,百度CEO李彥宏根據(jù)百度大數(shù)據(jù)前瞻性地預(yù)測,全新的讀圖時(shí)代已經(jīng)來臨,主營圖片內(nèi)容的網(wǎng)站將獲長足發(fā)展。據(jù)報(bào)道,圖片社交網(wǎng)站Pinterest聲勢已超越Facebook、Google+和Twitter,其月度訪問量自2011.8至2012.1增長1745%,估值超2億美元。時(shí)至今日,“讀圖時(shí)代”的預(yù)言正成為現(xiàn)實(shí)。這也預(yù)示著圖片的需求量將不斷提高,而注意力經(jīng)濟(jì)缺失、內(nèi)容碎片化的年代,更表明了對于珠寶電商或移動(dòng)電商而言,賣出的將不再是產(chǎn)品而是圖片。
瀾駿中國總經(jīng)理圖片的好壞將首要決定能否吸引住消費(fèi)者的注意力,決定頁面的點(diǎn)擊量與產(chǎn)品的銷售量。縱觀目前市場,電商圖片的拍攝才剛剛起步,但我們發(fā)現(xiàn)國內(nèi)某些珠寶電商品牌已經(jīng)嶄露頭角,并創(chuàng)造出了傲人的佳績。他們明確消費(fèi)者群體的特性,通過情感屬性的分析和產(chǎn)品定位,將色彩、情感、布局與攝影完美結(jié)合。利用帶有情感化營銷的攝影圖片去抓住顧客的眼球、激發(fā)購買欲望,最終形成銷售購買。
都市麗人在市場啟動(dòng)的初期,內(nèi)衣行業(yè)幾乎沒有看好的,現(xiàn)在企業(yè)成功了,效仿的內(nèi)衣品牌數(shù)不勝數(shù)。
魔力挺內(nèi)衣也是一樣,被內(nèi)衣行業(yè)稱為“神話”。
其實(shí),內(nèi)衣行業(yè)的老板有沒有想過?為什么你的品牌成不了它們?原因就是老板的思維被傳統(tǒng)方式給固化了,不敢去創(chuàng)新。
2012年初,范志峰開始接觸內(nèi)衣行業(yè)。從單個(gè)的內(nèi)衣連鎖品牌,到內(nèi)衣生產(chǎn)基地,也有不少內(nèi)衣行業(yè)的老板拜訪范志峰。范志峰也被邀請去了佛山的鹽步、普寧的陳店。一年的走訪、交流、溝通,范志峰總結(jié)了內(nèi)衣企業(yè)在品牌營銷策劃上的7個(gè)重大誤區(qū),也就是這些誤區(qū),導(dǎo)致了內(nèi)衣行業(yè)的品牌營銷相對落后。
內(nèi)衣品牌營銷策劃誤區(qū)一:內(nèi)衣的品牌定位
加多寶集團(tuán)啟動(dòng)“王老吉”的時(shí)候,對涼茶進(jìn)行了真正意義的品牌營銷定位。非常簡單的一句話:涼茶定位成“飲料”。為什么?涼茶只能在廣東賣,飲料可以賣到全世界。
內(nèi)衣的定位是在概念上的定位,但內(nèi)衣的企業(yè)沒有這樣去做,是不懂做?還是不敢去做?范志峰覺得是不敢去做。都市麗人的定位是“底價(jià)連鎖”、魔力挺的定位是“挺”(改變女性胸部)。
內(nèi)衣行業(yè)可以挖掘出來的概念有很多很多,有興趣的企業(yè)老板可與范志峰電話溝通。
內(nèi)衣品牌營銷策劃誤區(qū)二:內(nèi)衣的流行款式
關(guān)于內(nèi)衣“款式”,范志峰覺得這是內(nèi)衣行業(yè)最大的一個(gè)矛盾。首先,我們從購買人群的位置去假想下,一款內(nèi)衣非常流行、時(shí)尚、大品牌、好面料,自己愿不愿意只穿內(nèi)衣不穿外衣的走在街上讓別人羨慕嗎?還是自己一個(gè)人在鏡子面前照來照去自我欣賞買了一款今年最流行的大品牌內(nèi)衣?還是穿上老公或男朋友看?在自己的閨秘面前炫耀下?
可能因?yàn)槟硞€(gè)款不好賣,“款式”成了經(jīng)銷商來與內(nèi)衣企業(yè)談判的籌碼而已。消費(fèi)者不是款式的主導(dǎo)者,款式在內(nèi)衣行業(yè)中,是非常難衡定的。內(nèi)衣是穿在里面,好不好看,流不流行沒有可比性。
內(nèi)衣用“款式”的流行做為營銷的一張牌,是最大的一個(gè)誤區(qū)。
內(nèi)衣品牌營銷策劃誤區(qū)三:內(nèi)衣品牌代言人
內(nèi)衣行業(yè)聘請明星做品牌代言的非常之多,但有一個(gè)問題,請明星干什么呢?請了如何用好呢?是出席活動(dòng)?還是拍廣告片?還是拍畫冊?還是對品牌有其它的目的?
