工作總結精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識的探索者，寫作是一種獨特的藝術，我們為您準備了不同風格的5篇工作總結，期待它們能激發您的靈感。

篇1

到底如何和客戶到好交道呢，這是一個很難回答，也是一個仁者見仁、智者見智的話題。我認為和客戶打交道的核心問題在于應當圍繞著了解客戶的需求。一起來看看2020年公司銷售工作總結范文5篇精選，希望能幫助到大家!

公司銷售工作總結1

銷售工作是一項很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要應對，這就要求銷售人員必須具有強烈的事業心和高度的職責感，有一股勇于進取，進取向上的勁頭，把自我看成是“販賣幸福”的人，勤跑腿，多張嘴。

銷售人員必須要具備很強的創新本事，才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首先要喚醒自我的創造天賦，要有一種“別出心裁”的創新精神;其次要突破傳統思路，善于采用新方法走新路子，這樣我們的銷售活動才能夠引起客戶的注意，俗話說“處處留心皆學問”，用銷售界的話來講就是“處處留心有商機”。銷售人員要能夠突出問題的重點，抓住問題的本質，看問題有步驟，主次分明，同時注意多積累知識和技能，知識越豐富，技能越熟練，對事物的洞察性也就越強。

建立起與客戶的信任是十分重要的，每個人都有兩種方向的人際網絡，一個是你自然得來的，一個是你創造的。自然得來的人際網絡包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個人魅力，主動開拓自我的人際關系，你就能夠經過這些人獲得更大的人際網絡。

能夠利用一些時間，選出重要的客戶，把他們組織起來，舉辦一些活動，例如聽戲、舉辦講座等，借此機會，能夠和客戶聯絡感情，客戶受到特殊禮遇，就會產生感恩回報的心理，從而更忠實于你，甚至幫你去開發新客戶。

與客戶成為知心朋友。我們都明白“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友，那么他將會對你敞開心胸，從而打動客戶、感染客戶，與客戶堅持長久的關系，充分發揮人格和個人魅力，在銷售的過程中釋放自我，充分發揮自我的特長和優勢，同時不掩飾自我的缺點，讓客戶感受到你真實的一面，這樣客戶才會對你產生信任，推進銷售進程，才會在日后長久堅持這份信任和默契。

“鍥而舍之，朽木不折，鍥而不舍，金石可鏤。”銷售人員就需要這種意志，要有不達目的絕不罷休的信念，才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路，不但要堅持沖勁十足的職業精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵，自我啟發，才能夠渡過重重難關，走向最終的勝利。

公司銷售工作總結2

大家好，很開心能和大家一齊分享我的銷售心得。

銷售做久了，自然是沒有性格，沒有個性了，時間像一塊磨刀石一樣早都把人的性格磨平了。當然房產銷售行業的職業顧問，大多都很年輕，幾乎是清一色80以后的獨生子女，這批人的性格要強，閱歷很淺，知識面相對不寬。而如今的房產行業競爭也越來越厲害了，客戶對房產的知識也越來越了解，因而也越來越挑剔了，于是表面上客戶與職業顧問的沖突也會越來越多了。

我們應當如何理性地看待這個問題呢其實這個問題只是表面現象，多年以后隨著社會歷練的增加，銷售經驗的豐富，自然就好了。那么既然是表面現象，其實就不是很重要，重要的是問題的根子——如何和客戶打好交道。

到底如何和客戶到好交道呢，這是一個很難回答，也是一個仁者見仁、智者見智的話題。我認為和客戶打交道的核心問題在于應當圍繞著了解客戶的需求。如果經過一些辦法和技巧，能了解到客戶真正的需求之所在的時候，在與客戶的接觸過程中就已經了解到了客戶的需求的話，下來的第二步就變得既簡單又瑣碎，說簡單的原因成交概率相對已經很高了，說瑣碎是因為下來的合同，質量等對一些未定因素的承諾，是很繁瑣的。當然了解客戶需求的時候，必須要學會拒絕，并且在這個過程中你必須要拒絕，在你認為比較恰當的時機，對客戶的需求很干凈利索不留余地的拒絕。這樣做的效果會讓你有一個意想不到的收獲。隨著客戶意向的逐步表露，談判的逐步深入，這種進度自然會讓你有一種預期成功的喜悅!

公司銷售工作總結3

本人是一名電話銷售員，在工作中總結了一點成功心得，在那里和大家一齊共勉一下，期望對大家以后的工作能有所幫忙。

1、首先必須要跟目標客戶闡述清楚產品所有的賣點及特色，必須要讓客戶明白在短短幾分鐘的對話中你在跟客戶推薦的是什么產品，你跟客戶賣的到底是什么東西，所以要成為一名出色的電話銷售之前必須要練就一口流利的普通話!這樣才能讓客戶聽懂你說什么!

2、做電話銷售，無論做什么產品都會有一些附帶能夠由tele-sales隨機應便靈活掌控的優惠或增值服務，就拿我以前做的喜來登的貴賓卡來說，我們在賣貴賓卡的同時也會同時送出免費房;現金抵扣卷;紅酒卷和蛋糕卷!可是出單的多少關鍵在于二點，第一點肯定是你要打電話打得多啦，天道酬勤這句話是一點也不會錯的，打電話的質量肯定是要靠數量來補充的，第二點就是要靈活運用貴賓卡附送的這些優惠也就是前面提到的增值服務!比如說：今日我跟陳總說完了我們這張卡的用途(吃飯二個人打五折，住房享受當晚最低房價的九折，全世界132家酒店通用，一年有效期，)可是我先不告訴這張卡的優惠(免費房;現金抵扣卷;紅酒卷和蛋糕卷)以便下次打電話跟進的時候好留一手;這一招也叫兵不厭詐!等第二次有時間跟陳總通電話的時候就送出其中的一項優惠作為誘餌，如果不行再送其它二項并且必須要再三強調這些優惠是我們亞太區總裁在那里特批才有的，必須不要讓客戶覺得這些優惠很容易得到!

3、要堅持，水滴石穿，非一日之功，冰凍三尺;非一日之寒!無論做什么事想要成功，肯定是離不開毅力與堅持的!

公司銷售工作總結4

兩年的房地產銷售經歷讓我體會到不一樣的人生，異常是在萬科的案場，嚴格、嚴謹的管理下的洗禮也造就了我穩重踏實的工作作風。回首過去一步步的腳印，我總結的銷售心得有以下幾點：

1、“堅持到底就是勝利”

堅持不懈，不輕易放棄就能夠一步步走向成功，雖然不明白幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神，于是事半功倍。持續的工作，難免會令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機會，客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往期望就在于多打一個電話，多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產專業相關知識，讓自我過硬的專業素養從心地打動客戶。

2、學會聆聽，把握時機。

我認為一個好的銷售人員應當是個好聽眾，經過聆聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應當輕易以自我的經驗來確定客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”，導致一些客戶流失，應當經過客戶的言行舉止來確定他們潛在的想法，從而掌握客戶真實信息，把握買房者的心理，在適當時機，一針見血的，點中要害，直至成交。

3、對工作堅持長久的熱情和進取性。

辛勤的工作造就優秀的員工，我深信著這一點。所以自從我進入易居公司的那一刻起，我就一向堅持著認真的工作態度和進取向上的進取心，無論做任何細小的事情都努力做到最好，推銷自我的產品首先必須要先充分的熟悉自我的產品，喜愛自我的產品，堅持熱情，熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶，使不可能變成可能、使可能變成現實，點點滴滴的積累造就了我優秀的業績。同時維護好所積累的老客戶的關系，他們都對我認真的工作和熱情的態度都抱以充分的肯定，又為我帶來了更多的潛在客戶，致使我的工作成績能夠更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富，也是我最值得驕傲的。

4、堅持良好的心態。

每個人都有過狀態不好的時候，進取、樂觀的銷售員會將此歸結為個人本事、經驗的不完善，把此時作為必經的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改善和發展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運，總是抱怨、等待與放棄!

