發(fā)布時(shí)間:2023-09-26 09:34:37
序言:作為思想的載體和知識(shí)的探索者,寫作是一種獨(dú)特的藝術(shù),我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,期待它們能激發(fā)您的靈感。
1.企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的概念
經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是指企業(yè)為了適應(yīng)未來(lái)環(huán)境的變化,尋求長(zhǎng)期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制定的總體性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃和方略。
具體地講,經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)層為了使企業(yè)在未來(lái)劇烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中求得生存和發(fā)展而繪制的一張藍(lán)圖。它是在對(duì)未來(lái)外部環(huán)境的變化趨勢(shì)和企業(yè)自身實(shí)力進(jìn)行充分分析的基礎(chǔ)上,通過(guò)一系列科學(xué)決策的程序繪制出來(lái)的,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想的集中體現(xiàn),其實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)外部環(huán)境、企業(yè)實(shí)力和戰(zhàn)略目標(biāo)三者之間的動(dòng)態(tài)平衡。
2.企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的特征
根據(jù)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的概念,可以看出其具有以下特征。
(1)全局性。這是經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略最根本的特征,它是指經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略以企業(yè)的全局為研究對(duì)象來(lái)確定企業(yè)的總體目標(biāo),規(guī)定企業(yè)的總行動(dòng),追求企業(yè)的總效益,它們正確與否直接關(guān)系到企業(yè)的興衰存亡。
(2)系統(tǒng)性。它是把企業(yè)各個(gè)方面作為一個(gè)彼此密切契合的、有機(jī)聯(lián)系的整體。系統(tǒng)有層次大小和母子系統(tǒng)等區(qū)分。
(3)長(zhǎng)遠(yuǎn)性。是指經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的著眼點(diǎn)是企業(yè)的未來(lái),戰(zhàn)略決策和計(jì)劃要決定和影響將來(lái)較長(zhǎng)的時(shí)期,是為了謀求企業(yè)未來(lái)的發(fā)展和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,而不是為了眼前利益。
(4)風(fēng)險(xiǎn)性。任何經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策都不可能是在信息絕對(duì)充分的條件下做出的,都是對(duì)未來(lái)的預(yù)計(jì)性決策。很多機(jī)會(huì)往往是轉(zhuǎn)瞬即逝,失不再來(lái),同時(shí),機(jī)會(huì)與威脅經(jīng)常處于相互轉(zhuǎn)化之中。所以,經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略必須承擔(dān)必要的風(fēng)險(xiǎn)。
(5)抗?fàn)幮浴V贫ㄆ髽I(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的目的就是要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中壯大自己的實(shí)力,使本企業(yè)在與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手爭(zhēng)奪市場(chǎng)和資源的斗爭(zhēng)中,在控制與反控制的斗爭(zhēng)中占有相對(duì)優(yōu)勢(shì)。
另外,隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,以及現(xiàn)代科技的飛速進(jìn)步,現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略又產(chǎn)生了新的特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)。
管理的要素
企業(yè)戰(zhàn)略管理是由一系列要素組成的。一般地,根據(jù)各個(gè)要素在戰(zhàn)略管理制訂過(guò)程中的關(guān)系和先后次序,包含8個(gè)方面的內(nèi)容:企業(yè)任務(wù);外部環(huán)境;內(nèi)部分析;戰(zhàn)略制定;戰(zhàn)略選擇;階段目標(biāo)、行動(dòng)計(jì)劃、職能戰(zhàn)略和政策;組織結(jié)構(gòu)、組織領(lǐng)導(dǎo)和組織文化;戰(zhàn)略實(shí)施的評(píng)價(jià)和控制。
這8方面的要素提供戰(zhàn)略管理的整體信息與概念,作為進(jìn)行戰(zhàn)略管理的總綱,共同組成設(shè)計(jì)戰(zhàn)略管理的要素構(gòu)成模式。
(1)企業(yè)任務(wù)
企業(yè)的任務(wù)是企業(yè)存在的理由,是企業(yè)自身的特殊使命。建筑業(yè)企業(yè)的任務(wù)是生產(chǎn)建筑產(chǎn)品。企業(yè)的任務(wù)是戰(zhàn)略管理的起點(diǎn)。
(2)外部環(huán)境
外部環(huán)境是影響企業(yè)生存和發(fā)展,而企業(yè)又無(wú)法控制的條件和力量,包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。
(3)內(nèi)部分析
內(nèi)部分析是通過(guò)回溯企業(yè)發(fā)展的歷史進(jìn)程,評(píng)估在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中取得成功的關(guān)鍵因素,定性和定量分析企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)、管理、資金、營(yíng)銷等,為企業(yè)制訂戰(zhàn)略準(zhǔn)備條件。
(4)戰(zhàn)略制訂
戰(zhàn)略制訂,即制訂可供選擇的戰(zhàn)略方案。這項(xiàng)工作是對(duì)環(huán)境和自身能力進(jìn)行分析、對(duì)任務(wù)做出修正或者肯定后進(jìn)行的。
(5)戰(zhàn)略選擇
即在既定的戰(zhàn)略方案中選擇最佳的方案。選擇戰(zhàn)略必須注意5個(gè)問(wèn)題:第一,戰(zhàn)略是否與企業(yè)的基本追求相一致;第二,戰(zhàn)略是否與環(huán)境一致;第三,戰(zhàn)略是否與企業(yè)擁有的資源匹配;第四,戰(zhàn)略遇到風(fēng)險(xiǎn)是否適當(dāng);第五,戰(zhàn)略是否能被有效地執(zhí)行。
(6)階段目標(biāo)、行動(dòng)計(jì)劃、職能戰(zhàn)略和政策
企業(yè)在一個(gè)特定的時(shí)期內(nèi)謀求實(shí)現(xiàn)的結(jié)果稱階段目標(biāo)。企業(yè)為執(zhí)行其戰(zhàn)略所進(jìn)行的一系列耗費(fèi)資源的工作或項(xiàng)目的集合,稱行動(dòng)計(jì)劃。職能戰(zhàn)略是用于構(gòu)建職能部門的短期對(duì)策,它與一般的戰(zhàn)略相比,更具體、詳細(xì)、可計(jì)量。決策是指導(dǎo)管理者思想、決定、行動(dòng)的方針。政策提供標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)程序,使日常決策制度化,以提高管理工作的效率。
(7)組織結(jié)構(gòu)、組織領(lǐng)導(dǎo)和組織文化
組織結(jié)構(gòu)是指組織各部門之間穩(wěn)定的相互關(guān)系。不同的戰(zhàn)略需要不同的組織結(jié)構(gòu)與之相適應(yīng)。
(8)戰(zhàn)略實(shí)施的評(píng)價(jià)與控制
在戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)程中,效果與計(jì)劃會(huì)有差距,故需要進(jìn)行評(píng)價(jià)及控制,以糾正偏差。
戰(zhàn)略管理模式表明,戰(zhàn)略管理同一切管理一樣,是一個(gè)循環(huán)過(guò)程。在執(zhí)行時(shí),它是非程序化的。模式中的各要素并不是相互獨(dú)立的,某一要素變化,會(huì)影響其他要素。信息的流動(dòng)和要素之間的影響是相互的。
三、建筑業(yè)企業(yè)
經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略
建筑業(yè)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略包括建筑業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)戰(zhàn)略、建筑業(yè)企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略、建筑業(yè)企業(yè)技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略、建筑業(yè)企業(yè)人才開發(fā)戰(zhàn)略、建筑業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略、建筑業(yè)企業(yè)工程質(zhì)量戰(zhàn)略、企業(yè)形象戰(zhàn)略、企業(yè)文化戰(zhàn)略。下面主要討論建筑業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略。
1.建筑業(yè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展戰(zhàn)略
競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展戰(zhàn)略是指面對(duì)市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)所采取的直接抗衡競(jìng)爭(zhēng)者挑戰(zhàn),并在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝,求得長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展的一種戰(zhàn)略。常見的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展戰(zhàn)略有成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中戰(zhàn)略3種。
(1)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
成本領(lǐng)先戰(zhàn)略也稱為“以廉取勝”戰(zhàn)略,其核心是以較低的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本或費(fèi)用獲勝;宗旨在于通過(guò)為企業(yè)建立低成本優(yōu)勢(shì),從而謀求成本領(lǐng)先地位,應(yīng)付企業(yè)面對(duì)的各種競(jìng)爭(zhēng)力量。
(2)差異化戰(zhàn)略