國內(nèi)有個(gè)內(nèi)衣品牌,聽內(nèi)衣行業(yè)的資深人士說起過,有點(diǎn)笑掉大牙。某內(nèi)衣品牌老板,一次機(jī)會與國內(nèi)與范志峰同姓的女性大牌明在一起吃飯。飯桌上一拍即合的聘請改女明星代言其內(nèi)衣品牌。結(jié)果錢給了,要女性穿內(nèi)衣拍攝一組畫冊都不行。
所以,內(nèi)衣品牌如果要聘請明星,一定要想清楚,你聘請明星的真正目的是什么?想達(dá)到什么效果?用效果尋找與自己品牌定位吻合的明星,借助明星的效應(yīng)為品牌帶來相應(yīng)的回報(bào)(銷售)。魔力挺聘請阿朵就是非常成功的明星代言案例,值得內(nèi)衣品牌的借鑒。
內(nèi)衣品牌營銷策劃誤區(qū)四:內(nèi)衣品牌渠道商的選擇
某省商擁有多大網(wǎng)絡(luò),每天可以銷售多少件內(nèi)衣。就為此,很多內(nèi)衣企業(yè)求爺爺求奶奶一樣的討好這些所謂的大商。往往這些商也不是某個(gè)品牌的內(nèi)衣,而是有幾十個(gè)品牌,甚至是上百個(gè)品牌的內(nèi)衣省級經(jīng)銷權(quán)。
內(nèi)衣企業(yè)的商在選擇時(shí),對商最好進(jìn)行系統(tǒng)的評估:
1、 對自己品牌的忠誠度;
2、 真正擁有多少終端商?大多省還是走價(jià)格戰(zhàn)路線。
3、 有沒有專業(yè)的市場業(yè)務(wù)人員?
4、 如何結(jié)算貨款?(壓批、現(xiàn)款現(xiàn)貨、帳期)
范志峰策劃的品牌,非內(nèi)衣行業(yè)。暫時(shí)還沒有壓批、帳期之類的,都是先支付款后發(fā)貨。當(dāng)然如果合作了非常久,偶爾一次可以。
內(nèi)衣品牌在選擇商的時(shí)候,要講究相對的技巧。首先認(rèn)同品牌嗎?資金問題?有沒有專人負(fù)責(zé)營銷?別了,到時(shí)候不營銷,做什么呢?內(nèi)衣品牌不要為招商而去招商,找合適自己品牌的,也不一定要找“?!钡摹?/p>
內(nèi)衣品牌營銷策劃誤區(qū)五:內(nèi)衣品牌營銷工具與傳播
目前國內(nèi)大多數(shù)的內(nèi)衣品牌,除了內(nèi)衣款式的畫冊,幾乎沒有其它的營銷工具。而且畫冊這個(gè)工具,真正可以讓消費(fèi)者看到的,又是少之又少,這些畫冊往往是給經(jīng)銷商看的。
營銷工具分兩種類型,一是給經(jīng)銷商看的,二是給消費(fèi)者看的。往往給消費(fèi)者看的是可以直接將產(chǎn)品賣出去的,但這類營銷的工具內(nèi)衣的品牌做的又很少。
營銷工具通常有:企業(yè)手冊、品牌手冊、市場手冊、客服手冊、招商手冊、X架、宣傳單、海報(bào)、報(bào)紙新聞、電視新聞、電視形象片、企業(yè)專題片等。
很多聘請了明星的企業(yè),只是隨便的拍攝一條品牌形象片(5-30秒)草草了事。
還有就是網(wǎng)絡(luò)營銷,很多內(nèi)衣企業(yè)的官方網(wǎng)站,域名申請了很多年,但在百度既然沒有排名。有部分內(nèi)衣企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上軟文,但往往的渠道又出現(xiàn)了問題,發(fā)的相對是屬于內(nèi)衣行業(yè)的網(wǎng)站。三大方向的網(wǎng)站幾乎不去。國家級的網(wǎng)站(如:人民網(wǎng)、光明網(wǎng)、中國網(wǎng))、大門戶網(wǎng)(如新浪、網(wǎng)易)、新聞網(wǎng)(如京華網(wǎng)、央視網(wǎng))。
內(nèi)衣品牌營銷策劃誤區(qū)六:品牌背景的塑造
明明你的企業(yè)在普寧、廣東、或者是浙江,品牌就是中國的,為什么硬要說是外國的?外國的真有這么好?某某國外的貴族血統(tǒng)?