龜兔賽跑的寓言，不斷地出此刻現實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而能夠早點抵達終點。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。

一向以來我堅持著做好自我能做好的事，一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行。

公司銷售工作總結5

本人做銷售近十年，總結銷售心得如下：

總體說就兩點，一是內心強大，底氣足。二是好的業績都是爭取來的，不要怕與客戶爭吵。

解釋如下：做銷售的首先要克服自身的恐懼心理，不要害怕客戶拒絕，不要害怕客戶為難，不要害怕客戶不搭理，記住，除了這家客戶，還有很多客戶我們能夠開發，完全沒有必要為一家客戶的得失而耿耿于懷，同時無論應對什么樣的客戶底氣要足(無論客戶是何職位、背景、學歷、本事等)，要有平等的心里，是客戶與我平等，而不是我們低人一等。所有人的人格都是平等的，我們要這樣對人，也要別人這樣對我。買方不大，賣方不小，大家是平等的。你能夠不買，我也能夠不賣。做到不卑不亢，以禮待人即可。這一點是做好銷售的根本基礎。

篇2

轉眼間，四年的大學生活已即將成我生命軸上的一段，也即將成為我追憶的對象了，而今，站在大四上學期臨畢業的門檻上，雖還有一學期的大學生活但畢業工作實習之戰的號令卻早已打響，宣告了我們不能在象往常那樣過著三點一線的校園生活了。

對于實習，算來已不是第一次了，但要論時間，這次卻是要歷時最長的一次了，當帶著一份既欣喜又緊張的心情踏上實習征程時，我再次感受到了實習難，找實習單位更難！但由于各種原因最終把畢業工作實習的地點落實到了厚街夾板市場。

實習期間努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化，盡量做到理論與實踐相結合，在實習期間能夠遵守工作紀律，不遲到、早退，認真完成交辦的工作，得到了一致肯定，同時也發現了自己的許多不足之處。

這2個月在同事的協助下，順利的完成畢業實習工作任務，體會頗多。這次實習把我們從學校理論學習中拉到了在實踐中學習的環境。一進入崗位，我就意識到，單位雖然沒有老套的規矩，但卻有著不可違反的規定，我們就應該嚴于律己。與同事們的相處中，我也學到了待人、處事的態度、方式，門市部的人待人誠懇，雖然他們有的年齡和我一般大，我的感覺，他們很成熟，有很多值得我們學習的地方，這是我們用金錢買不到的機會，無論從工作、學習、做人上，我們都有很大的收獲。這2個月我們沒有白來，如果有時間，希望能還有一次這樣的實習機會。

在本次實習的兩個月里，我深深體會到團隊合作的重要性，并勇于展現自我。自從來到這里，我們為人處事的方法有所改變，最明顯的是我們轉化了做事的方法，原來是學完了再干，現在是邊干邊學。

這次實習為我提供了與眾不同的學習方法和學習機會，讓我們從傳統的被動授學轉變為主動求學；從死記硬背的模式中脫離出來，轉變為在實踐中學習，增強了領悟、創新和推斷的能力。掌握自學的方法，學會條理、耐心、使工作、學習、生活都步入系統化流程；思考方式成熟，邏輯性規范、明確。這些方法的提高是終身受益的，我認為這難得的兩個月，讓我真正懂得了工作和學習的基本規律。

總之，給予我們機會，從各方面為我們融匯知識，為我們將來的工作和生活鋪墊了精彩的一幕，我們認為這種改變是質的飛躍。以上只言片語，是我這些日子里個人心情總結，包括工作，學習，生活三方面的內容，也許不是最好的答卷，但每句話都是我的真情流露，不足之處見諒！！！

現在實習結束了，同事對我的成績也給予了肯定。我也對自己的表現基本滿意，為我走向社會打下了堅實的基礎，使我體會到，一定要勇于推銷自己，把自己的才能展現出來。我衷心的感謝門市部同事們，還有傳授給我們知識的老師們，今后我不會辜負你們的期望，把工作做得更好。

在這個月的實習中我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識, 打開了視野，增長了見識。通過這個月的實習，本人理論水平和實踐水平都有所提高，在今后的工作中，本人將繼續努力，不斷加強思想學習與技能學習，全面提高自身綜合水平．在實習中，我有以下幾點體會：

1.要注意細節，做好每件分內的小事，另外也要洞悉工作內外的每個細微之處。細節決定成敗，絕對沒錯。

2.搞好人際關系。實習從某種意義上就是工作，你需要在這個環境得到大家的認可，首先就必須得到大家的好感。保持幽默感，不過注意說話對象，不要沒大沒小，開玩笑適度。

3.用心去體會。別渾渾噩噩的，領導讓你做什么就只做什么，什么也不想。有了經驗要總結，犯了錯誤要自我批評。也要發揮自己的主觀能動性，有了好的方法辦同一件事，用合適的語言講給別人聽，得到確認再去做，千萬不要自以為是，耍小聰明。

4.責任心。交給自己的任務，按時按量按質完成，絕不打折扣。實在完不成的，一定要及時匯報，以免耽誤全組人的工作。

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篇3

一、全年主要工作完成情況

(一)主要經濟技術指標完成情況

荷達39.5萬千瓦，比去年最高負荷高出0.76萬千瓦，創歷史新高;綜合線損率9.66%，同比下降0.12個百分點;應收電費余額5萬元，客戶滿意率100%，勞動生產率2021308元/人。供電可靠率、電壓合格率等其它主要經濟技術指標均達到或超過業績考核責任書的要求。