差異化戰(zhàn)略也稱“特色取勝”戰(zhàn)略,其核心是以施工經(jīng)營(yíng)特色獲勝。即企業(yè)通過(guò)特色化經(jīng)營(yíng)使企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)成為行業(yè)內(nèi)獨(dú)一無(wú)二的,從而保證需求者樂(lè)意接受的特色產(chǎn)品或服務(wù),為企業(yè)在行業(yè)內(nèi)建立起一個(gè)特殊的市場(chǎng)地位,有效地保護(hù)企業(yè)不受或少受以上威脅的沖擊,使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)處于主動(dòng)地位。
(3)集中戰(zhàn)略
集中戰(zhàn)略也稱焦點(diǎn)戰(zhàn)略或“以細(xì)分市場(chǎng)獲勝”戰(zhàn)略,即企業(yè)通過(guò)集中其全部力量滿足一個(gè)特定的需求群體的方式,為自己建立防御威脅的體系。對(duì)于相對(duì)實(shí)力較弱的企業(yè)更適合采用此戰(zhàn)略。
2.建筑業(yè)企業(yè)穩(wěn)定型戰(zhàn)略
企業(yè)穩(wěn)定型戰(zhàn)略又稱防御型戰(zhàn)略或維持型戰(zhàn)略,其特點(diǎn)是企業(yè)滿足于已有的經(jīng)濟(jì)成果,只追求與過(guò)去相同或相近的目標(biāo),今后每年取得的期望值只有稍微的增長(zhǎng)或者基本相同,這種戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)較小。
企業(yè)實(shí)施穩(wěn)定型戰(zhàn)略的主要優(yōu)點(diǎn)是:該戰(zhàn)略的著眼點(diǎn)不在于發(fā)展上,而把功夫下在完善企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)機(jī)制上,這樣可以優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)要素組合結(jié)構(gòu),提高企業(yè)的管理水平,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、精湛的施工質(zhì)量與技術(shù)贏得需求者的信譽(yù),從而大大地提高企業(yè)的知名度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,也可以提高對(duì)外界環(huán)境變化的應(yīng)變能力及抗干擾能力。
應(yīng)該注意,企業(yè)采用穩(wěn)定型戰(zhàn)略,在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中有被擊敗的可能。因此,優(yōu)秀的企業(yè)家在企業(yè)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定一段時(shí)期后,必須根據(jù)外部環(huán)境和市場(chǎng)的需要及時(shí)調(diào)整或修訂原來(lái)的戰(zhàn)略方向,確定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。
3.建筑業(yè)企業(yè)緊縮型戰(zhàn)略
企業(yè)緊縮型戰(zhàn)略也稱為退卻戰(zhàn)略,其核心是想辦法主動(dòng)撤退,爭(zhēng)取平隱渡過(guò)危機(jī),伺機(jī)采取其他戰(zhàn)略。企業(yè)緊縮型戰(zhàn)略分為3種類型,即轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略、撤退戰(zhàn)略和清理戰(zhàn)略。轉(zhuǎn)貼于
(1)轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略。是指企業(yè)雖然陷入危機(jī)境地,但還有挽救和值得挽救的經(jīng)營(yíng)事業(yè)所實(shí)施的—種戰(zhàn)略。
(2)撤退戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略能保存企業(yè)實(shí)力,等到一有機(jī)會(huì)就可發(fā)動(dòng)進(jìn)攻。選擇撤退戰(zhàn)略的主要方法有:出賣部分資產(chǎn),削減支出,削減廣告和促銷費(fèi)用;加強(qiáng)庫(kù)存控制,削減一部分管理人員,撤退出一些市場(chǎng)目標(biāo),將企業(yè)經(jīng)營(yíng)資源集中到企業(yè)的主導(dǎo)項(xiàng)目和核心市場(chǎng)上。撤退戰(zhàn)略包括放棄戰(zhàn)略和分離戰(zhàn)略。當(dāng)企業(yè)遇到很大困難,預(yù)計(jì)難以通過(guò)轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略扭轉(zhuǎn)局面或當(dāng)采用轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略失敗后,企業(yè)就應(yīng)采用放棄戰(zhàn)略。
(3)清理戰(zhàn)略。又稱清算戰(zhàn)略,即企業(yè)由于無(wú)力清償債務(wù),通過(guò)出售或轉(zhuǎn)讓企業(yè)的全部資產(chǎn),以償還債務(wù)或停止全部經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),而宣告業(yè)務(wù)生命結(jié)束的戰(zhàn)略。清理戰(zhàn)略分自動(dòng)清理和強(qiáng)制清理戰(zhàn)略兩種,前者一般由股東決定,后者需要法庭決定。清理戰(zhàn)略是所有戰(zhàn)略選擇中最為痛苦的決策,所以通常情況下是所有戰(zhàn)略失敗時(shí)采用的一種戰(zhàn)略,在毫無(wú)希望再恢復(fù)正常經(jīng)營(yíng)時(shí),早期清理比被迫破產(chǎn)好。
四、建筑業(yè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
不同的企業(yè)擁有各自的競(jìng)爭(zhēng)力,去占領(lǐng)不同的市場(chǎng)。普拉哈拉德和哈默認(rèn)為,企業(yè)的核心能力有3個(gè)基本特征:一是提供了進(jìn)入多元化市場(chǎng)的潛能;二是對(duì)它所服務(wù)的顧客體現(xiàn)出的價(jià)值;三是使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿。構(gòu)成建筑業(yè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的要素可歸納為3部分:市場(chǎng)營(yíng)銷能力、項(xiàng)目管理能力和服務(wù)創(chuàng)新能力。
1.市場(chǎng)營(yíng)銷能力
市場(chǎng)營(yíng)銷能力組成的具體要素是:深入理解和準(zhǔn)確把握業(yè)主意圖的能力,即理解標(biāo)書的能力;企業(yè)的信譽(yù)和品牌;服務(wù)的能力。服務(wù)能力的重要一環(huán)是如何把無(wú)形的服務(wù)轉(zhuǎn)換成有形的商品去和業(yè)主溝通,能夠把為業(yè)主增加的價(jià)值信息傳遞給業(yè)主。
業(yè)主在簽訂一項(xiàng)新的建設(shè)工程合同時(shí),無(wú)法預(yù)先選擇有形的建筑產(chǎn)品,也無(wú)法預(yù)先檢測(cè)工程的質(zhì)量。因此,企業(yè)的信譽(yù)和品牌往往成為至關(guān)重要的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),業(yè)主通過(guò)比較企業(yè)以往的業(yè)績(jī)和在行業(yè)中的信譽(yù)來(lái)做出決策。對(duì)提供工程咨詢服務(wù)的企業(yè)來(lái)說(shuō),信譽(yù)意味著技術(shù)能力和依靠技術(shù)控制風(fēng)險(xiǎn)的能力。如負(fù)責(zé)造價(jià)達(dá)40億美元的南海石油項(xiàng)目的PMC聯(lián)合體,其超過(guò)約定預(yù)算的最大賠付責(zé)任只有2000萬(wàn)美元。因此,業(yè)主選擇PMC的目的正是依靠它的技術(shù)能力和已取得的經(jīng)驗(yàn)為業(yè)主控制風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)施工企業(yè)來(lái)說(shuō),信譽(yù)就意味著對(duì)建筑師或設(shè)計(jì)意圖的理解能力、工程質(zhì)量保證能力和履約能力。
對(duì)標(biāo)書的深刻理解來(lái)自于比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更理解業(yè)主,了解業(yè)主的追求,業(yè)主的理念,甚至主動(dòng)發(fā)現(xiàn)業(yè)主,與業(yè)主結(jié)成伙伴,引導(dǎo)業(yè)主的需求,培育業(yè)主的個(gè)性化需要,提供競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不可替代的服務(wù),形成自己的優(yōu)勢(shì)。
2.項(xiàng)目管理能力
項(xiàng)目管理能力包含了組合社會(huì)資源能力、技術(shù)創(chuàng)新能力、風(fēng)險(xiǎn)控制能力等。創(chuàng)新能力就是組合各種社會(huì)資源的能力,通過(guò)對(duì)已有資源的集成來(lái)實(shí)現(xiàn)。技術(shù)創(chuàng)新并不是一般所指的技術(shù)進(jìn)步,而是指通過(guò)對(duì)已有產(chǎn)品或者技術(shù)的組合來(lái)產(chǎn)生新的產(chǎn)品和新的功能,不必要求企業(yè)一定要有自己的專利產(chǎn)品、專有技術(shù),更主要的是要求企業(yè)要有集成各種知識(shí)、信息、技術(shù)、產(chǎn)品、人才的能力。
施工企業(yè)對(duì)不同的項(xiàng)目類型,對(duì)其技術(shù)創(chuàng)新能力的要求是不同的,不一定都表現(xiàn)為企業(yè)擁有自己的核心施工技術(shù)。如房屋建筑工程,施工技術(shù)創(chuàng)新的前提主要表現(xiàn)在方案設(shè)計(jì)的新穎性方面,如果對(duì)結(jié)構(gòu)沒(méi)有特殊要求,它所需要的施工技術(shù)基本沒(méi)有特殊性,或者說(shuō)施工技術(shù)基本上都是通用技術(shù),創(chuàng)新更應(yīng)注重對(duì)施工工藝的改進(jìn),以力求降低成本、提高建筑質(zhì)量,從而提高競(jìng)爭(zhēng)力。因此,從事房屋工程施工的企業(yè)掌握發(fā)展核心技術(shù),可能更多地體現(xiàn)在一些大型的標(biāo)志性公共建筑,建筑師的設(shè)計(jì)方案創(chuàng)新會(huì)對(duì)結(jié)構(gòu)產(chǎn)生特殊要求,因而要求提供總承包或施工服務(wù)的企業(yè)具備相應(yīng)的技術(shù)創(chuàng)新能力。對(duì)于新的結(jié)構(gòu),總是先有設(shè)計(jì),才有施工技術(shù)和設(shè)備的改進(jìn),因此,只有把設(shè)計(jì)與施工方法相結(jié)合,才有施工的核心技術(shù)。結(jié)構(gòu)體系的設(shè)計(jì)創(chuàng)新是施工技術(shù)創(chuàng)新的動(dòng)力。對(duì)許多為建筑工程配套的專業(yè)公司,如玻璃幕墻、智能化等,首先從產(chǎn)品體系的研發(fā)需要體現(xiàn)出自己的核心技術(shù),再到工程設(shè)計(jì)、生產(chǎn)工藝的改進(jìn)直至施工安裝工藝,都需要較強(qiáng)的技術(shù)創(chuàng)新能力。
對(duì)工程咨詢企業(yè)來(lái)說(shuō),技術(shù)創(chuàng)新能力則是主要的核心競(jìng)爭(zhēng)力,甚至包括制定標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的能力。如中國(guó)建筑研究院的結(jié)構(gòu)所開發(fā)的PKPM結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)軟件巳成為同類市場(chǎng)的主打產(chǎn)品,這與其是我國(guó)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)規(guī)范的主要編制單位有著不可忽視的關(guān)系。擁有了技術(shù)制高點(diǎn),企業(yè)才能有占領(lǐng)市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)、控制權(quán)。