國內(nèi)有款中高端的內(nèi)衣叫“愛慕”,就是北京的,這家企業(yè)成功了,中國的。
內(nèi)衣品牌營銷上,品牌的背景不單純是一個(gè)故事,是一個(gè)系統(tǒng)的策劃工作。品牌營銷策劃專家范志峰簡單說一下(品牌背景的塑造總共有12個(gè)方向),以下幾個(gè)點(diǎn)可給內(nèi)衣企業(yè)提供參考:
1、 生產(chǎn)工藝
2、 設(shè)計(jì)理念
3、 內(nèi)衣行業(yè)的權(quán)威(比如:內(nèi)衣行業(yè)十佳品牌)
4、 國外背景(可以與國外某科研機(jī)構(gòu)合作,自然有國外背景,聘請國外的“專家”)
內(nèi)衣品牌營銷策劃誤區(qū)七:內(nèi)衣品牌的商業(yè)模式
內(nèi)衣品牌召開了多少次的定貨會,估計(jì)很多企業(yè)老板自己都說不上來了。內(nèi)衣的最大營銷模式的法寶就是為定貨會而定貨會。定貨會成功了,結(jié)果銷售會好起來嗎?不見得,那只是從自己廠里面的倉庫把內(nèi)衣搬到了商那里去了而已,沒有真正的去解決營銷。
往往內(nèi)衣品牌商目前只考慮如何尋找,或者說如何讓進(jìn)更多的貨,不考慮如何去幫助商快速的把產(chǎn)品賣出去的問題。
這就是什么?這就是非常嚴(yán)重的商業(yè)模式問題,營銷只解決一半。當(dāng)內(nèi)衣品牌可以反過來想這個(gè)問題的時(shí)候,愛慕也好、都市麗人、魔力挺這樣的品牌將很多。為什么?因?yàn)檫@些內(nèi)衣品牌是先解決銷售的問題,然后再來解決經(jīng)銷的問題。有兩個(gè)問題是值得所有的內(nèi)衣品牌去思考:
每天進(jìn)店的顧客量不增加,能不能讓顧客買1套產(chǎn)品變成買多套?并且成為品牌的忠實(shí)顧客?當(dāng)然必須解決如何使消費(fèi)者單次購買數(shù)量翻倍、如何使品牌更多忠實(shí)的顧客的問題。
關(guān)鍵詞:創(chuàng)意產(chǎn)業(yè) 發(fā)展 營銷策劃 人才需求
引言
近年來,我國創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,北京、上海、深圳、南京、杭州、長沙、成都等各大城市均依托各自人才、區(qū)位以及產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,將創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)視為經(jīng)濟(jì)發(fā)展新增長點(diǎn),紛紛出臺創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃和優(yōu)惠扶持政策,設(shè)立各種創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)基地和園區(qū),欲搶占我國創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略高地。創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展與營銷策劃人才的需求是一具有深遠(yuǎn)價(jià)值的研究課題。[1]
一、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展對營銷策劃人才的需求分析
創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)有以下幾個(gè)特點(diǎn):第一,創(chuàng)意需求的不確定性和產(chǎn)品的多樣性帶來產(chǎn)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)性;第二,創(chuàng)意人員的高素質(zhì)性和創(chuàng)意技術(shù)的開放性帶來產(chǎn)業(yè)的高附加值性;第三,創(chuàng)意元素的滲透性帶來創(chuàng)意鏈條的復(fù)合性。創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要若干支撐條件,包括政策、法律、制度、土地、資本、技術(shù)、人才等。其中,人才條件是最重要的,具有相當(dāng)數(shù)量和質(zhì)量的人才增量,是發(fā)展該產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ),人才是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的靈魂。創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的根本屬性就是依賴人的創(chuàng)造力,在一定的制度安排下,形成交易產(chǎn)品,滿足人們的需求。在研發(fā)設(shè)計(jì)、軟件設(shè)計(jì)、建筑設(shè)計(jì)、文化傳媒、咨詢策劃、時(shí)尚消費(fèi)等活動(dòng)中,絕大部分的活動(dòng)都是人力資本即專業(yè)人才來完成的??梢?,專業(yè)人才在創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展中有何等重要的作用。營銷策劃人才在創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中具有非常特殊的地位和作用。首先,營銷策劃人才是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的核心人才,他們是靈感迸發(fā)、創(chuàng)意迭現(xiàn)的創(chuàng)作者,對創(chuàng)意活動(dòng)、創(chuàng)意企業(yè)進(jìn)而創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)起到關(guān)鍵性的支撐作用;其次,營銷策劃人才是連接創(chuàng)意產(chǎn)品與市場的橋梁,他們通過市場調(diào)查、分析及預(yù)測,把握市場發(fā)展的脈搏,發(fā)現(xiàn)市場愿意、喜愛的創(chuàng)意產(chǎn)品;再次,營銷策劃人才是創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)的具體實(shí)現(xiàn)者,要把創(chuàng)意變成產(chǎn)品,必須經(jīng)過一系列的活動(dòng)才可能實(shí)現(xiàn),通過他們對這些活動(dòng)的組織、實(shí)施、控制等,形成達(dá)到消費(fèi)者手中的現(xiàn)實(shí)商品。此外,消費(fèi)者行為對企業(yè)市場營銷策略的制定具有重要的影響。消費(fèi)者行為是建立在消費(fèi)者心理的基礎(chǔ)之上的,準(zhǔn)確把握消費(fèi)者心理,重視消費(fèi)者在市場中的重要作用,是保證企業(yè)營銷策略方向準(zhǔn)確的前提。[2]
二、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)營銷策劃人才隊(duì)伍的建設(shè)策略分析
1.擴(kuò)展?fàn)I銷策劃專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)模,改革人才培養(yǎng)模式
隨著我國高等教育制度的改革和社會就業(yè)壓力的增大,企校合作模式正在不斷地發(fā)展。這種模式首先可以擴(kuò)大學(xué)校的招生來源;其次可以供求對應(yīng),專業(yè)對口;此外,該模式還可以有效地緩解相應(yīng)專業(yè)的就業(yè)壓力。這是一個(gè)企業(yè)與高等院校共贏的模式。企校合作開發(fā)人才這種模式不是新鮮的概念,在創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)型企業(yè)發(fā)展中具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義,而且也是解決緊缺人才和高學(xué)歷人才,緩解人才短缺的有效途徑之一。