(二)加強安全管理，夯實安全基礎

(三)加快電網發展，推進電網規劃建設

題，通過實施嚴格問責制，今年大規模農灌期間，全縣沒有發生配變燒損事故，農村居民和農業生產用電得到了基本保證。

(四)加強生產管理，提高專業管理水平

(五)挖掘營銷潛力，確保經營效益

為把經濟下滑對全縣工業經濟、供電量的影響壓減至最小，我公司一是深入企業進行調研，先后赴東日鋼廠、蘇通化肥等大用戶詳細了解企業運營情況，確保供電正常，設備運營正常。同時建議一些停工企業早復工、早投產，并在手續辦理上開辟綠色通道，保證盡早形成電量增長。二是進一步縮短業擴工作周期，所有客戶無論大小，都周密細致、陽光公開、快捷高效的全過程做好服務。今年以來，我們提前介入項目需求，加強與政府部門和項目單位的聯系溝通，多次安排現場辦公，做好強生電池、萬豪建材、鐵鏈廠等“四大載體”工業項目的供電服務，力保新上企業盡快接電、盡早形成產能。三是加強電量分析監控，嚴格停電審批程序，集中安排施工檢修，盡可能減少停電次數，最大限度的保證供電。近幾個月來，由于工請保留此標記業主要行業市場形勢逐步好轉，紡織業和金屬制品業的強勢拉動，全縣用電呈現出企穩回升的良好態勢。10月份，全縣完成供電量1.9億千瓦時，同比上升了8.78個百分點，并拉動全年供電量首次實現了正增長。

(六)加強財務管理，提升基礎管理水平

加強預算的過程控制，

根據實際執行情況動態調整，保證成本費用的可控和在控，保證預算發生與序時同步。深入做好資金管理工作，結合上級下發的資金安全管理手冊，明確資金管理各個環節的人員責任，堅持常態檢查，保證資金管理可控在控。在多次資金安全檢查中得到上級公司的肯定。加強農電財務管理，出臺了農電業務核算流程、農電備用金管理辦法等一系列制度。主動適應省公司“一本賬”管理模式

，按上級要求啟動了fmis4.0上線應用工作，對相關業務流程進行優化設置，強化業務的標準流轉，使財務內控管理水平得到進一步提升。配合做好省公司特別審計工作，以審計工作為抓手，加強企業內部控制，規避經營風險。

(七)深化行風與作風建設，優化外部環境

一是深化作風行風建設。今年我公司結合全縣“機關作風建設年”活動，進一步加強各級人員工作作風、生活、學習以及服務行為等方面的規范教育。專題組織召開了行風建設動員大會，要求全體員工統一思想，在新的形勢下進一步轉變服務觀念，樹立全員服務的理念，周到細致地滿足服務客戶需求。對各類客戶投訴、舉報的行風事件，一經查實，嚴格進行責任考核。強化各部門之間的溝通協調，加快建立內部“四個服務機制”，分主業、多經兩個層面召開了優質服務座談會。邀請政府分管領導和新聘任的行風監督員召開行風建設動員大會，邀請人大領導視察指導供電工作，為加快企業發展構建良好的外部環境。二是認真開展“綠色電力共建”優質服務主題活動，以活動為平臺，千方百計滿足老百姓的各類服務需求。做好高中考保電、國慶60周年保電、“海洽會”保電等重大政治經濟活動的保電工作，保證全縣各大活動順利進行。三是克服施工力量緊張、工期緊等困難，以高度的“主人翁”意識，全力做好政府工程，市政工程，海洋鐵路、s225線等道路交通基礎設施建設所涉及的電力桿線遷移等各類服務工作，認真履行企業社會責任和政治責任。四是認真開展調研走訪、征求意見活動，虛心聽取意見建議。下半年以來，由公司主要領導帶隊，赴全縣14個鎮、4個開發區，召集人大代表、政協委員代表、客戶代表和村支部書記召開供電服務座談會，宣傳電力政策，廣泛征求意見意見。對會上各級領導和客戶代表所提的意見建議，均在公司明確責任部門和責任人，對一些緊迫的問題當即安排現場辦公，所以意見建議答復均在15天內以書面形式進行了答復，受到鎮(區)黨委、政府的肯定。2

月中旬，洋口、苴鎮、河口三家農電業務部被如東縣紀委和市公司紀委雙推申報“南通市群眾滿意先進基層站所”。

(八)加強精神文明建設，三個文明協調發展

嚴格按照“三個階段、六個環節”的要求，扎實開展學習實踐科學發展觀活動，明確了72項整改內容，活動取得了初步成效。大力開展“電網先鋒黨支部”、“結對創先”、“統籌共建”活動，推進黨建“強基工程”。出臺創建平安、單位(部門)實施辦法，加強員工理念引導，保證隊伍穩定。認真宣貫國網公司核心價值觀，制作宣傳圖板，舉辦了以“誠信、創新、責任、奉獻”為主題的文藝演出，營造濃厚的宣傳氛圍。黨風廉政建設扎實深入,開展了廉政談話、簽訂廉政承諾書、思廉日警示教育等形式多樣的活動。對農電物資管理實施專項效能監察，進一步規范物資管理流程、健全管理制度。加強企業管理，關心職工生活和離退休老同志，構建勞動關系。

二、存在問題

1、安全生產基礎不牢，安全管理人員和一線生產人員對新的安全規程、制度學習不夠深入;施工現場較多，安全檢查一定程度上不能實現施工現場的全覆蓋。

2、部分地區供電壓力依然較大。隨著氣溫日漸上升，電網正承受著巨大的壓力，局部地區電壓不能保證，少數設備過載、超溫、發生故障，確保全縣電網安全穩定運行的壓力較大。

篇4

工作總結還可以作為先進經驗而被上級推廣，為其他單位所汲取、借鑒，從而推動實際工作的順利開展。你知道2020個人工作總結怎么寫嗎?下面就是小編給大家帶來的2020個人工作總結，希望能幫助到大家!

2020個人工作總結一彈指間一學期過去了。回顧一學期的工作，讓我感受最多的就是兩個字：感謝!首先感謝學校給與的這個機會讓我和老師們朝夕相處，感謝年級的所有學生對我工作的密切配合，最感謝的就是所有支持、關心、幫助我的領導老師和朋友們。正是有了大家的相互理解，通力合作，才有了今天初一年級的健康發展，才有了我今天的收獲與體驗。一學期來，初一年級全體教師高度的責任感，無私的奉獻精神時時感動著我。四位班主任，各顯神通，各具特色，任課教師各負其責、各把一關，協調一致、密切配合，讓我深深地體會到：

一、作為年級的帶頭人，高度的責任感是做好工作的先決條件。

作為初一年級主任，我深感肩上責任的重大，為了讓家長滿意，學校放心，一學期來，我對工作從來不敢怠慢，率先垂范，經常超負荷工作，要求教師做到的，我首先做到，起早貪黑，早來晚走，作為一名年級帶頭人，只有身先士卒，才能有利于開展年級工作，才能贏得同志們的認可和支持。同時，在我個人利益與學校工作相沖突時，我能從大局出發，正確取舍，寧愿犧牲個人利益，也要全力支持學校工作。這是我做好年級工作的重要保證。

二、團結就是力量，團結才能出效益。

團結就是力量，有了力量就有了戰斗力。一學期來，以班主任和各備課組長為核心，認真研究，精心策化，周密部署每項工作，經常性和教師交流、談心，幫助老師們解決工作、生活中的困難，思想上一致，心靈上溝通，年級組的每一位教師都非常支持我的工作，使我的想法、安排能夠得以順利實施。每個班都有以班主任為核心的主導群體，不斷研究學生、分析學生，具有非常強的凝聚力，每個備課組又以備課組長為核心，通力協作，落實到位，全體教師精誠團結，一人有事，其他人都毫無怨言的頂上去，圓滿完成學校交給我們的任務已成為我們組共同的心聲，有了這樣一個團結協作的集體，不想進步都不可能。下面，我就把本學期初一年級的具體工作進行總結。不妥之處，敬請指正。

