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        市場調查協(xié)議精選(五篇)

        發(fā)布時間:2023-10-13 15:36:15

        序言:作為思想的載體和知識的探索者,寫作是一種獨特的藝術,我們?yōu)槟鷾蕚淞瞬煌L格的5篇市場調查協(xié)議,期待它們能激發(fā)您的靈感。

        市場調查協(xié)議

        篇1

        委托方(簡稱甲方):_________

        受托方(簡稱乙方):_________

        簽訂地點:_________

        簽訂日期:_________年_________月_________日

        有效期限:_________年_________月_________日至_________年_________月_________日

        依據《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,合同雙方就_________項目的市場調研服務,經協(xié)商一致,簽訂本合同。

        一、市場調研的內容、形式和要求:

        以雙方確認的_________類產品市場研究計劃書,作為依據。

        (一)甲方承擔的權利和義務:依照《中華人民共和國合同法》第三百五十七條執(zhí)行。

        1.闡明咨詢的問題。甲方首先要向乙方說明具體的咨詢項目及要求,甲方履行這一任務是乙方進行分析論證的出發(fā)點。

        2.提供技術背景材料及有關技術資料,數據。甲方提供的技術背景材料及有關技術資料、數據應全面,詳細。

        3.接受乙方的工作成果,支付報酬。前者既是甲方的義務,也是其權利;后者是甲方的基本義務。

        4.有權無條件的了解乙方的項目進展情況并監(jiān)督工作質量。

        5.甲方如發(fā)現(xiàn)乙方的調查結果不真實,有權按照《合同法》中的違約條例處理。

        (二)乙方應承擔的權利和義務:依照《中華人民共和國合同法》第三百五十八條執(zhí)行。

        1.負責項目的設計、試訪、執(zhí)行、分析與質量控制。

        2.按照約定完成咨詢報告或者解答問題。乙方要盡可能地收集與咨詢對象有關的信息,利用自己的技術知識和經驗,為甲方的技術項目的決策提供科學依據,參考方案,提出具有較高水平和參考價值的咨詢報告和意見。

        3.保證提出的咨詢報告達到約定要求。咨詢報告是甲方進行項目決策的主要依據,這就要求乙方在技術咨詢工作中,要采取嚴肅認真的態(tài)度,力求咨詢報告的先進性、可行性。

        4.整個項目結束后,乙方應按甲方的要求提供數據報告、口頭報告、及實地技術報告等(具體況按計劃書要求為準)。

        5.乙方有權按本合同第五條款,取得項目費用。

        二、履行期限、地點和方式:_________。

        三、研究項目報告和資料的保密工作:

        1.本調研項目的成果特指乙方因完成本協(xié)議項下市場調研工作而形成的所有分析報告、分析數據、分析結論歸甲方所有。乙方不得將上述報告、數據、結論向第三方提供并從中獲利,但甲方有權自行使用。

        2.本條第2款所約定之保密,期限為_________,自本協(xié)議簽訂之日起計算,保密期限不受本協(xié)議有效期的限制。在該保密期限屆滿后,乙方仍尊重并保證不侵犯甲方因本調研項目獲得之成果及其所附的一切權益。

        3.乙方應告知并以適當的方式要求其與本調研項目之雇員遵守本條規(guī)定,若參與本調研項目之雇員違反本條規(guī)定,乙方應承擔連帶責任。

        四、研究成果的評價方法:

        (一)調研項目內容、形式、驗收標準和進度要求:_________。

        (二)調研項目的進行:

        1.甲方有權對乙方為調研項目所做工作進行無條件的監(jiān)督檢查,乙方同意在調項目進行過程中接受甲方的監(jiān)督檢查。

        2.乙方應如實將調研項目的進行情況以及在項目進行中遇到的問題和取得的進展及時向甲方報告。

        (三)調研項目的完成驗收: 1.乙方應按照協(xié)議及計劃書約定的方式及進度進行調研工作,并于_________年_________月_________日前按照協(xié)議和計劃書的約定時間、地點、方式向甲方提交調研報告及有關文件;

        2.甲方在收到乙方調研報告之日起_________日內按照計劃書的約定的標準進行驗收,驗收不合格但甲方認為調研報告經過補充或修改能夠達到約定標準的,乙方應在收到甲方通知之日起_________個工作日內按照甲方要求修改完成并提交甲方,否則乙方應承擔違約責任。