2.建立具有地方特色的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)營銷策劃人才培養(yǎng)基地
建立人才培養(yǎng)基地,可以形成人才培養(yǎng)的長效機(jī)制,還可以為創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)開發(fā)型人才的培養(yǎng)提供必要的實(shí)踐基地。同時(shí),可以發(fā)揮出多產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)的聯(lián)動(dòng)效益。具體的措施是:首先,以高校為基礎(chǔ),通過與創(chuàng)意企業(yè)的結(jié)合,形成工學(xué)一體的營銷策劃人才基地,讓各高校各有側(cè)重,充分發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢,進(jìn)行人才培養(yǎng)的一體化設(shè)計(jì);其次,充分體現(xiàn)人才培養(yǎng)的產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向,專業(yè)課程設(shè)置應(yīng)與創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展相適應(yīng),教師隊(duì)伍必須精強(qiáng)能干,時(shí)刻能夠走在創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的前列,使得學(xué)生所學(xué)的知識能保持領(lǐng)先的水平。注重學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng),尤其是人文精神及創(chuàng)新能力、理論應(yīng)用與專業(yè)技能等方面的培養(yǎng);再次,加強(qiáng)基地畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)。堅(jiān)持理想教育,調(diào)整大學(xué)生的就業(yè)心態(tài),幫助學(xué)生樹立正確的擇業(yè)觀,自覺根據(jù)社會需要調(diào)整擇業(yè)趨向,尤其是要積極投身經(jīng)濟(jì)建設(shè)。通過各種途徑,要讓畢業(yè)生充分了解所在城市,了解其經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展以及人才需求的實(shí)際情況。鼓勵(lì)畢業(yè)生到基層,到生產(chǎn)、科研第一線去。同時(shí)要積極鼓勵(lì)畢業(yè)生到民營企業(yè)去以及自主創(chuàng)業(yè)。[3]
3.開發(fā)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)企業(yè)的人力資源
首先,企業(yè)要積極承擔(dān)社會責(zé)任,為企校合作開發(fā)人才提供支持,以解決高校在人才培養(yǎng)上理論知識和實(shí)踐技能脫節(jié)的問題。通過增加實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)等實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的比例,鍛煉學(xué)生的實(shí)際能力,縮短大學(xué)生的實(shí)際培養(yǎng)周期,使畢業(yè)生走上崗位后能很快適應(yīng)角色。其次,提高員工的認(rèn)識能力。為了迎接知識經(jīng)濟(jì)條件下可持續(xù)發(fā)展的挑戰(zhàn),創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)開發(fā)型企業(yè)在發(fā)展的過程中,越來越凸顯出人力資源開發(fā)與管理的重要性。知識型員工是企業(yè)人力創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)開發(fā)的重要對象,他們是人力創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)開發(fā)的代表者、企業(yè)文化的構(gòu)建者、企業(yè)精神的體現(xiàn)者、企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的引導(dǎo)者和實(shí)施者,在企業(yè)人力資源的開發(fā)中發(fā)揮著重大的作用。再次,創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)開發(fā)型企業(yè)要積極實(shí)施人才儲備。后備人才的儲備與開發(fā)是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力與保障。在我們的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),絕大多數(shù)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)開發(fā)企業(yè)不重視后續(xù)人才的儲備工作,過度地依靠行業(yè)優(yōu)勢,不是主動(dòng)地引進(jìn)人才,存在很強(qiáng)的保守性。造成了很大的人才流失與人才的壓制,使就業(yè)人員缺乏積極創(chuàng)新的激勵(lì)心理,造成了人才創(chuàng)造能力的閉合。創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)企業(yè)在人才開發(fā)過程中一定要注意激發(fā)人才的潛能,從戰(zhàn)略高度做好人才開發(fā)利用工作、人才后續(xù)儲備利用工作。最后,合理使用現(xiàn)有營銷策劃人才。企業(yè)應(yīng)從自身實(shí)力、發(fā)展?jié)摿Τ霭l(fā),選擇最合適的專業(yè)人員,以發(fā)揮最佳人才效能,而不應(yīng)盲目追求高學(xué)歷,造成人才的“高消費(fèi)”和浪費(fèi)。[5]
結(jié)語
綜上所述,盡管各國對文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的定義和分類不同,但核心都是人的創(chuàng)造力。如若把文化比作土壤,那么創(chuàng)意則是種子,產(chǎn)業(yè)則是果實(shí)。創(chuàng)意元素十分活躍,具有越界和融合的特性。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)不再簡單的囿于過去的傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè),它是適應(yīng)新的產(chǎn)業(yè)形態(tài)而出現(xiàn)的創(chuàng)新概念,是對新形態(tài)的概括、總結(jié)和發(fā)展;它通過“越界”促成不同行業(yè)、不同領(lǐng)域的重組與合作。
參考文獻(xiàn)
[1]趙堅(jiān),姚紅. 創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展與營銷策劃人才需求研究――以重慶市創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展與營銷策劃人才需求為例[J]. 經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊,2008,16:165-167.
[2]趙堅(jiān). 論重慶市創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展中營銷策劃人才需求與供給[J]. 改革與戰(zhàn)略,2008,12:136-137+140.
[3]趙堅(jiān). 構(gòu)建新型高職營銷策劃人才培養(yǎng)模式――以重慶創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)為例[J]. 福建論壇(社科教育版),2009,02:220-221.