初一年級組是一個團結向上、快樂和諧、有凝聚力、有責任心的團隊。在年級組長的帶領下，倡導快樂教育，追求幸福人生，以實際行動落實學校先進的辦學理念。從成就每一個孩子、滿意每一位家長、發展每一個教師，提高每一個人的生命質量出發，堅持在研究狀態下開展工作。年輕教師有活力，有干勁，有創新。中年教師以身作則，一絲不茍。科任教師積極協助班主任做好班級管理工作，經常與學生談心，處理相關事宜，參與各項活動，可以說初一年級全體師生以飽滿的工作熱情，躋身到了學校發展的快車道。

年級管理 穩步推進

年級組是學校的一個基層團體，為確保整個年級正常、高效運轉。我們利用多種渠道、不同方式進行交流、溝通，及時協調組內的工作及具體的落實措施，每周定期召開班主任工作會議，分析問題、解決問題，使教育和教學走上良性發展的軌道，使組內形成和諧、愉快、合作的工作作風。

針對學生進入初中以后，學習上處于突變期、發育上進入青春期、心理上處于關鍵期、危險期的特點，全面關注學生的健康成長，積極創設適合青春期學生發展的教育。幫助學生邁好青春第一步。常規管理抓落實、求突破，特色工作抓創新、求成效，系列活動搭平臺、展風采。突出學生的主體性、實踐性和參與性。年級每周召開一次班主任工作會議，圍繞秩序工程和現代人素質工程，以小班化管理為特色，充分發揮班主任的主導群體作用，科任教師、密切配合，協同作戰，及時分析年級所取得的成績，指出各班所存在的問題，共同協商處理學生中最棘手的事情。學生干部自主管理，參與監督檢查，做到日反饋、周小結，月評比，文明班級、優秀集體蔚然成風。

活動，是產生體驗的最佳途徑，也是最佳過程。通過活動，學生可以盡情的展示自己，培養習慣，并獲得相應的情感體驗，從而提高學生各方面的素質發展。本學期，根據學部的要求，年級主要開展了以下各種活動，并將年級的建設思路融合到活動中，達到全年級的整體提升。開學初，年級為了打造和諧團隊，豐富師生生活，組織了“團結就是力量”主題拔河比賽，讓師生體驗心往一處想、勁往一處使的作用，以飽滿的熱情迎接新學期的工作和學習。我們抓住督導檢查的契機，加強環境建設，讓學生共同參與物化形態和觀念形態的環境建設中，不僅使各項能力得到發展，而且在環境中受到教育。“進步就是優秀”“進步與快樂同在”、“書香四溢----讀書的三種境界”“讀書是人生最大的快樂”等文化長廊應用而生。

在“文明禮儀伴我行”主題活動中，設計了“我要自尊，我要尊人”主題活動，讓學生學會尊重，學會道歉;“我進步了”主題活動，讓學生尋找自己的閃光點，通過“揚長”激發補短的內驅力。“推進校園文化，一展青春風采”主題辯論賽，展示了同學們的自信、頑強和幽默，他們的表現，讓在場的每一個人都感受到了思維的碰撞、智慧的閃耀;我給班級命個名”活動中，各班積極組織學生參加班名、班訓、班徽、班歌的設計，讓學生們根據本班的特點，提出彰顯個性的設想，讓班級的每個成員通過活動的過程增強凝聚力，體驗成功的快樂，真正促進了班級實體的建設，進一步增強了學生的主人翁意識。涌現出和諧共進的1班、優質和諧的2班、自主管理的3班、自主免檢的4班，兩周一次的周點評，針對性強、主題鮮明，全年級師生共同分享成功的快樂，指出存在的問題，形成班級間相互競爭的局面，將年級的優勢發揮到最大。

學生的和諧引發了教師間工作的和諧。為了進一步提高年級組的整體工作，也為了完成學校相應的任務，我們教師的發展通過各項活動融入到學生的發展過程中。從以上活動中，我們能夠很好的感受出師生間的和諧發展。

班級建設 彰顯特色

班級是學校教育的基本組織形式，是年級工作的一個宿影，也是聯系老師與學生，學校與家庭的重要環節，加強班級管理是班主任的重頭戲，也是年級工作的重中之重。

初一2班班主任李利鴻老師，工作思路清晰、有條不紊，面對直升班的學生，以自主管理為目標，以制度建設為抓手，通過對問題學生、學生干部的關注，采取責任到人的辦法，使各項制度在實踐中逐步完善，并得到了較好的落實。期中考試后，采取目標管理法，從“我最崇拜的人”、“我最欣賞的名言”、“我的理想”、“我的優點”、“期末目標”、“我追趕的同學”

“實現目標的具體措施”等方面入手。有學生家長的期望、老師的指導、同學間的互助，更有學生自己的認真思考，目標力爭合適、措施力爭得當，長遠目標和近期目標相結合，讓學生從努力走向成功，天道酬勤是他們班堅定不移的信念。

初一3班班主任王之波老師，情感豐富、盡職盡責，全身心撲在班級建設上，以優質和諧為目標，不斷追求卓越、超越自我，對于學部和年級的每項活動都精心組織，學生參與的積極性很高，特別是運動會上獲得了運動成績和精神文明雙豐收。周周認真制作的家校聯系單，成為老師、家長和學校溝通的橋梁和紐帶，善于發現學生在各個方面的優勢和存在的問題，家長能對學生一周的表現了如指掌，充分利用周末時間和學生更好的交流。在王老師的帶領下，三班全面發展，成效顯著，各科成績穩步攀升。

初一4班班主任徐會波老師，年輕有為，精于思考，以團結進步為治班目標，讓學生在團結互助中體驗求知和進步的快樂。以學校的文明禮儀活動為契機，開展在常規中實現文明的活動，以量化考核為標準，在班級衛生，學生儀表、作業檢查、行為規范、課堂紀律等方面進行檢查，保證了班級整體有序的局面，班級已形成學習小組，運用優幫低、好帶中的方法，為轉移學生青春期關注點，把學生引向良性發展的軌道起到了較好的作用。

正視問題 改進工作

一、我們工作中的不足

1、本年級教師對學校的管理理念、管理辦法還要進一步學習，還需要在不斷學習的基礎上加強交流，加強溝通，共同積累經驗。

2、雖然經過一個學期的努力，學生的思想品德、行為習慣、學習成績都有所提高，但是學生的個體差異比較大，問題學生居多，部分學生因為家庭原因，和父母關系不融洽，導致情緒、心理狀況的不穩定。