        五、報酬及其支付方式:

        1.本協(xié)議費用總金額為人民幣_________元;

        2.協(xié)議簽訂后_________日內甲方付給乙方本協(xié)議費用總金額_________%的預付款;

        3.乙方按照本協(xié)議及附件約定如期完成項目并經甲方驗收合格后,甲方于驗收合格之日起_________日內付清本次項目費用之余款。

        六、違約責任:

        1.甲方違約依照《中華人民共和國合同法》第三百五十九條執(zhí)行執(zhí)行。在項目進行過程中,甲方有權對項目執(zhí)行情況進行審查,如發(fā)現(xiàn)與合同要求不符,有權向乙方提出置疑并提出解決問題的意見,經雙方協(xié)議后達成一致解決方案。

        2.因不可抗致使違約依照《中華人民共和國合同法》第一百一十七條、第一百一十八條執(zhí)行。未有不可抗拒的因素出現(xiàn),如乙方違背計劃書有關條款,甲方有權終止與乙方的合作關系,并收回預付款。

        3.當事人一方違約依照《中華人民共和國合同法》第一百零七條、第一百零九條、第一百一十二條執(zhí)行、第一百一十三條執(zhí)行。如乙方調查中出現(xiàn)不真實的情況,由此所導致的費用由乙方自己承擔,并且負責承擔由此給甲方造成直接經濟損失。

        4.對于接觸到的項目資料,做好保密工作。如因泄密給甲方帶來的任何損失,乙方應當承擔全部責任。

        5.甲、乙雙方同時違約的依照《中華人民共和國合同法》第三百六十二條執(zhí)行。

        6.因質量問題違約依照《中華人民共和國合同法》第一百一十一條、第一百一十三條執(zhí)行。

        7.甲、乙雙方當事人,若無正當理由而解除項目合同的依照《中華人民共和國合同法》第一百一十五條、第一百一十六條執(zhí)行。

        七、爭議的解決辦法:

        在合同履行過程中發(fā)生爭議,雙方應當協(xié)商解決,也可以請求進行調解。

        雙方不愿意協(xié)商、調解解決或協(xié)商、調節(jié)解決不成的雙方商定,采用以下第_________種方式解決。

        1.因本合同所發(fā)生的任何爭議,申請_________仲裁委員會仲裁;

        2.按司法程序解決。

        八、其他(含中介方權利、義務、服務費及支付方式等上述條款未盡事宜):

        1.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。

        2.本協(xié)議簽訂于_________年_________月_________日,于簽訂之日生效,任何于協(xié)議簽訂前經雙方協(xié)商但未記載于本協(xié)議之事項,對雙方皆無約束力。

        3.本協(xié)議及其附件對雙方具有同等法律約束力,但若附件與本協(xié)議相抵觸時以本協(xié)議為準。

        4.本協(xié)議包括如下附件:_________

        5.計劃書:_________

        6.未盡事宜由雙方友好協(xié)商解決。

        甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________

        篇2

        關鍵詞:常熟市;代謝綜合征;調查

        隨著經濟高速發(fā)展,生活方式的巨大改變,人群中肥胖、血脂異常、高血壓病、糖尿病的患病率明顯升高[1]。代謝綜合征(MS)是多種代謝成分異常聚集的病理狀態(tài),發(fā)病率快速增長,其后果為冠心病、動脈粥樣硬化、糖尿病,成為我國重要的公共衛(wèi)生問題[2]。許多大城市相繼開展流行病調查工作,為了了解我市農村社區(qū)的發(fā)病情況,于2013年對昆承湖社區(qū)進行調查分析,結果如下。

        1 資料與方法

        1.1一般資料 昆承湖社區(qū)有兩個行政村合并而成,常住居民1830人,其中40以上居民有1209人,針對上述居民采取結合65歲以上老年人健康體檢、50歲以上社保退休職工體檢,及抽樣體檢的方法,實際檢查1148人,其中男性591人,女性617人。