[關(guān)鍵詞]非物質(zhì)文化遺產(chǎn)———糖畫;營銷策略研究;“活態(tài)流變”
1引言
非物質(zhì)文化遺產(chǎn)不僅是各民族人民生活習(xí)俗、民族文化的凝聚,更蘊(yùn)含著中華民族共同創(chuàng)造的、特有的精神價(jià)值和情感文化取向。雖然非物質(zhì)文化遺產(chǎn)以其歷史文化價(jià)值而成為中華民族的文化瑰寶,但其繼承和發(fā)展卻面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。所以,從非物質(zhì)文化遺產(chǎn)———糖畫的發(fā)展現(xiàn)狀出發(fā),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足,積極尋求糖畫產(chǎn)業(yè)發(fā)展與傳承的新方式和新途徑。
2非物質(zhì)文化遺產(chǎn)及糖畫的概念
(1)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的概念。根據(jù)我國相關(guān)法律規(guī)定,非物質(zhì)文化遺產(chǎn)是指各族人民世代相傳并視為其文化遺產(chǎn)組成部分的各種傳統(tǒng)文化表現(xiàn)形式,以及與傳統(tǒng)文化表現(xiàn)形式相關(guān)的實(shí)物和場所。其最大特點(diǎn)是“活態(tài)流變”,強(qiáng)調(diào)的是以人為核心的技藝、經(jīng)驗(yàn)、精神,是以人為本的活態(tài)文化遺產(chǎn)。(2)糖畫的概念。糖畫是一種傳統(tǒng)的民間手工藝品,以糖為材料來進(jìn)行制作。所用工具僅為一勺一鏟,糖料一般是紅、白糖加上少許飴糖放在爐子上用溫火熬制,熬到其可以牽絲時(shí)用來澆鑄造型,具有極強(qiáng)的技術(shù)性及觀賞性。
3市場營銷策略(4C)
3.1消費(fèi)者要素
產(chǎn)品要想快速穩(wěn)定地打開市場,就要堅(jiān)持以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向。消費(fèi)者主要關(guān)注的問題在于產(chǎn)品本身及消費(fèi)需求兩方面。①在制作工藝上引入環(huán)保理念。傳統(tǒng)糖畫以木棍來固定成品,在食用后則被丟棄,不符合綠色發(fā)展理念。阿拉棒作為意大利式硬面棒,大小具有可調(diào)節(jié)性。因而在替代木棒原有功能的同時(shí)可以隨糖畫大小進(jìn)行調(diào)整,在可食用的基礎(chǔ)上達(dá)到環(huán)保目的。②在產(chǎn)品口味及種類上進(jìn)行創(chuàng)新。消費(fèi)者的飲食愛好具有差異性。在糖畫制作過程中,按照特定比例加入各種不同口味的果汁或可食用調(diào)味劑,增加產(chǎn)品的口味,滿足消費(fèi)者多樣化需求;同時(shí),可推出節(jié)日限定、系列款等糖畫產(chǎn)品。③提高生產(chǎn)效率,延長產(chǎn)品存儲時(shí)間。引入先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備,將糖畫原有的制作模式應(yīng)用到糖畫機(jī)上進(jìn)行量產(chǎn);建立專門的產(chǎn)品冷藏間,在糖畫制作完成后及時(shí)進(jìn)行存儲;運(yùn)輸方面采用冷鏈運(yùn)輸,減少產(chǎn)品在運(yùn)輸途中的損耗。④包裝形式多樣化和規(guī)范化。采用鮮明的撞色效果傳達(dá)溫暖的情感信息;推出糖畫產(chǎn)品的節(jié)日裝、禮盒裝,增加節(jié)日氣氛。
3.2成本要素
采用雙向定價(jià)。即在高于成本費(fèi)用、低于消費(fèi)者愿意支付的最高價(jià)格的區(qū)間內(nèi)進(jìn)行定價(jià),更大程度地滿足雙方利益??筛鶕?jù)不同糖畫產(chǎn)品的制作煩瑣程度、使用價(jià)值大小等進(jìn)行價(jià)格劃分,滿足不同階層消費(fèi)群體的需求。充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)媒體平臺,加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度,節(jié)約宣傳成本??梢赃M(jìn)行公益投資增加產(chǎn)品曝光度、以人們的懷舊情感為依托拍攝糖畫主題微電影,激發(fā)人們的情感共鳴;利用微博等社交媒體增加話題度。積極獲取政府資金支持,減少宣傳初期力度不足等困難,減輕產(chǎn)銷及推廣的資金壓力。
3.3便利要素
在選擇門店位置時(shí)應(yīng)著重考慮靠近消費(fèi)群體活動(dòng)范圍的區(qū)域,既節(jié)省消費(fèi)者的往返時(shí)間,又可以吸引區(qū)域內(nèi)其他潛在消費(fèi)群體。首先在二線城市與當(dāng)?shù)刂铺瞧髽I(yè)、供應(yīng)商達(dá)成互利共贏的合作,逐步拓展二、三級市場。其次建立網(wǎng)上店鋪進(jìn)行線上銷售,減小地域限制,擴(kuò)大銷售范圍;吸引品牌植入。通過對品牌形象的塑造發(fā)揮品牌效應(yīng),提高經(jīng)濟(jì)效益。積極開拓海外市場,實(shí)現(xiàn)兩個(gè)市場雙向聯(lián)動(dòng),將中國非物質(zhì)文化遺產(chǎn)更好地推向世界。