有些家長與學校的配合還不默契，因此繼續轉化的工作仍然相當艱巨。

3、教師群體的建設還比較薄弱，需要作為年級建設中一個不可或缺的方面來抓。

4、我們教育的方式方法有時還較簡單急躁，亟待改進，還需我們用心用智慧去工作，與學生、與家長的溝通，還有待強化。

二、我們的工作設想

1、尊敬師長、舉止文明、注意儀容儀表是一個中學生最起碼的要求，也是一個年級乃至一個學校工作好壞的窗口，因此這個工作我們要經常抓、反復抓，把舉止禮儀打造成我們年級的一個“品牌產品”，實現年級組的育人目標。

2、堅持在研究狀態下工作，進一步深入研究本地學生的發展狀況，給青春期的孩子一個成功的教育。

3、進一步深化秩序工程和現代人素質工程，廣泛創設平臺，讓各類學生都有充分展示自己的機會，讓更多學生在釋放多余能量的同時得到進一步的發展。

4、進一步完善教師群體的例會制度，加大教師間的合作意識與競爭意識。

5、向課堂要質量、要效益，各位任課教師在熟悉教材、熟悉學生的同時，精心設計適合學生的教育方法，形成自己的教學風格。

使學生想學、能學、會學、樂學。

6、采取抓兩頭促中間的辦法，做好防止學生分化的工作。

回顧一年來我們走過的路，一幅幅精彩的畫面記載了難忘的日日夜夜，幾多欣慰幾多感慨。初一年級的老師是年輕的、充滿活力的，是敬業的、主動工作的一個群體，在這個群體中工作讓我感到非常開心，也更讓我有信心帶好這個群體。初一年級正逐步走向健康發展、高品位發展、可持續發展。

2020個人工作總結二時間飛逝，轉眼間，一個緊張而又充實的學期又過去了。回顧這學期，忙碌而愉快的工作在我班兩位老師的團結協作下，取得了較好的成績。本學期我認真做好各項工作，積極完成園里布置的各項任務。回顧忙碌、緊張的一學期，那點點滴滴，都記錄著我們大二班這一個學期來，所有的歡笑，所有的快樂，以及所有為了執著而付出的努力。讓我們重拾那走過的每一程，在本學期學習生活過程中，幼兒在各個方面有了很大的進步，在某些方面還存在著不足,以下是我對本班這學期的工作總結：

一、安全工作

1、把安全教育融入幼兒的日常生活中

加強對幼兒的安全教育，提高他們的安全意識。幼兒年紀小，還不能很好地辨別是非，要確保幼兒的安全，光靠老師的整天提醒，肯定是不夠的，針對大班幼兒的年齡特點，我們開展了相關活動，并在活動中滲透有關的安全知識，如讓幼兒知道110、120、119緊急呼叫電話的號碼和用途，遇到緊急情況，能呼叫求救，懂得不玩耍尖利的物品，拿尖的物品時尖的那頭要朝地面等，使幼兒掌握一些自我保護的技能;在游戲活動前，向他們提出明確的活動要求，活動時，進行適時的提醒。提高幼兒的保護能力。平時，還注意認真檢查幼兒有無攜帶不安全物品，如：別針，小珠子，項鏈等之類的物品。發現后我們及時妥善處理，排除一切不安全因素。

我們通過幼兒在實際生活中碰到的、見到的、聽到的，并通過各種途徑搜集一些有關安全方面的信息、圖片資料等，讓孩子們觀察討論，談談自己的看法，討論并總結應當注意些什么。寫字時，有的孩子不知不覺會把鉛筆咬在嘴里。我們在提醒幼兒不把鉛筆咬在嘴里玩的同時，給幼兒說明鉛筆的作用并教給他們正確使用鉛筆的方法。孩子在生活中，經常會碰上突如其來的事情，除了穩定他們的情緒外，我們還即時教會孩子緊急處理事情的辦法，杜絕安全隱患，讓幼兒信賴老師。

2、為幼兒提供輕松愉快的安全環境。

幼兒的安全和健康是關系到家庭幸福的大事，作為班主任，就要從保護孩子生命的高度出發，提高自己崗位的安全意識和應對能力，力求以每樁小事做起，耐心細致周到，及時發現不安全隱患，做到防患于未然，為孩子創設一個安全和健康的發展環境，做好幼兒的每日生活。

開學初，我們就對教室的每個角落進行了全面檢查，徹底排除不安全因素。平時用不到的插座的地方盡量用玩具柜、床鋪擋住，以免幼兒用手觸摸，發生危險;把平時常用的插頭、插座告知幼兒，并提醒幼兒不玩它們;把平時常用的尖銳的釘子等物，擺放在幼兒夠不到的地方;把幼兒平時經常使用的各種工具(剪刀等)擺放在教師與幼兒都能看到的地方，以便教師觀察控制。對教室里物品的擺放，我們都會先考慮到是否安全，做到科學合理地擺放，為幼兒創設了一個溫馨安全的生活學習環境。

3、把安全教育融入到教學活動中，牢固樹立幼兒的安全意識。

我們依據學期安全教育計劃，通過事例，讓幼兒了解同小貓小狗相處的危險性，知道小貓小狗會傷人，不能隨便逗撩它們，并且教孩子自我保護的方法，以及被小動物傷害后的一些簡單的解救辦法。在教學活動中我們充分考慮到幼兒的年齡特點，采用幼兒喜歡的游戲、觀察討論、模仿等方法，讓幼兒在輕松、愉快的氛圍中樹立牢固的安全意識。

4、家園溝通，確保幼兒園外安全。

本學期，我們利用節假日來臨前，及時提醒家長確保幼兒在家與外出、來園與離園時的安全。

衛生工作：這個學期H1N1流感肆虐，幼兒園也相繼出現了手足口病、水痘等傳染病，雖然不可怕，但還是比較棘手，孩子年齡小抵抗力差，容易感染和傳播。所以，我們結合幼兒園的實際情況，向孩子進行防治各種傳染病的知識宣傳，督促孩子養成良好的衛生習慣，每天做好晨檢工作的同時，加強了班級的衛生消毒工作。每天用施康消毒液稀釋后給桌面、地面、衛生間進行消毒。按要求進行清洗、消毒。還利用午睡的時間對教室用紫外線進行消毒，如有太陽盡可能地為每位孩子曬被子，并且在感冒流行的一段時間內每天起床后給孩子吃大蒜，以增強孩子的抵抗力。每天對班級內環境進行打掃，讓孩子生活在一個干凈、整潔的學習、生活好處所。

1，做好生病幼兒的護理工作，每日定時喂藥，降低生病率，堅決杜絕傳染病流行。本學期，班級無一例傳染病，班級幼兒的出勤率一直較高。

2，積極帶領幼兒鍛煉身體，開展了豐富多采的游戲活動，增強幼兒的體質。

3，夏季午睡時，提醒幼兒穿適量的衣物，為幼兒勤擦汗，即時更換汗濕的衣服，為體弱孩子調整床位。教育幼兒睡前將脫下的衣服疊整齊，并迅速入睡。

4，進餐：進餐時，向幼兒介紹食譜，促進幼兒的食欲，保證每名幼兒吃飽、吃好。培養幼兒良好的進餐習慣，吃飯時不掉米粒、不剩飯菜，吃完后能自覺地將餐具收拾好，每天教育幼兒細嚼慢咽，保證孩子30分鐘的進餐時間。對于吃得快的孩子，老師不斷提醒，要求孩子慢點兒吃，嚼爛了再吞。讓幼兒克服“邊吃飯邊講話邊玩”的不良習慣。