        1.2方法

        1.2.1問卷調查 采用自行設計的調查問卷,對1148例抽檢人員的基本情況進行調查分析,內容主要包括人口學信息、代謝異常病史、慢性病家族史、飲食習慣、有無吸煙、飲酒習慣、體力情況等資料。由經過專業(yè)培訓的相關成員擔任本次研究的調查員,將問卷于社區(qū)衛(wèi)生服務中心發(fā)放,對抽檢人員的相關情況進行詢問,并詳細填寫問卷,并由調查員當場收回。

        1.2.2人體學指標測量 由經過專業(yè)培訓的醫(yī)務人員對1148例抽檢人員的人體學指標進行測量,主要指標包括身高、體重、腰圍、臀圍、舒張壓、收縮壓、握力、視力、脈搏、聽力、眼底檢查、牙齒脫落情況以及5s起坐時間等。

        1.2.3生化指標測量 集中分次,統(tǒng)一標準,對1148例抽檢人員的生化指標進行測量,采集空腹靜脈血,并低溫保存,當日送至醫(yī)院,并用日立全自動生化儀采取葡萄糖氧化酶法對其FPG(空腹血糖)、2hPG(餐后2h血糖)、TG(甘油三酯)與TC(總膽固醇)進行檢測,同時對其LDL-C(低密度脂蛋白膽固醇,采取Friedewald等式計算)、HDL-C(高密度脂蛋白膽固醇,采取直接法)以及UA(尿酸,采取尿酸酶-POD法)等各項指標進行檢測。

        1.3診斷標準 中心性肥胖:男性腰圍≥90cm,女性腰圍≥80cm,另加下列4因素中任意兩項:①甘油三酯水平升高:>150mg/dl(1.7mmol/L),或已接受針對此脂質異常的特殊治療;②高密度脂蛋白膽固醇水平降低:男性

        1.4統(tǒng)計學方法 應用SPSS16.0系統(tǒng)軟件進行統(tǒng)計學分析,其中計量資料采用(x±s)表示,并應用t檢驗;計數資料應用χ2檢驗;且P

        2 結果

        2.1社區(qū)居民各年齡段發(fā)病情況 社區(qū)40歲以上人群中高血壓、超重/肥胖、高血糖及血脂異常的發(fā)病率分別為20.3%、14.1%、6.0%、35.6%。其中40-50歲的患病率為9.7%,51~60歲的患病率為19.0%,60歲以上的患病率為22.9%。經χ2檢驗,40~50歲年齡段的發(fā)病率明顯低于50~60歲、60歲以上年齡段人群的發(fā)病率,差異顯著(P

        2.2農村社區(qū)與通州城區(qū)MS發(fā)病率對比 農村社區(qū)MS發(fā)病例,發(fā)病率為17.0%;通州城區(qū)MS發(fā)病例,發(fā)病率為32.6%。在MS發(fā)病率上,農村社區(qū)明顯低于通州市城區(qū),差異明顯(P

        3 討論

        代謝綜合征是多種代謝異常情形集結存在,包括糖尿病,或糖調節(jié)受損、高血壓、血脂異常、肥胖、高胰島素血癥伴胰島素抵抗,是引起心腦血管疾病的高危因素和導致人類致死、致殘的主要原因之一[4-5]。隨著社會的發(fā)展,社區(qū)居民的生活方式發(fā)生了明顯改變,代謝綜合征患病率日趨上升,初步統(tǒng)計我國MS患病率已達14%~18%。在人群中早期篩查并發(fā)現(xiàn)代謝綜合征的高危人群,及時早期干預和預防,有重要意義。另外,對代謝綜合征的防治應采取以改善胰島素抵抗為基礎的全面防治心腦血管危險因素的綜合干預措施,大力宣傳"合理膳食、適量運動、戒煙限酒、心里平衡"十六字健康方式,在社區(qū)積極開展以老年人(50、60歲以上)的文化體育活動,以減少靜坐和活動減少帶來的代謝性疾病,從而減少相應的并發(fā)癥[6]。

        本研究就常熟市社區(qū)1148例40歲以上居民進行調查研究顯示,我市農村社區(qū)患病率達17.0%,明顯低于城區(qū)(32.6%),兩者比較差異顯著(P

        參考文獻:

        [1]徐成斌.代謝綜合征[J].國外醫(yī)學內分泌學分冊,2005,25(1):36.