3.4溝通要素
注重企業(yè)與消費(fèi)者的雙向溝通,及時(shí)接受產(chǎn)品信息反饋,保障企業(yè)與消費(fèi)者的共同利益。加大產(chǎn)品推廣力度,適當(dāng)采用話題營銷、事件營銷、活動(dòng)營銷等方式吸引消費(fèi)者。設(shè)立糖畫概念展示店,讓顧客直觀感受糖畫制作過程,深入了解糖畫文化。爭取政府及相關(guān)部門的支持進(jìn)行推廣。在當(dāng)?shù)仉娨暸_播放非物質(zhì)文化遺產(chǎn)文化宣傳片,邀請?zhí)侨私橙?,采取采訪、對話、介紹等形式在電視欄目中播出;得到社區(qū)認(rèn)可并建立合作。開展公益性質(zhì)的文化交流活動(dòng),形成良好的文化交流、傳播氛圍。建立自媒體、公眾號進(jìn)行自我宣傳,通過相關(guān)文章對公眾進(jìn)行糖畫文化的普及,同時(shí)開設(shè)消費(fèi)者信息回饋平臺,接受消費(fèi)者在使用過程中提出的改進(jìn)意見。
4糖畫營銷中存在的問題
(1)消費(fèi)者方面。產(chǎn)品不易保存,易降低消費(fèi)者食用感受。糖畫在生產(chǎn)與銷售之間存在時(shí)間間隔,氣溫較高時(shí),未及時(shí)出售的糖畫經(jīng)過長時(shí)間的放置,會造成造型軟化變形、口感變黏膩等問題。產(chǎn)品包裝簡易,與消費(fèi)者審美及社交要求存在偏差。中華民族講求禮儀之道,糖畫作為中華民族的傳統(tǒng)手工藝品,具有濃厚的情感色彩,但受包裝簡易、檔次低下影響而不被人們在購買禮品時(shí)所選擇;產(chǎn)品存在衛(wèi)生問題。傳統(tǒng)糖畫銷售多位于人口集中程度較高的市井街巷,產(chǎn)生的生活污染較多,可能會對消費(fèi)者的身體健康產(chǎn)生損害。(2)成本方面。宣傳成本較高。傳統(tǒng)糖畫傳播力度小,社會認(rèn)知度低。隨著社會的進(jìn)步與發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)與人們的生活日益密切,使糖畫依托的傳播方式逐漸退化,人們無法從網(wǎng)絡(luò)及其他傳播媒介上實(shí)時(shí)了解糖畫的相關(guān)內(nèi)容,造成社會認(rèn)知隨年代增長而逐漸淡化甚至消失的狀況;培養(yǎng)傳承人所需的資金、人力成本高。糖畫產(chǎn)業(yè)發(fā)展受傳承人意愿影響較大,由于糖畫自身的發(fā)展局限,傳承人需要承擔(dān)收入不穩(wěn)定、職業(yè)社會認(rèn)可度低等現(xiàn)實(shí)問題,導(dǎo)致對于非物質(zhì)文化遺產(chǎn)有較強(qiáng)傳承意愿的人稀少。(3)便利方面。銷售方式單一,消費(fèi)者購買渠道閉塞。傳統(tǒng)糖畫銷售多為個(gè)體商販臨時(shí)設(shè)點(diǎn)進(jìn)行售賣,銷售范圍狹小且不固定,具有流動(dòng)性和松散性,銷售渠道也限于小范圍的市井街巷招徠買賣,無法進(jìn)行大范圍的傳播及覆蓋,消費(fèi)者定點(diǎn)定向購買困難;線上銷售渠道狹窄。目前糖畫產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售渠道繁雜分散,沒有強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)和較為有序的一體化線上銷售服務(wù),使得消費(fèi)者網(wǎng)上購物受阻。(4)溝通方面。信息反饋渠道不發(fā)達(dá),生產(chǎn)者無法及時(shí)獲取消費(fèi)者的需求變化信息。傳統(tǒng)糖畫銷售具有流動(dòng)性。銷售點(diǎn)的不斷變換,使糖畫制作者很難及時(shí)有效接收到顧客的食用反饋及改進(jìn)建議;傳播受地域因素影響大。糖畫文化在西南地區(qū)產(chǎn)生并發(fā)展,群眾接受度高。但其他地區(qū)對于糖畫文化了解較少,群眾接受度不高,購買動(dòng)力小,使糖畫的地區(qū)傳播受阻。
5糖畫的營銷對策
5.1消費(fèi)者方面
在產(chǎn)品方面,采用糖畫機(jī)進(jìn)行高效生產(chǎn),保證消費(fèi)者的食用感受;增強(qiáng)產(chǎn)品與節(jié)日、禮儀活動(dòng)的關(guān)聯(lián)度,提高產(chǎn)品社交功能。積極推出不同系列的禮盒套裝,在不同節(jié)日進(jìn)行獨(dú)特的營銷策劃,推出節(jié)日的限定禮盒,既實(shí)現(xiàn)商品的價(jià)值屬性,更升華商品的情感屬性;盡量避免在污染源及污染物較多的地方銷售,確保食品安全。線上可通過對制作過程的全程拍攝,以二維碼的形式向顧客進(jìn)行展示,消除顧客對食品安全的顧慮,同時(shí)可以通過已購者的口頭或文字宣傳建立良好的口碑,帶動(dòng)老顧客,吸引新顧客。
5.2成本方面