5， 離園活動：要求幼兒不追逐、不吵鬧，將自己的東西整理好，等父母來接。

二、教育教學方面

1、認真鉆研教材，優化教學活動，讓幼兒在學習中獲得快樂。

認真學習《綱要》精神，切實從幼兒現有水平出發，我們班組織幼兒開展了形式多樣、豐富多彩的活動，并利用多種教學手段促進幼兒更好地發展。我們通過與同組老師交流、探討及對工作的反思，認真制定修改計劃、教學活動，從幼兒興趣出發，實施各項活動，根據主題及時增添區域活動材料，引導幼兒主動探索，讓幼兒在探索中獲得快樂，在探索中獲得知識。現在，孩子們的動手能力、觀察能力、合作水平都有了很大程度的提高。

2、給幼兒創設寬松、愉快的環境，讓幼兒學習的自主性得到發展。

幼兒的活動是離不開環境的，著名的教育家蒙臺梭利說過：“環境對于兒童來說是利用環境改變自身”，可見環境對幼兒發展的重要性。

首先，給幼兒營造了和諧、安全的心理環境，讓幼兒在這個大集體中感到溫馨、自由，樂于與同伴、老師交談。其次，加強創設活動環境，促進幼兒各方面能力的發展。我們以幼兒為主體，創設了與幼兒發展相適應的環境，提供了充足的活動材料，讓幼兒大膽地選擇材料進行創設，讓他們去感受美的樂趣。

3、培養孩子的上進心，形成良好的學習習慣

在開學初，我們便設置了紅花欄，在孩子的標志上貼上小紅花。而小紅花也便使幼兒有了上進心，無論是上課、游戲、戶外活動。而小朋友也每天去自己的標志上看，有時侯，一些紅花少的幼兒便會對著自己的標志說：“我的紅花比他的少，我要做的更好了。”他們便說到做到，做事情也便認真了。同時，我們也開展了“共同進步”的活動。比如在上語言課時，對于一些能力差的幼兒，我便請能力好的幼兒對其進行幫助，這樣不僅拉緊了幼兒之間的關系，而且還能讓幼兒共同進步、友好相處，真是一舉兩得呀!同時，我們也用各種辦法進行獎勵，鼓勵他們上進。現在，我在組織幼兒活動，上課都覺的比以前得心應手多了，小朋友的自覺、學習、行為、集體意識都比以前增強了，他們也會有意識得抑制自己的不良行為。

三、家園工作方面

家園共育是擴展教育時空發揮各種教育資源的一種有效手段，對此我們一直很重視，注重溝通的實效性和針對性。利用早晨來園和下午離園這短暫的時間，和家長互相交流孩子在園、在家的情況，并有針對性的進行指導。當問題出現，第一時間與家長聯絡很重要。讓家長知道老師對問題很重視,對幼兒發展很在意。

鼓勵家長積極參與幼兒園和班級活動

⑴鼓勵家長積極參與家教指導活動，促進家庭之間、家園之間的多向交流。

⑵正確發揮家長的作用，激發家長的參與意識，提高家長主動參與幼兒園活動的積極性，發揮好父母的教育工作。

⑶鼓勵家長積極參加節日表演等同樂活動，加深親子的情感交流。

為了我們的孩子更快樂、更健康地發展，在互相信任、互相尊重、互相學習、互相支持的基礎上，讓家長真實、近距離地了解孩子的學習狀況，幫助家長了解科學的育兒知識，這些工作得到了家長們的支持、配合和充分的肯定，融洽了家與園關系，與家長們也成了親密的朋友，這將激勵我更好的開展家園工作和教育教學工作。

本學期，我們雖然取得了一定成績，但還存在不少不足，在來年的工作中，我們將向先進班級學習，努力爭取使我們的工作更上層樓。

2020個人工作總結三一晃期末又到了，回想當班主任的半年時光，真是酸甜苦辣應有盡有，真可謂是有滋又有味。

我擔任學校高一(5)班的班主任，誰都知道班主任工作千絲萬縷、繁瑣羅嗦。我班是一個由60名學生組成的集體，其中住校生將近40名。我已經和他們朝夕相處了一個學期，本著誠心誠意對每位學生負責的態度，較圓滿地完成了一個學年度的班主任教育教學工作。

一、思想工作是各項工作的根本

學生們正處于人生觀世界觀形成時期，每位同學對世界的認識，對人生價值認識各有不同看法，在班級中總會出現這樣那樣的問題。我做到及時了解班級情況和每位同學表現，注重說服教育，以理服人，讓學生充分認識到老師的良苦用心，爭取問題解決在萌芽狀態，不能存在得過且過的心理，寧可自己辛苦點兒，也要處理好學生的思想波動，避免學生產生抵觸情緒，影響學習。發掘學生的閃光點，提高學生的自信心，讓每一位學生都能看到自己出色的一面。現在的學生自尊心很強，判逆的情緒時時產生，如果還是板起面孔說教，會因方法不當而得不到好的效果。我經常反思自己對學生的教育是否得法，是不是站在和學生平等的角度，象大姐姐那樣去感染他們、感化他們。只要你付出真心，就會得到回報，可能是一份理解，可能是一個會心的微笑，更可能是向上的動力。

班主任期末工作總結4篇班主任期末工作總結4篇二、認真落實學校各項活動，在活動中增進班級凝聚力。

我班人較多，并且住校的學生較多，為了讓全體同學團結一致，經常配合學校舉辦各種活動，盡可能的讓全體同學打成一片，擰成一股繩。所以不論是軍訓，還是運動會，還是演講比賽，我班都能認真的對待，取得優異的成績。我覺得，這對于好多初中散漫，根本不參加班級活動的同學來說，是一個大進步，也是良好的班風帶給他們的影響和力量。

三、認真組織教學，和任課教師及時溝通

我們班是普通班級，絕大部分的學生底子薄、基礎差。有些同學厭學情緒嚴重，身在曹營心在漢。為了改變這種現狀，一方面我從學生著手，另一方面就是及時和科任教師溝通，激發學生的學習熱情，反過來激發科任教師的教學動力。這樣互相促進，在本學期期末階段班級學習氛圍濃，許多同學互相督促，提醒，在期考試中有些同學的成績明顯提高，各科不及格的人數有所降低。

四、規范管理，制度嚴明。

主動貫徹落實學校各個階段和突發性的工作要求，做到堅決服從、部署到位、落實有策，經常性抓好班級管理中的組織、協調、督促、檢查工作。與其他班主任一樣，經常性加強對學生的早讀、早操、衛生清潔、晚自習等督促檢查并考核登記，經常性、隨意性地觀察其他課任教師上課時學生的學習和紀律狀況，力求更多的感性掌握第一手材料，以便有的放矢地加強動態管理，在深入學生的學習、生活和活動中及時了解、關心、教育并且督促其良好習慣的養成，同時發揮教師的言傳身教之示范效果。