在國(guó)際市場(chǎng)中,企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)控制能力非常重要,往往影響著企業(yè)的存亡。包括合同管理能力、項(xiàng)目索賠能力、企業(yè)資信能力等多方面。國(guó)際工程承包市場(chǎng)均要求企業(yè)提供履約保函和風(fēng)險(xiǎn)抵押,以化解市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。目前一些大型項(xiàng)目中普遍采用的聯(lián)合總承包方式,一是聯(lián)合企業(yè)的核心技術(shù)優(yōu)勢(shì),二是為了分散企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。
3.服務(wù)創(chuàng)新能力
服務(wù)創(chuàng)新能力包含了制度安排、企業(yè)的文化和靈活并最大限度地接近市場(chǎng)的工作流程。硬件環(huán)境容易被模仿,而企業(yè)的制度安排、企業(yè)文化等“軟件”是難以簡(jiǎn)單復(fù)制的,因此成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的不可分割的組成部分。
制度安排體現(xiàn)在企業(yè)的內(nèi)部運(yùn)行規(guī)則必須符合企業(yè)的市場(chǎng)需要和戰(zhàn)略發(fā)展,其核心是產(chǎn)權(quán)制度,最突出的作用是人力資本化。人才作為一種可以組合配置的資源,直接構(gòu)成到企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力中去。
企業(yè)文化是人的價(jià)值觀的體現(xiàn),要為用戶帶來(lái)價(jià)值并能夠被用戶所認(rèn)可,在一定程度上可稱之為“文化營(yíng)銷”。企業(yè)內(nèi)部管理的思想、組織、方法、手段等,都可以融入到企業(yè)文化中,文化是一種能力,在工程咨詢企業(yè)表現(xiàn)為創(chuàng)新的氣氛。在把低成本作為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的純粹施工企業(yè),則應(yīng)有嚴(yán)密控制的精細(xì)生產(chǎn)文化。內(nèi)在表現(xiàn)為能夠激發(fā)企業(yè)成員的創(chuàng)造性思維和持續(xù)創(chuàng)新的能力,外在表現(xiàn)出來(lái)則為企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神、企業(yè)成員之間的協(xié)作關(guān)系,充分體現(xiàn)為追求業(yè)主利益最大化的服務(wù)創(chuàng)新能力。
一、建筑業(yè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展戰(zhàn)略
競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展戰(zhàn)略是指面對(duì)市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)所采取的直接抗衡競(jìng)爭(zhēng)者挑戰(zhàn),并在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝,求得長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展的一種戰(zhàn)略。常見的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展戰(zhàn)略有成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中戰(zhàn)略3種。
(一)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
成本領(lǐng)先戰(zhàn)略也稱為“以廉取勝”戰(zhàn)略,其核心是以較低的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本或費(fèi)用獲勝;宗旨在于通過(guò)為企業(yè)建立低成本優(yōu)勢(shì),從而謀求成本領(lǐng)先地位,應(yīng)付企業(yè)面對(duì)的各種競(jìng)爭(zhēng)力量。
(二)差異化戰(zhàn)略
差異化戰(zhàn)略也稱“特色取勝”戰(zhàn)略,其核心是以施工經(jīng)營(yíng)特色獲勝。即企業(yè)通過(guò)特色化經(jīng)營(yíng)使企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)成為行業(yè)內(nèi)獨(dú)一無(wú)二的,從而保證需求者樂(lè)意接受的特色產(chǎn)品或服務(wù),為企業(yè)在行業(yè)內(nèi)建立起一個(gè)特殊的市場(chǎng)地位,有效地保護(hù)企業(yè)不受或少受以上威脅的沖擊,使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)處于主動(dòng)地位。
(三)集中戰(zhàn)略
集中戰(zhàn)略也稱焦點(diǎn)戰(zhàn)略或“以細(xì)分市場(chǎng)獲勝”戰(zhàn)略,即企業(yè)通過(guò)集中其全部力量滿足一個(gè)特定的需求群體的方式,為自己建立防御威脅的體系。對(duì)于相對(duì)實(shí)力較弱的企業(yè)更適合采用此戰(zhàn)略。
二、建筑業(yè)企業(yè)穩(wěn)定型戰(zhàn)略
企業(yè)穩(wěn)定型戰(zhàn)略又稱防御型戰(zhàn)略或維持型戰(zhàn)略,其特點(diǎn)是企業(yè)滿足于已有的經(jīng)濟(jì)成果,只追求與過(guò)去相同或相近的目標(biāo),今后每年取得的期望值只有稍微的增長(zhǎng)或者基本相同,這種戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)較小。
企業(yè)實(shí)施穩(wěn)定型戰(zhàn)略的主要優(yōu)點(diǎn)是:該戰(zhàn)略的著眼點(diǎn)不在于發(fā)展上,而把功夫下在完善企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)機(jī)制上,這樣可以優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)要素組合結(jié)構(gòu),提高企業(yè)的管理水平,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、精湛的施工質(zhì)量與技術(shù)贏得需求者的信譽(yù),從而大大地提高企業(yè)的知名度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,也可以提高對(duì)外界環(huán)境變化的應(yīng)變能力及抗干擾能力。
應(yīng)該注意,企業(yè)采用穩(wěn)定型戰(zhàn)略,在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中有被擊敗的可能。因此,優(yōu)秀的企業(yè)家在企業(yè)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定一段時(shí)期后,必須根據(jù)外部環(huán)境和市場(chǎng)的需要及時(shí)調(diào)整或修訂原來(lái)的戰(zhàn)略方向,確定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。
三、建筑業(yè)企業(yè)緊縮型戰(zhàn)略
企業(yè)緊縮型戰(zhàn)略也稱為退卻戰(zhàn)略,其核心是想辦法主動(dòng)撤退,爭(zhēng)取平穩(wěn)渡過(guò)危機(jī),伺機(jī)采取其他戰(zhàn)略。企業(yè)緊縮型戰(zhàn)略分為3種類型,即轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略、撤退戰(zhàn)略和清理戰(zhàn)略。
(一)轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略。
是指企業(yè)雖然陷入危機(jī)境地,但還有挽救和值得挽救的經(jīng)營(yíng)事業(yè)所實(shí)施的種戰(zhàn)略。
(二)撤退戰(zhàn)略。
這種戰(zhàn)略能保存企業(yè)實(shí)力,等到一有機(jī)會(huì)就可發(fā)動(dòng)進(jìn)攻。選擇撤退戰(zhàn)略的主要方法有:出賣部分資產(chǎn),削減支出,削減廣告和促銷費(fèi)用;加強(qiáng)庫(kù)存控制,削減一部分管理人員,撤退出一些市場(chǎng)目標(biāo),將企業(yè)經(jīng)營(yíng)資源集中到企業(yè)的主導(dǎo)項(xiàng)目和核心市場(chǎng)上。撤退戰(zhàn)略包括放棄戰(zhàn)略和分離戰(zhàn)略。當(dāng)企業(yè)遇到很大困難,預(yù)計(jì)難以通過(guò)轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略扭轉(zhuǎn)局面或當(dāng)采用轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略失敗后,企業(yè)就應(yīng)采用放棄戰(zhàn)略。
(三)清理戰(zhàn)略。
又稱清算戰(zhàn)略,即企業(yè)由于無(wú)力清償債務(wù),通過(guò)出售或轉(zhuǎn)讓企業(yè)的全部資產(chǎn),以償還債務(wù)或停止全部經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),而宣告業(yè)務(wù)生命結(jié)束的戰(zhàn)略。清理戰(zhàn)略分自動(dòng)清理和強(qiáng)制清理戰(zhàn)略兩種,前者一般由股東決定,后者需要法庭決定。清理戰(zhàn)略是所有戰(zhàn)略選擇中最為痛苦的決策,所以通常情況下是所有戰(zhàn)略失敗時(shí)采用的一種戰(zhàn)略,在毫無(wú)希望再恢復(fù)正常經(jīng)營(yíng)時(shí),早期清理比被迫破產(chǎn)好。
四、建筑業(yè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
不同的企業(yè)擁有各自的競(jìng)爭(zhēng)力,去占領(lǐng)不同的市場(chǎng)。企業(yè)的核心能力有3個(gè)基本特征:一是提供了進(jìn)入多元化市場(chǎng)的潛能;二是對(duì)它所服務(wù)的顧客體現(xiàn)出的價(jià)值;三是使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿。構(gòu)成建筑業(yè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的要素可歸納為3部分:市場(chǎng)營(yíng)銷能力、項(xiàng)目管理能力和服務(wù)創(chuàng)新能力。
(一)市場(chǎng)營(yíng)銷能力
市場(chǎng)營(yíng)銷能力組成的具體要素是:深入理解和準(zhǔn)確把握業(yè)主意圖的能力,即理解標(biāo)書的能力;企業(yè)的信
轉(zhuǎn)貼于
譽(yù)和品牌;服務(wù)的能力。服務(wù)能力的重要一環(huán)是如何把無(wú)形的服務(wù)轉(zhuǎn)換成有形的商品去和業(yè)主溝通,能夠把為業(yè)主增加的價(jià)值信息傳遞給業(yè)主。
業(yè)主在簽訂一項(xiàng)新的建設(shè)工程合同時(shí),無(wú)法預(yù)先選擇有形的建筑產(chǎn)品,也無(wú)法預(yù)先檢測(cè)工程的質(zhì)量。因此,企業(yè)的信譽(yù)和品牌往往成為至關(guān)重要的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),業(yè)主通過(guò)比較企業(yè)以往的業(yè)績(jī)和在行業(yè)中的信譽(yù)來(lái)做出決策。對(duì)提供工程咨詢服務(wù)的企業(yè)來(lái)說(shuō),信譽(yù)意味著技術(shù)能力和依靠技術(shù)控制風(fēng)險(xiǎn)的能力。
對(duì)標(biāo)書的深刻理解來(lái)自于比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更理解業(yè)主,了解業(yè)主的追求,業(yè)主的理念,甚至主動(dòng)發(fā)現(xiàn)業(yè)主,與業(yè)主結(jié)成伙伴,引導(dǎo)業(yè)主的需求,培育業(yè)主的個(gè)性化需要,提供競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不可替代的服務(wù),形成自己的優(yōu)勢(shì)。
(二)項(xiàng)目管理能力
項(xiàng)目管理能力包含了組合社會(huì)資源能力、技術(shù)創(chuàng)新能力、風(fēng)險(xiǎn)控制能力等。創(chuàng)新能力就是組合各種社會(huì)資源的能力,通過(guò)對(duì)已有資源的集成來(lái)實(shí)現(xiàn)。技術(shù)創(chuàng)新并不是一般所指的技術(shù)進(jìn)步,而是指通過(guò)對(duì)已有產(chǎn)品或者技術(shù)的組合來(lái)產(chǎn)生新的產(chǎn)品和新的功能,不必要求企業(yè)一定要有自己的專利產(chǎn)品、專有技術(shù),更主要的是要求企業(yè)要有集成各種知識(shí)、信息、技術(shù)、產(chǎn)品、人才的能力。
施工企業(yè)對(duì)不同的項(xiàng)目類型,對(duì)其技術(shù)創(chuàng)新能力的要求是不同的,不一定都表現(xiàn)為企業(yè)擁有自己的核心施工技術(shù)。如房屋建筑工程,施工技術(shù)創(chuàng)新的前提主要表現(xiàn)在方案設(shè)計(jì)的新穎性方面,如果對(duì)結(jié)構(gòu)沒(méi)有特殊要求,它所需要的施工技術(shù)基本沒(méi)有特殊性,或者說(shuō)施工技術(shù)基本上都是通用技術(shù),創(chuàng)新更應(yīng)注重對(duì)施工工藝的改進(jìn),以力求降低成本、提高建筑質(zhì)量,從而提高競(jìng)爭(zhēng)力。擁有了技術(shù)制高點(diǎn),企業(yè)才能有占領(lǐng)市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)、控制權(quán)。
在國(guó)際市場(chǎng)中,企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)控制能力非常重要,往往影響著企業(yè)的存亡。包括合同管理能力、項(xiàng)目索賠能力、企業(yè)資信能力等多方面。國(guó)際工程承包市場(chǎng)均要求企業(yè)提供履約保函和風(fēng)險(xiǎn)抵押,以化解市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。目前一些大型項(xiàng)目中普遍采用的聯(lián)合總承包方式,一是聯(lián)合企業(yè)的核心技術(shù)優(yōu)勢(shì),二是為了分散企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。
(三)服務(wù)創(chuàng)新能力
服務(wù)創(chuàng)新能力包含了制度安排、企業(yè)的文化和靈活并最大限度地接近市場(chǎng)的工作流程。硬件環(huán)境容易被模仿,而企業(yè)的制度安排、企業(yè)文化等“軟件”是難以簡(jiǎn)單復(fù)制的,因此成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的不可分割的組成部分。
制度安排體現(xiàn)在企業(yè)的內(nèi)部運(yùn)行規(guī)則必須符合企業(yè)的市場(chǎng)需要和戰(zhàn)略發(fā)展,其核心是產(chǎn)權(quán)制度,最突出的作用是人力資本化。人才作為一種可以組合配置的資源,直接構(gòu)成到企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力中去。
企業(yè)文化是人的價(jià)值觀的體現(xiàn),要為用戶帶來(lái)價(jià)值并能夠被用戶所認(rèn)可,在一定程度上可稱之為“文化營(yíng)銷”。企業(yè)內(nèi)部管理的思想、組織、方法、手段等,都可以融入到企業(yè)文化中,文化是一種能力,在工程咨詢企業(yè)表現(xiàn)為創(chuàng)新的氣氛。在把低成本作為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的純粹施工企業(yè),則應(yīng)有嚴(yán)密控制的精細(xì)生產(chǎn)文化。內(nèi)在表現(xiàn)為能夠激發(fā)企業(yè)成員的創(chuàng)造性思維和持續(xù)創(chuàng)新的能力,外在表現(xiàn)出來(lái)則為企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神、企業(yè)成員之間的協(xié)作關(guān)系,充分體現(xiàn)為追求業(yè)主利益最大化的服務(wù)創(chuàng)新能力。
關(guān)鍵詞:建筑企業(yè);發(fā)展戰(zhàn)略;戰(zhàn)略管理
建筑業(yè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展戰(zhàn)略是指面對(duì)市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)所采取的直接抗衡競(jìng)爭(zhēng)者挑戰(zhàn),并在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝,求得長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展的一種戰(zhàn)略。
一、當(dāng)前國(guó)內(nèi)建筑企業(yè)戰(zhàn)略思維的失誤
1.沒(méi)弄清戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)
當(dāng)前各大建企公布的戰(zhàn)略十分相似,同質(zhì)化嚴(yán)重:一般都是強(qiáng)調(diào)要維持與穩(wěn)定主業(yè),再搞多元化,搞房地產(chǎn)。戰(zhàn)略同質(zhì)化實(shí)際效果是這些企業(yè)沒(méi)有戰(zhàn)略。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略最重要的作用是建立差異化和獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力,找到客戶選擇你的理由。企業(yè)想做什么往往不是戰(zhàn)略,不做什么很可能就是好的戰(zhàn)略,從這個(gè)意義講,戰(zhàn)略就是放棄。戰(zhàn)略思維要從客戶和市場(chǎng)出發(fā)而不是從企業(yè)自身出發(fā)。你能做什么不重要,客戶將如何選擇很重要。中國(guó)大型建企戰(zhàn)略趨同導(dǎo)致市場(chǎng)無(wú)法選擇,從而將陷入更嚴(yán)重的惡性競(jìng)爭(zhēng)。不是在規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)而是在加大企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)
很多建企因?yàn)榻甑捻?xiàng)目利潤(rùn)空間不斷下降,房地產(chǎn)暴利誘惑難擋,轉(zhuǎn)移資源進(jìn)行多元化,進(jìn)入上下游行列多元化??紤]的出發(fā)點(diǎn)就是為了規(guī)避當(dāng)前的建筑主業(yè)虧損風(fēng)險(xiǎn)。以為建筑業(yè)薄利或虧損換用其他產(chǎn)業(yè)塊來(lái)補(bǔ),這在邏輯上存在嚴(yán)重的缺陷。上下游產(chǎn)業(yè)鏈整合在企業(yè)一定階段是一種優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略,但是對(duì)大多數(shù)國(guó)內(nèi)建企來(lái)講時(shí)機(jī)尚未成熟,而規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)作用更小。因此當(dāng)前中國(guó)建企的多元化戰(zhàn)略實(shí)質(zhì),不是在規(guī)避主業(yè)風(fēng)險(xiǎn)而只是在逃避企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略內(nèi)部變革的壓力和困難。戰(zhàn)略焦點(diǎn)失誤
大部分建企的戰(zhàn)略思維的焦點(diǎn)是在外部,而不是聚焦企業(yè)內(nèi)部找問(wèn)題。對(duì)當(dāng)前的經(jīng)營(yíng)困境,希望政府采取措施提高標(biāo)價(jià)。另一種主流方法,尋找行業(yè)外的暴利機(jī)會(huì),哪里有暴利去哪里。這樣將焦點(diǎn)聚焦在政府救援和外部暴利機(jī)會(huì)的抓取是戰(zhàn)略上的典型機(jī)會(huì)主義,與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的可持續(xù)無(wú)關(guān),與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力無(wú)關(guān)。
二、建筑企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略
1.競(jìng)爭(zhēng)型企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
(1)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是以較低的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本或費(fèi)用獲勝,宗旨在于通過(guò)為企業(yè)建立低成本優(yōu)勢(shì),從而謀求成本領(lǐng)先地位,應(yīng)付企業(yè)面對(duì)的各種競(jìng)爭(zhēng)力量。
(2)差異化戰(zhàn)略。差異化戰(zhàn)略核心是以施工經(jīng)營(yíng)特色獲勝。即企業(yè)通過(guò)特色化經(jīng)營(yíng)使企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)成為行業(yè)內(nèi)獨(dú)一無(wú)二的,從而保證需求者樂(lè)意接受的特色產(chǎn)品或服務(wù),為企業(yè)在行業(yè)內(nèi)建立起一個(gè)特殊的市場(chǎng)地位,有效地保護(hù)企業(yè)不受或少受以上威脅的沖擊,使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)處于主動(dòng)地位。
(3)集中戰(zhàn)略。集中戰(zhàn)略即企業(yè)通過(guò)集中其全部力量滿足一個(gè)特定的需求群體的方式,為自己建立防御威脅的體系。對(duì)于相對(duì)實(shí)力較弱的企業(yè)更適合采用此發(fā)展戰(zhàn)略。穩(wěn)定型企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
企業(yè)穩(wěn)定型戰(zhàn)略又稱防御型戰(zhàn)略或維持型戰(zhàn)略,其特點(diǎn)是企業(yè)滿足于已有的經(jīng)濟(jì)成果,只追求與過(guò)去相同或相近的目標(biāo),今后每年取得的期望值只有稍微的增長(zhǎng)或者基本相同,這種戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)較小。緊縮型企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
企業(yè)緊縮型戰(zhàn)略也稱為退卻戰(zhàn)略,其核心是想辦法主動(dòng)撤退,爭(zhēng)取平穩(wěn)渡過(guò)危機(jī),伺機(jī)采取其他企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。緊縮型企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分為3種類型,即轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略、撤退戰(zhàn)略和清理戰(zhàn)略。
(1)轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略。是指企業(yè)雖然陷入危機(jī)境地,但還有挽救和值得挽救經(jīng)營(yíng)事業(yè)所實(shí)施的一種企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。
(2)撤退戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略能保存企業(yè)實(shí)力,等到一有機(jī)會(huì)就可發(fā)動(dòng)進(jìn)攻。選擇撤退戰(zhàn)略的主要方法有:出賣部分資產(chǎn),削減支出,削減廣告和促銷費(fèi)用;加強(qiáng)庫(kù)存控制,削減一部分管理人員,撤退出一些市場(chǎng)目標(biāo),將企業(yè)經(jīng)營(yíng)資源集中到企業(yè)的主導(dǎo)項(xiàng)目和核心市場(chǎng)上。撤退戰(zhàn)略包括放棄戰(zhàn)略和分離戰(zhàn)略。當(dāng)企業(yè)遇到很大困難,預(yù)計(jì)難以通過(guò)轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略扭轉(zhuǎn)局面或當(dāng)采用轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略失敗后,企業(yè)就應(yīng)采用放棄戰(zhàn)略。
(3)清理戰(zhàn)略。又稱清算戰(zhàn)略,即企業(yè)由于無(wú)力清償債務(wù),通過(guò)出售或轉(zhuǎn)讓企業(yè)的全部資產(chǎn),以償還債務(wù)或停止全部經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),而宣告業(yè)務(wù)生命結(jié)束的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。清理戰(zhàn)略分自動(dòng)清理和強(qiáng)制清理戰(zhàn)略兩種,前者一般由股東決定,后者需要法律決定。清理戰(zhàn)略是所有戰(zhàn)略選擇中最為痛苦的決策,所以通常情況下是所有企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略失敗時(shí)采用的一種戰(zhàn)略,在毫無(wú)希望再恢復(fù)正常經(jīng)營(yíng)時(shí),早期清理比被迫破產(chǎn)好。
三、培養(yǎng)建筑企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力
所謂核心競(jìng)爭(zhēng)力,就是企業(yè)長(zhǎng)期形成的,蘊(yùn)涵于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中的,企業(yè)獨(dú)具的,支撐企業(yè)過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中能夠長(zhǎng)時(shí)間取得主動(dòng)的核心能力。構(gòu)成建筑業(yè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的要素可歸納為3部分:市場(chǎng)營(yíng)銷能力、項(xiàng)目管理能力和服務(wù)創(chuàng)新能力。市場(chǎng)營(yíng)銷能力組成的具體要素是:深入理解和準(zhǔn)確把握業(yè)主意圖的能力,即理解標(biāo)書的能力;企業(yè)的信譽(yù)和品牌;服務(wù)的能力。項(xiàng)目管理能力包含了組合社會(huì)資源能力、技術(shù)創(chuàng)新能力、風(fēng)險(xiǎn)控制能力等。創(chuàng)新能力就是組合各種社會(huì)資源的能力,通過(guò)對(duì)已有資源的集成來(lái)實(shí)現(xiàn)。服務(wù)創(chuàng)新能力包含了制度安排、企業(yè)的文化和靈活并最大限度地接近市場(chǎng)的工作流程。硬件環(huán)境容易被模仿,而企業(yè)的制度安排、企業(yè)文化等“軟件”是難以簡(jiǎn)單復(fù)制的,因此成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的不可分割的組成部分。服務(wù)創(chuàng)新能力還意味著通過(guò)靈活的工作流程,保證迅速轉(zhuǎn)型以開發(fā)新的市場(chǎng)。
1.勇于接受同行業(yè)的挑戰(zhàn)
在建筑市場(chǎng)上,建筑工程施工項(xiàng)目的多少?zèng)Q定著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度的大小,也決定著投標(biāo)企業(yè)中標(biāo)率的高低,同時(shí)決定著承包價(jià)格的高低。作為建筑施工企業(yè),面對(duì)眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,從心理上要樹立敢于戰(zhàn)勝對(duì)手取得勝利的信心。要樹立志在必得的信心和勇氣。有敢于打大仗的信心,也要有敢于接受失敗的勇氣和精神。人才是企業(yè)發(fā)展的決定因素
企業(yè)的發(fā)展離不開人才的作用,人才的培養(yǎng)是企業(yè)發(fā)展壯大的根本保障。在人才的培養(yǎng)上,形成階梯狀的人才梯隊(duì);在配置上形成部門間的側(cè)重安排,做到“人盡其才,才為我用”。企業(yè)經(jīng)營(yíng)部門的人員配置應(yīng)該是最強(qiáng)的。對(duì)強(qiáng)與弱檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是能夠適應(yīng)當(dāng)前和今后企業(yè)生存發(fā)展的需要。所謂強(qiáng)與弱,筆者認(rèn)為主要是指人員專業(yè)配備合理,既有建筑經(jīng)濟(jì)方面的人才、又有工程施工方面的人才;既有土建工程的人才,又有其他專業(yè)的人才。經(jīng)營(yíng)人員需要的知識(shí)是多方面的,即與建設(shè)工程相關(guān)的法律法規(guī)、行業(yè)管理規(guī)定、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、社會(huì)公共關(guān)系、心理學(xué)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、建筑經(jīng)濟(jì)、工程施工技術(shù)、質(zhì)量管理規(guī)定等等。面對(duì)知識(shí)信息飛速發(fā)展的今天,時(shí)代要求我們要不斷學(xué)習(xí)掌握新的知識(shí),促使我們適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。完善管理經(jīng)營(yíng)理念
(1)全面搜集信息。當(dāng)今世界是信息時(shí)代,我們要善于收集信息、甄別信息的真?zhèn)巍T谒蚕⑷f(wàn)變的市場(chǎng)面前,要有處變不驚和隨時(shí)應(yīng)變的能力。而掌握的信息越多,企業(yè)的決策就越準(zhǔn)確,企業(yè)的應(yīng)對(duì)就越快速。因此,樹立信息時(shí)代的正確經(jīng)營(yíng)觀對(duì)企業(yè)的發(fā)展起至關(guān)重要的作用。
(2)及時(shí)把握機(jī)遇。及時(shí)發(fā)現(xiàn)工程發(fā)包的信息來(lái)源、及時(shí)報(bào)名參加投標(biāo)活動(dòng)、及時(shí)利用一切條件宣傳自己企業(yè)的實(shí)力形象、及時(shí)總結(jié)自己的以及別人的中標(biāo)和參與開標(biāo)活動(dòng)的資料,從中找出可以借鑒的東西,不能放過(guò)一切可以利用的機(jī)遇。
(3)學(xué)會(huì)利用計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù),掌握數(shù)據(jù)庫(kù)的一般知識(shí)、預(yù)測(cè)分析的一般方法、電子信息搜集傳輸打印的應(yīng)用技巧和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運(yùn)用。在管理上運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)分析收集的信息,整合各部門的資源,提高效率和準(zhǔn)確率以達(dá)到最佳狀態(tài)。
(4)在實(shí)際經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,要善于學(xué)習(xí)。加入WTO后,全新的經(jīng)營(yíng)理念、不同的價(jià)值觀念對(duì)人的沖擊、陌生的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方式接踵而至,要求企業(yè)要善于學(xué)習(xí)、消化新的知識(shí),才能適應(yīng)全新的環(huán)境要求。這就要求企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中善于及時(shí)總結(jié)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)和掌握一般經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)、決策、控制的方法。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)
企業(yè)文化建設(shè)決定著一個(gè)企業(yè)的內(nèi)涵和發(fā)展?jié)摿?。在市?chǎng)國(guó)際化的未來(lái),大企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)必然是理念之爭(zhēng)、品牌之爭(zhēng)。建筑企業(yè)品牌不只是一群產(chǎn)品,而是企業(yè)的精良管理、技術(shù)創(chuàng)新,是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,企業(yè)在市場(chǎng)上的公眾認(rèn)同形象。由于加入WTO之后,要與國(guó)際老牌勁旅在世界市場(chǎng)上比高低,企業(yè)必須牢固樹立“誠(chéng)信為本”和“追求效益最大化”的經(jīng)營(yíng)理念,并將之轉(zhuǎn)化為企業(yè)文化,轉(zhuǎn)化為商機(jī),堅(jiān)定不移地走品牌發(fā)展之路??傊?企業(yè)的生存發(fā)展不是一朝一夕之事,而環(huán)境的變化也不是一成不變的。在復(fù)雜的環(huán)境中,建筑企業(yè)需要不斷地分析環(huán)境的變化,認(rèn)清形勢(shì)、認(rèn)清自己,及時(shí)地把握機(jī)會(huì),彌補(bǔ)不足,適應(yīng)市場(chǎng)的變化,進(jìn)行合理的變革,才能不斷增強(qiáng)實(shí)力,把握未來(lái)。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞:施工企業(yè);經(jīng)營(yíng)管理;策略
Abstract: the effective strategic management in the current fierce competition in the environment is very important, for construction enterprises are no exception. This paper discusses the new economic situation, construction enterprises should adopt the management strategy, hope to be helpful to the readers.
Key words: construction enterprise; The operation and management; strategy
中圖分類號(hào):F279.23文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):2095-2104(2013)
當(dāng)前,金融危機(jī)最困難時(shí)期已經(jīng)過(guò)去,世界經(jīng)濟(jì)開始出現(xiàn)回緩勢(shì)頭,也就是人們常說(shuō)的“后金融危機(jī)時(shí)代”已經(jīng)到來(lái),國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)也步入了回升的時(shí)期。作為經(jīng)濟(jì)主體的企業(yè)組織,在后金融危機(jī)時(shí)代將面臨異常復(fù)雜,甚至比金融危機(jī)時(shí)代更為復(fù)雜的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。一方面,國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入調(diào)整期,市場(chǎng)需求大幅萎縮;另一方面,普遍經(jīng)濟(jì)刺激后出現(xiàn)全球性產(chǎn)能過(guò)剩,企業(yè)生存壓力空前,形勢(shì)非常嚴(yán)峻。要在這樣激烈的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代中生存與發(fā)展,僅僅靠組織好企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了。因此,高效的企業(yè)戰(zhàn)略管理在當(dāng)前異常激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,顯得尤其重要。企業(yè)要生存,要持續(xù)成長(zhǎng),必須深謀遠(yuǎn)慮,必須有戰(zhàn)略眼光,確定戰(zhàn)略定位,明確戰(zhàn)略重點(diǎn),抓好戰(zhàn)略策劃,并加以有效地實(shí)施。
然而,有了明確的戰(zhàn)略目標(biāo)還不夠,重要的是如何將其落實(shí)并轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)并確保實(shí)現(xiàn)。筆者認(rèn)為,在當(dāng)前形勢(shì)下,建筑施工企業(yè)要增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,提高經(jīng)濟(jì)效益,就必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念和經(jīng)營(yíng)方向、方針以及經(jīng)營(yíng)管理方式,由單一的、小規(guī)模的生產(chǎn)型、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型向多元化的規(guī)模經(jīng)營(yíng)型、資本經(jīng)營(yíng)型轉(zhuǎn)變,由勞動(dòng)密集型向資本密集型、技術(shù)密集型轉(zhuǎn)變,由國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)型向國(guó)際經(jīng)營(yíng)型轉(zhuǎn)變。具體來(lái)說(shuō),可從以下幾方面進(jìn)行策劃。
1、可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略
加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境、市場(chǎng)和顧客的研究,動(dòng)態(tài)地監(jiān)控市場(chǎng)和顧客情況,充分收集國(guó)內(nèi)外宏觀信息、建筑行業(yè)信息、微觀信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和標(biāo)桿企業(yè)的信息,利用戰(zhàn)略制定的分析工具對(duì)信息進(jìn)行加工、處理,同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部診斷,定期和不定期地進(jìn)行企業(yè)與內(nèi)外部環(huán)境的動(dòng)態(tài)分析,根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整企業(yè)的內(nèi)部條件,適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的企業(yè)外部環(huán)境。實(shí)施市場(chǎng)前導(dǎo)策略,將外部環(huán)境信息研究作為引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展的方向、動(dòng)態(tài)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、調(diào)整企業(yè)資質(zhì)和施工能力、改進(jìn)開拓和占領(lǐng)市場(chǎng)策略、提高市場(chǎng)響應(yīng)速度和競(jìng)爭(zhēng)能力、建立未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的先導(dǎo)。
2、外向帶動(dòng)戰(zhàn)略
我國(guó)建筑業(yè)要獲得持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,就需要加大步伐走出去,在更廣的空間里規(guī)劃戰(zhàn)略布局,拓展企業(yè)“版圖”。究其原因,一是目前國(guó)內(nèi)建筑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)極其激烈,許多建筑企業(yè)的效益不斷下降,需要通過(guò)國(guó)際業(yè)務(wù)來(lái)支持其未來(lái)的發(fā)展。二是隨著國(guó)內(nèi)建筑市場(chǎng)逐步對(duì)外開放,國(guó)外先進(jìn)的大型國(guó)際建筑企業(yè)逐步進(jìn)入我國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng),我國(guó)建筑企業(yè)將面臨嚴(yán)酷的考驗(yàn),必須通過(guò)發(fā)展國(guó)際業(yè)務(wù),帶動(dòng)、提升我國(guó)建筑企業(yè)各方面的水平,才能在外國(guó)建筑企業(yè)進(jìn)入我國(guó)以后持續(xù)發(fā)展。目前,大量發(fā)展中國(guó)家和不發(fā)達(dá)國(guó)家與地區(qū),經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平與我國(guó)相當(dāng)或落后于我國(guó),因此,我國(guó)建筑施工企業(yè)更應(yīng)該堅(jiān)定實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略,這樣既可以避開國(guó)內(nèi)建筑市場(chǎng)的惡性競(jìng)爭(zhēng),又能創(chuàng)造更多的時(shí)間和空間融合吸收更為先進(jìn)的技術(shù)工藝和管理措施,實(shí)現(xiàn)國(guó)際國(guó)內(nèi)相互促進(jìn)、良性循環(huán)的局面。
3、多元經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
隨著科技發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化速度的加快,對(duì)建筑企業(yè)的要求越來(lái)越高,再加上國(guó)際建筑市場(chǎng)工程承包方式發(fā)生變化,擴(kuò)大了業(yè)務(wù)范圍,傳統(tǒng)的承包方式已不適應(yīng)當(dāng)前形勢(shì)。例如BOT在國(guó)際市場(chǎng)中已普遍推行,要求承包商參與工程項(xiàng)目的融資活動(dòng)。因此,在傳統(tǒng)建筑施工基礎(chǔ)上,我國(guó)建筑施工企業(yè)應(yīng)通過(guò)項(xiàng)目管理方式、融投資方式的逐步改變,不斷延伸擴(kuò)大服務(wù)內(nèi)容,將項(xiàng)目設(shè)計(jì)、維護(hù)、運(yùn)行結(jié)合起來(lái),為企業(yè)多元化經(jīng)營(yíng)打下基礎(chǔ)。同時(shí),在多元化經(jīng)營(yíng)、延伸式服務(wù)縱向開拓的基礎(chǔ)上,通過(guò)實(shí)施規(guī)模經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,實(shí)行戰(zhàn)略聯(lián)盟,建立戰(zhàn)略合作伙伴,達(dá)到強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的效果。這樣,我國(guó)建筑施工企業(yè)就可以開拓更大的建筑市場(chǎng)和發(fā)展空間,發(fā)揮更強(qiáng)的融資優(yōu)勢(shì)和管理優(yōu)勢(shì),來(lái)適應(yīng)國(guó)際市場(chǎng)承接任務(wù)的需要。
4、履約經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
嚴(yán)格履行合同規(guī)定的義務(wù),充分維護(hù)合同賦予的權(quán)利,追求最大經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。要進(jìn)一步提高施工主業(yè)管理能力,加強(qiáng)過(guò)程控制,只有嚴(yán)格履行合同義務(wù),提高履約率,企業(yè)才有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。但在簽訂合同時(shí),也要充分注意到企業(yè)利益,尤其要明確索賠條款。索賠是國(guó)際慣例,是在合同履行過(guò)程中發(fā)生的應(yīng)由對(duì)方承擔(dān)的實(shí)際損失的一種補(bǔ)償。施工企業(yè)應(yīng)在履約過(guò)程中嚴(yán)格管理,降低失誤,正確行使索賠權(quán)利,保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)現(xiàn)。當(dāng)前,建筑施工企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,就必須隨著建筑市場(chǎng)的發(fā)展變化不斷提升企業(yè)的施工生產(chǎn)能力。一方面,要根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃,引進(jìn)急需的工程技術(shù)及管理人才,并有計(jì)劃地對(duì)員工進(jìn)行新技術(shù)、新規(guī)范培訓(xùn),使之適應(yīng)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的需要;另一方面,要對(duì)企業(yè)現(xiàn)有施工能力進(jìn)行優(yōu)化、調(diào)整,并根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的要求,研制、添置施工設(shè)備,以滿足新工程建設(shè)項(xiàng)目的需要。
5、企業(yè)形象戰(zhàn)略
企業(yè)形象戰(zhàn)略,通常又稱CI戰(zhàn)略,即適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要求,著意塑造企業(yè)形象,把企業(yè)綜合實(shí)力、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、名牌工程,乃至優(yōu)秀的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理全面展示于市場(chǎng)。筆者認(rèn)為建筑市場(chǎng)發(fā)展到今天,只有名牌工程加企業(yè)形象,才是企業(yè)獲得成功的奧秘。因而,當(dāng)前建筑施工企業(yè)應(yīng)重點(diǎn)從以下三方面著手實(shí)施形象戰(zhàn)略。
(1)推進(jìn)施工現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目管理?!吧厦媲l線,下面一根針”,建筑企業(yè)實(shí)施形象戰(zhàn)略離不開施工現(xiàn)場(chǎng)管理,現(xiàn)場(chǎng)的“窗口”概念已日益顯現(xiàn)。如今,業(yè)主選擇承包商,先要察看現(xiàn)場(chǎng),給項(xiàng)目經(jīng)理提幾個(gè)問(wèn)題答辯,這已成為選擇優(yōu)秀項(xiàng)目管理者的慣例。因此,現(xiàn)場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),要抓好過(guò)程質(zhì)量控制,提高施工現(xiàn)場(chǎng)管理水平,抓好安全生產(chǎn),多創(chuàng)文明樣板工地。
1.企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的概念
經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是指企業(yè)為了適應(yīng)未來(lái)環(huán)境的變化,尋求長(zhǎng)期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制定的總體性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃和方略。
具體地講,經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)層為了使企業(yè)在未來(lái)劇烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中求得生存和發(fā)展而繪制的一張藍(lán)圖。它是在對(duì)未來(lái)外部環(huán)境的變化趨勢(shì)和企業(yè)自身實(shí)力進(jìn)行充分分析的基礎(chǔ)上,通過(guò)一系列科學(xué)決策的程序繪制出來(lái)的,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想的集中體現(xiàn),其實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)外部環(huán)境、企業(yè)實(shí)力和戰(zhàn)略目標(biāo)三者之間的動(dòng)態(tài)平衡。
2.企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的特征
根據(jù)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的概念,可以看出其具有以下特征。
(1)全局性。這是經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略最根本的特征,它是指經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略以企業(yè)的全局為研究對(duì)象來(lái)確定企業(yè)的總體目標(biāo),規(guī)定企業(yè)的總行動(dòng),追求企業(yè)的總效益,它們正確與否直接關(guān)系到企業(yè)的興衰存亡。
(2)系統(tǒng)性。它是把企業(yè)各個(gè)方面作為一個(gè)彼此密切契合的、有機(jī)聯(lián)系的整體。系統(tǒng)有層次大小和母子系統(tǒng)等區(qū)分。
(3)長(zhǎng)遠(yuǎn)性。是指經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的著眼點(diǎn)是企業(yè)的未來(lái),戰(zhàn)略決策和計(jì)劃要決定和影響將來(lái)較長(zhǎng)的時(shí)期,是為了謀求企業(yè)未來(lái)的發(fā)展和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,而不是為了眼前利益。
(4)風(fēng)險(xiǎn)性。任何經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策都不可能是在信息絕對(duì)充分的條件下做出的,都是對(duì)未來(lái)的預(yù)計(jì)性決策。很多機(jī)會(huì)往往是轉(zhuǎn)瞬即逝,失不再來(lái),同時(shí),機(jī)會(huì)與威脅經(jīng)常處于相互轉(zhuǎn)化之中。所以,經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略必須承擔(dān)必要的風(fēng)險(xiǎn)。
(5)抗?fàn)幮?。制定企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的目的就是要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中壯大自己的實(shí)力,使本企業(yè)在與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手爭(zhēng)奪市場(chǎng)和資源的斗爭(zhēng)中,在控制與反控制的斗爭(zhēng)中占有相對(duì)優(yōu)勢(shì)。
另外,隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,以及現(xiàn)代科技的飛速進(jìn)步,現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略又產(chǎn)生了新的特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)。
二、建筑業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略
管理的要素
企業(yè)戰(zhàn)略管理是由一系列要素組成的。一般地,根據(jù)各個(gè)要素在戰(zhàn)略管理制訂過(guò)程中的關(guān)系和先后次序,包含8個(gè)方面的內(nèi)容:企業(yè)任務(wù);外部環(huán)境;內(nèi)部分析;戰(zhàn)略制定;戰(zhàn)略選擇;階段目標(biāo)、行動(dòng)計(jì)劃、職能戰(zhàn)略和政策;組織結(jié)構(gòu)、組織領(lǐng)導(dǎo)和組織文化;戰(zhàn)略實(shí)施的評(píng)價(jià)和控制。
這8方面的要素提供戰(zhàn)略管理的整體信息與概念,作為進(jìn)行戰(zhàn)略管理的總綱,共同組成設(shè)計(jì)戰(zhàn)略管理的要素構(gòu)成模式。
(1)企業(yè)任務(wù)
企業(yè)的任務(wù)是企業(yè)存在的理由,是企業(yè)自身的特殊使命。建筑業(yè)企業(yè)的任務(wù)是生產(chǎn)建筑產(chǎn)品。企業(yè)的任務(wù)是戰(zhàn)略管理的起點(diǎn)。
(2)外部環(huán)境
外部環(huán)境是影響企業(yè)生存和發(fā)展,而企業(yè)又無(wú)法控制的條件和力量,包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。
(3)內(nèi)部分析
內(nèi)部分析是通過(guò)回溯企業(yè)發(fā)展的歷史進(jìn)程,評(píng)估在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中取得成功的關(guān)鍵因素,定性和定量分析企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)、管理、資金、營(yíng)銷等,為企業(yè)制訂戰(zhàn)略準(zhǔn)備條件。
(4)戰(zhàn)略制訂
戰(zhàn)略制訂,即制訂可供選擇的戰(zhàn)略方案。這項(xiàng)工作是對(duì)環(huán)境和自身能力進(jìn)行分析、對(duì)任務(wù)做出修正或者肯定后進(jìn)行的。
(5)戰(zhàn)略選擇
即在既定的戰(zhàn)略方案中選擇最佳的方案。選擇戰(zhàn)略必須注意5個(gè)問(wèn)題:第一,戰(zhàn)略是否與企業(yè)的基本追求相一致;第二,戰(zhàn)略是否與環(huán)境一致;第三,戰(zhàn)略是否與企業(yè)擁有的資源匹配;第四,戰(zhàn)略遇到風(fēng)險(xiǎn)是否適當(dāng);第五,戰(zhàn)略是否能被有效地執(zhí)行。
(6)階段目標(biāo)、行動(dòng)計(jì)劃、職能戰(zhàn)略和政策
企業(yè)在一個(gè)特定的時(shí)期內(nèi)謀求實(shí)現(xiàn)的結(jié)果稱階段目標(biāo)。企業(yè)為執(zhí)行其戰(zhàn)略所進(jìn)行的一系列耗費(fèi)資源的工作或項(xiàng)目的集合,稱行動(dòng)計(jì)劃。職能戰(zhàn)略是用于構(gòu)建職能部門的短期對(duì)策,它與一般的戰(zhàn)略相比,更具體、詳細(xì)、可計(jì)量。決策是指導(dǎo)管理者思想、決定、行動(dòng)的方針。政策提供標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)程序,使日常決策制度化,以提高管理工作的效率。
(7)組織結(jié)構(gòu)、組織領(lǐng)導(dǎo)和組織文化
組織結(jié)構(gòu)是指組織各部門之間穩(wěn)定的相互關(guān)系。不同的戰(zhàn)略需要不同的組織結(jié)構(gòu)與之相適應(yīng)。
(8)戰(zhàn)略實(shí)施的評(píng)價(jià)與控制
在戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)程中,效果與計(jì)劃會(huì)有差距,故需要進(jìn)行評(píng)價(jià)及控制,以糾正偏差。
戰(zhàn)略管理模式表明,戰(zhàn)略管理同一切管理一樣,是一個(gè)循環(huán)過(guò)程。在執(zhí)行時(shí),它是非程序化的。模式中的各要素并不是相互獨(dú)立的,某一要素變化,會(huì)影響其他要素。信息的流動(dòng)和要素之間的影響是相互的。
三、建筑業(yè)企業(yè)
經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略
建筑業(yè)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略包括建筑業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)戰(zhàn)略、建筑業(yè)企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略、建筑業(yè)企業(yè)技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略、建筑業(yè)企業(yè)人才開發(fā)戰(zhàn)略、建筑業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略、建筑業(yè)企業(yè)工程質(zhì)量戰(zhàn)略、企業(yè)形象戰(zhàn)略、企業(yè)文化戰(zhàn)略。下面主要討論建筑業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略。
1.建筑業(yè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展戰(zhàn)略
競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展戰(zhàn)略是指面對(duì)市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)所采取的直接抗衡競(jìng)爭(zhēng)者挑戰(zhàn),并在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝,求得長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展的一種戰(zhàn)略。常見的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展戰(zhàn)略有成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中戰(zhàn)略3種。
(1)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
成本領(lǐng)先戰(zhàn)略也稱為“以廉取勝”戰(zhàn)略,其核心是以較低的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本或費(fèi)用獲勝;宗旨在于通過(guò)為企業(yè)建立低成本優(yōu)勢(shì),從而謀求成本領(lǐng)先地位,應(yīng)付企業(yè)面對(duì)的各種競(jìng)爭(zhēng)力量。
(2)差異化戰(zhàn)略
差異化戰(zhàn)略也稱“特色取勝”戰(zhàn)略,其核心是以施工經(jīng)營(yíng)特色獲勝。即企業(yè)通過(guò)特色化經(jīng)營(yíng)使企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)成為行業(yè)內(nèi)獨(dú)一無(wú)二的,從而保證需求者樂(lè)意接受的特色產(chǎn)品或服務(wù),為企業(yè)在行業(yè)內(nèi)建立起一個(gè)特殊的市場(chǎng)地位,有效地保護(hù)企業(yè)不受或少受以上威脅的沖擊,使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)處于主動(dòng)地位。
(3)集中戰(zhàn)略
集中戰(zhàn)略也稱焦點(diǎn)戰(zhàn)略或“以細(xì)分市場(chǎng)獲勝”戰(zhàn)略,即企業(yè)通過(guò)集中其全部力量滿足一個(gè)特定的需求群體的方式,為自己建立防御威脅的體系。對(duì)于相對(duì)實(shí)力較弱的企業(yè)更適合采用此戰(zhàn)略。
2.建筑業(yè)企業(yè)穩(wěn)定型戰(zhàn)略
企業(yè)穩(wěn)定型戰(zhàn)略又稱防御型戰(zhàn)略或維持型戰(zhàn)略,其特點(diǎn)是企業(yè)滿足于已有的經(jīng)濟(jì)成果,只追求與過(guò)去相同或相近的目標(biāo),今后每年取得的期望值只有稍微的增長(zhǎng)或者基本相同,這種戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)較小。
企業(yè)實(shí)施穩(wěn)定型戰(zhàn)略的主要優(yōu)點(diǎn)是:該戰(zhàn)略的著眼點(diǎn)不在于發(fā)展上,而把功夫下在完善企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)機(jī)制上,這樣可以優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)要素組合結(jié)構(gòu),提高企業(yè)的管理水平,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、精湛的施工質(zhì)量與技術(shù)贏得需求者的信譽(yù),從而大大地提高企業(yè)的知名度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,也可以提高對(duì)外界環(huán)境變化的應(yīng)變能力及抗干擾能力。
應(yīng)該注意,企業(yè)采用穩(wěn)定型戰(zhàn)略,在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中有被擊敗的可能。因此,優(yōu)秀的企業(yè)家在企業(yè)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定一段時(shí)期后,必須根據(jù)外部環(huán)境和市場(chǎng)的需要及時(shí)調(diào)整或修訂原來(lái)的戰(zhàn)略方向,確定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。
3.建筑業(yè)企業(yè)緊縮型戰(zhàn)略
企業(yè)緊縮型戰(zhàn)略也稱為退卻戰(zhàn)略,其核心是想辦法主動(dòng)撤退,爭(zhēng)取平隱渡過(guò)危機(jī),伺機(jī)采取其他戰(zhàn)略。企業(yè)緊縮型戰(zhàn)略分為3種類型,即轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略、撤退戰(zhàn)略和清理戰(zhàn)略。
(1)轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略。是指企業(yè)雖然陷入危機(jī)境地,但還有挽救和值得挽救的經(jīng)營(yíng)事業(yè)所實(shí)施的—種戰(zhàn)略。
(2)撤退戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略能保存企業(yè)實(shí)力,等到一有機(jī)會(huì)就可發(fā)動(dòng)進(jìn)攻。選擇撤退戰(zhàn)略的主要方法有:出賣部分資產(chǎn),削減支出,削減廣告和促銷費(fèi)用;加強(qiáng)庫(kù)存控制,削減一部分管理人員,撤退出一些市場(chǎng)目標(biāo),將企業(yè)經(jīng)營(yíng)資源集中到企業(yè)的主導(dǎo)項(xiàng)目和核心市場(chǎng)上。撤退戰(zhàn)略包括放棄戰(zhàn)略和分離戰(zhàn)略。當(dāng)企業(yè)遇到很大困難,預(yù)計(jì)難以通過(guò)轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略扭轉(zhuǎn)局面或當(dāng)采用轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略失敗后,企業(yè)就應(yīng)采用放棄戰(zhàn)略。
(3)清理戰(zhàn)略。又稱清算戰(zhàn)略,即企業(yè)由于無(wú)力清償債務(wù),通過(guò)出售或轉(zhuǎn)讓企業(yè)的全部資產(chǎn),以償還債務(wù)或停止全部經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),而宣告業(yè)務(wù)生命結(jié)束的戰(zhàn)略。清理戰(zhàn)略分自動(dòng)清理和強(qiáng)制清理戰(zhàn)略兩種,前者一般由股東決定,后者需要法庭決定。清理戰(zhàn)略是所有戰(zhàn)略選擇中最為痛苦的決策,所以通常情況下是所有戰(zhàn)略失敗時(shí)采用的一種戰(zhàn)略,在毫無(wú)希望再恢復(fù)正常經(jīng)營(yíng)時(shí),早期清理比被迫破產(chǎn)好。
四、建筑業(yè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
不同的企業(yè)擁有各自的競(jìng)爭(zhēng)力,去占領(lǐng)不同的市場(chǎng)。普拉哈拉德和哈默認(rèn)為,企業(yè)的核心能力有3個(gè)基本特征:一是提供了進(jìn)入多元化市場(chǎng)的潛能;二是對(duì)它所服務(wù)的顧客體現(xiàn)出的價(jià)值;三是使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿。構(gòu)成建筑業(yè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的要素可歸納為3部分:市場(chǎng)營(yíng)銷能力、項(xiàng)目管理能力和服務(wù)創(chuàng)新能力。
1.市場(chǎng)營(yíng)銷能力
市場(chǎng)營(yíng)銷能力組成的具體要素是:深入理解和準(zhǔn)確把握業(yè)主意圖的能力,即理解標(biāo)書的能力;企業(yè)的信譽(yù)和品牌;服務(wù)的能力。服務(wù)能力的重要一環(huán)是如何把無(wú)形的服務(wù)轉(zhuǎn)換成有形的商品去和業(yè)主溝通,能夠把為業(yè)主增加的價(jià)值信息傳遞給業(yè)主。
業(yè)主在簽訂一項(xiàng)新的建設(shè)工程合同時(shí),無(wú)法預(yù)先選擇有形的建筑產(chǎn)品,也無(wú)法預(yù)先檢測(cè)工程的質(zhì)量。因此,企業(yè)的信譽(yù)和品牌往往成為至關(guān)重要的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),業(yè)主通過(guò)比較企業(yè)以往的業(yè)績(jī)和在行業(yè)中的信譽(yù)來(lái)做出決策。對(duì)提供工程咨詢服務(wù)的企業(yè)來(lái)說(shuō),信譽(yù)意味著技術(shù)能力和依靠技術(shù)控制風(fēng)險(xiǎn)的能力。如負(fù)責(zé)造價(jià)達(dá)40億美元的南海石油項(xiàng)目的PMC聯(lián)合體,其超過(guò)約定預(yù)算的最大賠付責(zé)任只有2000萬(wàn)美元。因此,業(yè)主選擇PMC的目的正是依靠它的技術(shù)能力和已取得的經(jīng)驗(yàn)為業(yè)主控制風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)施工企業(yè)來(lái)說(shuō),信譽(yù)就意味著對(duì)建筑師或設(shè)計(jì)意圖的理解能力、工程質(zhì)量保證能力和履約能力。
對(duì)標(biāo)書的深刻理解來(lái)自于比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更理解業(yè)主,了解業(yè)主的追求,業(yè)主的理念,甚至主動(dòng)發(fā)現(xiàn)業(yè)主,與業(yè)主結(jié)成伙伴,引導(dǎo)業(yè)主的需求,培育業(yè)主的個(gè)性化需要,提供競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不可替代的服務(wù),形成自己的優(yōu)勢(shì)。
2.項(xiàng)目管理能力
項(xiàng)目管理能力包含了組合社會(huì)資源能力、技術(shù)創(chuàng)新能力、風(fēng)險(xiǎn)控制能力等。創(chuàng)新能力就是組合各種社會(huì)資源的能力,通過(guò)對(duì)已有資源的集成來(lái)實(shí)現(xiàn)。技術(shù)創(chuàng)新并不是一般所指的技術(shù)進(jìn)步,而是指通過(guò)對(duì)已有產(chǎn)品或者技術(shù)的組合來(lái)產(chǎn)生新的產(chǎn)品和新的功能,不必要求企業(yè)一定要有自己的專利產(chǎn)品、專有技術(shù),更主要的是要求企業(yè)要有集成各種知識(shí)、信息、技術(shù)、產(chǎn)品、人才的能力。
施工企業(yè)對(duì)不同的項(xiàng)目類型,對(duì)其技術(shù)創(chuàng)新能力的要求是不同的,不一定都表現(xiàn)為企業(yè)擁有自己的核心施工技術(shù)。如房屋建筑工程,施工技術(shù)創(chuàng)新的前提主要表現(xiàn)在方案設(shè)計(jì)的新穎性方面,如果對(duì)結(jié)構(gòu)沒(méi)有特殊要求,它所需要的施工技術(shù)基本沒(méi)有特殊性,或者說(shuō)施工技術(shù)基本上都是通用技術(shù),創(chuàng)新更應(yīng)注重對(duì)施工工藝的改進(jìn),以力求降低成本、提高建筑質(zhì)量,從而提高競(jìng)爭(zhēng)力。因此,從事房屋工程施工的企業(yè)掌握發(fā)展核心技術(shù),可能更多地體現(xiàn)在一些大型的標(biāo)志性公共建筑,建筑師的設(shè)計(jì)方案創(chuàng)新會(huì)對(duì)結(jié)構(gòu)產(chǎn)生特殊要求,因而要求提供總承包或施工服務(wù)的企業(yè)具備相應(yīng)的技術(shù)創(chuàng)新能力。對(duì)于新的結(jié)構(gòu),總是先有設(shè)計(jì),才有施工技術(shù)和設(shè)備的改進(jìn),因此,只有把設(shè)計(jì)與施工方法相結(jié)合,才有施工的核心技術(shù)。結(jié)構(gòu)體系的設(shè)計(jì)創(chuàng)新是施工技術(shù)創(chuàng)新的動(dòng)力。對(duì)許多為建筑工程配套的專業(yè)公司,如玻璃幕墻、智能化等,首先從產(chǎn)品體系的研發(fā)需要體現(xiàn)出自己的核心技術(shù),再到工程設(shè)計(jì)、生產(chǎn)工藝的改進(jìn)直至施工安裝工藝,都需要較強(qiáng)的技術(shù)創(chuàng)新能力。
對(duì)工程咨詢企業(yè)來(lái)說(shuō),技術(shù)創(chuàng)新能力則是主要的核心競(jìng)爭(zhēng)力,甚至包括制定標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的能力。如中國(guó)建筑研究院的結(jié)構(gòu)所開發(fā)的PKPM結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)軟件巳成為同類市場(chǎng)的主打產(chǎn)品,這與其是我國(guó)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)規(guī)范的主要編制單位有著不可忽視的關(guān)系。擁有了技術(shù)制高點(diǎn),企業(yè)才能有占領(lǐng)市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)、控制權(quán)。
在國(guó)際市場(chǎng)中,企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)控制能力非常重要,往往影響著企業(yè)的存亡。包括合同管理能力、項(xiàng)目索賠能力、企業(yè)資信能力等多方面。國(guó)際工程承包市場(chǎng)均要求企業(yè)提供履約保函和風(fēng)險(xiǎn)抵押,以化解市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。目前一些大型項(xiàng)目中普遍采用的聯(lián)合總承包方式,一是聯(lián)合企業(yè)的核心技術(shù)優(yōu)勢(shì),二是為了分散企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。
3.服務(wù)創(chuàng)新能力
服務(wù)創(chuàng)新能力包含了制度安排、企業(yè)的文化和靈活并最大限度地接近市場(chǎng)的工作流程。硬件環(huán)境容易被模仿,而企業(yè)的制度安排、企業(yè)文化等“軟件”是難以簡(jiǎn)單復(fù)制的,因此成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的不可分割的組成部分。
制度安排體現(xiàn)在企業(yè)的內(nèi)部運(yùn)行規(guī)則必須符合企業(yè)的市場(chǎng)需要和戰(zhàn)略發(fā)展,其核心是產(chǎn)權(quán)制度,最突出的作用是人力資本化。人才作為一種可以組合配置的資源,直接構(gòu)成到企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力中去。
企業(yè)文化是人的價(jià)值觀的體現(xiàn),要為用戶帶來(lái)價(jià)值并能夠被用戶所認(rèn)可,在一定程度上可稱之為“文化營(yíng)銷”。企業(yè)內(nèi)部管理的思想、組織、方法、手段等,都可以融入到企業(yè)文化中,文化是一種能力,在工程咨詢企業(yè)表現(xiàn)為創(chuàng)新的氣氛。在把低成本作為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的純粹施工企業(yè),則應(yīng)有嚴(yán)密控制的精細(xì)生產(chǎn)文化。內(nèi)在表現(xiàn)為能夠激發(fā)企業(yè)成員的創(chuàng)造性思維和持續(xù)創(chuàng)新的能力,外在表現(xiàn)出來(lái)則為企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神、企業(yè)成員之間的協(xié)作關(guān)系,充分體現(xiàn)為追求業(yè)主利益最大化的服務(wù)創(chuàng)新能力。
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