多渠道提供消費(fèi)者相關(guān)的商品信息。通過網(wǎng)絡(luò)、宣傳單等形式提供商品的種類、折扣信息,使消費(fèi)者在購買前對商品有大致了解,并積極通過視頻軟件、社交平臺加大線上宣傳力度,合理利用“網(wǎng)紅”群體的“粉絲效應(yīng)”,減輕宣傳成本;積極與政府、教育部門、學(xué)校及社會組織達(dá)成人才培養(yǎng)合作協(xié)議,通過政府號召、教育部相關(guān)文件、學(xué)校開設(shè)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)興趣課程等形式對大眾進(jìn)行糖畫文化及技藝的普及教育,減輕糖畫產(chǎn)業(yè)在人才培養(yǎng)上的資金壓力及人力、物力投入。
5.3便利方面
糖畫門店應(yīng)首選距消費(fèi)群體活動(dòng)范圍較近的區(qū)域,節(jié)省消費(fèi)者在路程上消耗的時(shí)間。重點(diǎn)發(fā)展二線城市的銷售網(wǎng)絡(luò)。二線城市發(fā)展程度較高,城市記憶與消費(fèi)者鄉(xiāng)情能更好地產(chǎn)生共鳴。設(shè)立固定門店,開設(shè)品牌的線上店鋪,形成線上線下多選擇的營銷模式,解決消費(fèi)者購買渠道閉塞的困難;在網(wǎng)絡(luò)平臺宣傳中可進(jìn)行位置分享,為有消費(fèi)意愿的消費(fèi)者提供指導(dǎo)。同時(shí),已購買的消費(fèi)者在社交平臺分享時(shí)可以采用定位功能,吸引瀏覽群體借助導(dǎo)航系統(tǒng)前往購買;建立相關(guān)網(wǎng)絡(luò)社群,為消費(fèi)者提供溝通交流的場所,促進(jìn)銷售信息、用戶體驗(yàn)的分享和傳播;加強(qiáng)產(chǎn)品的售中及售后服務(wù),優(yōu)化消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。
5.4溝通方面
加強(qiáng)消費(fèi)者的融入感與參與度。在裝修風(fēng)格上,營造與糖畫內(nèi)涵相符合的意境與氛圍,制作者在著裝上也可進(jìn)行相應(yīng)改變,使消費(fèi)者更有代入感;設(shè)置制作展示臺向消費(fèi)者展示糖畫制作過程,讓消費(fèi)者對產(chǎn)品有更直觀的感受,增加顧客好感度;完善消費(fèi)者信息反饋機(jī)制。建立信息反饋點(diǎn)及線上反饋平臺,及時(shí)接收消費(fèi)者對產(chǎn)品的意見及建議,快速高效地針對消費(fèi)者偏好變化對產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn),提升與消費(fèi)者的溝通效率。
關(guān)鍵詞:差異化營銷經(jīng)營
在當(dāng)今市場上,由于技術(shù)、人員、信息的公開性和及時(shí)性,使得產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象日趨嚴(yán)重,市場競爭愈演愈烈。與此形成鮮明對比的是,市場需求快速變化,顧客日益追求個(gè)性化。在此背景下應(yīng)運(yùn)而生的差異化營銷策略,為避免企業(yè)之間同質(zhì)化競爭、更好地滿足消費(fèi)者需求、提升企業(yè)競爭力提供了思路。
一、差異化營銷的內(nèi)涵及產(chǎn)生背景
所謂差異化營銷,就是企業(yè)憑借自身的技術(shù)優(yōu)勢和管理優(yōu)勢,生產(chǎn)出在性能上、質(zhì)量上優(yōu)于市場上現(xiàn)有水平的產(chǎn)品,或是在銷售方面,通過有特色的宣傳活動(dòng)、靈活的推銷手段、周到的售后服務(wù),在消費(fèi)者心目中樹立起不同一般的良好形象。
隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們消費(fèi)結(jié)構(gòu)日益不斷變化,個(gè)性化消費(fèi)時(shí)代已經(jīng)來臨,而由此產(chǎn)生的差異化營銷理論也應(yīng)運(yùn)而生。顧客個(gè)性化的需求導(dǎo)致差異化營銷理論的產(chǎn)生。在日益開放的市場經(jīng)濟(jì)下,任何一個(gè)企業(yè),要想滿足消費(fèi)者的所有個(gè)性化需求是不可行的、也是不可能的,所以,對于一個(gè)企業(yè)而言,在一定意義上來說,創(chuàng)造顧客就是創(chuàng)造差異,在激烈的市場競爭中憑借其自身的各種優(yōu)勢,在產(chǎn)品質(zhì)量、功能上優(yōu)于競爭對手,通過有自己特色的促銷手段、完善周到的售后服務(wù)等,在消費(fèi)者心中樹立起與眾不同的企業(yè)形象和品牌形象。
二、差異化營銷的幾種策略
企業(yè)進(jìn)行差異化營銷的手段千差萬別,歸納起來大致可以分為以下幾類:
(一)產(chǎn)品差異化
產(chǎn)品差異化是指產(chǎn)品的性能、特征、式樣、設(shè)計(jì)、耐用性、安全性等方面的差異。即某一企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品在質(zhì)量、性能上明顯優(yōu)于競爭對手的同類產(chǎn)品,從而形成獨(dú)自的市場。產(chǎn)品差異化可以是產(chǎn)品任一方面或幾個(gè)方面的與眾不同,其中最常見的是產(chǎn)品質(zhì)量、功能上的改進(jìn)。在滿足顧客基本需要的情況下,為顧客提供獨(dú)特的產(chǎn)品是差異化戰(zhàn)略追求的目標(biāo)。
(二)形象差異化
形象差異化是指通過塑造與競爭對手不同的產(chǎn)品、企業(yè)或品牌形象來取得競爭優(yōu)勢。塑造形象的工具有名稱、顏色、標(biāo)識、標(biāo)語、環(huán)境、活動(dòng)等。企業(yè)通過強(qiáng)烈的品牌意識、成功的CI戰(zhàn)略,借助媒體的宣傳,使企業(yè)在消費(fèi)者心目中樹立起良好的形象,從而對該企業(yè)的產(chǎn)品發(fā)生偏好,一旦需要,就會傾向于選擇該企業(yè)的產(chǎn)品。
企業(yè)巧妙地實(shí)施形象差異化策略就會收到意想不到的效果。例如,為了突出自己純天然的形象,農(nóng)夫山泉在紅色的瓶標(biāo)上除了商品名之外,又印了一張千島湖的風(fēng)景照片,無形中彰顯了其來自千島湖的純凈特色。2001年,農(nóng)夫山泉推出“一分錢”活動(dòng)支持北京申奧;2002年推出“陽光工程”支持貧困地區(qū)的基礎(chǔ)體育教育事業(yè)。通過這樣的公益服務(wù)活動(dòng),農(nóng)夫山泉獲得了極好的社會效益,提升了品牌價(jià)值,實(shí)現(xiàn)了形象差異化。在短短幾年的成長過程中,形象差異化策略對農(nóng)夫山泉產(chǎn)生了非常關(guān)鍵的作用。
(三)市場差異化
市場差異化是指由產(chǎn)品的銷售條件、銷售環(huán)境等具體的市場操作因素而生成的差異。市場差異化包括銷售價(jià)格差異、分銷渠道差異和售后服務(wù)差異。
實(shí)行市場差異化可以使消費(fèi)者將本企業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格、服務(wù)、渠道等和其他企業(yè)區(qū)別開來,在消費(fèi)者心目中樹立起個(gè)性形象。在激烈的市場角逐中,市場差異化成為企業(yè)制勝的法寶,沒有差異的市場營銷方式很難有市場。
但是,差異化的實(shí)施也存在一定風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)要根據(jù)自身產(chǎn)品的特點(diǎn)、企業(yè)自身的實(shí)力、消費(fèi)者心理和競爭對手的優(yōu)劣等多方面因素展開適合自己的市場差異化,避免無意義差異化、過分差異化及競爭者模仿等不利因素給企業(yè)帶來的風(fēng)險(xiǎn)。
三、差異化營銷策略在企業(yè)經(jīng)營中的應(yīng)用
(一)實(shí)施差異化營銷策略,應(yīng)把科學(xué)(教學(xué)案例,試卷,課件,教案)、縝密的市場調(diào)查、市場細(xì)分和市場定位作為基礎(chǔ)。因?yàn)槭袌稣{(diào)查、市場細(xì)分和市場定位能夠?yàn)槠髽I(yè)決策者提供顧客在物質(zhì)需要和精神需要方面的差異,準(zhǔn)確地把握“顧客需要什么?”在此基礎(chǔ)上,分析滿足顧客差異需要的條件,要根據(jù)企業(yè)現(xiàn)實(shí)和未來的內(nèi)外狀況,研究企業(yè)是否具有相應(yīng)的實(shí)力去滿足顧客的需要。
(二)差異化應(yīng)恰到好處
實(shí)施差異化策略要加強(qiáng)市場營銷全過程的管理和控制,其中最重要的是注意顧客的反饋。因?yàn)槿魏螤I銷策略實(shí)施成功與否,最終進(jìn)行裁決的是作為上帝的顧客,得不到顧客的認(rèn)可,再完美的策略也只不過是紙上談兵布局。只有通過顧客的反饋,才能準(zhǔn)確地判定是保持、強(qiáng)化還是撤退自己實(shí)施的營銷策略。只有消費(fèi)者認(rèn)可的差異才會帶來價(jià)值。過分的差異可能造成兩方面的負(fù)面影響:第一,可能引起消費(fèi)者的反感;第二,可能帶來成本的增加,迫使企業(yè)不得不提高商品價(jià)格,從而抵消差異帶來的價(jià)值。因此,適度差異原則是差異化營銷的重要原則。
(三)實(shí)施差異化貴在創(chuàng)新
隨著社會經(jīng)濟(jì)和科學(xué)(教學(xué)案例,試卷,課件,教案)技術(shù)的發(fā)展,一方面,顧客的需求會隨之發(fā)生變化,昨天的差異化會變成今天的一般化。競爭對手也是在變化的,尤其是產(chǎn)品式樣、包裝、價(jià)格、廣告、售后服務(wù)等,很容易被那些實(shí)施跟進(jìn)策略的企業(yè)所模仿。因此,任何差異都不會永久保持。要想使本企業(yè)的差異化策略成為長效藥,出路只有不斷創(chuàng)新,用創(chuàng)新去適應(yīng)顧客需要的變化,用創(chuàng)新去戰(zhàn)勝對手的模仿跟進(jìn)。
(四)要及時(shí)延展和升級
任何的差異化價(jià)值都是有時(shí)效性的,因?yàn)樾枨?、技術(shù)、競爭等因素都是不斷在變化的,環(huán)境或前提條件的變化都可能會讓企業(yè)原來非常有效的差異化價(jià)值失效。因此,企業(yè)應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn),在繼承過去的品牌無形資產(chǎn)的同時(shí),適當(dāng)?shù)匮诱购蜕墶?/p>
總之,企業(yè)在實(shí)施差異化營銷策略時(shí),應(yīng)該綜合考慮多方面,并結(jié)合自身實(shí)際,采取適合自己的決策,從而在市場競爭中保持不敗之地。
參考文獻(xiàn)
[1]王瑾,淺談差異化營銷[J]商場現(xiàn)代化,2007(4)