五、需要改進的地方

盡管我班取得了一些成績，但不可否認，需要改進的地方還有很多。比如部分學生的厭學情緒嚴重，聽課狀態不好，心不在蔫。有的在課上睡覺，寫信，照鏡子，吃東西。老師留了作業或是不做，或是跟好同學的作業抄。還有的同學和老師玩“貓和老鼠”的游戲，老師在一個樣，老師不在就得過且過。

在今后的班主任工作中，要更注重學生的思想動態，使班級更有凝聚力，把班級工作做的更上一層樓。

2020個人工作總結四本學期我擔任初一(1)班班主任工作。班主任工作在學校教育活動中有著舉足輕重的作用。在這平凡的崗位上，我始終兢兢業業，全心撲在班級管理工作上。現將本學期工作總結如下：

首先，我覺得，既然當了班主任，就不要有什么怨言。作為教師，首先應該把教育當作一種事業，而不是事情。事業和事情，差之毫厘，失之千里，兩者在時間、空間和性質上，都絕不相同。任何事情都是可以做的，就看你怎樣去做。一件事情如果你只把它當作一件事情，它就只是一件事情，做完就脫手。如果把它當作一項事業，你就會設計它的未來，把每天的每一步當作一個連續的過程。你把教育當作事業去做，你就會付出自己的精力和心血，而且會創造性的開展工作，你就會熱愛自己的教育事業，就會熱愛自己的每一個學生。你把教育當作事業去做了，你就會自覺加大工作的力度和情感投入。我是這么想的：我們都知道，一個學生，如果是被動地學習，把讀書當作是一件苦差事，那么，他就很難學好，一定要把“要我學”轉變為“我要學”，才有可能把學習搞好。同樣，作為班主任也一樣，如果把當班主任當作是一件苦差事，那么，他就缺乏工作的積極性，時時事事都會被動地去做，工作就難以做好。因此，我把“教書育人”放在第一位，增強工作責任心，時時為學生著想，本著“多干實事，少發牢騷”的精神，無償地奉獻一點自己的勞動，快樂著自己的快樂，盡力做好份內的每件事情。

其次，建立完善的班干部隊伍。除了學校要求必設的班干部之外，我還設立了專管紀律的紀律委員、專管衛生的勞動委員、專管收取各項費用及班費收支的生活委員等。當然，在衛生方面，值日分工相當明確，并有專職人員檢查。

再次，對班級實施品德量化管理制度，狠抓紀律和衛生。開學不多久，我就在教室的墻上貼上了“七年級一班文明班規及處理措施”，并使之成為全班同學行為的規章制度。前面黑板右上方的石英鐘，時刻提醒每一位學生珍惜每一分鐘每一秒鐘。品德量化管理制度看起來容易，真正做起來卻很煩瑣。但必須要持之以恒，否則是不會有成效的。通過一學期來的實踐證明，它還是行之有效的。品德量化管理辦法實施規則要盡可能細，工作必須要做到位。對于獎罰標準必須事先制訂好，使他們有一個明確的奮斗目標。

第四、確立班級奮斗目標：讓學生學會做人，讓每位學生健康成長。

對于學生來講學習成績固然很重要，然而我認為作為班主任關注的不僅僅是學生的學習成績，應更多地關注如何教學生學會做人。真如教育家陶行知先生所說：“千學萬學，學做真人。”因此，我將學生行為品德的教育放到了工作的首位。自己事事處處以身作則，做學生的榜樣。并在班級提出“先做人后為學”的口號。

第五、正確關愛學生，努力營造溫馨氛圍，公正對待每位學生。

一個班級，就是一個大家庭。在班級管理中，我努力將自己“與人為善”的愛心和班集體“普遍的友愛”傾注給后進生，給他們以更多的關注、更多的投入;對待優等生，我從不寵愛，不遷就，時時提醒他們“做學問得先做人”。不單學業要優，更重要的是人品好、心理健康;班里的中等生往往被忽略。對他們，我始終如一地尊重、理解、信任，充分調動他們的積極因素。

公正對待每個學生也很重要。因此，平時處理班級事務，無論是大事小事(如調座位、評先進等)，我都堅持公正這一原則，博得全體學生的信任。

經過自己不懈的努力，我所帶班級學生能嚴格按學校常規進行學習、生活，在行為習慣和學習習慣上有了明顯的進步。在以后的班主任工作中，我還需要不斷學習教育科學理論，提高自己的理論水平和科學的班級管理水平;同時將繼續努力，讓所教的每位學生都得到充足的陽光和水分，健康地發展，健康地成長。

2020個人工作總結五一、培養學生積極健康的心理。

在平時的教育教學中，我堅持以鼓勵為主。鼓勵會使學生的心態更加積極，更加開放。鼓勵的方式多樣，一句熱情的話語，一個贊許的眼神，一次親切的撫摸，都能讓學生心蕩漣漪，如沐春風。學生在老師的鼓勵下，更傾向于作積極的嘗試。如果在嘗試中體驗到成功，從此便有可能努力向上前進。老師對學生的鼓勵以及對學生通過努力后取得成績的肯定，可以不斷筑高學生的起點，而學生也有了自己前進的動力。另外，班主任幫助學生樹立目標，有了目標學生前進就不會迷失方向，更能夠以積極的心態邁出堅定的步伐。班主任不但幫助學生樹立目標，更要讓學生自己學會制定目標。讓學生學會激勵自己，隨時調整自己。

二、改變形象，讓教育形式貼近學生。

原先總認為班主任在學生面前應該板著臉，讓學生怕你，這樣學生才會服貼，班風才能純正。現在看來并非如此，在不影響正常工作和學習的前提下，班主任放下師長的架子，和學生開開玩笑，套套近乎，師生“打成一片”。這樣，一句親切友好的玩笑往往讓師生間的心靈拉得更近，學生會從內心真正敬重、親近班主任。班主任便能更好的開展教育工作。學生也會更樂意接受班主任善意的批評教導，從而減免“口服心不服”的現象。

原先在做學生思想工作時，常感覺大道理已說盡，自己勞力費神，苦口婆心，而學生卻無動于衷，厭煩乏味。這往往是大道理太過枯燥，缺少血肉。后來學著以他人事例和自身體驗為參照，現身說法。動之以情，曉之以理，以平等民主談心的方式和學生推心置腹，與學生互動共鳴。卻恰恰起到“事半功倍”的效果。

三、抓好學生日常行為規范，及時發現解決問題。

每到初三，許多學生開始在思想上出現較大的變化。不少學生已經進入“青春反叛期”，他們常常自認為已經長大，對條條框框的限制約束表示很反感，因而在思想上有很多的麻痹松懈。作為班主任，我適時在學期伊始之際，召開主題班會，讓學生交流體會遵規守紀的重要性，從思想上給學生深刻的認識。在實際工作中，狠抓日常學習生活中不守紀律的現象。如課上睡覺，曠課遲到，打架罵人，不做作業，頂撞老師等行為。讓學生“換位”思考，并積極教育引導。讓學生在反省中受教育，培養自己良好的行為習慣。尤其針對初三學生的思想復雜偏激，情緒多變的特點，班主任要及時發現存在的問題，同學生交流談心，排解問題。同時班主任應多觀察,多調查,抓住事情的苗頭,防微杜漸,防患于未燃。四、抓好后進生轉化工作。