        [2]祝之明,徐成斌.應加強代謝綜合征的研究和防治[J].中華心血管雜志,2005,33(2):105-106.

        [3]Zimmet P,Magliano D,Matsuzawa Y,et al.The metabolic syndrome:aglobal public healtproblem and a new definition[J].J Atheroscler Thromb,2005,12(8):295-300.

        [4]ISONAA B.A major health:metabolic syndromc[J].Life Sci,2003,73:2395-2411.

        [5]青島市糖尿病流行病學調查組,青島市湛山社區(qū)20-74歲人群代謝綜合癥的流行病學調查[J].中華糖尿病雜志,2004,12(3):177-181.

        篇3

        通過這次綜合模擬實訓的操作,使藥品營銷專業(yè)的學生能比較系統(tǒng)地聯(lián)系醫(yī)藥企業(yè)商務活動的基本程序和具體方法,加強學生對所學專業(yè)理論知識的理解,培養(yǎng)實際操作能力,提高在企業(yè)商務活動中的基本技能,也是對學生所學專業(yè)知識的一個綜合檢驗。

        二、實訓時間:

        三、實訓內容:

        1、醫(yī)藥市場調查與預測

        使學生在了解市場調查基本原理、知識的基礎上,掌握如何策劃醫(yī)藥市場調查方案。學會進行信息識別、傳遞和利用各種方法查找資料。學會設計市場調查問卷,掌握問卷設計的技巧。學會進行用實地調查方法獲取一手資料,按撰寫報告的一般要求與體例撰寫調查報告。如我們組把“撲熱息痛”作為我們調查的對象,針對“撲熱息痛”,我們擬定一份市場調查提綱,制定市場調查計劃方案,我們還設計一份關于“撲熱息痛”的市場調查問卷,并展開調查,最后總結并撰寫醫(yī)藥市場調查報告。

        2、商務談判

        學會傾聽,學會善問,學會巧答。學會適當時候給對方制造僵局,學會打破對方制造的僵局。學會給對方作出適當的讓步。學會如何獲得對方的讓步。在這次實訓中,我們兩人為一組,自擬談判課題,進行模擬談判。談判中制造僵局、打破僵局都需要一定的技巧。最后撰寫合同,擬定協(xié)議書。

        3、醫(yī)藥促銷

        讓學生掌握電話邀約的步驟和方法及打電話的基本技巧。掌握拜訪客戶的技巧。掌握進行產品演示的技巧。我們基于自擬的背景資料設計電話邀約方案,并結合打電話的技巧按照邀約方案進行角色扮演練習,并模擬了銷售藥品的場景。觀察者對銷售人員所提出問題的質量和問題的效果進行評價。

        4、經營分析

        通過醫(yī)藥企業(yè)經營分析與評價,培養(yǎng)學生正確分析和評價企業(yè)經營活動的實際能力。判斷企業(yè)的短期償債能力、長期償債能力,掌握債權人提供的資本和所有者提供的資本的對應關系。了解企業(yè)的財務結構與債權人投資人資本受所有者權益的保障程度,并掌握分析企業(yè)盈利能力。資產負債表分析實:物流動比率=流動資產/流動負債 速動比率=速動資產/流動負債 負債比率=【債務總額/資產總額(或權益總額)】X100% 利潤表分析實務:毛利率(%)=(毛利/銷售凈額)X100%=【(銷售凈額—銷貨成本)銷售凈額】X100% 經營利潤率=(經營利潤/銷售凈額)X100%=(稅后利潤/銷售率額)X100%

        四、實訓體會

        這次的實訓,把書面上的知識運用到了實際,這樣不僅加深我們對營銷的理解,鞏固了所學的理論知識,而且增強了我們的營銷能力。實訓中確實學到不少東西,也了解一些社會的現(xiàn)實性,包括人際交往,溝通方式及相關禮節(jié)方面的內容。隨著關系網絡不斷的擴大,營銷渠道也不斷的在拓寬,有熟人帶來的新客戶,也有不少“慕名”而來的新客戶。在與客戶商談時,熱情和耐心絕對是殺手锏,特別要注重你的表情。這次實訓給我留下深刻的印象,那就是電話邀約和商務談判的角色扮演上。第一次,上網查了很多關于這方面的知識,但自認為表演的不是太好,也許是第一次吧。電話邀約的角色扮演上,我已經很高興了,因為這次扮演明顯比上一次好多了。這讓我覺得做什么事情,都要有第一次的嘗試,沒有嘗試哪來的經驗和教訓,就更不用說第二次的成功與失敗了。

        篇4

        近幾年來隨著社會的發(fā)展、人們的思想提高,旅游業(yè)的增加,使得經濟發(fā)展迅速,目前酒店業(yè)在市內十分看好。從市場角度分析,現(xiàn)在中抵擋酒店市場日趨飽和,高酒店在兩年內競爭不算激烈,可以從中采用各種應對措施穩(wěn)定客源。

        2、競爭對手分析

        對于每個酒店來說,每個同檔次的酒店都是自己的競爭對手,甚至某些不同檔次的酒店也成為潛在競爭對手,但從目前情況看,在本市的競爭對手的不是在市區(qū)的酒店,而是附近的幾家連鎖酒店。連鎖酒店都是依照總店的經營模式定位,而不會根據實地的實際情況定位。

        3、本酒店競爭能力分析

        本酒店的優(yōu)勢:本酒店屬于自創(chuàng)酒店使用自己的模式和定位,可根據人們的消費水平自行調價來提高住客率,不用按照連鎖酒店的模式給予定價,可根據當地的實際情況(淡、旺季)隨時推出活動,打造幾間獨特的婚房,從這方面就有一定的獨占性和排他性。

        4、銷售模型制定

        (1)、為使銷售過程與銷售小組活動的關系正?;贫櫩桶l(fā)展模型,對顧客進行銷售前研究,以收集并預測顧客愿望,分析其銷售潛能。

        (2)、探索和分析其特定需求,進行個性化銷售宣傳,決定競爭者類型及范圍。

        (3)、制定滿足目標顧客需求的明確的協(xié)議書,以得到顧客的認同。

        (4)實施具體策略營銷,嘗試添加滿足或超越顧客需求的增值產品或服務。

        (5)、隨時追蹤監(jiān)控服務反饋信息,保證顧客滿意化。

        (6)、了解時尚趨勢,精心研究客戶未來需求以保持和擴大伙伴關系。

        5、全年本酒店客源預測

        全年穩(wěn)定客源首先是關系戶,協(xié)議客戶,老客戶,旅行社,維護新客戶。

        全年市場定位和目標確定。

        1、全年酒店目標

        全年我店的主要目標市場應確立為商務市場為主導(包括商務散客、商務會議、),旅游市場為輔。商務市場的開發(fā),我們必須著力拓展商務會議團隊,不但只是附近地區(qū)的,而且要把觸角發(fā)展到其他縣、區(qū),提高酒店的知名度和美譽度,把酒店打造成為本市知名商務品牌。保證顧客的忠誠度,為今后的競爭打下基礎。

        根據淡旺季不同月份、各黃金周制定不同的促銷方案,做為各月份工作重點和目標。

        一月和二月份:

        (1)、加強對春節(jié)市場調查,制定春節(jié)促銷方案和春節(jié)團、散預訂。

        (2)、加強會務促銷。

        (3)、加強商務促銷和協(xié)議簽訂。

        三月份:

        (1)、加強會務,商務客人促銷。

        (2)、“五一”黃金周客房銷售4月份完成促銷及接待方案。

        四月份:

        (1)、加強會務,商務客人促銷。

        (2)、加強對五一節(jié)市場調查,制定五一節(jié)促銷方案和五一節(jié)團、散預訂。

        五月份:

        (1)、加強旅游促銷

        (2)、加強商務促銷。

        六月份:

        (1)、加強對“高考房”市場調查,做出高考房促銷活動

        (2)、加強商務促銷。

        七、八、九月份

        (1)、7、8、9月屬于住宿業(yè)旺季

        (2)、加強宣傳力度

        十月工作重點:

        (1)、加強會議促銷。

        (2)、加強商務促銷和協(xié)議簽訂

        十一月、十二月份:

        (1)、加強對春節(jié)市場調查。

        (2)、加強會務促銷。

        (3)、加強商務促銷和協(xié)議簽訂。

        全年營銷應對策略

        20xx年是本酒店站穩(wěn)腳跟、營造知名品牌、保持在本市的地位進行攻關戰(zhàn)的最為關鍵的一年,因此本酒店的營銷計劃就顯得至關重要,現(xiàn)從酒店的實際出發(fā),制定年度營銷計劃。

        1、價格策略

        實施“酒店VIP”計劃策略,通過會員在酒店的頻繁消費來提高和穩(wěn)定酒店的整體收入VIP營銷是一種會員制營銷方式,它以建立會員制為發(fā)展導向。

        (1)、在觀念認識上,利用80/20法則,將顧客占有率和忠誠度放在首位;目標是從酒店特色經營出發(fā),充分挖掘酒店的市場潛力。

        (2)、在運作策略上,完全以顧客需求為中心,從充分利用好信息資源入手,準確地界定酒店的市場定位,營造酒店經營特色。強化酒店品牌效應,完善激勵機制的促銷戰(zhàn)略;進而通過控制有力、行之有效的電話營銷系統(tǒng),幫助酒店挖掘一批具備高消費能力的忠誠客戶群體,也就是為酒店創(chuàng)造80%利潤的20%的忠誠客戶。

        營銷特色策略:

        降低房價,免費提供停車場,免費接等;與“酒店VIP”計劃相結合,采用會員積分制,價格明升暗降,給與一定的讓利。

        2、銷售策略

        以內部營銷為本:

        酒店對員工進行嚴格的挑選和訓練,使新員工學會悉心照料客人的藝術,培養(yǎng)員工的自豪感,把培養(yǎng)忠誠員工、提高員工滿意度放在追求品牌忠誠之前,讓員工快樂的工作著。

        (1)、教導員工要做任何他們能做的事情,全體員工無論誰接到投訴都必須對此投訴負責,直到完滿解決為止。

        (2)、員工有當場解決問題的權力而不需要請示上級,為了讓客人高興,員工可以離開自己的崗位而不需要請假。

        (3)、在表彰杰出員工方面,按效率優(yōu)先、兼顧公平的原則,根據員工職效進行細分獎項,給各方面有貢獻的員工頒發(fā)各種相應獎勵。

        (4)、細分市場體驗營銷策略,通過重新定位,把目標轉向穩(wěn)定和滿足客戶各類會的需要上,鞏固現(xiàn)有市場占有率和顧客忠誠度,堅決不做多而全的沒有重點的搶客工作。

        (5)、在細分市場的基礎上進行體驗營銷,做到以下原則:

        a、優(yōu)質的全面質量管理,讓客人使用的產品組合。

        b、“顧客第一”的經營理念,員工處理個人失誤沒有大小,使客人從勝利、心理撒謊能夠都得到滿足。

        c、追求服務的零缺陷,為顧客解決能夠解決的一切問題。

        直接銷售策略:

        要求每個員工在面對客人時都成為銷售人員,而不管其實際的身份,從而加大對顧客的把握度。在實際操作中,如果預定員預定了一位客人決定入住了,我們就給這位預定員獎勵,不管這個客人住的是那種類型的房間,也不管他是住一晚還是一個月。

        營銷危機補救

        1、對銷售目標和任務要及時進行評估,做到每天一匯報,每周一小結,每月一總結,分析原因,總結經驗教訓,及時找出原因和研究好對策。

        2、建立應急機制,有不可抗拒的事件如禽流感、非典等發(fā)生時可以從容應對,加強安全衛(wèi)生檢查,樹立“安全第一,預防為主”的安全觀,在實際操作中,對送來酒店的瓜果、菜蔬禽類進行檢疫測試。

        3、建立一套穩(wěn)健、公平的管理機制,明確任務,賞罰分明。使營銷目標不理想時可以穩(wěn)定員工,努力創(chuàng)造一流的工作平臺環(huán)境。

        營銷預算

        全年,工資福利,辦公用品,其它,促銷及廣告,交際費,制服,培訓,其它總費用市場營銷費用總額。

        評估控制

        1.年度計劃控制:

        由總經理負責,其目的是檢查計劃指標是否實現(xiàn),通過進行銷售分析、市場占有率分析、費用百分比分析、客戶態(tài)度分析及其他比率的分析來衡量計劃實現(xiàn)的質量。

        2.獲利性控制:

        由營銷控制員負責,通過對產品、銷售區(qū)、目標市場、銷售渠道及預定數等分析以加以控制,檢查飯店贏利或虧損情況。

        篇5

        [關鍵詞]市場調查 課程改革 高職

        在當前經濟發(fā)展的新形勢下,本課程的教學必須打破傳統(tǒng)的灌輸式模式。突出市場調查職業(yè)能力的培養(yǎng)。在教學方法和手段上,改革傳統(tǒng)的、單一的課堂講授為主的教學方式,建立互助式教學、案例教學、實踐教學等相互結合的靈活多樣的教學方法體系。在教學組織中,注重實踐,通過校企合作、校內綜合實訓,讓學生撰寫市場調查方案、編輯市場調查問卷及完成市場調查報告等,強化實踐技能?!妒袌稣{查與預測》是市場營銷專業(yè)的核心課程,按照人才培養(yǎng)方案和課程教學目標,圍繞著課程建設我嘗試了一系列的課程改革活動,包括了:轉變教育理念、改革教學方法和教學手段、深度企業(yè)合作、改革課程考核。

        一、轉變教育理念

        職業(yè)教育以傳授技術為主,培養(yǎng)學生的動手能力和技能是教學的核心環(huán)節(jié)。在探討課程改革過程中,我們逐漸認識到:高職學生與成人學生相比,不僅要學習市場調查的基礎知識和理論知識,更要注重實踐環(huán)節(jié)的訓練和動手能力培養(yǎng):不只是簡單的教材變更,更重要的是教師綜合素質要求的提高。在加強理論與實踐相結合的同時,要有意識地培養(yǎng)學生的經營意識、創(chuàng)新意識,以及從事經營必需具備的職業(yè)道德、法律觀念、克服困難的勇氣與決心。

        二、改革教學方法與教學手段

        本課程的教學以企業(yè)營銷工作的實際需要為主線,以理論服務于實踐為出發(fā)點,按照任務式驅動教學來組織教學內容,豐富教學內容,改善教學方法和手段。

        1.推行互助式教學法

        中國普通高考制度是“一考定終生”,學校、家長、學生都把學業(yè)的重點放在升學率上,考核的主要內容都是文化基礎和不同的理論知識,很少是對學生技能和素質的考核;其實,高考的這種模式制約了職業(yè)教育教學的運用。在中學階段,老師的教學是為了考而教,考什么,就講什么;怎么考,就怎么講。如何改革傳統(tǒng)的教學方法,把以知識教育為主轉變?yōu)樗刭|和技能培養(yǎng)為核心,在課堂45分鐘的教學中。作為老師應該不斷嘗試新的教學方法。互助式教學法改革了“傳遞――接受”的教學模式,強調了“老師講解為輔、學生學習為主”的教學理念,學生才是課堂教學的主角.老師只是擔任引導、指揮和協(xié)調的角色。

        學生按班級,以小組為單位,由5名~6名同學組成一個學習小組,給予學生團隊協(xié)作、互相啟發(fā)和學習的平臺。在教學中,對于一些社會熱點事件、社會現(xiàn)象和獨特見解的問題,都可以采用小組互助式教學法進行。在這個過程中,老師給予一定的指導和啟發(fā),各個小組進行有階段式的討論、辯論,學生可以充分地發(fā)表自己的見解和表現(xiàn)自己,他們通過演講、輪流發(fā)言的形式展示各小組的成果?;ブ浇虒W法提高了學生參與教學的積極性,也鍛煉了學生分析問題、解決問題的能力和整體素質。

        2.采用案例教學法

        案例教學法是一種普遍使用的教學方法。在本課程的教學過程中,傾向于把解決了的、結果明確的典型事例作為實例進行教學.通過對背景因素的介紹和分析,學生根據問題的提出進行小組討論、個案分析,從而獲得解決問題的能力。

        (1)分析性案例教學法

        分析性案例教學法,選擇某一個任務或項目內容作為案例分析課程的理論支撐,案例材料一般包括題目、基本背景、事情發(fā)生的過程、要討論的問題及角色扮演和有關附件等內容,學生通過案例的提問和角色扮演訓練,每個小組在課堂演示之前做好充分準備,老師對各小組的討論和表現(xiàn)進行點評,講學生的觀點歸納、總結、進一步幫助學生獲取知識的能力。

        (2)實證性案例教學法

        實證性案例教學法,是指在教學過程中用以說明某一觀點、原理、方法而列舉的實例。在教學過程中,結合教學內容以講故事的形式.生動、具體、簡要介紹某一方面的實例,以證實和說明某一基本理論。該方法有兩種:一種是演繹法,即首先講清基本原理,然后以實例加以說明;另一種是歸納法,即先舉出實例,通過對實例的分析,總結出基本原理也可以通過音像性案例進行教學。音像性教學是通過實拍或錄制的視頻內容,并運用理論知識配上生動、風趣的評述,以配合理論知識教學的案例。這種教學方法打破傳統(tǒng)的灌輸式教學,集娛樂性和知識性,使學生深入事件和現(xiàn)場,深刻感受到運用理論知識參與市場競爭的樂趣。

        3.實踐教學法

        實踐教學主要的目的是驗證理論。充分考慮學生動手能力的培養(yǎng),實踐教學法應該占有重要的位置。職業(yè)院校的學生具有較強的參與意識和風險意識,學生一般動手能力較強。思維也比較活躍。而且興趣廣泛,在教學過程中學生愿意參與到整個項目的實施。因此,在教學過程中加強實踐環(huán)節(jié),在導師指導下參與有關市場調查公司的階段性實際工作。學生參與項目的整體運作,在邊學邊做中得到鍛煉和提高。目的是讓學生理論聯(lián)系實際,學以致用,使所謂的理論知識在實際應用中得到鞏固,培養(yǎng)實踐工作能力,這樣的教學模式也深受企業(yè)的歡迎,同時也為學生就業(yè)搭建了平臺。

        三、深度企業(yè)合作

        目前大部分的教學還是局限于課堂,理論上的市場調查活動與真實的企業(yè)調查活動還是有很大的區(qū)別,因此學校的課堂教育并不能真正替代企業(yè)的實踐鍛煉。一方面,通過讓學生“走出去”。組織學生深入企業(yè)、社會進行調查研究和專業(yè)學習等實踐活動,撰寫調查報告、實習報告或專業(yè)論文,這樣學生可以參與企業(yè)、社會的實踐活動。直接接觸各種生產經營活動和業(yè)務運作,獲取直接的感性認識,拓寬和增加自己的見識。另一方面,通過把企業(yè)“引進來”,由于調查行業(yè)本身的特殊性,場地、設備的需求更高過于對人力的需求,因此通過校企合作,學校和企業(yè)共同建立市場調查的生產性實訓室,由企業(yè)引進項目,學校提供場地和設備,雙方通過簽訂合作協(xié)議,長期協(xié)助、互利共贏。這樣真正實現(xiàn)了“教一學一做”一體化。

        四、課程考核改革

        本課程是市場營銷專業(yè)的一門專業(yè)核心課程。為了檢測形成效果,本課程主要采用過程性評價和結果性評價兩種。

        1.過程性評價

        本課程的過程性評價包括2個方面,一是學生的平時作業(yè),二是學生的平時表現(xiàn)。過程性評價占期末總評成績的40%。具體如下:

        (1)平時作業(yè):作業(yè)成績占課程總評成績的30%?!妒袌稣{查與預測》教學按照職業(yè)能力要求,教學內容分為五個項目,11個工作任務。包括市場調查認知、確定市場調查目標、制定市場調查方案、設計市場調查問卷、選擇市場調查方式、選擇市場調查方法、整理市場調查資料、分析市場調查資料、預測市場發(fā)展趨勢、編寫市場調查報告和開展市場調查總結工作。根據每個工作任務,布置小組作業(yè),讓學生掌握市場調查與預測方法在實際工作中的運用。各小組由若干個同學組成,每個同學擔任一項職務,從項目的選取、到企業(yè)進行調研,確定調查課題,然后進行設計問卷,實地調查等,再經過資料整理,最終形成調查報告這一系列工作都要求每位同學參與,小組長在整個過程領導、管理、考核小組成員,教師指導、提供幫助。最終,根據各成員在項目中的表現(xiàn)給予平時成績。

        (2)平時表現(xiàn):平時表現(xiàn)占期末總評成績的10%,該成績由考勤、學習積極性和課堂參與度等組成。

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