后進生大致分成三種類型：一是學習差生，表現為無心向學，沉悶寡歡。二是思想品德差生，表現為沾染上不良風氣，違反校紀班規，隨心所欲，難以自控。三是“二合一”的雙差生，人數不多，但負面影響很大。而這樣的學生又以留守學生居多，家庭隔代教育不力，往往導致這些學生任意放縱。并且在大多時候又很難取得家庭與學校教育配合統一，對待這些學生更需要班主任傾注心血和愛心，使其轉化。

我在差生轉化工作中從以下幾個方面做起：

1、爭取家長配合發揮家庭教育作用。

學校家庭聯手打造孩子的未來形成強大的教育合力，在實際工作中采取家訪，請家長來訪的形式，匯報學生在校的表現，爭取家長支持配合。

2、對差生分層次分類別教育。

對待特殊的學生提出特殊的要求，并通過開展各類有益活動，發揮特長，轉移興趣，變“無所事事”為“有所事事”。比如，我班上有幾個調皮搗蛋的學生整天坐不住板凳，卻對籃球興趣濃厚，我幫他們成立籃球興趣小組。利用課余時間打打籃球，并和他們約法三章，如果違反紀律隨時撤消籃球隊。這幾位學生果然收斂許多，學習態度也端正明朗很多。

3、尊重后進生激勵后進生。

尊重后進生的人格，以表揚為主，發現挖掘后進生的閃光點，給他們“用武之地”激發他們熱情，增強他們信心，比如有的后進生勞動很積極，肯賣力，可以委任其勞動委員一職，負責班級衛生管理，有的后進生讓他充當紀律委員一職。他們在記錄班級紀律的同時也約束規范了自己的行為，班主任也多了表揚的依據。

4、致力學風建設，充分發揮先進群體對后進生的感染作用。

先進群體的榜樣作用是巨大的，在良好學風的包圍中，少數后進生蠢蠢欲動的欲望便能打消很多，先進帶動落后，在先進群體的感召下，加之班主任循循善誘，天長日久，后進生會逐漸走向積極康健的大道。

五、培養良好的學習態度和習慣。

1、化被動學習為自主學習。

到了初三，面對畢業升學考試，學生已經逐步擺脫初一、二時期的幼稚和盲目，學習目的日漸明晰。班主任可以乘勢開發學生求知上進的內在動力，分析形勢，明確任務。引導學生自覺確定學習目標，制定學習計劃，選擇學習方法，學生在學習過程中要學會自我監控，自我指導，自我強化，自覺主動的鉆研知識，只有化被動學習為自主學習，學生才能積極拓展提升自己，取得長足的進步。

2、鼓勵競爭，強大自我。

沒有競爭機制，集體便沒有活力，個人便沒有危機感，班主任應在班集體創造出強有力的競爭局面，用競爭激發學生昂揚的斗志，挖掘學習巨大的潛能。我在語文課堂上經常開展各種類型競賽，比如背誦、朗讀、默寫競賽，利用活動課適當開展作文、演講、書寫、辯論比賽，絕大多數班干，科代表也是依據成績競爭上崗。通過競爭，學生會提高學習積極性，增強完成任務的緊迫感，有效提升學習效率，從而改掉學生拖拉懶散的作風。

3、讓學生學會“會學”。

“未來社會的文盲是沒有掌握獲取知識方法的人”，班主任應引導學生真正認識“會學”的意義，認識自學能力的重要性，我用身邊同學的成功經驗啟發學生，用自己親身體會告知學生，利用班會和恰當時機，經常滲透學法指導。學習有規律可循，但又因人而異，因此在學法指導上我既有整體上的指導，又能注意個別指導，同時也創造條件進行學習方法交流，讓成功學生談經驗體會，讓學生在交流中吸收借鑒他人經驗，改善完善自己的學習方法。

4、防止偏科，全面發展。

班主任應時刻關注學生各學科的均衡發展，引導學生不斷強化薄弱學科，突破重點，幫助偏科學生建立自信，提升興趣。班主任應和各學科老師保持密切聯系，隨時把握偏科學生學習情況。和科任教師一起為他們出謀劃策，排解困難，并利用課余時間個別輔導，開開“小灶”。

篇5

歲末年初,回顧創傷加強病房起步的這一年當中,這一年期間,在院領導的關心下,在院主管領導及醫務科主任的幫助和支持下,使icu的診療工作得以正常運行.這一年來,在繼續深入開展創群眾滿意醫院和創建平安醫院的思想指導下,順利完成了本職工作,現將一年來的工作做如下幾方面總結:

一、完善病房設施,加強病房管理:

icu是危重病人進行搶救和嚴密監測的場所,要求病房環境合理、簡潔、方便,利于觀察和搶救,病房的搶救設施齊全,在原有icu病房的簡陋條件和設施下,在院領導的支持下,完善了各項設施和儀器.一年當中,增設了1臺呼吸機,1臺注射泵,1臺輸液泵,以及各種醫療用品.

二、建立及健全各項規章制度:

完善的設施離不開有效的管理,這一年中不斷制定了icu相關制度:業務學習制度、三基考核制度、醫務人員外出報告制度、突發事件應急制度、危重病例及特殊情況報告制度、貴重儀器管理制度、貴重藥品管理制度、病房消毒制度等.做到理論基礎定期鞏固及更新、三基培訓時時訓練、物品定點定位放置、固定了儀器、藥品、物資管理人員,責任到人.一年來,有效的病房管理保證了icu的日常工作.創傷加強病房成立于2009年4月,在本院屬新興的一門學科,收集創傷外科所有的危重病人,而我科的醫務人員均年齡較輕,資歷淺,且大多數缺乏icu專科經驗,因此在年初我科制訂了嚴格周密、切實可行的規章制度及診療護理常規, 同時定期督促、檢查執行情況,保證了各項工作有章可循,從而使icu秩序井然,忙而不亂.

三、提高醫務人員業務素質,加強自身建設:

由于icu的工作性質及嚴格要求,醫生護士始終處于病人治療及觀察的第一線.因此, icu醫務人員的素質如何,將直接關系到icu的工作質量、救治水平.一年來, icu醫生的培訓工作是我工作之重點,在icu醫生的后續教育中,我采取了在職培訓,外出進修,自學與考核相結合等辦法,并結合臨床工作中存在的問題,定期舉辦科內業務講座及組織疑難病例討論.今年度先后輸送二名醫生及三名護士到上級醫院icu進修,并且鼓勵全科護理人員均參加了護理專科或本科的在職教育.一年的培訓使得icu全體醫務人員能基本勝任日常工作.

四、社會效益和經濟效益初顯: